【正文】 保了大環(huán)當中的成本控制目標的實現(xiàn)，在成本控制方面真正做到防微杜漸。 序號 2： 是指施工開始之后的基礎(chǔ)及隱蔽工程階段，為下步工作奠定基礎(chǔ)。 . 希吉元酒店項目背景介紹（略 … ） . PDCA 理論在案例中的運用 運用 PDCA 理論預測并解決關(guān)鍵性問題 領(lǐng)導小組在工程開始之前遵照戴明博士的 PDCA 原理及相關(guān)理論對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題而做出預期性判斷和分析，并且按照 PDCA 的工作方法對其進行解決。將其從原始材料采購表中刪除。 C 加強各工序和各分項工程之間的互檢工作，解決責任歸屬和質(zhì)量隱患順延的問題。 酒店保安維護現(xiàn)場限制出入，必要時公安部門介入。 4 借助封閉式管理的時機，實行施工人員三班倒的工作制度， 24 小時不停工，充分利用 SARS期間酒店不營業(yè)的時機爭取按期完工。通過科學的管理向管理本身，向過程要效益，才是企業(yè)得以長期發(fā)展的根本。無論是在用人方面還是在管理系統(tǒng)的建立和完善上，都應該做到這一點。對于 SARS 等緊急突發(fā)事件的處理，更使得 PDCA 顯現(xiàn)出不可替代的作用。 封閉式的管理使得工程施工質(zhì)量得到了前所未有的 24小時全過程跟蹤檢查。面對這種突如其來的情況，項目領(lǐng)導小組又缺乏相關(guān)的經(jīng)驗，唯一可以做的事情就是確定下一步的工作原則，將原來制定的施工管理流程重新調(diào)整，以應對下一步可能發(fā)生的各種情況。 P 本階段工作要求非常嚴密，平行多項目施工內(nèi)容在組織計劃書中必須得到明確和具體的落實。 A A 階段的工作基本未作調(diào)整，但對以上所作的工作調(diào)整進行了階段性評估。由于裝飾工程所特有的復雜性而導致的質(zhì)量問題在每一個 PDCA 管理循環(huán)中得到單獨的控制和檢驗。大循環(huán)內(nèi)前一級程序向后一級程序的推進過程，形成了一個層層推進循序漸進式的 PDCA 管理循環(huán)鏈條，一直推進到最終目標的實現(xiàn)。 3 制定材料及用工計劃 提交采供部門及相關(guān)部門備案 D 1 原材料自檢及報驗 簽署相關(guān)驗收文件 2 按照 P 階段計劃施工 施工程序和質(zhì)量符合質(zhì)量手冊要求 3 執(zhí)行安全施工管理制度 接受三方檢查 ，確保安全 運用 PDCA 優(yōu)化裝飾工程管理 優(yōu)秀論文縮寫本 13 C 1 施工人員對質(zhì)量進行自檢 自檢過程貫穿始終是彌補和更正的過程 2 QC 小組進行復檢 提出整改直至合格 3 向業(yè)主和監(jiān)理方報驗、三方會檢 提出整改直至合格 4 下道工序施工人員檢驗 檢查本工序的工作結(jié)果是否符合下道工序所要求的功能和位置布局，合格后簽字確認，下道工序如發(fā)生與其有關(guān)的問題，不得再向上道工序追索和推諉責任。 3 難點、風險點預測以及制定相應的規(guī)避和解決措 施。其他文件將成為結(jié)算依據(jù)。 根據(jù)業(yè)主和行業(yè)要求進行調(diào)整。 運用 PDCA 優(yōu)化裝飾工程管理 優(yōu)秀論文縮寫本 9 2 出具全部施工圖紙。對于沒有解決的問題，應提給下一個 PDCA 循環(huán)中去解決 。在建立裝飾工程全過程管理流程體系方面主要采用理論演繹和歸納的方法。在我國，裝飾行業(yè)真正成為一個獨立產(chǎn)業(yè)不過 25 年時間，勢必在諸多方面存在著種種弊端。 解決這兩個問題的關(guān)鍵在于管理，尤其是施工過程的管理。中外裝修企業(yè)為什么會有如此大的差距？筆者認為質(zhì)量管理是關(guān)鍵。 4 戴明理論的核心 . 戴明十四點（ Deming39。這已經(jīng)超過了一般性裝飾工程中只需美觀和實用的需求，技術(shù)難度和復雜程度相應增大。 滿足工程決算和維 修服務(wù)的要求。 A 1 根據(jù)施工人員、業(yè)主、監(jiān)理人員 的要求修改完善全部圖紙。 5） 安全生產(chǎn)計劃 明確安全生產(chǎn)和管理的各項組織措施，實施細節(jié)。在合同規(guī)定的時間范圍內(nèi)進行工程結(jié)算工作。 2 外部資源 生產(chǎn)資料的提供 即原材料供應商或者是供應系統(tǒng)。 序號 5： 主要是指在第四階段完成之后各分項工程的后期安裝和設(shè)備調(diào)試。 2) 同時全過程的質(zhì)量檢測表 明，完全符合當初所設(shè)定質(zhì)量和規(guī)范標準。項目部同事在竣工酒會上說，客房工程的利潤并不是賺回 來的，而是省出來的。 P 未作調(diào)整 符合 P 階段所有計劃內(nèi)容和進度安排 D 未作大的調(diào)整，通過設(shè)計人員提前介入的方式，解決設(shè)計變更延誤的問題。業(yè)主單位幫助施工單位向政府申請減免行政費用和部分稅金 業(yè)主單位提供酒店客房作為三方管理人員的辦公住宿用房，必要時對管理人員也實施全封閉管理。 2 業(yè)主、監(jiān)理工程師、施工單位 QC 小組全過程監(jiān)控施工質(zhì)量，及時簽署相關(guān)質(zhì)量檢驗文件。 第六部分 結(jié)語和展望 管理是一種方法，是一個過程。但是無論是戴明博士還是朱蘭博士，無論是 PDCA 理論 還是目前管理界正在盛行的 6∏理論，亦或是已經(jīng)得到廣泛認同的 ISO9000 族標準的行業(yè)實施手冊及通用規(guī)程，如果不能夠與實踐工作全面細致的結(jié)合，不能夠得到管理人員忠實有效的執(zhí)行，一切所謂的科學管理都將是紙上談兵。尤其是對財務(wù)報表進行匯總和分析，分析各項成本上升的具體數(shù)據(jù)，并提出解決方案。 運用 PDCA 優(yōu)化裝飾工程管理 優(yōu)秀論文縮寫本 22 運用 PDCA 解決 SARS 事件列表 （表： 43） 階段 具體措施 結(jié)果 P 1 政府防疫部門協(xié)助制定防疫方案 20xx 年 5 月 25 日，當?shù)卣獬薙ARS 警報， SARS 疫情基本結(jié)束。為避免這種情況的產(chǎn)生，盡可能提前對 C 階段的工作做出明確的時間計劃，合同規(guī)定，報驗項目應該提前 24 小時通知檢驗部門，而針對這種特殊局面，領(lǐng)導小組規(guī)定 C 階段所有的報驗程序，必須提前到 48 小時。 C 未作調(diào)整，但增加了對再利用基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)部分的重復檢查。 4) 本階段匯總評估表明：由于提前完工，業(yè)主獎勵施工單位 8萬元。 序號 6： 本階段主要工作是會同業(yè)主及相關(guān)部門對工程進行驗收，對不合格部分提出整改和完善，在工程總驗收當中的不合格部分主要是針對表面的面飾質(zhì)量和所安裝設(shè)備的運行情況而言。 3 表示每一個環(huán)節(jié)內(nèi)的 PDCA循環(huán)。 2 設(shè)計部根 據(jù)檔案文件出具全部竣工圖紙 3 編制工程決算書 4 考核成本利潤，編制財務(wù)報表 成功的經(jīng)驗根據(jù)戴明環(huán)的理運用 PDCA 優(yōu)化裝飾工程管理 優(yōu)秀論文縮寫本 12 5 項目總結(jié)和評估 論加以標準化，補充到企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)操作手冊中，為下一個項目的實施提供經(jīng)驗和范例。 結(jié)合業(yè)主及監(jiān)理方的要求將與項目有關(guān)的各環(huán)節(jié)各工種的相關(guān)國家質(zhì)量文件及要求進行匯編；明確質(zhì)量自檢和報驗的具體措施和細節(jié)；成立 QC 小組，確定 QC 小組成員的崗位職責。 2 三方人員（施工 部門、業(yè)主、監(jiān)理人員）認可簽字。 明確功能布局和裝飾效果，符合現(xiàn)場條件、技術(shù)規(guī)范及相關(guān)的材質(zhì)要求和造價標準。近年來的裝飾施工企業(yè)為了能夠更好地完成工作目標，都在積極爭取突破行業(yè)內(nèi)部的施工資格界限，將與裝飾工程有關(guān)的其他工程內(nèi)容盡可能地納入到公司內(nèi)部的統(tǒng)一業(yè)務(wù)和施工管理工作中來，這樣既便于統(tǒng)一管理，同時也能夠顯著提高單項工程的企業(yè)效益。 PDCA 循環(huán)是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工 作 程序， 特 別是在質(zhì)量管理中得到了 最 廣泛的應用， P、 D、 C、A 四個字母所代表的意義如下： ● P（ plan）計劃。美國福特公司的工程師 QUOT 曾經(jīng)說過：戴明先生明白，質(zhì)量管理并不像擰開水龍頭那樣一蹴而就，它是一種文化，是一個公司的生活方式。本文所要研究的問題是如何將戴明博士的 PDCA 理論有效的運用在裝飾行業(yè)管理上。筆者希望這個“流程體系圖”能夠為所在企業(yè)，也為同行業(yè)者起到參考和推動的作用。該體系針對本行業(yè)特性，最大限度地簡化核心管理程序，縮短管理鏈條，使得裝飾項目的管理能夠更加簡便，更加易于掌控，降低管理難度，從根本上提高施工質(zhì)量，降低管理和施工成本。就是要總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確 4 BRIAN JOINER《第四代管理》，華人戴明學院， 1996 年版 5 E. EDWARDS DEMING：《戴明的 新經(jīng)濟觀》，天下文化， 1996 年版 6 RAFAEL AGUAYO：《品管大師戴明博士》，聯(lián)經(jīng)出版事業(yè)公司， 1996 年版 運用 PDCA 優(yōu)化裝飾工程管理 優(yōu)秀論文縮寫本 5 效果，找出問題； ● A(action)行動（或處理）。 . PDCA 在裝飾工程流程管理中的具體運用 本節(jié)內(nèi)容主要包括以下幾部分： ● 設(shè)計階段的 PDCA 運用 ● 施工階段 PDCA 的整體運用 ● 以隱蔽工程為例，舉證 PDCA 在單個施工環(huán)節(jié)上的運用 ● 裝