【正文】 素對(duì)消費(fèi)者議價(jià)行為有什麼影響。 例如 :美國(guó)、國(guó)內(nèi)的酷必得 () 酷必得174。傳遞迅速174。網(wǎng)路商店中消費(fèi)者議價(jià)行為之研究 專資一甲 科目 :電子商務(wù) 第六組 陳敬文 S9128027 陳郁沅 S9128006林文英 S9128009 張智偉 S9128028 指導(dǎo)教授 :余強(qiáng)生 博士 報(bào)告日期 :2023/11/15 壹、前言 報(bào)告人 :陳郁沅 前言 自 1991年網(wǎng)際網(wǎng)路開放商業(yè)化之後，由於網(wǎng)路分散式的管理架構(gòu)，不同於以往中央集權(quán)式的管理，再加上數(shù)位化資訊傳遞與沒有時(shí)空限制的特性，使得網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)展有別於傳統(tǒng)媒體及行銷通路，也因此讓許多企業(yè)家投入網(wǎng)際網(wǎng)路的商業(yè)新紀(jì)元。成本低廉174。174。消費(fèi)者行為模式 在網(wǎng)路商店中消費(fèi)購(gòu)物的消費(fèi)者行為跟一般購(gòu)物行為有些許的不同，因此網(wǎng)路購(gòu)物上的消費(fèi)者購(gòu)物行為模式則以 (1996)所提出從顧客角度來分析的商業(yè)行為模式較為適當(dāng)，如下圖所示：消費(fèi)者行為模式 (續(xù) ) 由這個(gè)模式中我們可以將網(wǎng)路上的購(gòu)物行為分成三個(gè)部份分別是採(cǎi)購(gòu)前決策、採(cǎi)購(gòu)實(shí)踐及採(cǎi)購(gòu)後互動(dòng)，消費(fèi)者同樣經(jīng)歷過問題需求、資訊收集及評(píng)估、方案選擇及採(cǎi)購(gòu)行動(dòng)，值得注意的一點(diǎn)是採(cǎi)購(gòu)前決策中有關(guān)條件談判的階段，雖然並非只有網(wǎng)路購(gòu)物才有，不過在網(wǎng)路帶給人們不同購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的過程中，消費(fèi)者反而意識(shí)到平常視為無關(guān)緊要之小細(xì)節(jié)的重要性，因?yàn)樵诰W(wǎng)路上看不到賣方，也無法像逛街購(gòu)物般直接感受商品的觸感，因而只能就廠商提出來的價(jià)惠價(jià)格或特殊服務(wù)來判斷該商品的價(jià)值?！?（ 1961）利用重置速度、價(jià)格、調(diào)整速度、消費(fèi)時(shí)間、及搜尋時(shí)間 ，再依連續(xù)尺度上，將消費(fèi)品分為紅色產(chǎn)品、橘色產(chǎn)品和黃色產(chǎn)品。 : 在消費(fèi)者購(gòu)買議價(jià)的過程中 ,完成不提供任何參考價(jià)格 ,利用消費(fèi)者本身的價(jià)格認(rèn)知去判斷。三 .實(shí)驗(yàn)對(duì)象研究時(shí)間 : 一共進(jìn)行 19天的線上試賣活動(dòng)。 21 一月 20235:50:08 下午 17:50:08一月 21174。 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 2117:50:0817:50Jan2121Jan21174。 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023174。 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 17:50:0817:50:0817:50Thursday, January 21, 2023174。二 .變數(shù)操作與衡量參考價(jià)格 : :作為研究產(chǎn)品價(jià)格 :作為合理高參考價(jià)格 : 作為合理低參考價(jià)格二 .變數(shù)操作與衡量相依變數(shù) :。 : 具有獨(dú)特性 ,或某種品牌 ,商標(biāo) ,因此使一些消費(fèi)者習(xí)慣願(yuàn)意去為它付出一些特殊的購(gòu)買努力。174。174。174。而透過電腦網(wǎng)路去搜尋與取得資訊，亦可幫助個(gè)人及公司做更佳的決策。，又其 影響程度大小是否有所不同。雙向互動(dòng)174。 形象及擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)範(fàn)圍，甚至成為企業(yè)了解現(xiàn)有客174。以價(jià)格為唯一考量的交易模式並無法從中觀察消費(fèi)者細(xì)微的心理及態(tài)度層面，因此本研究以系統(tǒng)所收集的消費(fèi)者出價(jià)表現(xiàn)加以分析其議價(jià)行為，包括消費(fèi)者與系統(tǒng)之間的總議價(jià)次數(shù)，消費(fèi)者第一次出價(jià)時(shí)的價(jià)格變動(dòng)及最後達(dá)成交易協(xié)議時(shí)的成交價(jià)格高低三項(xiàng)。本研究中所欲研究的商品，依據(jù)上述幾位學(xué)者的分類，決定選擇便利產(chǎn)品、選購(gòu)產(chǎn)品及特殊產(chǎn)品來探討消費(fèi)者在網(wǎng)路商店中對(duì)這幾種產(chǎn)品的議價(jià)行為。三 .網(wǎng)路議價(jià)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)伍 .實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)網(wǎng)路議價(jià)系統(tǒng) (交易物品為 舒潔抽取式衛(wèi)生紙、 L2023+、 聲寶 5000 家庭劇院組合 )消費(fèi)者 (上網(wǎng)年數(shù)、 性別、購(gòu)物經(jīng)驗(yàn) (議價(jià)次數(shù)、第一次出價(jià)與售價(jià)之間的比例、最後成交價(jià)格與網(wǎng)站設(shè)定之最低銷售價(jià)格之間的比率 一 .控制變數(shù)組合 九種變數(shù)組合隨機(jī)出現(xiàn)在網(wǎng)站上 ,由消費(fèi)者自行選取欲購(gòu)買的商品進(jìn)行議價(jià)。 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 2023/1/21 17:50:0817:50:0821 January 2023174。 。 一月 21一月 2117:50:0817:50:08January 21, 2023174。 21 一月 20235:50:08 下午 17:50:08一月 21174。 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 5:50:08 下午 5:50 下午 17:50:08一月 21174。 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。便利品 :舒潔抽取式衛(wèi)生紙選購(gòu)品 2023+行動(dòng)電話特殊品 :聲寶 5000家用劇院組合產(chǎn)品選擇條件。當(dāng)參考價(jià)格與售價(jià)的差距愈大，則消費(fèi)者對(duì)參考價(jià)格的信賴度就會(huì)愈低，對(duì)參考價(jià)格的折扣幅度也會(huì)愈大，