【正文】 濟學中一般指所有權、占有權、支配權和處置權。q 產權歸屬一經準確界定并依法明確認定，就具有排他性，并受到法律的嚴格保護。設立和解散比較簡單。 創(chuàng)業(yè)期的戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理概念n 戰(zhàn)略：原指戰(zhàn)爭謀略， 1960年代后應用于企業(yè)。n 認為企業(yè)戰(zhàn)略的中心問題是對付競爭，而如何對付競爭則需要對企業(yè)所處的行業(yè)位置進行結構分析。n 是一個正在發(fā)展中的理論前沿，目前的重點集中于知識、資源和能力的內生創(chuàng)造上。q IT方案商 ： 中小銀行的核心系統(tǒng)審計系統(tǒng)產品領先戰(zhàn)略n 小企業(yè)要做小池塘中的大魚n 尋找潛在的市場空間跟隨制勝戰(zhàn)略（ 1）n 臺灣企業(yè)有一種叫 “老二哲學 ”的說法，就是在經營管理上不做第一，也不做第三，而只是緊緊跟在第一的后面做老二，瞄準機會再向第一沖刺。合理的治理結構與企業(yè)家團隊建設q 進行產權制度改革，建立合理的治理結構，實現(xiàn)從創(chuàng)業(yè)團隊向管理團隊的轉變。q 創(chuàng)業(yè)家向企業(yè)家角色轉換的正反案例：本田企業(yè)創(chuàng)業(yè)（本田宗一郎） /福特企業(yè)（亨利 n 成長期戰(zhàn)略重點：為了維持企業(yè)的快速增長，戰(zhàn)略重點應放在 鞏固既有產品與服務市場、開拓新的產品與服務市場、以客戶為導向提高產品質量等方面。n 一是差異化優(yōu)勢的喪失q 競爭對手的仿效。n 管理層次越多，則管理人員增加，組織內的協(xié)調和管理成本會上升，信息溝通的難度增大，工作效率下降。n 中小企業(yè)容易產生集權傾向的原因q 中小企業(yè)的成長歷史 /規(guī)模 /生產技術特點 /領導者的個性和領導風格n 集權的優(yōu)劣勢q 優(yōu)勢 :保證組織目標的一致性和組織行動的統(tǒng)一性。n 把企業(yè)機構和人員分為兩類，一類是直線領導機構和人員，按命令統(tǒng)一原則對各級組織行使指揮權；另一類是職能機構和人員，按專業(yè)化原則，從事各項職能管理工作。n 二維矩陣結構：如果企業(yè)有幾個項目需要完成，相應的有幾個工作小組，而且這種形式長期存在，就會形成矩陣結構的組織形式。n 在組織內部，通過網(wǎng)絡技術對組織結構進行重新構造，突破了傳統(tǒng)的垂直式組織結構特點，組建了由小型、自主和創(chuàng)新的經營單元構成的以橫向一體化為特征的網(wǎng)絡制組織形式。n 人力資源管理是依據(jù)組織和個人發(fā)展需要，對組織的人力這一特殊資源進行有效開發(fā)、合理利用與科學管理的機制、制度、流程、技術和方法的總稱。q 內在報酬：心理和社會性因素，如安全感、成就感。n 企業(yè)的一切活動應圍繞企業(yè)目標，為企業(yè)目標服務；而企業(yè)的盈利和發(fā)展目標能否實現(xiàn)，則取決于能否和消費者保持長期和穩(wěn)定的交換關系；消費者是為了尋求滿足需求和欲望才進行交換的，誰能更好地滿足消費者需要，誰就能與消費者保持交換，誰就能實現(xiàn)企業(yè)目標。即市場 =人口 +購買欲望 +購買力 市場營銷的含義n 市場營銷：源于英語的 “marketing”，指企業(yè)的市場營銷活動。n 來源比較q 外部引進：優(yōu)缺點q 本部制造：優(yōu)缺點培訓n 常識培訓n 建立共同愿景績效考核和薪酬管理n 績效考核：根據(jù)員工的職務說明或根據(jù)特定的考核指標體系，對其工作業(yè)績進行的考察與評估。n 2組：告訴目的地在哪兒，有多遠。重新設計n 是把組織結構的不斷調整看成是組織結構存在的常態(tài)，而不是偶然進行的一次組織行為。 矩陣制組織結構n 矩陣型組織是職能型組織與項目型組織的混合體，是兩套管理系統(tǒng)組成的方形組織結構，一套是縱向的職能結構，另一套是橫向的為完成某一任務而組成的項目系統(tǒng)。n 不同的職能部門在廠長的領導下，就專業(yè)工作各自對車間一層實施管理。n 高層管理：整體利益，制定目標及規(guī)章制度n 中層管理：組織分解和落實高層確定的目標任務，協(xié)調控制下級活動。n 管理層次：指一個企業(yè)從最高主管到基層主管之間的職位等級數(shù)量，有多少層次就有多少等級，它是一種垂直方向的分工方式。差異化戰(zhàn)略n 企業(yè)產品或服務獨特性價值的提供與因此形成的客戶對其的消費偏好。隨意，體現(xiàn)為老板決策和處理事情隨意；隨性，是指企業(yè)處理問題的方法不是流程化，而是隨老板的性情使然，企業(yè)的運營風格明顯打上了老板的個人性格特征烙??；隨機，是指企業(yè)決策和做工作大多沒有計劃，隨機處理；隨時，是指老板隨時可以改變決策和計劃，企業(yè)運作毫無章法和定性。企業(yè)家的個人英雄主義n 前期的成功導致企業(yè)家個人英雄主義盛行；n 企業(yè)主的管理 “癮 ”，不僅與自身的占有欲和控制欲有關，還與企業(yè)員工對這種英雄主義的崇拜與支持有關；n 企業(yè)家自身的覺悟很重要。盲目沖動會使企業(yè)掉入 “創(chuàng)業(yè)者陷阱 ”，從此一蹶不振。鯽魚能夠為鯊魚驅除其身體上的寄生蟲。n 缺點：只是靜態(tài)分析，對資源的定義過于寬泛和龐雜。對不確定因素應通過戰(zhàn)術或策略來調整。n 家族企業(yè)組織形式的優(yōu)勢q 家族式經營是國內外民營企業(yè)經營模式的共同特征n 全世界 80%以上的企業(yè)是家族企業(yè)，如沃爾瑪、杜邦、松下電器；世界 500強 40%是家族企業(yè)；意大利 99%是家族企業(yè)；日韓臺港亦是。合伙企業(yè)n 由 2個或 2個以上的自然人共同投資興辦的企業(yè)。重要的是設計出合意結果最大、不合意結果最小的制度，而且要在實踐中不斷完善。q 職業(yè)型企業(yè)家：一般不具有企業(yè)的所有權，他們憑借豐富的管理知識和卓越的經營才能管理一個進入成熟期的企業(yè)。n 有充分的用人自主權，能夠吸引大批的人才加盟。q 通過技術聯(lián)盟，合作開發(fā)來獲得技術優(yōu)勢。q 內部不平衡是企業(yè)的創(chuàng)新性矛盾，決定企業(yè)成長，是健康與否的關系。 —— 更強、更新n “質 ”的變革與創(chuàng)新是企業(yè)成長過程中最為核心的內容，因為 “量 ”的擴張只是成長的結果，而 “質 ”則保證一個良好的成長過程。農業(yè)生產不易實行標準化，例如存在天氣、時間、地理位置、耕作方法、種子等許多人們不可控制的因素。請問注冊資本中包括貨幣 2萬元，發(fā)明專利估價 5萬元， 2年的公司房租 3萬元（有交款發(fā)票），可以嗎？n 乙公司擬注冊資本為 50萬元。只能有一個，應在企業(yè)的登記主管機關管轄范圍內。美國于 1837年、英國于 1856年通過了法律，確立了公司制度的基本框架。二、現(xiàn)代企業(yè)的產生與發(fā)展家庭企業(yè) — 以家庭為單位，手工生產，規(guī)模小，家庭成員為勞動者。q 合伙企業(yè) —2 人或 2人以上的自然人共同出資、共同經營、共享盈利、共擔風險的組織形式。 工廠制企業(yè)n 以機器的出現(xiàn)和應用為標志。其二是鐵路的管理要求專門的技能和訓練。不同行業(yè)有不同的審批部門，以下是 27個行業(yè)對應的審批部門n 從事食品（含飼料添加劑）的生產、銷售 區(qū)防疫站 　　n 煙草專賣品的生產、經營 煙草專賣局 　　n 藥品生產、經營 衛(wèi)生局 　　n 鍋爐、壓力容器制造及電梯安裝 勞動局 　　n 化學危險品（含石油）生產經營 — 商務廳 　　n 金銀收購、金銀制品加工、經營及廢料中回收的金銀 人民銀行 　　n 旅行社 市旅游局 　　n 特種行業(yè)（旅館、印刷、廢舊金屬收購、文化娛樂、浴室） 公安分局 　　n 圖書報刊和錄音錄象制品的出版、發(fā)行銷售 廣播電視局n 公路水路運輸、客運 交通局 　　n 1娛樂場所 文化局 　　n 1文物經營 文物局 　　n 1小轎車經營 市工商局市場處 　　n 1會計、審計事務所 財政局、審計局 　　n 1房地產經營 建委 　　n 1廣告經營 工商局廣告處 　　n 1商標印刷 工商局商標處 　　n 1國有資產評估 財政局 n 1成品油批發(fā)、零售、加油站 — 發(fā)改委 　　n 煤炭經營 煤炭市場洽理辦公室 　　n 2汽車維修 汽車維修行業(yè)管理處 　　n 2經濟信息、房產信息咨詢 工商局 　　n 2物業(yè)管理公司（與房地產公司要有代理合同） 房產局 　　n 2計算機網(wǎng)絡服務 公安局 　　n 2醫(yī)療器械銷售 醫(yī)藥管理局 　　n 2職業(yè)介紹所 勞動局 　　n 2企業(yè)登記代理 工商局 二、企業(yè)的設立條件個人獨資企業(yè)n 投資人為有完全民事能力的自然人；n 有合法的企業(yè)名稱；n 有投資人申報的出資；n 有固定的生產經營場所和必要的生產經營條件；n 有必要的從業(yè)人員。關于股份有限公司的規(guī)定n 公司全體發(fā)起人的首次出資額不得低于注冊資本的 20%，其余部分由發(fā)起人自公司成立之日起兩年內繳足。q 交通運輸 :職工 ≦ 3000人 ,或銷售額 ≦ 3億元 。二、企業(yè)成長的狀態(tài)n 根據(jù)企業(yè)追求成長的不同措施，分為內部成長和外部成長兩種狀態(tài)。n 具體包括人力資源上限、信息資源上限和物資資源上限。二、 創(chuàng)業(yè)期企業(yè)管理的特點創(chuàng)業(yè)家起關鍵作用n 創(chuàng)業(yè)家行為是指創(chuàng)業(yè)家在他們的信息和認知能力的限制之內對產品、技術和人員做出有意識的選擇。即使企業(yè)有一張組織系統(tǒng)圖，也是到處布滿了虛線、實線和斷斷續(xù)續(xù)的線。q 產權的基礎和核心是所有權。流轉順暢n 產權的流轉是指產權在不同的主體之間的流動和交易。n 缺點：不能向社會籌資，資本集中有限；對債務承擔無限連帶責任，有傾家蕩產風險；經營不穩(wěn)定；合伙人都有決策權，難以集中統(tǒng)一決策。n 企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)為了求得長遠的發(fā)展，在對企業(yè)內部條件和外部環(huán)境進行有效的分析的基礎上，根據(jù)企業(yè)的總體目標所確定的企業(yè)在一定時間發(fā)展的總體設想和謀劃，包括戰(zhàn)略指導思想、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略步驟和戰(zhàn)略策略等。一個行業(yè)的競爭狀態(tài)取決于五種基本力量：新進入者的威脅；顧客的討價還價能力；供應商的討價還價能力；替代產品或服務的威脅；本行業(yè)現(xiàn)存企業(yè)之間的競爭。三、戰(zhàn)略的主要內容戰(zhàn)略的構成要素n 愿景：發(fā)自個人內心的、真正最關心的、一生最熱切渴望達成的事情，是一個特定的結果，一種期望的未來或意向。選擇做老二或許是暫時不愿做 “出頭鳥 ”，或許是想搭順風車，節(jié)省體力，但最終是沒有一家會甘居第二的，做老二只是個過渡。q 企業(yè)治理：關注企業(yè)利益相關者與企業(yè)經營者之間的關系；戰(zhàn)略導向，它確定企業(yè)的發(fā)展方向與運作方式。福特）q 創(chuàng)業(yè)管理的核心內容：以市場為導向、培養(yǎng)財務遠見、及早組成一個能發(fā)揮功能的最高管理團隊，以及創(chuàng)業(yè)家應適時進行角色轉換等。二、集中化發(fā)展戰(zhàn)略n 可以分為成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專業(yè)化戰(zhàn)略。既要對差異化優(yōu)勢進行保護、維持和強化，又要不斷尋找新的差異化的優(yōu)勢。n 管理幅度過大，容易導致控制不力、各自為政。便于實現(xiàn)資源的統(tǒng)籌配置，確保組織整體政策的統(tǒng)一和決策執(zhí)行的高效。直線領導機構和人員在自己的職責范圍內有一定的決定權和對所屬下級的指揮權，并對自己部門的工作負全部責任。矩陣型組織機構示意圖總公司研究與開發(fā) 工程 生產制造 市場項目 A項目 B項目 C三、中小企業(yè)如何選擇組織結構n 直線制是小企業(yè)普遍采用的組織形式。n 在組織外部，通過聯(lián)合和兼并組成企業(yè)集團，并以網(wǎng)絡制的形式把若干命運休戚相關的企業(yè)緊密聯(lián)結在一起。相關理論n 人性假設理論：經濟人假設、社會人假設、自我實現(xiàn)人假設和復雜人假設。n 薪酬的設計q 外部因素：勞動力成本 /市場中的競爭力 /風險共擔 /勞動立法 /勞工關系 .q 內部因素 :工作與能力 /績效與資歷 /個體與群體績效 .三、人力資源管理的一些綜合應用母牛、金牛和公牛n 母牛 :對公司的價值貢獻高于職位薪酬。n 其本質就是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境、企業(yè)目標和企業(yè)內部條件之間尋求平衡的過程。n 市場包含三個主要要素：有某種需要的人、為滿足這種需要的購買能力和購買欲望。新手培訓成本高，熟手工作熱情達不到。案例：n 1組：只是跟著向導向前走。n 團隊成員的角色：q 任務角色：建議者、信息加工者、總結者和評價者q 維護角色：鼓勵者、協(xié)調者、折中者和監(jiān)督者n 高效團隊的特征：協(xié)作精神、團隊意識、平行溝通、民主決策、共同承擔責任、不斷學習。 n 缺點： 需要較多素質較高的專業(yè)人員來管理事業(yè)部；管理機構多，管理人員比重大，對事業(yè)部經理要求高；分權可能架空公司領導，削弱對事業(yè)部地控制；事業(yè)部間競爭激烈，可能發(fā)生內耗，協(xié)調也較困難。因此設計了專門的職能管理部門，負責提出具體的職能管理要求。n 三個層次各有分工，一般不要越級干涉下面各層次的工作。主管要有效管理，這個幅度就不能無限大。n 注意不能僅重視生產成本而忽視其他成本。n 其特征概括為 “四隨 ”：隨意、隨性、隨機、隨時。n 能夠在管理者和領導者兩種身份間自由變換的人，才是真正具有出色管理才能的經理人。學步期 ——“ 瘋狂年代 ”q 企業(yè)經過孕育期和嬰兒期的成功后，會變得自大，不舍得放過每一個機會。n 鯽魚模式：q 鯽魚的生存方式，就是依附于鯊魚。可以幫助企業(yè)管理者識別那些能夠產生持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源，并建議從資源的角度制定企業(yè)戰(zhàn)略和進行決策。n 穩(wěn)定性：只有穩(wěn)定才有連續(xù)性。n 基本特征q 以血緣為紐帶的組織架構；q 家族控股的產權結構；q 親代世襲的權利繼承制度；q 家長制的人治模式。如果企業(yè)負債，債權人可以要求用企業(yè)的財產抵債，也可以要求用業(yè)主的個人財產還債。如國家機器、網(wǎng)絡過濾、安檢制度等q 制度規(guī)范：制度也有局限，但與上兩種方法相比還是最有效的。n 企業(yè)家 可以分為 2類q 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家：指的是創(chuàng)建并積極經營