【正文】 右對應(yīng)車窗玻璃升降的高度保持一致。（責(zé)任人：銷售顧問）21. 自動空調(diào)置于（OFF）的位置。（責(zé)任人：銷售顧問）13. 客戶接待順序由客服人員統(tǒng)一安排，不得擅自變更及拒接。（責(zé)任人：銷售顧問）9. 女士上班時間不要濃妝艷抹，女士應(yīng)以淡妝為主。（責(zé)任人：銷售顧問）17. 車內(nèi)CD機(jī)盒中裝有CD試音碟，可供隨時播放，收音機(jī)預(yù)設(shè)有已調(diào)諧完好的收音頻道（調(diào)至音樂臺或當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_）。（責(zé)任人：市場部）B. 展車及試駕車5S1. 展車車身經(jīng)過清洗、打臘處理，保持清潔，擋風(fēng)玻璃和車窗玻璃保持干凈明亮。（責(zé)任人：銷售顧問）8. 展廳內(nèi)在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。（責(zé)任人：保潔—監(jiān)管部門辦公室）5. 展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上整齊方滿與展示車輛對應(yīng)的各種型錄。（責(zé)任人：保潔—監(jiān)管部門辦公室）21. 衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)隨時備有充足的衛(wèi)生紙。（責(zé)任人：銷售顧問）14. 前座椅在前后方向上移至適當(dāng)?shù)奈恢茫ū３终Ｉ砀叩鸟{乘者較方便駕駛），并且兩座椅靠背向后的傾角保持一致。（責(zé)任人：銷售顧問）6. 銷售顧問舉止應(yīng)大方自然、彬彬有禮，與客戶的言談要適合顧客的性格、個性。（責(zé)任人：銷售顧問）15. 做好交車和上牌的提前準(zhǔn)備工作（包括車輛狀況了解；與同事溝通，交接工作；與客戶溝通準(zhǔn)備工作），以確保工作順利進(jìn)行及客戶滿意。（責(zé)任人：銷售經(jīng)理、銷售顧問或楊棟）24. 保持試乘試駕車外觀的整潔。（責(zé)任人：銷售顧問）8. 后備箱保持干燥潔凈，工具、使用手冊等物品擺放整齊，無其他雜物