網(wǎng)路商店中消費(fèi)者議價(jià)行為之研究調(diào)查-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 可在網(wǎng)路商店中完成所有的交易過(guò)程，如付款、比價(jià)、送貨近期更有些網(wǎng)路商店增加了拍賣，議價(jià)及集體議價(jià)的功能，這些功能的出現(xiàn)主要是為了滿足消費(fèi)者在選購(gòu)物品時(shí)的特殊的需求。 (1997) 認(rèn)為電子商務(wù)是藉由電腦網(wǎng)路將購(gòu)買與銷售、 產(chǎn) 品與服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)結(jié)合在一起。並且對(duì)電子商務(wù)提出一個(gè)一般性的架構(gòu)。分散系統(tǒng)控制174。即時(shí)溝通補(bǔ)充網(wǎng)路商店 網(wǎng)路商店，顧名思義是建立在網(wǎng)路系統(tǒng)中的商，是企業(yè)利用網(wǎng)際網(wǎng)路來(lái)提供商品展示與商業(yè)交易等服務(wù)，並藉以維繫與顧客間的關(guān)係與創(chuàng)造企業(yè)信譽(yù)的虛擬空間，並沒(méi)有傳統(tǒng)商店中實(shí)體可見(jiàn)的店面、店員及展售商品，而是將商品的型錄、影像及相關(guān)資料以電子多媒體的方式透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路呈現(xiàn)在客戶端的電腦中，而客戶則透過(guò)電腦連線到網(wǎng)路商店上進(jìn)行商品選購(gòu)。 靠網(wǎng)路傳送，因此這類商品均應(yīng)屬於電子化資174。 的壓迫感，而且可以仔細(xì)地了解產(chǎn)品性能，甚至174。線上服務(wù)：這類線上服務(wù)通常是免費(fèi)，不涉及金流。 戶及潛在客戶的一種方式 . 例如:電子報(bào)，企業(yè)的網(wǎng)站174。 到實(shí)質(zhì)的訂金，只是一種信用交易，因此尚須相關(guān)法規(guī)174。同樣的， , (1983)的( )也得到相類似的結(jié)果下圖，所以不同的涉入程度同樣地會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。參 .文獻(xiàn)探討四 .網(wǎng)路議價(jià) / 談判行為 為了區(qū)隔市場(chǎng)的多元性，於 1998 年利用購(gòu)買者及銷售者的個(gè)數(shù)為二構(gòu)面，提出了一個(gè)市場(chǎng)架構(gòu)，將市場(chǎng)組織分為四大類（引自 。五 .消費(fèi)者特性檢視消費(fèi)者的購(gòu)買行為時(shí)，常常只是觀察到外在環(huán)境或使用情境對(duì)購(gòu)物決策的影響，然而，有一些消費(fèi)者本身所具有的特質(zhì)也會(huì)對(duì)購(gòu)買決策造成一定的影響度。一般性的消費(fèi)者特徵174。六、產(chǎn)品分類 長(zhǎng)久以來(lái)已經(jīng)有許多學(xué)者在產(chǎn)品的分類上作過(guò)研究，各個(gè)學(xué)者也有著不同的分類方法，在這裏，只列舉其中較具代表性的：◎ （ 1923）提出消費(fèi)品的分類模式，根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買新產(chǎn)品時(shí)，所需耗 費(fèi)的心力，將消費(fèi)品分為便利品、選購(gòu)品和特殊品三大類。資料來(lái)源 : 梁德馨 /產(chǎn)品 2◎ 與 (1977)將產(chǎn)品分為四群的劃分方式，並考慮到消費(fèi)者與廠商對(duì)產(chǎn)品分類的不同觀點(diǎn)，依照消費(fèi)者的期望努力／行銷組合的差異性，以及消費(fèi)者認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)／產(chǎn)品差異性，將產(chǎn)品分成四類 : 產(chǎn)品分類圖 (引自 ,1986)美國(guó)行銷協(xié)會(huì)（ ）在 1948 年 (引自 ， 1986)時(shí)，將產(chǎn)品分為三類 :便利產(chǎn)品 : 為消費(fèi)者所經(jīng)常、立即地購(gòu)買，且付出極小行銷努力的產(chǎn)品。七、參考價(jià)格一般廠商舉行折扣減價(jià)促銷活動(dòng)時(shí)，其傳達(dá)減價(jià)訊息給消費(fèi)者的方式除了特價(jià)告知消費(fèi)者之外，最常用的輔助方式就是附上參考價(jià)格 ( ) 參考價(jià)格可分為兩種，其一稱為內(nèi)部參考價(jià)格，其二稱為外部參考價(jià)格，其差異如下： ：指零售商提供給消費(fèi)者參考的價(jià)格訊息 ：指存在於消費(fèi)者記憶裏的一種價(jià)格水準(zhǔn)本研究的參考價(jià)格是屬於外部參考價(jià)格型式，也就是當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)物商品時(shí)，網(wǎng)站上提供其他競(jìng)爭(zhēng)者的售價(jià)和本實(shí)驗(yàn)網(wǎng)站所列的售價(jià)作比較，這也是一般最常見(jiàn)的產(chǎn)品價(jià)格資訊顯示方式。肆 .研究架構(gòu)與假說(shuō)一 .研究架構(gòu)與假說(shuō)研究架構(gòu)三大控制變數(shù)一 .產(chǎn)品分類二 .參考價(jià)格三 .消費(fèi)者特性產(chǎn)品分類 : 消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買 ,在購(gòu)買過(guò)程中花費(fèi)的考慮 ,尋找時(shí)間和氣力較少的消費(fèi)品 ,如香煙、糖果等。參考價(jià)格 : 售價(jià)在預(yù)估正常價(jià)的區(qū)間內(nèi) ,高於市場(chǎng)一般售價(jià) ,在不超過(guò)消費(fèi)者認(rèn)知最高價(jià)格情形下 ,消費(fèi)者仍會(huì)購(gòu)買。 98及 。 量測(cè)方法與變數(shù)組合表二 .變數(shù)操作與衡量產(chǎn)品分類 :由問(wèn)卷調(diào)查前測(cè)決定。價(jià)格之間的比率。結(jié)果 : 得到 581比的議價(jià)資料 ,扣除重複及實(shí)驗(yàn)失敗的資料 ,總共取得 502比有效議價(jià)資料。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023174。 一月 2117:50:0817:50Jan2121Jan21174。 一月 21一月 2117:50:0817:50:08January 21, 2023174。 。 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 215:50 下午 一月 2117:50January 21, 2023174。 5:50:08 下午 5:50 下午 17:50:08一月 21174。 17:50:0817:50:0817:501/21/2023 5:50:08 PM174。 17:50:0817:50:0817:50Thursday, January 21, 2023174。 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌
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