【正文】 調(diào)以下幾個方面： ? 樹立以人為核心的基本價值觀 ? 實施以人為本的戰(zhàn)略，選聘、激勵并留存人才 ? 容忍錯誤、鼓勵創(chuàng)新行為 ? 企業(yè)文化既需要企業(yè)家從戰(zhàn)略高度在企業(yè)內(nèi)部推廣宣揚，保證企業(yè)上下高度一致；同時還需要長期艱苦的努力，逐步在制度、行為和物質(zhì)層面予以完善，才能真正得到落實，才能得到員工的全面認可，才能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。 ? 沒有在合理授權(quán)和決策機制的引導(dǎo)下，形成企業(yè)高層管理團隊和重要職位、崗位的要職要員培養(yǎng)。 ? 權(quán)責體系不分明，經(jīng)常有無人負責的情況 ,員工對組織的機構(gòu)及職位設(shè)置、權(quán)限與授權(quán)和部門協(xié)作方面持批評態(tài)度。我們認為這種企業(yè)目標和組織能力的均衡是 武漢有色金屬投資有限公司 過去成功的戰(zhàn)略要素之一，可以肯定這將繼續(xù)引領(lǐng)我們獲得更大的成功。 ? 我們將從企業(yè)文化的核心理念和外在表現(xiàn)對武漢有色金屬投資有限公司企業(yè)文化進行系統(tǒng)的分析。 ?隨著學歷水平的提高，公司員工對公司的經(jīng)營與管理情況有更多的意見與看法。 總體認識 6 0 、從整體上看，公司的收入水平在同類企業(yè)中是有競爭力的。 戰(zhàn)略目標 1 、我很清楚本公司的使命和追求的目標。 第 8頁 二、診斷工具與研究方法（續(xù) 1） 第一部分 關(guān)于組織診斷說明 ? 組織診斷及戰(zhàn)略研究框架 戰(zhàn)略 ?戰(zhàn)略目標 ?理解認同 ?核心能力 組織 ?組織體制 ?機構(gòu)職位 ?崗位職責 ?權(quán)限授權(quán) ?業(yè)務(wù)流程 ?部門協(xié)作 文化 ?價值理念 ?工作氛圍 ?創(chuàng)新意識 ?危機意識 領(lǐng)導(dǎo) ?領(lǐng)導(dǎo)方式 ?決策程序 ?調(diào)控能力 ?決策結(jié)果 溝通 ?溝通渠道 ?情況反饋 ?信息管理 ?內(nèi)外關(guān)系 制度 ?目標計劃 ?規(guī)章制度 ?價值分配 ?機會分配 資源 產(chǎn)品 學習 企業(yè)家 組織診斷及戰(zhàn)略研究框架 第 9頁 二、診斷工具與研究方法（續(xù) 2） 第一部分 關(guān)于組織診斷說明 ? 管理體系組織診斷研究框架 ?核心理念 ?理念認同 ?學習創(chuàng)新 ?危機意識 ?公司認識 ?競爭認識 市場競爭力 管理理念 考核激勵 發(fā)展平臺 目標管理 ?組織結(jié)構(gòu) ?職位設(shè)置 ?權(quán)責體系 ?制度流程 ?指揮協(xié)調(diào) ?和諧團隊 ?發(fā)展機會 ?工作環(huán)境 ?價值分配 ?價值評價 ?企業(yè)文化 ?團隊協(xié)作 ?產(chǎn)品服務(wù) ?價格 ?客戶關(guān)系 ?業(yè)務(wù)能力 ?整體協(xié)調(diào) ?渠道 ?計劃與目標 ?費用控制 ?應(yīng)收款控制 ?政策 維 度 要 素 第 10頁 訪談時間： 2023年 6月 27日－ 7月 10日 主要內(nèi)容： 第一部分 關(guān)于組織診斷說明 二、診斷工具與研究方法（續(xù) 3） ? 工作訪談時間、內(nèi)容與范圍： ?公司的基本情況； ?公司各業(yè)務(wù)單元的運作情況； ?所在行業(yè)的基本情況； ?公司各職能部門的分工與協(xié)作情況； ?公司業(yè)務(wù)管理流程； ?公司面臨的主要問題； ?對公司人力資源的整體評價與看法； ?意見與建議； 第 11頁 第一部分 關(guān)于組織診斷說明 二、診斷工具與研究方法（續(xù) 4） ? 工作訪談時間、內(nèi)容與范圍： 職能部門： 業(yè)務(wù)部門： 財務(wù)部 工程部 人力資源部 總經(jīng)辦 資源部 ?漢陽現(xiàn)貨部 ?661庫 第 12頁 ? 《戰(zhàn)略問卷》調(diào)查基本情況 (83份 ) 第一部分 關(guān)于組織診斷說明 二、診斷工具與研究方法（續(xù) 5） 樣本性別分布圖 男 59% 女 41% 樣本年齡分布圖32332200 10 20 30 403 0 歲以下3 0 －4 0 歲4 0 －5 0 歲5 0 －6 0 歲6 0 歲以上樣本學歷分布圖高中以下大專本科碩士以上樣本年限分布圖0102030401 年以下 1 －2 年 2 －5 年 5 年以上樣本部門分布圖685 54148109140246810121416機械事業(yè)部集團辦 物業(yè)部監(jiān)察審計部 金海瑞公司企劃部 采購部三和工業(yè) 配送中心 其它部門第 13頁 ? 《營銷問卷》調(diào)查基本情況 (82份 ) 第一部分 關(guān)于組織診斷說明 二、診斷工具與研究方法（續(xù) 6） 樣本性別分布圖男72%女28%樣本年齡分布圖61161200 20 40 60 803 0 歲以下3 0 －4 0 歲4 0 －5 0 歲5 0 －6 0 歲6 0 歲以上樣本學歷分布圖高中以下大專本科碩士以上樣本年限分布圖0102030401 年以下 1 －2 年 2 －5 年 5 年以上樣本部門分布圖12 1264162190510152025珠江區(qū)域 華北區(qū)域 華東區(qū)域 華西區(qū)域 深圳區(qū)域 東莞區(qū)域 閩汕區(qū)域第 14頁 ? 您認為目前公司經(jīng)營管理中最關(guān)鍵的問題是什么？ ? 您對公司最滿意的方面是什么？ ? 您最希望公司改進的地方是什么？ ? 您認為公司過去成功最關(guān)鍵的因素是什么？ ? 公司未來發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么？ ====================================================== ? 您對公司最滿意和最不滿意的方面分別是什么？ ? 您日常工作中主要工作內(nèi)容是哪些，以及所占用時間的比例（工作內(nèi)容按重要程度排序）？ ? 您在日常工作中遇到的主要問題有哪些，希望公司如何給予支持與幫助？ ? 您認為做好自己本地市場的關(guān)鍵因素有哪些？ 第一部分 關(guān)于組織診斷說明 二、診斷工具與研究方法（續(xù) 7） ? 問卷調(diào)查包含的開放式問題： 第 15頁 三、報告與結(jié)論的使用 第一部分 關(guān)于組織診斷說明 ? 本《組織（人力資源）診斷報告》是咨詢項目的階段性工作成果，是項目報告的重要組成部分。武漢有色金屬投資有限公司組織診斷報告 第 2頁 前言 ? 武漢有色金屬投資有限公司憑借先進的經(jīng)營理念和卓越的開拓努力，歷經(jīng)創(chuàng)業(yè)的艱辛和成長的陣痛，在具有戰(zhàn)略思維和剛毅個性的企業(yè)家的引領(lǐng)下，抓住機遇、勇于探索，經(jīng)過五年迅速而穩(wěn)健的發(fā)展，成為了鋼鐵貿(mào)易行業(yè)的知名企業(yè)。 ? 《組織（人力資源）診斷報告》用于檢驗、修正及強化我們對基本命題的系統(tǒng)假設(shè)，并在此基礎(chǔ)上展開對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及營銷戰(zhàn)略的深入研究。 理解認同 5 、公司的事業(yè)定位( 事業(yè)定位就是企業(yè)對未來從事事業(yè)的選擇) 是有遠見和成效的。 報酬水平 7 7 、公司的薪酬分配是合理的和公正的，收入與付出基本一致。 ?兩年以上司齡的員工對公司的認同感和期望更加強烈。 第 29頁 一、企業(yè)文化：核心理念 ? 企業(yè)文化的核心理念主要來自于企業(yè)家的價值觀。 第 33頁 二、公司戰(zhàn)略 第三部分 問題總結(jié)與系統(tǒng)分析 第一、戰(zhàn)略管理層面的主要優(yōu)勢（續(xù) 2） ? 戰(zhàn)略設(shè)計與規(guī)劃的領(lǐng)先性 隨著競爭對手的逐步增多和實力的增長，客戶的不斷成熟與理性，以及供應(yīng)商向市場的進一步滲透，使得武漢有色金屬投資有限公司員工建立起了高度的危機意識，使得組織保持了較高的創(chuàng)新意識和學習動力，如率先在行業(yè)內(nèi)建立全國性的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，率先提出堅持完美客戶服務(wù)和率先構(gòu)建企業(yè)形象和品牌等等，所以武漢有色金屬投資有限公司戰(zhàn)略上保持了相對于競爭對手的領(lǐng)先性。 ? 管理和服務(wù)資源配置不合理，配置重心較高、較后。