【正文】 市場調(diào)研是一種“實(shí)踐” 什么是市場調(diào)研 ? 1950年初的，朝鮮戰(zhàn)爭到了劍拔弩張、一觸即發(fā)的時(shí)刻。為此，他抽取了一條垃圾運(yùn)輸線，讓人從該線路的各個垃圾堆中收集湯料罐，他發(fā)現(xiàn)從富裕區(qū)收集到的湯料罐幾乎沒有，因?yàn)楦辉＜彝タ偸亲屍腿藙邮譁?zhǔn)備湯料。探索性調(diào)查一般都通過搜集第二手資料，或請教一些內(nèi)行、專家，讓他們發(fā)表自己的意見，談自己的看法，或參照過去類似的實(shí)例來進(jìn)行，多以定性研究為主。 ?⒊分析：一是理論上要分析結(jié)果是否符合經(jīng)濟(jì)理論和統(tǒng)計(jì)分析的條件；二是在實(shí)際上要對預(yù)測誤差進(jìn)行精確性分析，并對預(yù)測結(jié)果的可靠性進(jìn)行評價(jià)。 2023年 2月 1日星期三 9時(shí) 48分 31秒 09:48:311 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 1日星期三 9時(shí) 48分 31秒 09:48:311 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :48:3109:48Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 預(yù)測性市場調(diào)研 ? 市場預(yù)測就是在全面了解市場活動的歷史和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，運(yùn)用邏輯和數(shù)學(xué)方法，預(yù)先對市場未來的發(fā)展趨勢作出描述和量的估計(jì)。 案例 D： 大慶油田泄密事件 市場調(diào)研與企業(yè)發(fā)展 為什么要進(jìn)行市場調(diào)研 市場創(chuàng)新層出不窮 消費(fèi)者喜新厭舊 競爭態(tài)勢日趨加劇 社會觀念在不斷改變 科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速 洞察消費(fèi)者需求 滿足消費(fèi)者需求 社會文化環(huán)境 經(jīng)濟(jì)、人口與自然環(huán)境 政治法律環(huán)境 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 企業(yè)營銷規(guī)劃 企業(yè)營銷施行 企業(yè)營銷控制 企業(yè)營銷信息 消費(fèi)者 消費(fèi)者…………………… 市場調(diào)研四個重要意義 企業(yè)最需要的幾種市場調(diào)研 基于針對消費(fèi)者所展開的市場調(diào)研 基于針對競爭對手所展開的市場調(diào)研 基于針對新產(chǎn)品所展開的市場調(diào)研 基于針對顧客滿意度所展開的市場調(diào)研 產(chǎn)品周期 概念期 改良期 發(fā)展期 完善期 轉(zhuǎn)型衰退期 市場周期 準(zhǔn)備期 導(dǎo)入期 成長期 成熟期 調(diào)整變動期 全周期研究：消費(fèi)者研究、品牌形象與價(jià)值、媒體消費(fèi)習(xí)慣、市場競爭分析、“ 想知道更多 綜合癥” 反復(fù)對所研究的問題進(jìn)行提問 市場 調(diào)研基礎(chǔ)知識 市場調(diào)研分類 之一 定性調(diào)研Qualitative Research 定量調(diào)研Quantitative Research 定性調(diào)研Qualitative Research 定量調(diào)研 Quantitative Research 深度 廣度 復(fù)合調(diào)研 Pluralistic Research ? 最常使用的定性研究方法： ?焦點(diǎn)小組座談 [ Focus Group] ? 其他定性研究方法： ?深度訪談 [ Depth interviews] ?觀察法 [ Observation methods] ?投射測試法 [ Project Techniques] ?詞語聯(lián)想測試法 ?句子和故事完型法 ?漫畫測試法 ?照片歸類法 ?消費(fèi)者繪圖法 ?敘述故事法 ?第三人稱法 定性調(diào)研方法 簡介： ? 標(biāo)準(zhǔn)座談會 [ Standard Focus Group ] ? 由 810人組成（預(yù)約 1012人） ? 小型座談會