20xx年上半年重慶市事業(yè)單位考試管理基礎(chǔ)知識真題-免費閱讀
【正文】 99966%，步驟：從高級領(lǐng)導(dǎo)開始，整個系統(tǒng)改善建立在客戶，員工供應(yīng)商溝通基礎(chǔ)上，作為六西格馬培訓(xùn)，商業(yè)流程改進，六西格瑪?shù)膶嵤┦枪芾韺宇I(lǐng)導(dǎo)員工團隊來執(zhí)行。 11 情感方法的意義：情感方法的運用是管理實踐發(fā)展的必然。 9 創(chuàng)新與營銷三個階段，個人推銷，顧客導(dǎo)向，激烈變動時期 100、 最能激發(fā)管理者創(chuàng)新思維的因素：目標(biāo)，意志，興趣，情感。 8 控制偏差的手段：人員配備控制，實施評價控制，正式組織結(jié)構(gòu)控制，政策與法規(guī)控制，財務(wù)控制，自適應(yīng)控制。 7 控制的基本功能：監(jiān)督功能，糾偏功能，協(xié)調(diào)能力，激勵功能。 9鄉(xiāng)村具樂部型， 5。 5 組織文化功能：導(dǎo)向功能，凝聚功能，激勵功能，約束功能，輻射功能。 4 管理培訓(xùn)包括內(nèi)容：業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，管理理論培訓(xùn)，管理能力培訓(xùn)，交際能力及心理素質(zhì)培訓(xùn)。 4 組織管理幅度擴大，管理層次減少扁平化 4 組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化體觀有四個方面；組織形式集團化，組織活動方式連鎖化，內(nèi)療組織網(wǎng)壯化，信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化。 3 組織特征：目標(biāo)一致性，原則統(tǒng)一性，資源整合性，活動協(xié)作性，結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性。 管理過程學(xué)派基本觀點 管理是一個過程，管理過程的職能有五個，管理職能具有普遍性，管理應(yīng)具有靈活性 決策主體可以是個人，也可以是集團 決策機構(gòu)，決策客體是決策對象和決策環(huán)境 決策目標(biāo)按影響程序不用，分戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) 重復(fù)程序分成程序化決策和非程序化決策 1 按決策條件的可控程序劃分，確定型，風(fēng)險型，不確定性型 1 按決策主體分，個人決 策和群體決策 1 個人決策受知識，經(jīng)驗，心理，能力，價值觀個人因素影響 1 決策原則，滿意原則，系統(tǒng)原則，信息原則，預(yù)測原則，比較優(yōu)選原則，反饋原則，效益原則。 78. 工資的表現(xiàn)形式 79. 管理哲學(xué)的構(gòu)成部分 管理辯證法，管理認(rèn)識論，管理文化，管理科學(xué)價值觀。 （ 作業(yè)管理，組織管理 ） 31. 在多項方案的表決中，贊成票最多的方案就獲得通過，體現(xiàn)的是 。 24. 中國傳統(tǒng)事業(yè)單位是由國家財政供給 。 16. 管理控制是管理組織中實際從事管理控制職能部門工作人員的事，與普通操作員工無關(guān)。 8. 組織設(shè)計的動態(tài)適應(yīng)原則是指強調(diào)管理者擁有的權(quán)利與其承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)該對等。 具體分值：判斷 25題，每題一分；單選 30 題，每題一分；多選 30題，每題 。 5. 定性預(yù)測方法，也稱經(jīng)驗判斷法，是對預(yù)測對象進行定性分析時使用的方法 。 13. 在公平理論看來，組織成員所得報酬的絕對值與積極性的高低 并無直接的必然聯(lián)系。 21. 委托人和代理人的行動選擇是以各自利益最大化為導(dǎo)向的，因此二者之間的利益偏差是絕對的。 29. 按照組織目標(biāo)和計劃的要求，對組織和社會運行狀況進行檢查、監(jiān)督、調(diào)節(jié)活動，被稱為管理的 （ 控制 ） 職能。 36. 精神層文化 是組織文化的核心和靈魂 37. 電致發(fā)光材料有突破性發(fā)展是在什么時候 (D) A50 年代 B60 年代 C70 年代 D80 年代 三、多選（由于是回憶的部分，大部分題目沒有選項） 56. 組織的社會文化環(huán)境包括 A居民的文化水平 B 居民的宗教信仰 C 居民的審美觀點 D 居民的價值取向 57. 公共利益的構(gòu)成在價值上具有多 元綜合性，它至少包含著 等基本價值 A 生存 B 安全 C 秩序 D 民主 58. 梅奧的人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容 （ 工人是社會人而不是經(jīng)濟人，企業(yè)中存在非正式組織，新型領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人滿足度，存在霍桑效應(yīng) ） 59. 泰勒創(chuàng)建的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容體現(xiàn)在 等方面 （ 作業(yè)管理，科學(xué)地挑選培訓(xùn)工人，實行刺激性的差別計件工資制 度） 60. 屬于心理效應(yīng)的是 A樂對效應(yīng) B 黃燈效應(yīng) C 新聞效應(yīng) D 頌果效應(yīng) 61. 典型的逆反心理包括 A超限 B 自我價值保 護 C 雙趨沖突 D 雙避沖突 62.
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