【正文】 政治 /法律環(huán)境 ? 市場營銷決策在很大程度上受政治和法律環(huán)境變化的影響 。 ? 羅賓遜－帕特曼法案 （ 1936年 ） – 是對克萊頓法案的修正 ， 增添 “ 傷害 、 破壞或妨礙競爭 ” 一語 。 根據(jù) “ 1970年第 3號改組計劃 ” 建立了環(huán)境保護局 。 ? 人們與其他人的：一些觀察家發(fā)現(xiàn)社會正在出現(xiàn)由 “ 自我社會 ”向 “ 集體社會 ” 轉(zhuǎn)化的逆向運動的趨勢 。 2023年 1月 上午 5時 1分 :01January 30, 2023 1行動出成果，工作出財富。 05:01:5305:01:5305:01Monday, January 30, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 5時 1分 53秒 上午 5時 1分 05:01: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 05:01:5305:01:5305:01Monday, January 30, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 消費者主義運動 ? 消費者主義倡議和獲得的權(quán)利有： – 貸款利息的真實成本； – 競爭品牌中每一產(chǎn)品單位的實際價格（單價價格）、一個產(chǎn)品的基本成分、食品的營養(yǎng)質(zhì)量、產(chǎn)品新鮮程度和產(chǎn)品的真實效用。 ? 聯(lián)邦卷煙標貼及廣告法案 （ 1967年 ） – 規(guī)定卷煙包裝盒上須寫明 “ 警告：公共衛(wèi)生署醫(yī)務(wù)長官已確定 ， 吸煙有害于你的健康 ” 。 藥品需帶有藥品類別名稱的標貼 。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 技術(shù)環(huán)境 許多公司都熱衷于產(chǎn)品的小改進而不是冒風(fēng)險去搞重大的革新，甚至像杜邦公司、貝爾實驗室和菲塞公司那樣從事基礎(chǔ)研究的公司，也都十分小心謹慎。 – 不可再生的有限資源，如石油、煤炭、白金、錫、銀，問題看來十分嚴重。 各個人口群都有自己特殊的需求和購買習(xí)慣。 ? 不同國家的大型跨國公司形成了更大的戰(zhàn)略聯(lián)盟 。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 時尚、趨勢與大趨勢 ? 時尚：是 “ 不可預(yù)測的 、 短暫的和沒有社會 、 經(jīng)濟及政治意義的 。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 企業(yè) 營銷部門 制造部門 采購部門 研究和開發(fā)部門 財務(wù)部門 最高管理層 會計部門 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 供應(yīng)商 成本質(zhì)量控制 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 營銷中間商 營銷中間商（ Marketing Intermediaries）： 幫助公司促銷、銷售和分銷產(chǎn)品到最終用戶的公司，包括批發(fā)零售企業(yè)（ reselling firms）、物流企業(yè) (physical distribution firms)、營銷服務(wù)代理機構(gòu) (marketing services agencies)（如廣告企業(yè)，咨詢機構(gòu)，律師會計事務(wù)所等）和金融中間機構(gòu) (financial intermediaries)（銀行，信貸機構(gòu)，保險機構(gòu)等）。營銷環(huán)境包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 A、分析宏觀環(huán)境的 需要和趨勢 成功的公司是那些能認識在宏觀環(huán)境中尚未被滿足的需要和趨勢并能作出盈利反應(yīng)的公司 。 ? 由于通訊的全球化 ， 使全球生活方式迅速傳播 。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 2）人口年齡結(jié)構(gòu)決定需要 ? 自然人口的變化反映在他們的年齡結(jié)構(gòu)上 。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 自然環(huán)境 ? 威脅與機會是同物質(zhì)環(huán)境的 4個趨勢關(guān)聯(lián)在一起的： 1) 原料短缺； 2) 能源成本的增加； 3) 污染的增加； 4) 政府使命的變化 。晶體管危害了真空管行業(yè)，復(fù)印機傷害了復(fù)寫紙行業(yè)，汽車使鐵路的經(jīng)營日趨清淡，電視拉走了電影的觀眾。哈里斯修正法案加以修正 。允許各行業(yè)采用統(tǒng)一的包裝標準 。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 2）公眾利益集團的成長 ? 政策行動委員會 （ PACs） 對政府官員進行游說 ， 對企業(yè)經(jīng)理施加壓力 ， 要他們更加注意消費者的權(quán)利 、 婦女的權(quán)利 、 老年人的權(quán)利和少數(shù)民族的權(quán)利等等 。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 1月 30日星期一 上午 5時 1分 53秒 05:01: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。有人保衛(wèi)它 （ 保守者 ） ， 驅(qū)動它 （ 創(chuàng)造者 ） ， 接受它 （ 接受者 ） ，想要改變它 （ 改革者 ） ， 深入地尋找某些東西 （ 追求者 ） ， 想要離開它 （ 逃避者 ） 。 ? 消費品訂價法案 （ 1975年 ） – 禁止廠商與經(jīng)銷商在州際貿(mào)易中使用價值維持協(xié)定。 ? 惠勒－利法案 （ 1938年 ） – 禁止不公平的和欺騙性的做法和行為 ， 不管這些行為是否危及競爭；規(guī)定食品與藥物的廣告受聯(lián)邦貿(mào)易委員會的管理 。 例如，強制性的回收利用再循環(huán)法律給再循環(huán)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的機遇。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 4）環(huán)境保護中政府使命的變化 ? 在各國政府對促進環(huán)境清潔的關(guān)注與反就是不同的 。 實際經(jīng)濟購買力取決于：現(xiàn)行收入、價格、儲蓄、負債及信貸。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 1）世界人口增長 ? 1991年世界人口為 54億，并以每年增長 ％的速度在增加。 清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 胡左浩 大趨勢 ? 奈斯比特為 90年代確定的十大趨勢： 1) 繁榮的全球經(jīng)濟 2) 藝術(shù)復(fù)興 3) 自由市場社會主義的出現(xiàn) 4) 全球化生活方式和文化的民族主義 5) 福利國家的私有化 6) 太平洋地區(qū)的崛起 7) 婦女領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的衰落 8) 生物時代 9) 新