【正文】 市場調(diào)研是一種“實踐” 什么是市場調(diào)研 ? 1950年初的，朝鮮戰(zhàn)爭到了劍拔弩張、一觸即發(fā)的時刻。為此，他抽取了一條垃圾運輸線，讓人從該線路的各個垃圾堆中收集湯料罐，他發(fā)現(xiàn)從富裕區(qū)收集到的湯料罐幾乎沒有，因為富裕家庭總是讓仆人動手準備湯料。探索性調(diào)查一般都通過搜集第二手資料，或請教一些內(nèi)行、專家，讓他們發(fā)表自己的意見，談自己的看法，或參照過去類似的實例來進行，多以定性研究為主。 ?⒊分析：一是理論上要分析結(jié)果是否符合經(jīng)濟理論和統(tǒng)計分析的條件；二是在實際上要對預測誤差進行精確性分析，并對預測結(jié)果的可靠性進行評價。 2023年 2月 1日星期三 9時 48分 31秒 09:48:311 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 1日星期三 9時 48分 31秒 09:48:311 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :48:3109:48Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 預測性市場調(diào)研 ? 市場預測就是在全面了解市場活動的歷史和現(xiàn)狀的基礎上，運用邏輯和數(shù)學方法，預先對市場未來的發(fā)展趨勢作出描述和量的估計。 案例 D： 大慶油田泄密事件 市場調(diào)研與企業(yè)發(fā)展 為什么要進行市場調(diào)研 市場創(chuàng)新層出不窮 消費者喜新厭舊 競爭態(tài)勢日趨加劇 社會觀念在不斷改變 科學技術(shù)發(fā)展迅速 洞察消費者需求 滿足消費者需求 社會文化環(huán)境 經(jīng)濟、人口與自然環(huán)境 政治法律環(huán)境 科學技術(shù)環(huán)境 企業(yè)營銷規(guī)劃 企業(yè)營銷施行 企業(yè)營銷控制 企業(yè)營銷信息 消費者 消費者…………………… 市場調(diào)研四個重要意義 企業(yè)最需要的幾種市場調(diào)研 基于針對消費者所展開的市場調(diào)研 基于針對競爭對手所展開的市場調(diào)研 基于針對新產(chǎn)品所展開的市場調(diào)研 基于針對顧客滿意度所展開的市場調(diào)研 產(chǎn)品周期 概念期 改良期 發(fā)展期 完善期 轉(zhuǎn)型衰退期 市場周期 準備期 導入期 成長期 成熟期 調(diào)整變動期 全周期研究：消費者研究、品牌形象與價值、媒體消費習慣、市場競爭分析、“ 想知道更多 綜合癥” 反復對所研究的問題進行提問 市場 調(diào)研基礎知識 市場調(diào)研分類 之一 定性調(diào)研Qualitative Research 定量調(diào)研Quantitative Research 定性調(diào)研Qualitative Research 定量調(diào)研 Quantitative Research 深度 廣度 復合調(diào)研 Pluralistic Research ? 最常使用的定性研究方法： ?焦點小組座談 [ Focus Group] ? 其他定性研究方法： ?深度訪談 [ Depth interviews] ?觀察法 [ Observation methods] ?投射測試法 [ Project Techniques] ?詞語聯(lián)想測試法 ?句子和故事完型法 ?漫畫測試法 ?照片歸類法 ?消費者繪圖法 ?敘述故事法 ?第三人稱法 定性調(diào)研方法 簡介： ? 標準座談會 [ Standard Focus Group ] ? 由 810人組成（預約 1012人） ? 小型座談會