【正文】 ～80%；供應(yīng)鏈成本降低 25～ 50%，產(chǎn)量提高 10～20%，總體生產(chǎn)率提高 10～ 16%。“后勤”指將戰(zhàn)時物資生產(chǎn)、采購、運(yùn)輸、配給等活動作為一個整體進(jìn)行統(tǒng)一布置，以求戰(zhàn)略物資補(bǔ)給的費(fèi)用更低、速度更快、服務(wù)更好。公司不僅僅在光線控制器中加入適應(yīng)性功能，而且還與客戶合作開發(fā)符合其需要的新款式，例如增加報案系統(tǒng)的光線控制器、提供客戶所需要的顏色等等。 ? 購制決策的歷史發(fā)展 ? GM公司 GM公司的購制決策問題 （ 1） 我們零部件生產(chǎn)專業(yè)化的內(nèi)部供應(yīng)部門在價格 、 質(zhì)量和服務(wù)各方面必須具有充分競爭力 ， 如果不是這樣的話 ， 公司內(nèi)的采購部門可以自行向外部貨源采購 。 ? 討價還價能力與成本 ? 長期利益 供應(yīng)商分類 ? 生產(chǎn)商在伙伴關(guān)系特定投資上的高低程度 供應(yīng)商在伙伴關(guān)系上特定投資的高低程度 ?生產(chǎn)商主導(dǎo)型 ?戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ?市場交易型 ?供應(yīng)商主導(dǎo)型 高 高 伙伴關(guān)系的建立 ? 分析如何通過與供應(yīng)商之間建立伙伴關(guān)系來削減交易成本 ， 這包括降低增加過量安全庫存量帶來的成本 、 依據(jù)數(shù)周前需求信息制訂的次優(yōu)生產(chǎn)計劃 、 削減倉儲的浪費(fèi)和重復(fù)性的訂單處理費(fèi)用 、 消除無效率的運(yùn)輸過程； ? 尋找能為雙方帶來增加的附加價值的途徑； ? 將雙方的流程進(jìn)行整合與優(yōu)化設(shè)計； ? 公平地分享合作所增加的總合利潤 。豐田公司這種頻繁的人員交流為雙方共同解決新產(chǎn)品開發(fā)和制造環(huán)節(jié)的問題提供了有效的基礎(chǔ)。例如對于毛衣產(chǎn)品，顧客需求變化最快的主要是衣服的花色，而尺寸變化則相對較小。 大規(guī)模定制的經(jīng)濟(jì)利益 ? 與標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品相比，定制產(chǎn)品將為顧客帶來更高的感知價值（ perceived value） ； ? 大規(guī)模定制可以大大降低了成本庫存費(fèi)用； ? 通過提高顧客滿意度來獲得更高水平的忠誠度，從而獲得顧客在整個生命周期內(nèi)的價值，并有利于拓展企業(yè)的顧客群體； ? 由于大規(guī)模定制在產(chǎn)品設(shè)計上非常注重柔