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市場營銷第一章市場營銷過程市場細(xì)分(留存版)

2025-02-10 17:40上一頁面

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【正文】 實(shí)施 “ 低營銷 ” 策略 ,設(shè)法暫時地或永久地降低需求水平。 再生性營銷 需求狀況和營銷者的任務(wù) 不規(guī)則需求 市場對某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求在不同季節(jié)、不同日期,甚至一天的不同鐘點(diǎn)呈現(xiàn)出很大波動的狀況。Bordon ) 教授于 20世紀(jì) 50年代提出 , 并確定了營銷組合的 12 個要素 。 18:48:2718:48:2718:481/29/2023 6:48:27 PM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 2023年 1月 下午 6時 48分 :48January 29, 2023 ? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 下午 6時 48分 :48January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 18:48:2718:48:2718:481/29/2023 6:48:27 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 例 :航空公司的營銷組合 內(nèi)容 市場經(jīng)營因素內(nèi)容 渠 道 決 策 渠道:產(chǎn)品應(yīng)在何處出售? —— 分銷組合:可供選擇的預(yù)訂點(diǎn)(航空公司自身的預(yù)訂處、旅行社、直銷電話、包價旅游公司)的位置和特征,預(yù)訂方式的便利和過程的快捷。 課堂思考 ?在旅游業(yè)中,營業(yè)的高峰和低谷都是極其明顯的。第二節(jié) 市場營銷管理概述 一、市場營銷的概念與任務(wù) 實(shí)質(zhì)任務(wù):需求管理 ? 菲利普 宣傳; 大幅度提價; 減少供應(yīng)。 服務(wù)業(yè)的營銷組合框架( 7P’s) 組合要素 主要指標(biāo) 產(chǎn)品 ( Product) 領(lǐng)域; 質(zhì)量; 品牌名稱; 服務(wù)項(xiàng)目;保證; 售后服務(wù) 價格 ( Price) 水平; 折扣; 付款條件; 顧客認(rèn)知價值; 定價; 差異化 促銷 ( Promotion) 廣告; 人員推銷; 銷售促進(jìn); 宣傳;公關(guān) 渠道 ( Place) 所在地; 可達(dá)性; 分銷渠道; 分銷領(lǐng)域 組合要素 主要指標(biāo) 人 ( People) 人力配備 —— ( 1) 培訓(xùn)( 2)外觀( 3)人際行為; 態(tài)度; 其他顧客 有形展示 ( Physical evidence) 環(huán)境 —— ( 1) 裝潢( 2)色調(diào)( 3)陳設(shè)( 4)噪音程度; 裝備實(shí)物 過程 ( Process) 手續(xù) ;
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