【正文】 執(zhí)行層就是最基層的管理者，例如工段長、領(lǐng)班，更多的是班組長。 指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的任務(wù)是處理好人際關(guān)系，通過溝通聯(lián)絡(luò)，運用各種手段和方式，調(diào)動人們的積極性，并施加影響力，以統(tǒng)一全體意志，為各個職能的進行提供保證，從而保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 三、管理的兩重性 計劃 (Plan)、實施 (Do)、檢查 (Check)和處理 (Action) 四、管理的任務(wù) 管理作為一項工作的任務(wù) 就是設(shè)計和維持一種體系，使在這一體系中共同工作的人們能夠用盡可能少的支出 (包括人力、物力、財力等等 )，去實現(xiàn)他們既定的目標(biāo)。 組織的兩個必要條件： 必須是兩個人以上的集體活動，包括生產(chǎn)的、行政的 ……等活動。因此， 二者之間不是互相排斥，而是互相補充的。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容包括： 劃分組織層次（管理層次）， 以解決組織的縱向領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系； 劃分部門 ，以解決組織的橫向分工協(xié)作關(guān)系； 劃分職權(quán) ，以解決職權(quán)的分配問題。 四、生產(chǎn)控制 五、生產(chǎn)管理的六大原則 必達生產(chǎn)計劃 后工序就是用戶 徹底杜絕浪費 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 突出有附加值的工作 積極應(yīng)對變化 六、生產(chǎn)和質(zhì)量的關(guān)系 ? 1 關(guān)系：不是對立的，是統(tǒng)一的 ? 2 產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的 ? 3 介紹全面質(zhì)量管理的來歷（檢驗、統(tǒng)計質(zhì)量控制、全面） 第三講 班組長在企業(yè)管理中的作用 第三講 班組長在企業(yè)管理中的作用 ? 一、班組長的地位和使命 企業(yè)的縱向管理層次 組織的核心作用 班組長的地位 ? 二、班組長的重要作用 ? 三、班組長的職責(zé) ? 四、班組長的管理水平現(xiàn)狀 ? 五、如何做一名合格的班組長 ? ? 班組長的地位 （企業(yè)的縱向管理層次、組織的核心作用、班組長的地位） 一、班組長的地位和使命 ? 1）企業(yè)的縱向管理層次 ? 在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個層次：經(jīng)營、管理和執(zhí)行。 班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動 。 四、班組長的水平現(xiàn)狀 ? 隨著時代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長的崗位，大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經(jīng)驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。 五、如何做一名合格的班組長 ? 3．了解下級對你的期望值 下級對上級有以下五個方面的期望： ◆辦事要公道。 ◆ 所謂術(shù)，是指領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，要有靈活應(yīng)變的能力，尤其是在改革開放的時代，在市場競爭越來越激烈的時刻，一定要具備很強的靈活應(yīng)變能力。 做任何事情都要有事業(yè)心、責(zé)任感，要認真、踏實，不能敷衍了事。因此加強班組安全教育尤為重要?，F(xiàn)場是企業(yè)活動的第一線，無論什么問題，都是直接來自現(xiàn)場，出現(xiàn)問題時如不及時采取對應(yīng)的措施，放任自流而任其發(fā)展，向著好的方面發(fā)展的概率要比向壞的方向發(fā)展的概率要小得多。 針對找出的問題，分析產(chǎn)生的原因和影響因素 第三步，找出主要的影響因素 。 五、現(xiàn)場管理的實施 ? PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。 使任何人都有了解好與壞的狀態(tài)，即使新進人員也能很快縮小作業(yè)上的品質(zhì)差異。 六、現(xiàn)場管理三大工具 ? ? 總之，管理看板的使用范圍非常廣，根據(jù)需要而選用適當(dāng)?shù)目窗逍问健? ? ①最好能分配每個人應(yīng)負責(zé)清潔的區(qū)域。 八、現(xiàn)場管理問答 ? 二、 5S現(xiàn)場管理 的重要作用 ? 5S現(xiàn)場管理 對企業(yè)的重要意義可從以下幾個方面來認識。把現(xiàn)場所看到的東西或感想用筆記下來。 2023年 3月 31日星期五 7時 21分 59秒 19:21:5931 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。勝人者有力，自勝者強。 , March 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :21:5919:21:59March 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。何事（ WHAT） ? 每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀律的習(xí)慣．努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。這種整頓對每個部門都同樣重要，它其實也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。這種看板的優(yōu)點是從全局考慮，不會遺漏某區(qū)域或設(shè)備，是徹底落實責(zé)任制的有效方法。 創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的 2大輪子。 ? 處理階段是 PDCA循環(huán)的關(guān)鍵。 (1)計劃 (P)階段 計劃是管理的第一階段。所以， 要維持企業(yè)的正常運作，就必須使所有的資源處于良好的、平衡的狀態(tài)，加強現(xiàn)場管理，以有限的資源獲得最佳的經(jīng)濟效益。要以自己優(yōu)良的言行征服大家。 ? 凡事要出于公心，堅持原則，秉公辦事，不信口開河，不隨心所欲，不以個人感情用事，更不得以公為由泄私憤、圖報復(fù)；處事不偏袒、不偏護，不營私舞弊，不謀取私利。作為班組長還應(yīng)做到非?？犊匕褬s譽和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好。 五、如何做一名合格的班組長 ? 2．了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 作為下級，必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。班組長的職責(zé)主要包括： 三、班組長的職責(zé) ? ◆ 勞務(wù)管理 ? 人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴格考勤、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、衛(wèi)生、福利、保健、團隊建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。 ? 生產(chǎn)周期：產(chǎn)品在整個生產(chǎn)過程或生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從投入到產(chǎn)出所需要的全部時間 二、生產(chǎn)的準(zhǔn)備及組織 三、生產(chǎn)計劃 ? 年計劃 ? 月計劃 ? 日計劃 ? 公司計劃、部門計劃、工段計劃、班組計劃等等 四、生產(chǎn)控制 生產(chǎn)控制的內(nèi)容 包括 生產(chǎn)安排的控制和指導(dǎo)、物品的控制、生產(chǎn)進度的控制以及生產(chǎn)余力的控制 作業(yè)安排控制： 現(xiàn)場管理者在接到生產(chǎn)管理部門下達的生產(chǎn)計劃后，要先確認 作什么 ， 作多少 ， 何時完成 ，然后安排作業(yè)者的工作。 目標(biāo)管理是進行計劃工作的主要方法和手段。這就是說，僅憑停留在書本上的管理理論，或背誦原理和公式來進行管理活動是不能保證其成功的。人們經(jīng)過無數(shù)次的失敗和成功，通過從實踐中收集、歸納、檢測數(shù)據(jù)，提出假設(shè)，驗證假設(shè)，從中抽象總結(jié)出一系列反映管理活動過程中客觀規(guī)律的管理理論和一般方法。 六、管理的五項職能 ? 管理的五項基本管理職能指 管理的計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制職能 ? 計劃職能屬于 決策性職能 ，組織職能、人員配備職能、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)職能屬于 執(zhí)行性職能 ，而控制職能則屬于 保證性職能 。為保證控制工作的順利進行， 第二講 生產(chǎn)管理知識 第二講 生產(chǎn)管理知識 一、生產(chǎn)管理的內(nèi)容及目標(biāo) 二、生產(chǎn)準(zhǔn)備和組織 三、生產(chǎn)計劃 四、生產(chǎn)控制 五、生產(chǎn)管理的六大原則 必達生產(chǎn)計劃 后工序就是用戶 徹底杜絕浪費 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 突出有附加值的工作 積極應(yīng)對變化 六、生產(chǎn)與質(zhì)量關(guān)系 一、生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容及目標(biāo) 生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容 生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容包括： 生產(chǎn)的準(zhǔn)備和組織 、 生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)控制 。 一、班組長的地位和使命 ? ◆ 班組長的地位 ? 班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。無論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動的手段和對象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長有三個重要作用： ? ◆ 班組長影響著決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。 五、如何做一名合格的班組長 ? 1．對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 ? 2．了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 ? 3．了解下級對你的期望值 五、如何做一名合格的班組長 ? 1．對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握 班組長要代表三個立場：對下代表經(jīng)營者的立場，對上代表生產(chǎn)者的立場，對待直接上司既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場。 ◆及時指導(dǎo)工作。 一個班組能否全面完成上級布置的各項目標(biāo)、任務(wù)，能否在生產(chǎn)同類產(chǎn)品中具有優(yōu)勢，能否使產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定，其中 最最關(guān)鍵的取決于班組長的思想素質(zhì)、管理能力、技術(shù)水平 等，因此班組長應(yīng)是班組這個團隊中的全能冠軍，各個方面應(yīng)該是領(lǐng)先者，否則就難于勝任這個角色。 五、如何做一名合格的班組長 ? 五、要嚴于律己，關(guān)愛他人。 三、現(xiàn)場管理的基本內(nèi)容 ? “ 定置管理 ” ，使人流、物流、信息流暢通有序，現(xiàn)場環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)； ? ，優(yōu)化工藝路線和工藝布局，提高工藝水平，嚴格按工藝要求組織生產(chǎn)，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量； ? 、高效化為目的，不斷優(yōu)化生產(chǎn)勞動組織，提高勞動效率； ? 、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動及消耗定額、統(tǒng)計臺帳等； ? ，有效控制投入產(chǎn)出，提高現(xiàn)場管理的運行效能； ? ，充分調(diào)動職工的積極性