消費(fèi)者行為專(zhuān)項(xiàng)研究-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 知識(shí)、信念、藝術(shù)、法律、倫理、風(fēng)俗和其他 社會(huì)地位的產(chǎn)生及其對(duì)行為的影響 內(nèi)部影響（知覺(jué) Perception） 展露、關(guān)注、解釋和記憶 消費(fèi)者決策信息處理過(guò)程 展露 ( e x p o s u r e )： 它起碼能夠外在地（通過(guò)聲音、圖像等）將信息傳遞給消費(fèi)者 關(guān)注 ( a t t e n t i o n )： 廣告須引起消費(fèi)者的注意 解釋 ( i n t e r p r e t a t i on )： 它能夠正確地被消費(fèi)者理解 記憶 ( m e m o r y )： 它能夠存貯在消費(fèi)者的記憶中并在合適條件下被提取 內(nèi)部影響（學(xué)習(xí)） 信息處理導(dǎo)致記憶和行為改變的過(guò)程 高介入和低介入狀態(tài)下的學(xué)習(xí)理論 .... . 內(nèi)部影響（學(xué)習(xí)） 信息處理導(dǎo)致記憶和行為改變的過(guò)程 介入狀態(tài)：處理與學(xué)習(xí)信息的目的性與主動(dòng)性 （高介入與低介入） 操作性條件反射：積極的正面強(qiáng)化 替代式學(xué)習(xí)與模仿：不是體驗(yàn)直接獎(jiǎng)賞或懲罰 內(nèi)部影響（學(xué)習(xí)） 學(xué)習(xí)、品牌與產(chǎn)品定位 信息處理導(dǎo)致記憶和行為改變的過(guò)程 知覺(jué)圖（ perceptual mapping）：聯(lián)系感知、品牌與定位 品牌杠桿（ brand leverage）： 利用已有品牌資產(chǎn)創(chuàng)造新品牌 內(nèi)部影響（ 動(dòng)機(jī)、個(gè)性與情緒 ） 動(dòng)機(jī) motives 馬斯洛的需要層次理論 弗洛伊德動(dòng)機(jī)理論 Herzberg雙因素理論 消費(fèi)者并不是在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而是使需要得到 滿(mǎn)足或使問(wèn)題得到解決。這一趨勢(shì)構(gòu)成了很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ) .... . 綜合影響（ 自我概念與生活方式 ） Value and Lifestyles, VA L S2（ SRI） VA L S 2生活方式系統(tǒng) S R I識(shí)別了 3種主要的自我取向： ? 原則取向： 這些人在進(jìn)行選擇時(shí)主要受他們的信念和原則的指導(dǎo)而不是依情感、事件或獲得認(rèn)可的愿望而做出取舍。擴(kuò)展型消 費(fèi)者決策過(guò)程是由一系列的活動(dòng)組成的：認(rèn)識(shí)問(wèn)題、搜 尋信息、評(píng)估與選擇品牌、店鋪選擇與購(gòu)買(mǎi)以及購(gòu)后過(guò) 程。 ? 時(shí)間成本（如修理汽車(chē)要先將車(chē)開(kāi)到車(chē)庫(kù)，并把車(chē)留下，過(guò)一段時(shí)間才 能取回）。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略必須以產(chǎn)品目標(biāo)群體的消費(fèi)者行為為基礎(chǔ)，構(gòu)建合理和產(chǎn)品與信息通路，積極影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的每個(gè)過(guò)程，并不斷強(qiáng)化消費(fèi)者認(rèn)知，從而最大化激發(fā)并滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益。 :42:3518:42Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :42:3518:42:35March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 6時(shí) 42分 35秒 18:42:3517 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :42:3518:42Mar2317Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 17日星期五 下午 6時(shí) 42分 35秒 18:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自
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