【正文】 內(nèi)最具影響力的咨詢公司之一。 ? 面臨的挑戰(zhàn)是如何建立適合宏興工貿(mào)的企業(yè)文化和人力資源體系。 （ 2）企業(yè)外部調(diào)研： 客戶、大眾、競爭對手。 車體是流動的載體，以車體作為溝通工具，對內(nèi)產(chǎn)生提升形象的心理效果，對外宣傳企業(yè)文化，提升品牌價值。 ?文化系統(tǒng)的識別是品牌文化的核心要素。 品牌文化 品牌文化，是指有利于識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭者的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來的名稱、名詞、標(biāo)記、符號或設(shè)計，或是這些要素的組合；是指文化特質(zhì)在品牌中的沉積和品牌經(jīng)營活動中的一切文化現(xiàn)象；以及它們所代表的利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個性形象等價值觀念的總和。 執(zhí)行力文化 許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題 ！ 執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機甚至消失的關(guān)鍵因素 ? ? ? 為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？ 為什么事必躬親反而弄得更糟？ 為什么小心翼翼費盡心思卻被對手搶占先機？ 為什么同樣的計劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差 十萬八千里？ 為什么 ?? 執(zhí)行力缺失 執(zhí)行力文化 ? 將形而上形的文化，量化成形之有效的制度，使其演變成執(zhí)行力。 隨著社會的進步和時代的發(fā)展，上下級之間、部門與部門之間、部門與基層單位之間以及具體的人與人之間，都存在加強溝通與交流的問題。 ? 榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司人力資源管理體系的整合咨詢項目，君氏管理咨詢有限公司將全力為榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的發(fā)展提供最良好的咨詢服務(wù)，以此來促進榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的長足發(fā)展。 配合項目小組內(nèi)部調(diào)研工作等 . 需企業(yè)配合的工作 項目進度 項目周期 6個月 項目進程 項目進度（續(xù)表） 項目周期 6個月 第 15 周 第 16 周 第 17 周 第 18 周 第 19 周 第 20 周 第 21 周 第 22 周 第 23 周 第 24 周 第 25 周制度文化建設(shè)成果匯報物質(zhì)文化建設(shè)成果匯報培訓(xùn)企業(yè)文化成果論證會企業(yè)文化實施輔導(dǎo)項目小組結(jié)構(gòu) 項目指導(dǎo)委員會 君氏項目小組 宏興項目小組 ?宏興領(lǐng)導(dǎo) ?君氏領(lǐng)導(dǎo) ?君氏項目經(jīng)理 ?咨詢顧問人員 由項目指導(dǎo)委員會 指定的管理人員， 主要為各部門領(lǐng)導(dǎo) 項目總監(jiān) 項目成果及費用 項目成果： 《榆林宏興工貿(mào)內(nèi)部診斷報告》 《人力資源管理手冊》 《榆林榆林宏興工貿(mào)企業(yè)文化手冊》 項目費用： 費用合計： 人民幣 23萬元 其中不包含食宿及差旅費用 支付方式： 合同簽訂支付總額的 70%，項目中期支付總額的20%，顧問報告遞交后支付總額的 10% 說明： 以上文件設(shè)計完畢后，打印裝訂成冊，光盤各兩套，客戶和君氏管理咨詢公司各留一套；文件的設(shè)計過程，各個環(huán)節(jié)都是和客戶研討、確認(rèn)后形成的，文件只是最后的表現(xiàn)形式，產(chǎn)生文件的過程是和客戶緊密結(jié)合的 以上文件構(gòu)成只是基本框架，具體情況要根據(jù)實際情況在咨詢進行過程中進行調(diào)整 此計劃目前僅作為初次項目計劃提案，實施該項目工程時需經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研，專家論證后，必須根據(jù)貴公司實際戰(zhàn)略規(guī)劃需求進行修正，還將提交詳細(xì)報告和項目實施計劃書，此建議書僅做參考使用。 企業(yè)精神 :責(zé)任 二、要建立健全執(zhí)行機制。尤其是對制造業(yè)而言，如果能圍繞其產(chǎn)品開發(fā)出一系列的服務(wù)項目，就能夠有效地支持產(chǎn)品的銷售。 ? 品牌是文化的載體，文化是品牌的靈魂，是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華。 ? 根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)特色，企業(yè)標(biāo)志設(shè)計主題的選擇，可以分為以下幾種思考方式： 企業(yè)標(biāo)志設(shè)計主體的選擇 以企業(yè)名稱和品牌名稱為題材 以企業(yè)名稱和品牌名稱的字首為題材 以企業(yè)名稱、品牌名稱與其字首組合為題材 以企業(yè)名稱、品牌名稱或字首與圖案組合為題材 以企業(yè)名稱、品牌名稱的意義為題材 以企業(yè)理念、企業(yè)文化為題材 以企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容與產(chǎn)品外觀造型為題材 以企業(yè)或商標(biāo)品牌的歷史傳播為題材 以某種趣味為題材 以名人效應(yīng)為題材 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 第七階段：企業(yè)文化試運行、整改階段 第八階段：企業(yè)文化全面導(dǎo)入階段 在企業(yè)文化運行后，由企業(yè)文化管理部門在重要職能部門，選派若干人員參加咨詢公司舉辦的 “企業(yè)文化運行培訓(xùn)導(dǎo)入 ”。 辦公物品的設(shè)計反映出辦公事務(wù)特有的嚴(yán)肅性、完整性和精確性，展示了現(xiàn)代辦公的高度集中化和企業(yè)文化各個領(lǐng)域滲透傳播的攻勢。 企業(yè)文化建立的八個階段 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 第一階段：成立企業(yè)文化創(chuàng)建項目小組 企業(yè)最高管理者任命管理者代表，并明確其權(quán)限和職責(zé)。 榆林市宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析 根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)書和我們所了解的資料，我們分析認(rèn)為： ? 榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司是集汽車銷售、交通運輸、信息服務(wù)、車輛維修為一體的綜合型民營企業(yè)，自 2023年 4月成立以來取得了飛速的發(fā)展。 服務(wù)理念： 從客戶的角度看問題是保證 品質(zhì)的關(guān)鍵。 公司擁有 130多名跨國公司的 職業(yè)經(jīng)理人，資深的國內(nèi)外專家教 授組成的專業(yè)團隊，他們在美國、 英國、新加坡、泰國、日本、法國、 意大利、荷蘭、加拿大等多個國家 著名公司和國內(nèi)的知名企業(yè)擔(dān)任高 級領(lǐng)導(dǎo)、顧問 , 并參與大型項目咨 詢、管理、運作，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì) 服務(wù)。 企業(yè)文化主要的四個方面 第二：由管理作風(fēng)和 管理觀念（管理者說 的話、做的事、獎勵 的行為）構(gòu)成管理的 氛圍； 君氏對企業(yè)文化的認(rèn)識 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 企業(yè)文化主要分為三個層面上的文化 以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點的文化設(shè)計： 企業(yè)宗旨 /企業(yè)目標(biāo) 以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點的文化設(shè)計： 企業(yè)精神 /企業(yè)價值觀 /企業(yè)作風(fēng) / 企業(yè)經(jīng)營理念 /企業(yè)生存理念 /企業(yè)競爭理念 公司員工在做事中的文化設(shè)計： 管理理念 /營銷理念 /服務(wù)理念 /品牌理念 / 投資理念 /研發(fā)理念 /質(zhì)量理念 /成本理念 / 生產(chǎn)理念及供應(yīng)理念 /人才理念及培訓(xùn)理念 領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范 員工行為規(guī)范 規(guī)范行為的文化 : 基礎(chǔ)方面： 基礎(chǔ)元素 組合規(guī)范 印刷字體 場區(qū)： 場區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記 建筑導(dǎo)視標(biāo)識 作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記 紙杯、煙缸、贈品等 公關(guān)類： 辦公類： 便簽、表格、紙張等 形象： 員工制服等 是企業(yè)的思想，是員工心的認(rèn)識，是企業(yè)的信仰、追求，對內(nèi)起到聚合員工之心，對外起到聚合客戶之心的作用； 精神文化（ ＭＩ ）層面 制度文化（ ＢＩ ）層面 是企業(yè)員工在具體工作中 應(yīng)用的文化，是員工心智 的思考模式，是企業(yè)制度 內(nèi)涵真正被員工心理接受 ，并自覺遵守的結(jié)果，它 對企業(yè)員工起到規(guī)范的作用； 物質(zhì)文化（ ＶＩ ）層面 是企業(yè)工作環(huán)境中融入的 文化，是文化由外而內(nèi)的 促進方式，同時也是企業(yè) 精神文化、制度文化，以 及自己獨特個性的體現(xiàn)。 另外 ， 在文化滲透于組織與員工行為的同時 ， 還應(yīng)將文化滲透于企業(yè)視覺標(biāo)志之中 ， 這是精神文化制定過程中一個過程的兩個方面 ， 缺一不可 。所以人們一般都設(shè)法將文字標(biāo)志與其他圖形符號結(jié)合并用。 ? 企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌和形象，樹立良好的品牌形象，需要企業(yè)文化來支撐，一個良好的品牌，除了要有物質(zhì)形態(tài)的組合，諸如產(chǎn)品的技術(shù)、工藝、性能、功能、外觀等之外，還應(yīng)賦予品牌的文化內(nèi)涵，要想做響、做活品牌，先要使品牌人格化。 如何建設(shè)宏興工貿(mào)特色的品牌文化 服務(wù)文化 服務(wù)是核心競爭能力，構(gòu)建服務(wù)文化是一項緊迫的戰(zhàn)略任務(wù) ?當(dāng)今的競爭是服務(wù)的競爭，實質(zhì)是服務(wù)文化的競爭，構(gòu)建服務(wù)文化是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，是提高競爭力的最有效的手段。 “大道無術(shù) ”模糊文化。 ?企業(yè)文化變革框架應(yīng)完全建立在現(xiàn)實的基礎(chǔ)之上，從而能夠真正在企業(yè)內(nèi)部形成一種執(zhí)行文化，而且這種方法非常實用，它所帶來的效果也是可以直接被衡量的。 客戶初步聯(lián)系 溝通初步項目計劃并落實進場準(zhǔn)備工作 項目進場 客戶項目啟動會、工作環(huán)境準(zhǔn)備 項目中期 工作內(nèi)容 ?盡快熟悉榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)運作、組織、市場等信息 ? 客戶介紹情況 ? 二手資料收集與消化 ?內(nèi)部資料收集清單提交宏興工貿(mào)的項目負(fù)責(zé)人，請求在給定的時間內(nèi)提供 ?信息收集后項目組內(nèi)部作好登記、整理，項目組成員借閱，一般在兩天之內(nèi)完成對這些資料的消化吸收，項目組討論通過資料的消化所發(fā)現(xiàn)的問題等。 ?方案制定階段主要的工作包括人力資源規(guī)劃、工作分析與崗位職務(wù)說明書的編寫、薪酬制度的制定、考核制度的制定、招聘制度、培訓(xùn)與發(fā)展制度的制定等 ?編制階段需要一個月的時間 項目尾期的工作 ? 一是提交方案和制度并根據(jù)榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的意見做一些調(diào)整和完善 ? 二是對方案的實施提供輔助性工作 具體如下表： 工作 主要內(nèi)容 方案提交與培訓(xùn) 打印并裝訂報告文本 編制培訓(xùn)講義 聽取榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司意見，修改完善報告 制度操作培訓(xùn) 方案實施準(zhǔn)備 實施小組成立 實施計劃制定 實施宣傳 方案實施 試點階段 改進 全面實施 項目成果主要內(nèi)容 ?