網(wǎng)路商店中消費者議價行為之研究調(diào)查-預(yù)覽頁
【正文】 可在網(wǎng)路商店中完成所有的交易過程，如付款、比價、送貨近期更有些網(wǎng)路商店增加了拍賣，議價及集體議價的功能，這些功能的出現(xiàn)主要是為了滿足消費者在選購物品時的特殊的需求。 (1997) 認為電子商務(wù)是藉由電腦網(wǎng)路將購買與銷售、 產(chǎn) 品與服務(wù)等商業(yè)活動結(jié)合在一起。並且對電子商務(wù)提出一個一般性的架構(gòu)。分散系統(tǒng)控制174。即時溝通補充網(wǎng)路商店 網(wǎng)路商店，顧名思義是建立在網(wǎng)路系統(tǒng)中的商，是企業(yè)利用網(wǎng)際網(wǎng)路來提供商品展示與商業(yè)交易等服務(wù)，並藉以維繫與顧客間的關(guān)係與創(chuàng)造企業(yè)信譽的虛擬空間，並沒有傳統(tǒng)商店中實體可見的店面、店員及展售商品，而是將商品的型錄、影像及相關(guān)資料以電子多媒體的方式透過網(wǎng)際網(wǎng)路呈現(xiàn)在客戶端的電腦中，而客戶則透過電腦連線到網(wǎng)路商店上進行商品選購。 靠網(wǎng)路傳送，因此這類商品均應(yīng)屬於電子化資174。 的壓迫感，而且可以仔細地了解產(chǎn)品性能，甚至174。線上服務(wù)：這類線上服務(wù)通常是免費，不涉及金流。 戶及潛在客戶的一種方式 . 例如:電子報，企業(yè)的網(wǎng)站174。 到實質(zhì)的訂金，只是一種信用交易，因此尚須相關(guān)法規(guī)174。同樣的， , (1983)的( )也得到相類似的結(jié)果下圖，所以不同的涉入程度同樣地會影響消費者的購買行為。參 .文獻探討四 .網(wǎng)路議價 / 談判行為 為了區(qū)隔市場的多元性，於 1998 年利用購買者及銷售者的個數(shù)為二構(gòu)面，提出了一個市場架構(gòu)，將市場組織分為四大類（引自 。五 .消費者特性檢視消費者的購買行為時，常常只是觀察到外在環(huán)境或使用情境對購物決策的影響，然而，有一些消費者本身所具有的特質(zhì)也會對購買決策造成一定的影響度。一般性的消費者特徵174。六、產(chǎn)品分類 長久以來已經(jīng)有許多學者在產(chǎn)品的分類上作過研究，各個學者也有著不同的分類方法，在這裏，只列舉其中較具代表性的：◎ （ 1923）提出消費品的分類模式，根據(jù)消費者購買新產(chǎn)品時，所需耗 費的心力，將消費品分為便利品、選購品和特殊品三大類。資料來源 : 梁德馨 /產(chǎn)品 2◎ 與 (1977)將產(chǎn)品分為四群的劃分方式，並考慮到消費者與廠商對產(chǎn)品分類的不同觀點，依照消費者的期望努力／行銷組合的差異性，以及消費者認知風險／產(chǎn)品差異性，將產(chǎn)品分成四類 : 產(chǎn)品分類圖 (引自 ,1986)美國行銷協(xié)會（ ）在 1948 年 (引自 ， 1986)時，將產(chǎn)品分為三類 :便利產(chǎn)品 : 為消費者所經(jīng)常、立即地購買，且付出極小行銷努力的產(chǎn)品。七、參考價格一般廠商舉行折扣減價促銷活動時，其傳達減價訊息給消費者的方式除了特價告知消費者之外，最常用的輔助方式就是附上參考價格 ( ) 參考價格可分為兩種，其一稱為內(nèi)部參考價格，其二稱為外部參考價格，其差異如下： ：指零售商提供給消費者參考的價格訊息 ：指存在於消費者記憶裏的一種價格水準本研究的參考價格是屬於外部參考價格型式，也就是當消費者購物商品時，網(wǎng)站上提供其他競爭者的售價和本實驗網(wǎng)站所列的售價作比較，這也是一般最常見的產(chǎn)品價格資訊顯示方式。肆 .研究架構(gòu)與假說一 .研究架構(gòu)與假說研究架構(gòu)三大控制變數(shù)一 .產(chǎn)品分類二 .參考價格三 .消費者特性產(chǎn)品分類 : 消費者經(jīng)常購買 ,在購買過程中花費的考慮 ,尋找時間和氣力較少的消費品 ,如香煙、糖果等。參考價格 : 售價在預(yù)估正常價的區(qū)間內(nèi) ,高於市場一般售價 ,在不超過消費者認知最高價格情形下 ,消費者仍會購買。 98及 。 量測方法與變數(shù)組合表二 .變數(shù)操作與衡量產(chǎn)品分類 :由問卷調(diào)查前測決定。價格之間的比率。結(jié)果 : 得到 581比的議價資料 ,扣除重複及實驗失敗的資料 ,總共取得 502比有效議價資料。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023174。 一月 2117:50:0817:50Jan2121Jan21174。 一月 21一月 2117:50:0817:50:08January 21, 2023174。 。 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 215:50 下午 一月 2117:50January 21, 2023174。 5:50:08 下午 5:50 下午 17:50:08一月 21174。 17:50:0817:50:0817:501/21/2023 5:50:08 PM174。 17:50:0817:50:0817:50Thursday, January 21, 2023174。 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1