【正文】 為止，最終產(chǎn)品出公司檢驗合格率達 100%，沒有發(fā)生嚴重的質(zhì)量問題， 對車間的材料爐號、材料及庫存產(chǎn)品的 進行了整理 ，目前 主要 關(guān)注的問 題 是 ： 操作工加工過程中圖紙、工藝文件的及時發(fā)放及控制， 產(chǎn)品 的防護問題 ，公司進行了糾正和改善。 責任部門：技術(shù) 質(zhì)量 部 完成日期： 20xx 年 5 月底 3）資源 1 名 技術(shù) 質(zhì)量人員。 威德福公司在之前的審核中也發(fā)現(xiàn)一部分不合格項，通過公司的內(nèi)部整改，已糾正完畢，得到了顧客的認可 ！ 3 市場和顧客信息反饋 ， 包括滿意程度的測量結(jié)果及與顧客溝通的結(jié)果 在當前市場競爭 非常 激烈 ， 我 司業(yè)務(wù) 還未受到大的影響 ，在這種嚴峻 的 市場 形式下，除了質(zhì)量的保證外，積極而用心的服務(wù)使我 司 質(zhì)量能穩(wěn)健發(fā)展 ，凡是客戶的投訴應(yīng)實事求是的給予恰當?shù)奶幚?，會議要求供銷部應(yīng)及時將客戶信息反饋公司總經(jīng)理、管理者代表及有關(guān)部門，以便采取措施，使客戶滿意。 在今年 04 月份進行的內(nèi)審中，技術(shù)質(zhì)量部在修改公司質(zhì)量管理體系所程序文件時，沒有及時將修改后的條款放到受控文件清單中；記錄清單中登記的質(zhì)量記錄編號與實際記錄編號不一致；這些問題我們已經(jīng)整改完成，我們今后要舉一反三、認真總結(jié)、認真學習體系標準要求，不斷自我完善。每次培訓結(jié)束都要求進行一次理論測驗，對少數(shù)文化水平有困難的我們也進行口頭考試。 此外，我們通過內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和管理評審進行自我檢驗，自我完善，實現(xiàn)持續(xù)改進，不斷提高質(zhì)量管理體系運行的符合性、適宜性、有效性。 瑞安市巨盛機械有限公司 管理評審材料目錄 20xx 年 一、管理評審計劃 二、內(nèi)部質(zhì)量管理體系報告 管理者代表質(zhì)量管理體系運行情況總結(jié) 技術(shù)部 質(zhì)量管理體系運行情況總結(jié) 供銷 部 質(zhì)量管理體系運行情況總結(jié) 生產(chǎn)部 質(zhì)量管理體系運行情況總結(jié) 三、管理評審報告 四、管理評審會議簽到表 附：目標分解、數(shù)據(jù)分析、顧客滿意度調(diào)查 表 和分析報告 瑞安市巨盛機械有限公司 管理評審計劃 JS/ 編號： 141 評審日期 20xx年 05月 08日 評審依據(jù) ISO9001:20xx和 API Spec Q120xx 評審目的 保證質(zhì)量體系的持續(xù)性和有效性 評審地點 會議室 參加人員 池小春、陳福銀、余淵、 李昌華 評審內(nèi)容 a) 質(zhì)量體系運行狀況，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的適宜性和有效性； b) 內(nèi)部和外部質(zhì)量體系審核結(jié)論（包括 第三方審核和顧客審核），以及質(zhì)量體系 改進措施； c) 市場和顧客信息反饋，包括滿意程度的測量結(jié)果及與顧客溝通的結(jié)果等； d) 過程實施、 過 程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性，包括過程、產(chǎn)品測量和監(jiān)控的結(jié)果； e) 改進、預(yù)防和糾正措施的狀況，包括對不符合項采取的糾正和預(yù)防措施的實施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果； f) 管理評審跟蹤措施的實施及有效性； g) 可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化，包括內(nèi)外環(huán)境的變化，如法律法規(guī)的變化，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等 。不斷 提高 顧客滿意，并以此來提高經(jīng)濟效益和社會效益 ，使公司在市場競爭激烈的環(huán)境里，能處于不 敗之地 。每次培訓我們都進行總結(jié)。 根據(jù)公司存在的問題，進行全面的學習和整改，提高公司的管理水平，質(zhì)量部需引進質(zhì)量管理體系人才。 會議希望公司各部門能積極聽取顧客意見， 與顧客保持有效的溝通， 更好的做到使客戶滿意。 責任部門：技術(shù) 質(zhì)量 部 完成日期： 20xx 年 5 月底 瑞安市巨盛機械有限公司 管理評審會議簽到表 姓 名 職 務(wù) 時間 。 顧客對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量 及服 務(wù)表示滿意，但希望產(chǎn)品的 外觀 和包裝 質(zhì)量 上能進一步提高。 今年 4 月的 內(nèi)部審核過程中發(fā)現(xiàn)了 一個