【正文】 ◎組織架構及組織圖 說明”指揮鏈“ 說明誰對誰負責 ◎工作說明書 16 叁、日常管理 ◎ 人員編制基準 .人員編制基準 .ppt 本班組人工作是什么？固定的（每天、每周、每月），不固定的（工作說明書） 每一個工作的現行作法是不是最省時、省力？（作業(yè)標準書） 每一個工作須花費時間是多少？（作業(yè)標準書） 目前的工作量有多少？ 總需工時是多少 ? 本班組的出勤工時是多少？ 本班組過去的稼動率是多少 %？ 本班組的目前稼動率是多少 %? 人員編制應如何調整？ 17 叁、日常管理 ◎ 其他廠規(guī)、員工守則等。 2023年 3月 下午 7時 38分 :38March 31, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 19:38:2319:38:2319:38Friday, March 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 7時 38分 23秒 下午 7時 38分 19:38: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 19:38:2319:38:2319:38Friday, March 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 藝術：管理的執(zhí)行，即沒有太多異常情況，也沒有完全的一成不變，管理的掌握與拿捏，端賴管理者的巧妙運用。 方法：運用法則、觀念、工具、以達成管理的目標。 , March 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 31日星期五 下午 7時 38分 23秒 19:38: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 , March 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 問題定義： ◎問題內容是什么（ WHAT）？ ◎是誰發(fā)現或發(fā)生在誰（ WHO）？ ◎何時發(fā)現 /發(fā)生（ WHEN）？ ◎何處發(fā)現 /發(fā)生（ WHERE）？ ◎如何發(fā)現（ HOW）？ 24 伍、管理技巧 問題檢討： ◎為什么是問題（ WHY）？影響、標準 ◎程度（ HOW MANY）、成本（ HOW MUCH） ◎觀察 ◎收集客觀數據 問題深化 /發(fā)掘：腦力激蕩、要因分析圖 問題確認、界定：查檢表；治標，治本問題 原因分析：要因分析、柏拉圖、系統(tǒng)圖 對策擬定：腦力激蕩 —原因排除 對策分析：決策矩陣法、多數表決法 實施追蹤： 甘特圖 效果確認：柏拉圖 推移圖 1再發(fā)防止：標準化、模式化 25 陸、領導統(tǒng)御 一、協(xié)調：乃指管理人員為順利執(zhí)行工作崗位上工作，而對某一特定問題與有關人員聯(lián)系，彼此交換意見，藉以保持雙方的和諧與均衡。 1 杰 出 班 組 長 2 杰出班組長 ● 班組是企業(yè)的細胞 ●班組管理是企業(yè)管理的基礎 ●班組工作是企業(yè)一切工作的落腳點 3 壹 續(xù)論 一、班組長的定義 班組是為了共同完成某項生產（工作）任務，而由一定數量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎上所組成的一個工作集體。 19 叁、日常管理 ◎ 作業(yè)指導書（ WORD INSTRUCTION）或作業(yè)標準書（ SOP，STANDARD OF OPERATION PROCESS） ◎