【正文】 群體提供多元化的優(yōu)質(zhì)服務 ， 增加業(yè)務種類（ S4， S5， O3， O7） ? 進行合規(guī)化處理 ， 舊業(yè)務單元機制的重新設計和問題清理（ W5， T4） ? 將公司業(yè)務發(fā)展重點從存貸款轉移到非利息收入 （ W1， T1，T3） ? 開發(fā)新的零售市場 （ W2， W7， T2） ? 在原有零售市場的加深服務內(nèi)容 ， 提升服務質(zhì)量 （ W2， T2） ? 原有核心業(yè)務的鞏固 ， 有選擇性地進入不熟悉的業(yè)務領域（ W3， W6， T5， T7） ? 原有市場的鞏固 ， 謹慎選擇新市場的開發(fā) （ W3， W4， T6，T7， T8） ? 開發(fā)公司新市場 ， 著重擴大市場份額和客戶數(shù)量 （ W4， W5，W6， T5， T6， T7， T8） ? 多元化零售銀行業(yè)務種類 ， 開發(fā)新產(chǎn)品 （ S2， S3， T2） ? 加快非利息收入業(yè)務的發(fā)展 ， 以質(zhì)取勝 ， 樹立服務品牌 （ S3，S5， T3） ? 戰(zhàn)略型放棄可能存在頑強競爭對手的未開發(fā)地域市場 （ S1，S5， T6） ? 優(yōu)化關鍵業(yè)務的服務質(zhì)量 ， 確保核心客戶和業(yè)務的收入與市場份額的增長 （ S1， S2， S5， S6， T5， T7） ? 確定優(yōu)勢業(yè)務和高利潤率業(yè)務 ， 重點發(fā)展具有良好發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務組群 （ S2， S3， S5， T5， T6， T7） ? 謹慎選擇海外擴張路線 （ S1， T8） ? 進一步修正組織機構 ， 優(yōu)化業(yè)務單元內(nèi)部機制 ， 提高盈利能力和客戶服務水平 （ S5， S8， T5， T6， T7） ? 統(tǒng)一風險管理機構的和業(yè)務單元內(nèi)部更合規(guī)的控制 （ S7， S8，T4） ? 增加其他行業(yè)尤其是新興行業(yè)客戶貸款 ， 科學化定制化審核標準 （ W1， O1） ? 增加信用卡發(fā)放和額度 ， 嚴格房貸車貸 ， 加強個人用戶理財和增值服務 ， 增加業(yè)務種類 （ W2， W7， W8， O2） ? 海外上市融資 ， 擴大資本規(guī)模 （ W3， O4） ? 大力拓展業(yè)務經(jīng)營區(qū)域 ， 加設網(wǎng)點 ， 緊密渠道建設 （ W4，W7， O8） ? 從海外或相關金融機構吸納有經(jīng)驗的從業(yè)人員 ， 充實新業(yè)務部門 （ W6， O3， O5， O7） ? 嚴格內(nèi)控 ， 提高風險管理和問題處理能力 （ W1， W2， W5，O5， O6） ? 對舊業(yè)務更新組織內(nèi)機制和流程 ， 解決歷史遺留問題 （ W5，W8， O5， O6） 17 SWOT矩陣 中國中藥產(chǎn)業(yè) SWOT分析及戰(zhàn)略矩陣 優(yōu)勢 ~S 劣勢 ~W 機會 ~O 威脅 ~T 經(jīng)濟全球化及中國加入 WTO 三個觀（發(fā)展，消費，醫(yī)療保?。┳兓? 現(xiàn)代（生命，細胞，免疫等）科學的發(fā)展 信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展 中國和世界經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展 人民生活水平提高對健康需求的要求 人類人口學和疾病譜的變化 對醫(yī)藥重視程度的提高 回歸自然的潮流和保健品等健康新需求 貿(mào)易壁壘特別是綠色壁壘 文化障礙 國外植物藥和生物制藥的快速發(fā)展 標準規(guī)范的差異 國際上有關法律和制度障礙 競爭對手的發(fā)展與戰(zhàn)略提升 中外社會保障制度對中醫(yī)藥接納不足 有些國家制訂針對中國的中藥發(fā)展戰(zhàn)略 中藥現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)推進戰(zhàn)略 出臺支持中醫(yī)發(fā)展的政策（如中醫(yī)進入健康保障和保險、社區(qū)醫(yī)療服務，解決看病貴、難的問題） 中藥的現(xiàn)代化和國際化 支持中藥現(xiàn)代化的政策措施 作為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)來發(fā)展 產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展（跨地區(qū)、跨岸、跨國合作） 中藥大健康產(chǎn)業(yè) 涵蓋農(nóng)工商知的大中藥產(chǎn)業(yè) 為人類健康貢獻同時實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標 綠色中藥戰(zhàn)略 SO戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略 ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略 綠色戰(zhàn)略與國際市場開拓 中醫(yī)藥文化的國際交流和發(fā)展 中醫(yī)藥特色與生物技術等先進技術結合 推動中藥產(chǎn)業(yè)國內(nèi)外制度和法律環(huán)境改善 現(xiàn)代化與國際化、優(yōu)勢與創(chuàng)新提升中藥產(chǎn)業(yè)競爭力 中藥產(chǎn)業(yè)的國際競爭與國際聯(lián)盟戰(zhàn)略 保護中藥材資源 標準規(guī)范不健全 管理體制不順 競爭力強的企業(yè)少 國家未從戰(zhàn)略角度支持中醫(yī)藥發(fā)展 基礎研究工作落后 知識產(chǎn)權保護不力 適合中藥藥現(xiàn)代化的人才不足 市場秩序有待規(guī)范 中藥企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度與有待建立和完善 從國家角度考試中藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 健全符合中醫(yī)藥特點又被世界所接受的標準體系 改善產(chǎn)業(yè)國際化經(jīng)營的環(huán)境，培育跨國公司 改革管理體制，適應全球化現(xiàn)代化要求 加強基礎研究工作，適應全球化和三觀的變化 創(chuàng)新管理和知識產(chǎn)權保護 加速中藥現(xiàn)代企業(yè)制度建設 中藥企業(yè)的信息化和網(wǎng)絡化建設 博大的中醫(yī)藥理論和數(shù)千年積累的實踐經(jīng)驗 豐厚的中醫(yī)藥文化底蘊基礎 中醫(yī)的發(fā)展和中醫(yī)藥人才優(yōu)勢 豐富的中藥材資源 中藥產(chǎn)業(yè)已形成了相當基礎 國家和一些地方政府對中藥的重視 國內(nèi)現(xiàn)實和潛在的中藥市場 中藥現(xiàn)代化已取得相當成效，技術進步迅速 中醫(yī)理論指導下保健品、食品和化妝品興起 中醫(yī)藥的自主知識產(chǎn)權優(yōu)勢 建立中藥產(chǎn)業(yè)質(zhì)量標準化建設進程的時間表 改革中藥發(fā)展的制度環(huán)境 規(guī)范中藥市場秩序 培養(yǎng)中藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化和國際化人才 標準化與知識產(chǎn)權的結合 加速體制改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度 支持中藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新技術的發(fā)展 18 SPACE矩陣 (strategic position and action evaluation) 6 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 +6 +5 +4 +3 +2 +1 1 2 3 4 5 6 進?。菏袌鰸B透，市場開發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)，一體化戰(zhàn)略，集中多元化、混和多元化戰(zhàn)略 競爭：后向一體化、前向一體化、市場滲透、市場開發(fā)、合資戰(zhàn)略 防御：緊縮戰(zhàn)略，剝離戰(zhàn)略，清算戰(zhàn)略，集中多元化戰(zhàn)略 保守：市場滲透，市場開發(fā)，產(chǎn)品開發(fā) CA FS ES IS 19 內(nèi)、外部戰(zhàn)略處境 ? 財務優(yōu)勢（ FS） ? 投資收益 ? 杠桿比率 ? 償債能力 ? 流動資金 ? 退出市場的方便性 ? 業(yè)務風險 ? 競爭優(yōu)勢（ CA） ? 市場份額 ? 產(chǎn)品質(zhì)量 ? 產(chǎn)品生命周期 ? 用戶忠誠度 ? 競爭能力利用率 ? 專有技術知識 ? 對供應商和經(jīng)銷商的控制 ? 環(huán)境穩(wěn)定性（ ES） ? 技術變化 ? 通貨膨脹率 ? 需求變化性 ? 競爭產(chǎn)品的價格范圍 ? 市場進入壁壘 ? 競爭壓力 ? 價格需求彈性 ? 產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（ IS） ? 增長潛力 ? 盈利潛力 ? 財務穩(wěn)定性 ? 專有技術知識 ? 資源利用 ? 資本密集性 ? 進入市場的便利性 ? 生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能