【正文】 化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級化 思考題 18 組織部門化的基本形式 （一）職能部門化（一種傳統(tǒng)而基本的組織形式） 概念：按照生產(chǎn)、財務(wù)管理、營銷、人事、研發(fā)等 基本活動相似 或 技能相似的要求 ，分類設(shè)立專門的管理部門 組織與組織設(shè)計 組織的部門化 組織部門化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級化 思考題 19 總經(jīng)理 人事部 總經(jīng)理辦公室 法律事務(wù)部 財務(wù) 經(jīng)理 生產(chǎn) 經(jīng)理 營銷 經(jīng)理 采購 經(jīng)理 研發(fā) 經(jīng)理 組織設(shè)計的部門化（續(xù)） 優(yōu)點： ? 能夠突出業(yè)務(wù)活動的重點，確保高層主管的權(quán)威性并使之能有效地管理組織的基本活動 ? 符合活動專業(yè)化的分工要求 ，能夠充分有效地發(fā)揮員工的才能，調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性 ? 簡化了培訓(xùn)，強(qiáng)化了控制， 避免了重疊 ，最終有利于管理目標(biāo)的實現(xiàn) 缺點： ? 不利于開拓 遠(yuǎn)區(qū)市場 或 按照目標(biāo)顧客的需求 組織分工 ? 可能助長 部門主義 風(fēng)氣，使得部門之間難以協(xié)調(diào)配合 ? 部門利益高于企業(yè)整體利益的思想 可能會影響到組織總目標(biāo)的實現(xiàn) ? 不利于高級管理人員的全面培養(yǎng)和提高，也 不利于 “多面手 ” 式 的人才成長（專才） 組織與組織設(shè)計 組織的部門化 組織部門化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級化 思考題 20 組織設(shè)計的部門化（續(xù)） （二）產(chǎn)品或服務(wù)部門化（東莞理工學(xué)院） 概念：按照產(chǎn)品或服務(wù)的要求對企業(yè)活動進(jìn)行分組 組織與組織設(shè)計 組織的部門化 組織部門化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級化 思考題 21 總經(jīng)理 人事部 總經(jīng)理辦公室 法律事務(wù)部 A產(chǎn)品總經(jīng)理 B產(chǎn)品總經(jīng)理 財務(wù)部 研發(fā)部 供應(yīng)部經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 營銷經(jīng)理 財務(wù)經(jīng)理 供應(yīng)部經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 營銷經(jīng)理 財務(wù)經(jīng)理 組織設(shè)計的部門化（續(xù)） 優(yōu)點： ? 有助于促進(jìn)不同產(chǎn)品和服務(wù)項目間的 合理競爭 ? 有助于比較不同部門對企業(yè)的貢獻(xiàn) ? 有助于決策部門加強(qiáng)對企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的 指導(dǎo)和調(diào)整 ? 為 “ 多面手 ” 式的管理人才提供了較好的成長條件 缺點： ? 企業(yè)需要 更多的 “ 多面手 ” 式 的人才去管理各個產(chǎn)品部門 ? 各個部門同樣有可能存在 本位主義傾向 ，這勢必會影響到企業(yè)總目標(biāo)的實現(xiàn) ? 部門中某些職能管理機(jī)構(gòu)的 重復(fù)會導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加 ，同時也增加了總部對 “ 多面手 ” 級人才的監(jiān)督成本（ 院長全球招聘 ） 組織與組織設(shè)計 組織的部門化 組織部門化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級化 思考題 22 組織設(shè)計的部門化（續(xù)） （三）地域部門化 概念：按照 地域的分散化 程度劃分企業(yè)的業(yè)務(wù)活動，繼而設(shè)置管理部門管理其業(yè)務(wù)活動 組織與組織設(shè)計 組織的部門化 組織部門化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級化 思考題 23 總經(jīng)理 研發(fā)部 日本市場部 財務(wù)部 人事部 法律部 中國市場部 韓國市場部 美國市場部 生產(chǎn)部 營銷部 人事部 財務(wù)部 組織設(shè)計的部門化（續(xù)） 優(yōu)點： ? 可以把 責(zé)權(quán)下放 到地方，鼓勵地方參與決策和經(jīng)營（地區(qū)管理者更了解當(dāng)?shù)厥袌觯? ? 地區(qū)管理者可以直接面對本地市場的需求 靈活決策 ? 通過在當(dāng)?shù)卣心悸毮懿块T人員，既可以緩解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)壓力，爭取 寬松的經(jīng)營環(huán)境 ，又可以充分利用當(dāng)?shù)赜行У馁Y源進(jìn)行市場開拓，同時減少了許多 外派成本 ，也減小了不確定性風(fēng)險 缺點： ? 企業(yè)所需的能夠派赴各個區(qū)域的 地區(qū)主管 比較稀缺，且比較難控制 (國家化視野人才 ) ? 各地區(qū)可能會因存在職能機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊而導(dǎo)致管理成本過高 組織與組織設(shè)計 組織的部門化 組織部門化的基本原則 組織部門化的基本形式與特征比較 組織的層級化 思考題 24 組織設(shè)計的部門化（續(xù)） （四）顧客部門化（目的：利潤最大） 概念：根據(jù)目標(biāo)顧客的不同利益需求來劃分組織的業(yè)務(wù)活動（ 個人客戶還是法人客戶。 2023年 1月 上午 3時 32分 :32January 30, 2023 1行動出成果，工作出財富。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :32:5303:32Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 組織與組織設(shè)計 組織的部門化 組織的層級化 組織的層級化與管理速度 層級設(shè)計需要解決的主要問題 組織層級設(shè)計中的授權(quán) 思考題 39 組織層級設(shè)計中的授權(quán) 有效授權(quán)的要素： ? 信息共享 ? 提高授權(quán)對象的知識與技能 ? 充分放權(quán) ? 獎勵績效 授權(quán)的原則： ? 重要性原則（敢于下放一些重要權(quán)力） ? 適度原則（防止失控）