【正文】 （ 具 有整體性 ，具有動態(tài)性，是作為人的控制并主要由人來控制，提高職工能力重要手段 ） 73. 根據(jù)控制活動的性質(zhì)，可把控制分為 預(yù)防性控制，更正性控制 74. 創(chuàng)新的組織中應(yīng)注意的要求有 正 確理解和扮演創(chuàng)新管理者角色，創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新環(huán)境和氛圍，制定彈性工作計劃，正確對待失敗，建立科學(xué)合理的獎勵制度，處理好維持和創(chuàng)新的關(guān)系 。 2 滾動計劃法，計劃修因素：計劃與實際差異，客觀條件變化，企業(yè)經(jīng)營方針的調(diào)整。等定性定量方法。 1貧乏型， 9。 8 產(chǎn)生偏差 4種原因：由于外部環(huán)境的變化，使得組織原定目標(biāo)和計劃無法實現(xiàn)。 11 行政方法的特點(diǎn)：權(quán)威性，強(qiáng)制性，層級性，針對性 11 經(jīng)濟(jì)方式的內(nèi)容形式：預(yù)算，稅收，信貸，價格，工資，資金。以信息技術(shù)為依托， 12 事業(yè)單位概念幾層意思：公益性，非營利性，投資主體多元化，獨(dú)立性 12 傳統(tǒng)事業(yè)單位特征：事業(yè)單位活動非經(jīng)濟(jì)性非政治性，由國家主辦并主管，經(jīng)費(fèi)國家供給，整 個事業(yè)單位有行政性。 10 創(chuàng)新過程：尋找機(jī)會，提出構(gòu)想，采取行動，持之以恒 10 管理方法的主要層次：指導(dǎo)意思的管理哲學(xué)，管理理論方法，管理方法倫， 10 普遍意義的一般方法：行政方法，法律方法，經(jīng)濟(jì)方法‘ 10 管理對象的范圍或劃分成：宏觀，中觀，微觀管理方法。 8 根據(jù)控制信息 類型劃分為反饋控制和前饋控制。 5 影響組織文化的因素：政治制度，經(jīng)濟(jì)制度，社會文化，科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力發(fā)展水平，行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，組織所在地理位置，組織基本員工的特點(diǎn)，組織歷史傳統(tǒng)。 4 管理人員選聘標(biāo)準(zhǔn)：較高的政治素質(zhì)，良好的道德品質(zhì)，相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識水平，良好的決策能力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。 2 群體決策優(yōu)點(diǎn)：提供更完整的信息，產(chǎn)生更多的方案，增加決策可接受性，提高決策的合法性， 2 群體決策缺點(diǎn)：消耗時間長，不能避免少數(shù)人統(tǒng)治，屈從壓力，責(zé)任不清 2 參與決策優(yōu)點(diǎn)：受到集重視，直接獲取準(zhǔn)確信息，切身責(zé)任，培養(yǎng)自己解決遠(yuǎn)景發(fā)展方向能力，參與人員能做出決策對工作有推動力。 33. 不屬于戰(zhàn)術(shù)性決策的特征是 （ 微觀，局部，區(qū)域，階段 ） 。 18. 創(chuàng)新就是發(fā)明創(chuàng)造。 2. 企業(yè)的管理活動以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)理性為最大原則。 11. 在管理方格圖中， 。 高，中，基層，作業(yè)人員 27. 在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生命力在于 。 85. 以下屬事業(yè)單位的有 教育，科研，文化藝術(shù)，廣播電視，綜合技術(shù)服務(wù)，衛(wèi)生事業(yè)，體育，社會福利，農(nóng)業(yè)林業(yè)水利。 3 動態(tài)適應(yīng)原則指組織各個部門，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化而進(jìn)行靈活調(diào)整變革。 5 組織文化具有以下基本特征：無形性，實踐性，獨(dú)特性，傳承性，可塑 性。 6 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論領(lǐng)導(dǎo)方式：專制型，民主型，自由放縱型， 6 菲德勒權(quán)變理論兩種基礎(chǔ)風(fēng)格；關(guān)系取向，任務(wù)取向 6 赫塞和布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)理論：命令型，說明型，參與型，授權(quán)型 6 激勵理論 人性假設(shè)理論：麥格雷 XY理論， 70、 激勵理論 沙因，理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，社會人假設(shè)，自我實現(xiàn)人假設(shè)，復(fù)雜人假設(shè) 7 需要層次理論 馬斯洛 五個層次，生理，安全，社交，尊重，自我實現(xiàn)需要 7 雙因素量論，又叫激勵保健因素理論。 90、 創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)影響程序來考察，分為局部創(chuàng)新，整體創(chuàng)新 9 從創(chuàng)新與環(huán)境關(guān)系來分析，分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新 9 從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，分為系統(tǒng)初建期創(chuàng)新和運(yùn)行中的創(chuàng)新。 11 情感方法運(yùn)用，關(guān)心生活，發(fā)端于心，互相理解，開誠布公 11 組織外部交易成本：搜尋成本，談判成本，履約成本。減少委托代理成本，增加外部交易成本。 9 在實踐中組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新方式有三種：兼并，分割，創(chuàng)新全新組織。 7 控制的必要性：組織環(huán)境的不確定性，組織活動的復(fù)雜性，管理失誤的不可避免性。（三元結(jié)構(gòu)） 5 精神層是組織文化的核心和靈魂，包括六個方面：組織最高目標(biāo)，組織哲學(xué)，組織精神，組織風(fēng)氣，組織道德。 3 矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：