【正文】 際大超市采購(gòu)人員培訓(xùn)教材 超市的假面具 ? 讓銷售人員對(duì)得起他的工作，讓他們出汗，談判中始終保持懷疑的態(tài)度！ ? 盡量在本企業(yè)的辦公室談判、不要單獨(dú)和一群供應(yīng)商的人員談判； ? 談判時(shí)間到立即離開； ? 永遠(yuǎn)記住你賣而我買、但我并不總是買我賣的：永遠(yuǎn)記住你買我賣，但你并不總是賣我買的； ? 不要顯露你的興趣，降低對(duì)方期望值； ? 假如銷售人員說他需要花很長(zhǎng)時(shí)間才能給你答案，就是說你已經(jīng)和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快談妥交易了。 2023年 1月 下午 4時(shí) 26分 :26January 30, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 16:26:4516:26:4516:26Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 4時(shí) 26分 45秒 下午 4時(shí) 26分 16:26: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 16:26:4516:26:4516:26Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 客戶 3 ?線路手冊(cè)第一頁(yè)：路線圖 市區(qū)劃分 線路手冊(cè)第一頁(yè) :路線規(guī)劃實(shí)例 － 拜訪路線圖 11I003A 11I001A 11I002A 11I004A 11I005A 11I006A 11I007A 11I008A 11I009A 11I010A 11I011A 11I012A 11I014A 11I015A 11I016A 11I017A 11I018A 11I019A 11I020A 11I027A 11I021A 11I022A 11I023A 11I024A 11I025A 11I026A 11I028A 11I029A 11I030A 11I031A 11I032A 11I033A 11I034A 11I035A 11I036A 11I037A 11I038A 11I041A 11I042A 11I043A 11I044A 11I045A 11I046A 11I053A 11I048A 11I049A 11I050A 11I051A 11I052A 11I047A 11I055A 11I054A 11I056A 11I058A 11I059A 61A 60A 062A 11I039A 11I040A 11I121A XA 67A ?分銷組合表 線路手冊(cè)第三頁(yè)：客戶名冊(cè)卡 線路手冊(cè)第四頁(yè) ——客戶銷售記錄表（完） 開戶日期 客戶編號(hào) 客戶名稱 地址 ___ 聯(lián)系人 電話 ___ 區(qū)域 渠道 _____ 帳號(hào) 授信額度 授信期限 發(fā)票種類 ____ 預(yù)售拜訪業(yè)代工作流程示例 ——客戶拜訪動(dòng)作流程 1. 進(jìn)門前看客戶卡：整理服裝儀容； 2. 檢查戶外廣告； 3. 向客戶打招呼，作自我介紹，詢問上次進(jìn)貨送達(dá)情況，客訴處理情況； 4. 貼畫，整理生動(dòng)化設(shè)備； 5. 了解庫(kù)存，進(jìn)行前后線產(chǎn)品整理； 6. 展示當(dāng)日進(jìn)貨政策價(jià)格，提出合理進(jìn)貨建議，寫訂單； 7. 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)； 8. 再次確認(rèn)定貨量無(wú)誤，約定下次拜訪時(shí)間，道謝出門； 40 制度監(jiān)控 ——如何讓表單管理真正生效？ ?設(shè)計(jì)合理的表單 ?員工教育 ?營(yíng)造殺氣、做好執(zhí)行推動(dòng) 制度監(jiān)控 ——如何讓表單管理真正生效？ 表單的設(shè)計(jì) ： ? 正確看待表單管理的意義： ? 表單管理的精兵簡(jiǎn)政 ? 表單不產(chǎn)生銷量 ? 表單的可行性、計(jì)算表單工作時(shí)間 ? 有沒有資訊價(jià)值 ? 由誰(shuí)來填報(bào)表單 ? 有效溝通少做無(wú)用功 ? 日常整理 主管持昨日線路手冊(cè)復(fù)查 ? 做事前有標(biāo)準(zhǔn) ? 員工前面干，領(lǐng)導(dǎo)后面看 ? 管理前提是檢核 ? 千萬(wàn)不要相信員工自覺性 ? 天天做銷售量排名（成交率） ? 一定要開好早會(huì) 早會(huì)管理九步驟 ? 早上好 ? 主管述職 ? 員工述職（時(shí)間、數(shù)字、步驟、結(jié)果） ? 業(yè)績(jī)點(diǎn)評(píng) ? 政策布達(dá)和回顧 ? 吸星大法 ? 驅(qū)散 ? 考試 ? 進(jìn)一步驅(qū)散 制度監(jiān)控 ——如何讓表單管理真正生效？ 培養(yǎng)員工興趣 ? 管理工具 ? 拜訪工具