【正文】 及資料收集、消化調(diào)研期階段性工作匯報(bào)人力診斷報(bào)告人力資源診斷報(bào)告匯報(bào)企業(yè)文化診斷報(bào)告企業(yè)文化診斷報(bào)告匯報(bào)管理手冊(cè)撰寫成果匯報(bào)精神文化建設(shè)成果匯報(bào)人力資源咨詢成果提交人力資源體系構(gòu)建輔導(dǎo)制度文化建設(shè)成果匯報(bào)物質(zhì)文化建設(shè)成果匯報(bào)培訓(xùn) 為項(xiàng)目小組提供辦公場(chǎng)地 。 ? 榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司人力資源管理體系的整合咨詢項(xiàng)目，君氏管理咨詢有限公司將全力為榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的發(fā)展提供最良好的咨詢服務(wù)，以此來促進(jìn)榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的長(zhǎng)足發(fā)展。 君氏企業(yè)管理咨詢企業(yè)文化案例 金花企業(yè) (集團(tuán) )股份有限公司是以生物制藥、醫(yī)藥物流為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的高科技上市公司， 1996年由金花投資有限公司為主發(fā)起成立， 1997 年 6月 12日在上海證券交易所掛牌上市，股票代碼： 600080，簡(jiǎn)稱金花股份 ,公司現(xiàn)注冊(cè)資金 。 隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，上下級(jí)之間、部門與部門之間、部門與基層單位之間以及具體的人與人之間，都存在加強(qiáng)溝通與交流的問題。 員工是最大的資產(chǎn)，如果沒有執(zhí)行，那么公司就會(huì)是負(fù)債，就必然導(dǎo)致公司的 衰亡，執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債轉(zhuǎn)化為贏利。 執(zhí)行力文化 許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題 ！ 執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機(jī)甚至消失的關(guān)鍵因素 ? ? ? 為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？ 為什么事必躬親反而弄得更糟？ 為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)？ 為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績(jī)卻相差 十萬八千里？ 為什么 ?? 執(zhí)行力缺失 執(zhí)行力文化 ? 將形而上形的文化，量化成形之有效的制度，使其演變成執(zhí)行力。這不僅是對(duì)服務(wù)和服務(wù)文化內(nèi)涵的曲解，而且是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)買方市場(chǎng)這個(gè) “ 大勢(shì) ” 的不了解，這也是造成一些企業(yè)形象不佳、發(fā)展遲緩、經(jīng)營(yíng)不善的重要原因。 品牌文化 品牌文化，是指有利于識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來的名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是這些要素的組合；是指文化特質(zhì)在品牌中的沉積和品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一切文化現(xiàn)象；以及它們所代表的利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個(gè)性形象等價(jià)值觀念的總和。企業(yè)文化通過產(chǎn)品、品牌將視野擴(kuò)展到整個(gè)文化領(lǐng)域，以對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，并努力將文化效應(yīng)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。 ?文化系統(tǒng)的識(shí)別是品牌文化的核心要素。 ? 它的設(shè)計(jì)，要有意境、情調(diào)，具有美的韻律，達(dá)到形有限而意無窮的境地。 車體是流動(dòng)的載體，以車體作為溝通工具，對(duì)內(nèi)產(chǎn)生提升形象的心理效果，對(duì)外宣傳企業(yè)文化，提升品牌價(jià)值。 本處不做說明。 （ 2）企業(yè)外部調(diào)研： 客戶、大眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 精心提煉： 企業(yè)員工共同討論 ， 得出企業(yè)文化的建設(shè)及管理系統(tǒng) ， 完善豐富企業(yè)文化 。 ? 面臨的挑戰(zhàn)是如何建立適合宏興工貿(mào)的企業(yè)文化和人力資源體系。隨著公司的快速發(fā)展，人員的急劇增加（從初創(chuàng)業(yè)時(shí)的幾人增加到現(xiàn)在的 67人），管理上暴露出的問題越來越多，管理方式的落后和隨意性嚴(yán)重制約了企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。 君氏咨詢 君氏管理咨詢公司介紹 君 氏 資 源 國內(nèi)最具影響力的咨詢公司之一。封面 西 安 君 氏 企 業(yè) 管 理 咨 詢 有 限 責(zé) 任 公 司 Xi’an Junshi Enterprise Management Consulting Co.,Ltd Copyright 2023Junshi Xi’an All Rights Reserved 榆林宏興工貿(mào)有限公司 企業(yè)文化及人力資源體系咨詢項(xiàng)目建議書 版權(quán)屬君氏公司所有 目錄 第一部分 君氏管理咨詢公司介紹 第二部分 榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司發(fā)展之路分析 第三部分 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 第四部分 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 第五部分 建設(shè)宏興工貿(mào)企業(yè)文化的三個(gè)重要視角 第六部分 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 第七部分 人力資源管理咨詢的步驟 第八部分 項(xiàng)目進(jìn)程 第一部分 君氏管理咨詢公司介紹 君氏管理咨詢公司介紹 君氏人生觀： 道德人生。 成功的將項(xiàng)目管理和全面質(zhì)量管理導(dǎo)入咨詢體制； 形成了嚴(yán)格的服務(wù)機(jī)制，規(guī)范了國內(nèi)咨詢行業(yè)的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)； 為國內(nèi)咨詢行業(yè)創(chuàng)建和規(guī)范了適應(yīng)西部發(fā)展和企業(yè)管理的咨詢模式； 公司本著為企業(yè)輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立最新的管理理念和管理模式。鑒于這種情況，貴公司希望借助專業(yè)咨詢公司的力量來改善公司 的管理現(xiàn)狀。 ? 企業(yè)文化的建設(shè)和人力資源體系的構(gòu)建是服務(wù)于公司戰(zhàn)略的。 在企業(yè)的理念系統(tǒng) ， 行為系統(tǒng) 、 管理系統(tǒng) 、 營(yíng)銷系統(tǒng) 、 生產(chǎn)系統(tǒng)全面落實(shí)企業(yè)文化 。 （ 3）調(diào)研的方法： ① 訪問調(diào)研： 調(diào)研人員直接訪問被調(diào)研者，當(dāng)面詢問，當(dāng)場(chǎng)記錄； ② 訪談： 分為中層訪談和高層訪談兩種形式，在確定時(shí)間內(nèi)調(diào)研人 員和被調(diào)研者進(jìn)行面對(duì)面交談，當(dāng)場(chǎng)記錄； ③ 調(diào)研問卷： 分為基層和中層兩種問卷形式； ④ 座談： 調(diào)研人員與某部門員工、領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行座談，當(dāng)場(chǎng)記錄； ⑤ 方案調(diào)查： 利用現(xiàn)有資料、文獻(xiàn)、檔案進(jìn)行調(diào)查。 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 企業(yè) BI建設(shè)效果 管理理念 生產(chǎn)理念 營(yíng)銷理念 品牌理念 指導(dǎo)建立聯(lián)系緊密的組織構(gòu)架，提高管理效率 營(yíng)造文化含量豐富、造型別致品位高雅的產(chǎn)品 通過對(duì)文化背景進(jìn)行系統(tǒng)分析確定品牌戰(zhàn)略的文化內(nèi)涵 優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，為企業(yè)員工提供良好的勞動(dòng)氛圍 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 研發(fā)理念 服務(wù)理念 人才理念 投資理念 指導(dǎo)企業(yè)長(zhǎng)期技術(shù)積累方向，使企業(yè)逐步掌握世界一流核心技術(shù) 向企業(yè)員工注入良好的服務(wù)精神，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象 給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境和機(jī)會(huì)，愛護(hù)人才培養(yǎng)人才 配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，有效投資。 企業(yè) VI建設(shè)效果 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 ? 企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)或商品的文字名稱、圖案記號(hào)或兩者相結(jié)合的一種設(shè)計(jì)，用以象征企業(yè)或商品的特性。 ? 圖形標(biāo)志可分為三類，即抽象圖形標(biāo)志、具象圖形標(biāo)志和抽象與具象相結(jié)合的圖形標(biāo)志。 塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進(jìn)的企業(yè)文化。企業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更是品牌所代表的文化競(jìng)爭(zhēng)。 首先，應(yīng)建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌價(jià)值觀，將無形的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為有形的品牌價(jià)值，把文化財(cái)富轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本，是品牌文化建設(shè)的終極目的。 ?市場(chǎng)上有四種現(xiàn)行的可供選擇的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式：側(cè)重技術(shù)質(zhì)量的戰(zhàn)略；側(cè)重價(jià)格的戰(zhàn)略；側(cè)重形象的戰(zhàn)略和服務(wù)戰(zhàn)略。 ? 文化因素是維持生產(chǎn)力增長(zhǎng)的最終動(dòng)力，也是一切的動(dòng)力來源。（與財(cái)務(wù)并不完全一致） 優(yōu)秀的執(zhí)行人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏勇氣與任人唯 親時(shí)，這就意味著企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費(fèi)了。在指令式的 “ 硬性 ” 執(zhí)行方式中，更多的注入平等式的 “ 柔性 ” 執(zhí)行方式，更多的進(jìn)行開誠布公、實(shí)話實(shí)說的溝通、聯(lián)系與協(xié)調(diào)，努力暢通、拓展公司內(nèi)部上情下達(dá)和下請(qǐng)上曉的溝通。 金花企業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司現(xiàn)下轄高新制藥廠、大慶制藥廠、新世界醫(yī)藥有限公司，金花化玻醫(yī)藥有限公司等多家企業(yè)。 ? 建設(shè)宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系，君氏管理咨詢有限公司將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司人力資源管理的系統(tǒng)整合。為項(xiàng)目小組提供所需企業(yè)文字資料 。在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行此項(xiàng)工作的宣傳（例如海報(bào)、動(dòng)員會(huì)） 。 項(xiàng)目方法 模塊 3崗位分析與崗位評(píng)價(jià) ? 重點(diǎn)訪談 ? 問卷調(diào)查 ? 內(nèi)部討論 階段結(jié)果 ? 總部崗位分析與評(píng)價(jià)報(bào)告 ? 各子公司經(jīng)理級(jí)以上崗位分析與評(píng)價(jià)報(bào)告 ? 上述崗位分析與評(píng)價(jià)結(jié)果形成完整的崗位說明書 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 建立完善的培訓(xùn)管理體系，提高人員素質(zhì)，建立學(xué)習(xí)型組織與學(xué)習(xí)型員工，不斷改進(jìn)員工績(jī)效，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn) 項(xiàng)目方法 模塊 4培訓(xùn)管理方案 ? 內(nèi)部討論 ? 借鑒最佳范例 階段結(jié)果 ? 建立健全具有榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司特色的培訓(xùn)管理體系 ? 形成榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)手冊(cè)，強(qiáng)化培訓(xùn)理念 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 在崗位分析與評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，建立健全人力資源管理制度體系，為榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司的戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù) 項(xiàng)目方法 模塊 5人力資源管理制度 ? 內(nèi)部討論 ? 借鑒最佳范例 階段結(jié)果 ? 建立健全具有榆林宏興工貿(mào)有限責(zé)任公司特色的人力資源管理制度 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 設(shè)計(jì)新的績(jī)效考核體系，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)完善的薪酬激勵(lì)體系，做到公司有承受力，市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力，員工中有吸引力 階段結(jié)果 模塊 6考核激勵(lì)方案 項(xiàng)目方法 ? 內(nèi)外訪談 ? 薪酬調(diào)查 ? 案例研究 ? 研討會(huì) ? 制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬體系（ 收入構(gòu)成＼各部分的比例和數(shù)量） ? 總體薪酬規(guī)模估算（ 公司可以承受） ? 公司高級(jí)管理人員和業(yè)務(wù)骨干對(duì)考核激勵(lì)的意愿 ? 考核激勵(lì)的主要指標(biāo) ? 業(yè)績(jī)考核的組織和程序 ? 過渡方案 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系