【正文】 評(píng)審利益工作中啟用，而不是在利用頭腦風(fēng)暴分析潛在 X的工作中啟用。 3. 確定團(tuán)隊(duì)及其作用。 您將在整個(gè)項(xiàng)目中與您的支持小組共事 。 4) 制定應(yīng)急計(jì)劃和預(yù)警 －雖然制定了預(yù)防行動(dòng)，問(wèn)題仍然可能發(fā)生，因此，還應(yīng)該列出應(yīng)急行動(dòng)計(jì)劃以使其影響降至最低，制定實(shí)施應(yīng)急行動(dòng)預(yù)警方案 (時(shí)間、人物和原因 )??！ 進(jìn)度安排需考慮的因素 6σ 管理模式定義階段概述 16 ? 產(chǎn)品或過(guò)程最重要的幾個(gè) CTQ(s)， 這些產(chǎn)品或過(guò)程與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相聯(lián)。項(xiàng)目計(jì)劃的主要步驟如下： A) 列出項(xiàng)目任務(wù)：包括工作、控制、交流、承諾和評(píng)估活動(dòng)， 以及這些任務(wù)的負(fù)責(zé)人。 “ 項(xiàng)目 Y” 應(yīng)該是這樣一個(gè) CTQ， 它很清楚地表明您正在改進(jìn)的內(nèi)容和客戶想要改進(jìn)內(nèi)容之間的聯(lián)系。 4. 項(xiàng)目規(guī)劃和進(jìn)程安排 。 客戶 采購(gòu) 區(qū)域技術(shù) 支持 財(cái) 務(wù) 人力資源 過(guò)程專家 工程 質(zhì)量 安全 供應(yīng)商 市場(chǎng)推廣 銷售 代 理 確定團(tuán)隊(duì) 6σ 管理模式定義階段概述 11 定義好問(wèn)題至關(guān)重要。 ? 定量化的項(xiàng)目描述 (問(wèn)題陳述和目標(biāo)陳述 )。 繪制高端流程圖 6σ 管理模式定義階段概述 14 項(xiàng)目進(jìn)展計(jì)劃安排組織重要的項(xiàng)目活動(dòng)，并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中保持對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤。 何謂“項(xiàng)目 Y” ？ 測(cè)量您的輸出，從而量化您在多大程度上滿足 CTQ要求 。 6σ 管理模式定義階段概述 3 ? 項(xiàng)目來(lái)源 ? 確定 CTQs ? 確定團(tuán)隊(duì) ? 項(xiàng)目范圍 ? 問(wèn)題陳述 （ “ 現(xiàn)狀 ” ）