【正文】 高 用代碼行估算功能點(diǎn) 功能的估算應(yīng)該與要開發(fā)的軟件 LOC數(shù)量及開發(fā)所需的工作量關(guān)聯(lián)起來。 將要發(fā)生的事 已經(jīng)發(fā)生的事 正在發(fā)生的事 圖 事件之間的邏輯關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的應(yīng)用 14天 4/7/99 開始 5/9/99 25/8/99 4/8/99 11 天 7天 28 天 14天 25/7/99 21天 14天 21 天 25/7/99 10天 T1 T3 T9 T11 T12 T2 T6 T7 T4 T8 T5 T10 18/7/99 35天 11/8/99 M1 M4 M6 M8 M7 結(jié)束 M2 M3 圖 項(xiàng)目活動(dòng)網(wǎng)絡(luò) M5 14/7/99 21天 21天 19/9/99 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的應(yīng)用 4/7 11/7 18/7 25/7 1/8 8/8 15/8 22/8 29/8 5/9 12/9 19/9 開始 T1 T2 M1 M4 T3 M3 T4 M5 T9 M6 T11 M8 T12 T6 T7 M7 M2 T5 T10 T8 結(jié)束 圖 條形圖表示的項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間安排 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的應(yīng)用 4/7 11/7 18/7 25/7 1/8 8/8 15/8 22/8 29/8 5/9 12/9 19/9 程序員 1 T1 T2 T3 T4 T9 T11 T12 T6 T7 T5 T10 T8 圖 條形圖表示的項(xiàng)目人員安排 程序員 2 程序員 3 程序員 4 程序員 5 進(jìn)度控制 類型： ? 總進(jìn)度 ? 主進(jìn)度 ? 詳細(xì)進(jìn)度 進(jìn)度控制 動(dòng)態(tài)監(jiān)測： ? 日常觀測 ? 定期觀測 ? 進(jìn)展報(bào)告 進(jìn)度控制 對(duì)進(jìn)度的思考： ? 提前完成意味著什么？ ? 發(fā)現(xiàn)拖延意味著什么？ ? 進(jìn)度對(duì)員工的士氣影響 四、成本管理 ? IT項(xiàng)目成本 概述 ? IT項(xiàng)目開發(fā)成本的估算方法 ? 成本估算案例 ? 項(xiàng)目成本控制 項(xiàng)目成本構(gòu)成 ? 對(duì)于一般項(xiàng)目，項(xiàng)目的成本主要由項(xiàng)目直接成本、管理費(fèi)用和期間費(fèi)用等構(gòu)成。 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù) 工作最早開始時(shí)間 工作最早開始時(shí)間是到指某個(gè)節(jié)點(diǎn)前的工作全部完成所需要的時(shí)間，它是本項(xiàng)工作剛剛能夠開始的時(shí)間。 ? 23. 制定并使用度量方法以確定軟件計(jì)劃活動(dòng)的狀態(tài) 。 ? 7. 對(duì)軟件項(xiàng)目所需要的 、 適當(dāng)?shù)馁Y源及資金做出計(jì)劃 。 ? 更新的活動(dòng)清單： 在活動(dòng)排序過程中，需要對(duì)活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行分析和確認(rèn)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)必須對(duì)某些活動(dòng)進(jìn)行重新分解和定義，需要更改項(xiàng)目活動(dòng)清單，甚至工作分解結(jié)構(gòu)。 項(xiàng)目概要 720 小時(shí) $38 1 1 設(shè)計(jì)階段 360 小時(shí) $18 2 編程階段 200 小時(shí) $10 4 測試階段 160 小時(shí) $9 5 設(shè)計(jì)階段 1 80 小時(shí) $4 3 設(shè)計(jì)階段 2 280 小時(shí) $14 6 開始設(shè)計(jì)里程碑 設(shè)計(jì)任務(wù) 1 結(jié)束設(shè)計(jì)里程碑 編程任務(wù) 2 設(shè)計(jì)任務(wù) 4 設(shè)計(jì)任務(wù) 3 結(jié)束編程里程碑 設(shè)計(jì)任務(wù) 2 編程任務(wù) 1 測試任務(wù) 2 測試任務(wù) 1 測試任務(wù) 3 結(jié)束測試?yán)锍瘫? 分解目的 ? 進(jìn)行工作分解之后，可以根據(jù)細(xì)分后的工作包之間的邏輯關(guān)系來實(shí)施項(xiàng)目。 ? 中國項(xiàng)目管理研究委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理總結(jié)為：“ 項(xiàng)目管理 ”一詞具有兩種不同的含義，其一是指一種管理活動(dòng)；其二是指一種管理學(xué)科，前者是一種客觀的實(shí)踐活動(dòng)，后者是前者的理論總結(jié)；前者以后者為指導(dǎo)，后者以前者為基礎(chǔ)。 ? 項(xiàng)目管理貫穿整個(gè)項(xiàng)目的生命期，是對(duì)項(xiàng)目的全過程管理。 ? 通過工作分解，項(xiàng)目組成員就會(huì)明確各自的職責(zé)，也有了可以共同遵守的明確規(guī)范，這樣就可以減少繁瑣的協(xié)調(diào)工作量，有利于工作的溝通。 活動(dòng)估算 ? 工作量： 指完成一個(gè)活動(dòng)需要投入的人工，一般以人 (小 )時(shí)、人天、人月為計(jì)量單位。 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的指導(dǎo)原則 ? 8. 對(duì)軟件項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 、 軟件工程師及其他與軟件項(xiàng)目計(jì)劃編制有關(guān)的人員進(jìn)行適合其職責(zé)范圍的培訓(xùn) 。 ? 24. 定期與高級(jí)管理人員對(duì)軟件項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)進(jìn)行復(fù)審 。 工作最遲開始時(shí)間 工作最遲開始時(shí)間是指某項(xiàng)工作為保證其后續(xù)工作按時(shí)開始，它最遲必須開始的時(shí)間。 ? IT項(xiàng)目的成本主要由以下 4部分構(gòu)成： ? 硬件成本 ? 差旅及培訓(xùn)費(fèi)用 ? 軟件開發(fā)成本 ? 項(xiàng)目管理費(fèi)用 影響項(xiàng)目成本的因素 ? 項(xiàng)目成本的影響因素很多，對(duì)于 IT軟件項(xiàng)目，影響因素主要包括： ? 項(xiàng)目質(zhì)量對(duì)成本的影響 ? 工期對(duì)成本的影響 ? 管理水平對(duì)成本的影響 ? 人力資源對(duì)成本的影響 ? 價(jià)格對(duì)成本的影響 項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容 項(xiàng)目成本管理主要包括： 資源計(jì)劃編制、 費(fèi)用估算、 費(fèi)用預(yù)算、 不可預(yù)見費(fèi)用 費(fèi)用控制。 不同程序語言建造功能點(diǎn)平均代碼行數(shù)的粗略估算： 程序設(shè)計(jì)語言 LOC/FP(平均值 ) 匯編語言 320 C 28 Cobol 106 Fortran 106 Pascal 90 C++ 64 Ada95 53 Visual Basic 32 Smalltalk 22 Power Builder 16 SQL 12 COCOMO模型 ? COCOMO 模型的項(xiàng)目成本估算公式為： ? E=A(KDSI)b ? 在 COCOMO 模型中，根據(jù)開發(fā)環(huán)境及項(xiàng)目規(guī)模等因素，可把項(xiàng)目分為以下 3種：組織模式 ；半分離模式 ；嵌入模式 ? 相應(yīng)地， COCOMO模型的層次結(jié)構(gòu)也包括 3種基本形式，即初級(jí) COCOMO 模型、中級(jí) COCOMO 模型和高級(jí) COCOMO 模型。 ? 在實(shí)際成本基準(zhǔn)計(jì)劃發(fā)生變化和正在發(fā)生變化時(shí)，對(duì)這種變化實(shí)施有效的管理。 ? 強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理階段 (1987年 —— 現(xiàn)在 )。 質(zhì)量計(jì)劃必須考慮效益與成本的關(guān)系。 對(duì)于質(zhì)量計(jì)劃中的一些特殊條款需要附加的操作說明，包括注解、如何控制、如何度量，以及在何種情況下采取何種措施和方法等說明。 包括度量、考察、測試、對(duì)比等。 ? 檢查表。 ? 管理評(píng)審。 軟件度量計(jì)劃 ?確定業(yè)務(wù)目標(biāo) ?明確想要研究的內(nèi)容 ?確定子目標(biāo) ?確定子目標(biāo)的實(shí)體和屬性 （使用資源、工作產(chǎn)品、源代碼、測試案例、修改請求、工程任務(wù)、進(jìn)度安排） ?確定測度的目標(biāo) ?確定可量化的問題和相關(guān)的指標(biāo)，可用它們來幫助實(shí)現(xiàn)測度 ?確定以上問題的指標(biāo)和元素的指標(biāo)，它們可以對(duì)收集測量有幫助 ?定義可操作的測量 ?確定實(shí)現(xiàn)測量的動(dòng)作 ?準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)測量的計(jì)劃 例：家庭安全系統(tǒng) 業(yè)務(wù)目標(biāo)： ?通過產(chǎn)品改善用戶的滿意度 ?系統(tǒng)易于使用 ?縮短新產(chǎn)品推向市場的時(shí)間 ?提供對(duì)產(chǎn)品技術(shù)支持的手段 ?改善整體收益率 采用“目標(biāo)驅(qū)動(dòng)”的軟件度量計(jì)劃方法： ISO9000與 CMM 二者相關(guān)性和不同點(diǎn) ， 參見教材 p125表 : ? 二者之間的 相關(guān)性是很明顯的 ： 都著眼于質(zhì)量和過程管理 ， 兩者都為了解決同樣的問題 ， 直觀上是相關(guān)的 。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ? 權(quán)力 —— 發(fā)命令的正當(dāng)?shù)燃?jí)權(quán)力。 影響團(tuán)隊(duì)里成員之間交流的主要因素有： 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)交流 (a) 星型結(jié)構(gòu) (b) 網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) 圖 團(tuán)隊(duì)的交流方式 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段 ? 1. 形成期 。隱性知識(shí)深深地植根于行為本身，植根于個(gè)體受到的環(huán)境約束 知識(shí)轉(zhuǎn)化 ? 人類知識(shí)是通過隱性知識(shí)和顯性知識(shí)之間互相的社會(huì)作用來進(jìn)行創(chuàng)造和傳播 ? 顯性知識(shí)需要大量的科學(xué)分析，所以過分強(qiáng)調(diào)顯性知識(shí)只會(huì)使自己步履維艱 ? 隱性知識(shí)的夸大會(huì)使自己固步自封 識(shí)別和理解人 ? 了解一個(gè)人對(duì)用好一個(gè)人至關(guān)重要，因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)人的某些特征是不可改變的，而這些特征決定了一個(gè)人可以做好哪些事情，不可以做好哪些事情 ? 而其中對(duì)這一特質(zhì)的研究就集中在人格上 人格 Personality ? 心理學(xué)家談?wù)撊烁駮r(shí)，指的是個(gè)體整個(gè)心理系統(tǒng)成長和發(fā)展的動(dòng)力概念 ? Gordon Allport的定義：個(gè)體內(nèi)部身心系統(tǒng)的動(dòng)力組織，它決定了個(gè)體對(duì)環(huán)境獨(dú)特的調(diào)節(jié)方式 ? 從管理的角度上說，人格是指個(gè)體所有的反應(yīng)方式和與他人交往方式的總和。 ? 2. 震蕩期 。 ? 預(yù)算 —— 感知到的項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)他人使用自由支配資金的能力。 ? 項(xiàng)目人力資源管理概述 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的沖突管理 ? 團(tuán)隊(duì)的激勵(lì) ? 組織計(jì)劃 六、人力資源管理 項(xiàng)目人力資源管理 主要過程包括：組織計(jì)劃編制 、 人員獲取 、 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 3個(gè)階段 9項(xiàng)基本活動(dòng) 。管理評(píng)審是重要的項(xiàng)目檢查點(diǎn)，在這些檢查點(diǎn)上，經(jīng)常做一些關(guān)于項(xiàng)目將來開發(fā)計(jì)劃或者產(chǎn)品生存能力的決策。 ? 過程調(diào)整。 監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度和費(fèi)用變化、范圍變化的幅度和頻率、項(xiàng)目的其他管理結(jié)果等。 各種檢查表是記錄項(xiàng)目執(zhí)行情況和進(jìn)行分析的工具，既可以簡單，也可以復(fù)雜，但需要項(xiàng)目小組形成一種較標(biāo)準(zhǔn)的體系。質(zhì)量管理的基本原則是效益與成本之比盡可能大。 檢驗(yàn) 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制 質(zhì)量保證 質(zhì)量管理 全面質(zhì)量管理 圖 質(zhì)量管理發(fā)展階段 全面質(zhì)量管理 1. 系統(tǒng)的觀點(diǎn) ? 產(chǎn)品質(zhì)量的形成和發(fā)展過程包括了許多相互聯(lián)系、相互制約的環(huán)節(jié)，不論是保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量還是解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，都應(yīng)該把生產(chǎn)企業(yè)看成一個(gè)開放的系統(tǒng)，運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的原理和方法，對(duì)所有環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的組織管理。 ? 確保所有有關(guān)成本的變更都準(zhǔn)確記錄在項(xiàng)目成本基準(zhǔn)計(jì)劃中。通過對(duì)成功項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)的分析，項(xiàng)目開發(fā)成本 (開發(fā)工作量 E以人月 PM的形式表達(dá) )估算公式變?yōu)椋? ? 組織模式： PM = (KDSI) ? 半分離模式： PM = (KDSI) ? 嵌入模式： PM = (KDSI) ? COCOMO模型還能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行度量，即在有足夠的人員和其他資源的情況下完成整個(gè)項(xiàng)目所花費(fèi)的時(shí)間的計(jì)算，計(jì)算公式為： ? 組織模式： TDEV = (PM) ? 半分離模式： TDEV = (PM) ? 嵌入模式： TDEV = (PM) 中級(jí) COCOMO 模型 ? 影響項(xiàng)目工作量的主要因素為： 產(chǎn)品可靠性；數(shù)據(jù)庫規(guī)模；執(zhí)行和存儲(chǔ)限制；人員屬性； ? 中級(jí) COCOMO 模型關(guān)于開發(fā)成本及進(jìn)度的計(jì)算公式如下表所示 。 ? Brook法則：人數(shù)增加后工作量不成