【正文】 任崗位的各項(xiàng)工作，并最大限度地發(fā)揮任職者的才能。 ? 按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來看，比較快的招聘渠道包括：現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部提拔或員工推薦，同時(shí)，一些中低端的人才職業(yè)中介機(jī)構(gòu)也能很快提供。 ? 相應(yīng)的人力資源政策，該崗位可以享受的薪酬水平、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。 ? 傳真： 0236372828 ? 電子郵件： Human Resource Management 二 .員工推薦 ?肯塔基大學(xué)醫(yī)院面臨著擴(kuò)張和護(hù)士的嚴(yán)重短缺，在 4個(gè)月里它需要雇傭 200名護(hù)士，在一個(gè)已經(jīng)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上如何能夠招聘到如此多的護(hù)士呢 ?醫(yī)院組織了一個(gè)特別工作組來研究該問題并提出一個(gè)解決方法。 Human Resource Management ? 整個(gè)獵頭產(chǎn)業(yè)鏈有三種形態(tài)的公司，每個(gè)類型的公司商業(yè)模式都不一樣，收費(fèi)方式也不一樣。 ? 通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘啟事，價(jià)格不高，信息傳遞面也比傳統(tǒng)媒體要廣泛得多，有一些信息甚至是全球傳播的。 （ 5） 背景調(diào)查 —— 核實(shí)候選人的背景資料，淘汰資料不實(shí)者。 ? ——“假如你的一個(gè)員工經(jīng)常上班遲到，你會(huì)怎樣處理這件事情呢？” ? ——“假如你作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，你對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的某些工作方法有不同意見，你會(huì)怎樣做呢？” Human Resource Management (四 ) 常見的面試要素 ? 度 ? 驗(yàn) ? ? ? ? 識(shí) ? ? ? ? Human Resource Management （五）、面試的考官 ? 面試主考官 ? 考官小組的組成及培訓(xùn) ? 面試考官必須規(guī)避的錯(cuò)誤 Human Resource Management 面試主考官 人力資源管理理論實(shí)踐知識(shí) 較深的人生閱歷 廣博的知識(shí)修養(yǎng)和文化底蘊(yùn) 愛才惜才之心 駕馭宏觀的能力 公正正直、品德高尚 去偽存真、去虛存實(shí)的洞察力 Human Resource Management 考官小組的組成及培訓(xùn) ?組成 ? 57人 ?人力資源專家、董事會(huì)代表、公司分管領(lǐng)導(dǎo)、部門主管、工會(huì)代表 ?培訓(xùn) ?考評(píng)指標(biāo)設(shè)定原因、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法、如何觀察評(píng)價(jià)應(yīng)聘者、如何規(guī)避可能發(fā)生的錯(cuò)誤 Human Resource Management 面試考官必須規(guī)避的錯(cuò)誤 首因效應(yīng) : 先入為主 暈輪效應(yīng)：以點(diǎn)概全 投射效應(yīng)： 個(gè)體認(rèn)知他人時(shí)把自己的特性歸屬到他人身上 歸因效應(yīng)（內(nèi)在歸因與外在歸因） 反差效應(yīng) 誘導(dǎo)效應(yīng) Human Resource Management 首因效應(yīng) ? 心理學(xué)家曾對(duì)兩組人做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：看相片。 H：敢為性。有效測(cè)試的結(jié)果應(yīng)能夠正確地預(yù)計(jì)應(yīng)聘者將來的工作績(jī)效，即測(cè)試結(jié)果與被測(cè)者的實(shí)際工作績(jī)效之間的相關(guān)性越大，說明測(cè)評(píng)方法的效度越高。 F：恃強(qiáng)性。 Human Resource Management （三）面試的常見題型 行為性問題 開放性問題 封閉性問題 探索性問題 假設(shè)性問題 Human Resource Management 1）行為性問題 ? 著眼過去的行為描述式問題（ STAR追問法） ? 情景（ Situation） ? 任務(wù)（ Task） ? 行為措施（ Action） ? 行為結(jié)果（ Result） Human Resource Management 2）開放性問題 ? 讓被面試者在回答中提供較多信息。 ? 選擇測(cè)評(píng)方法組合 ? 技術(shù)崗位 專業(yè)相關(guān)的知識(shí)測(cè)試 ? 管理崗位 評(píng)價(jià)中心 Human Resource Management ? 設(shè)計(jì)甄選實(shí)施方案 ? 一般遵循：成本最低、時(shí)間最短、用人最少、效果最好的原則 ? 開發(fā)試測(cè)甄選試題 ? 培訓(xùn)考官團(tuán)隊(duì) Human Resource Management ? ? 進(jìn)行測(cè)評(píng)的說明 ? 進(jìn)行測(cè)評(píng)的實(shí)施 Human Resource Management （ 1） 初步篩選 —— 淘汰求職材料不實(shí)者和明顯不合格者。之后才順勢(shì)與他共同分析候選人到底在現(xiàn)有公司發(fā)展好還是在我們客戶那里更好，結(jié)果應(yīng)該是顯然的。此種模式在國外運(yùn)用的很多，很多世界前 10強(qiáng)的獵頭都是此制度。在兩周內(nèi)郵件或傳真你的簡(jiǎn)歷 (中英文 )，畢業(yè)證書，培訓(xùn)證件，以及期望薪水到下列地址。 Human Resource Management ? 單位情況簡(jiǎn)介，言簡(jiǎn)意賅地介紹單位特色和富有吸引力之處。 Human Resource Management 用人部門產(chǎn)生人員增補(bǔ)需要 工作分析 制定招聘計(jì)劃 主管部門審批 發(fā)布招聘信息 接待應(yīng)聘者、收集求職資料 招 募 資格審查、初選 不 同 意 應(yīng)聘者申請(qǐng) 同意 Human Resource Management 資格審查、初選 筆試、面試 體檢、背景調(diào)查 適應(yīng)性培訓(xùn) 試用 正式錄用 招聘評(píng)估 選拔 錄用 運(yùn)用各種 測(cè)評(píng)方法 招聘流程圖 Human Resource Management 招聘與甄選管理 招不招 招多少 合理的 人力規(guī)劃 招聘什么 樣的人 科學(xué)的 資格分析 如何吸引 應(yīng)聘者 靈活的 招聘策略 怎么選擇 合格的人 有效的 面談考核 Human Resource Management 招錄流程與職責(zé) 人員招聘錄用一般流程 提出用 人申請(qǐng) 定編 審核 NO 審批 招聘計(jì)劃 費(fèi)用預(yù)算 發(fā)布招 聘信息 收集簡(jiǎn)歷 組織面試 專業(yè)面試 YES 審批 復(fù)核 YES 安排體檢 簽定勞 動(dòng)合同 開始試用 用人部門 人力部門 總經(jīng)理 YES YES Human Resource Management 招聘計(jì)劃 招聘計(jì)劃 001 人員需求清單 002 招聘渠道選擇 003 招聘甄選時(shí)間計(jì)劃 004 招聘團(tuán)人選 005 甄選流程 006 招聘預(yù)算 Human Resource Management 招聘計(jì)劃中的責(zé)任分擔(dān) ? 高級(jí)管理層： ? 部門經(jīng)理層： ? 人力資源部： Human Resource Management ?審核和批準(zhǔn)就業(yè)計(jì)劃以及崗位分析 ?確定招聘雇傭的標(biāo)準(zhǔn) ?設(shè)立雇員的起始薪資水平 ?提供本部門空缺崗位信息 ?直線經(jīng)理參與甄選工作 ?招聘計(jì)劃中是核心單位 ?具體執(zhí)行招聘總政策 Human Resource Management 招聘策略 招聘 策略 人員策略 ? 主管的積極參與 ? 招聘人員的勝任特征 ? 熱情、公正、文明、高效，具備專業(yè)知識(shí)，有良好的職業(yè)道德 時(shí)間策略 ? 遵循勞動(dòng)力市場(chǎng)上的人才規(guī)律 ? 制定招聘時(shí)間計(jì)劃。Human Resource Management 第五章 人員招聘與甄選 Human Resource Management Human Resource Management 本章重點(diǎn)： ?第一節(jié)員工招聘概述 ?第二節(jié)招聘渠道選擇 ?第三節(jié)員工甄選與錄用 ?第四節(jié)招聘評(píng)估 Human Resource Management Human Resource Management