【正文】 7 競爭 合作 回避 順從 妥協 不合作 合作 合作性 不堅持 堅持 堅持性 視而不見 叩頭拜見 拳腳相加 意氣相投 相安無事 五種反應模式的意圖向 度 78 解決沖突的“ 六 步程序 法 ” 79 目 錄 1. 班組 長角色定位與團隊管理 2. 團 隊目標管理 3. 團隊氛圍建設 4. 團隊溝通技巧 5. 行動 計劃 80 最后，請牢記 …… ? 成功的團隊沒有失敗的個人 ? 失敗的團隊沒有成功的個人 81 ? 人生處處是道場 ? 信其所學，用 其所學，樂其所學 ? 教化他人，成就自己 訓后行動箴言 82 謝謝！ 83 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 24日星期二 上午 8時 51分 6秒 08:51: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 上午 8時 51分 6秒 上午 8時 51分 08:51: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 08:51:0608:51:0608:51Tuesday, January 24, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 37 回應 刺激 回應 消極被動行為 刺激 主動積極的行為 依 照情緒和直覺 依 照 理 性和價值觀 從消極被動到主動積極 ? 暫停 ? 覺察 ? 想象 力 ? 良 知 ? 獨立意志 ? 遺傳影響 ? 幼年經歷 ? 環(huán)境影響 38 黃金命題 40 重疊區(qū)域 空白區(qū)域 衛(wèi)全華， ? 份內工作是責任，是基石，奠定了你存在的意義 ? “重疊區(qū)域 +空白區(qū)域” =黃金機會，是你出類拔萃、自我提升的黃金階梯 ? 邊際貢獻創(chuàng)造成長實力！ 41 建議： 尋找你身邊的黃金機會，好好把握它們！ 別人棄之，我珍惜之！ 同時注意到：本份工作首先要做好；團隊精神 衛(wèi)全華， 成功的公式 成功 =機會 能力 =動機 價值觀 能 力 42 案例故事： 羅東元抓住“機會”的能力 43 目 錄 1. 班組 長角色定位與團隊管理 2. 團 隊目標管理 3. 團隊氛圍建設 4. 團隊溝通技巧 5. 行動 計劃 44 本單 元要點 ? 溝通為什么重要？ ? 善于溝 通的四大要點 ? 溝 通的概念 ? 溝 通的傳播理論模型與溝通障礙 ? 卓哈利視 窗 ? 溝通流程與當面溝通三部曲 ? DISC溝通理論與技巧 ? 望聞問 切的四大溝通技巧 ? 團 隊沖突管理 45 掌握這個社會活動中最重要的技能 —— 溝通 ? 溝通無處不在 ? 讓你的貢獻被人看到 ? 讓你的思想得到響應 ? 讓你的情感得到共鳴 ? 讓你的目標能夠實現 ? 讓 你挖掘他人更多的思想和價值 ? 讓 你發(fā)現外部更多的機會和風險 46 善于溝 通，所以成功 意愿 技巧 習慣 氛圍 47 什么是溝通？ 為了設定的 _____，把 _____ ， _____和 _____在個人或群體間傳遞，并 _____的過程。 ? 目 標翻譯：上級重視下級建議和感受，激發(fā)下級目標認同感，把下級需求放在心頭；下級理解目標的價值和使命，把上級要求當成自己的主動追求。 （ 2） 自我牽引 。 Q11：在過去的六個月內，工作單位有人和我談及我的進步。 2023年 1月 24日星期二 8時 51分 6秒 08:51:0624 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。勝人者有力，自勝者強。 , January 24, 2023 ?