【正文】 —— 通過提高組織能力獲得的競爭優(yōu)勢； —— 員工了解并推動實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和參與持續(xù)改進(jìn)； —— 相關(guān)方對組織有效性和效率的信心 ， 這可由該組織的業(yè)績 、 產(chǎn)品壽命 周期以及信譽(yù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和社會效益來證實(shí)； —— 通過優(yōu)化成本和資源以及靈活快速地共同適應(yīng)市場的變化 ， 為組織及其供方創(chuàng)造價值的能力 。美國摩托羅拉公司估計其改進(jìn)質(zhì)量的方案可使公司每年節(jié)約成本 20億美元，占其 1994年年銷售收入 222億美元的 9％。一個企業(yè)從總經(jīng)理層到員工層，都必須參與到質(zhì)量管理的活動中來，其中，最為重要的是企業(yè)的決策層必須對質(zhì)量管理給予足夠的重視。 第一（ ），海量管理資料免費(fèi)下載！ （二）過程方法 為使組織有效和高效地運(yùn)作 ， 組織必須識別并管理許多相互關(guān)聯(lián)的活動 。 在建立這些目標(biāo)時 ，管理者還應(yīng)當(dāng)考慮： —— 組織以及所處市場的當(dāng)前和未來需求； —— 管理評審的相關(guān)結(jié)果； —— 現(xiàn)有的產(chǎn)品性能和過程業(yè)績； —— 相關(guān)方的滿意程度； —— 自我評定結(jié)果； —— 水平對比 ， 競爭對手的分析 ， 改進(jìn)的機(jī)會； —— 達(dá)到目標(biāo)所需的資源 。 第一（ ），海量管理資料免費(fèi)下載！ 預(yù)防成本： 是指為了防止生產(chǎn)不合格產(chǎn)品所發(fā)生的成本。 單軌制 ：是在原有的會計科目表中增設(shè)“質(zhì)量成本”一級科目 ,然后在它的下面設(shè)置“預(yù)防成本”、“鑒定成本”、“內(nèi)部故障成本”和“外部故障成本”四個二級科目。 2023年 1月 上午 6時 58分 :58January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 06:58:3506:58:3506:58Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 6時 58分 35秒 上午 6時 58分 06:58: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 06:58:3506:58:3506:58Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 第一（ ），海量管理資料免費(fèi)下載！ 隱含質(zhì)量成本 隱含質(zhì)量成本：是指由于質(zhì)量問題而減少的收益。 ? 尋求產(chǎn)品部件間質(zhì)量的協(xié)調(diào)與平衡。 ? 可用于改進(jìn)的質(zhì)量方針應(yīng)當(dāng)：與管理者對組織未來的設(shè)想和戰(zhàn)略相一致；使質(zhì)量目標(biāo)在整個組織內(nèi)都能得到理解和貫徹落實(shí)；表明最高管理者對質(zhì)量以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供足夠資源的承諾；在最高管理者的明確領(lǐng)導(dǎo)下 ， 有助于促進(jìn)整個組織對質(zhì)量的承諾；包括與顧客和其他相關(guān)方需求和期望滿意程度相關(guān)的持續(xù)改進(jìn)；以有效的方式表述 ， 以高效的方式溝通 。實(shí)際上，僅僅做對一件事情并不困難，而要把一件簡單的事情成千上萬次都做對，那才是不簡單的。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)活動中，任何一個組織都要依存于他們的顧客。 ? 掌握質(zhì)量成本管理的基本原理。因此，它比傳統(tǒng)的質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計質(zhì)量控制等質(zhì)量管理更加完善與全面。當(dāng)我們進(jìn)行一項質(zhì)量改進(jìn)活動的時候，首先需要制定、識別和確定目標(biāo)，理解并統(tǒng)一管理一個有相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系。 第一（ ），海量管理資料免費(fèi)下載！ （三） 質(zhì)量方針 ? 最高管理者應(yīng)當(dāng)將質(zhì)量方針作為領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行業(yè)績改進(jìn)的一種手段 。競爭呼喚高質(zhì)量的產(chǎn)品，而耐用性是質(zhì)量的重要標(biāo)志。包括： 質(zhì)量保證措施成本 、產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證成本、質(zhì)量體系認(rèn)證成本。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 1月 30日星期一 上午 6時 58分 35秒 06:58: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。為了解決這個問題，應(yīng)把質(zhì)量成本在“生產(chǎn)成本”、“管理費(fèi)用”和“營業(yè)費(fèi)用”等科目中進(jìn)行分配。包括：檢測實(shí)驗(yàn)費(fèi)、專職質(zhì)檢人員工資及福利費(fèi)、質(zhì)檢部門辦公費(fèi)、檢驗(yàn)設(shè)備折舊及修理費(fèi)。 ? （二）在“合理質(zhì)量”觀念下，質(zhì)量成本應(yīng)該是：企業(yè)為確保產(chǎn)品質(zhì)量保持在既能滿足