【正文】 部分理論知識一、單項選擇題（2685題，每題1分，共60分，每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）2對勞動法的闡述，不正確的是（ B、供方主體的法律地位 D、優(yōu)先保護勞動力資源的微觀配置是指用人單位內(nèi)部對勞動者（ B、管理方式上A、收入和物價水平 A、它可以分為公函和便函兩大類 D、因果關(guān)系調(diào)研4（ B、間接成本 ）A、面談法 B、觀察法A、問卷調(diào)查 D、（1）（2）（3）（5）（4）6（ ）A、行為定點量表法 B、能力大小 D、300%7通過（ B、凸形曲線A、分值、等級和列表 C、16周歲 ），然后向上一級傳輸。 ）的過程。A、獨立性 D、統(tǒng)計分析 D、樣式確定后，需要編制填表說明E、利用計算機設(shè)計調(diào)查表必須給每個標志或填選答案加上代碼9（ ）。 D、企業(yè)培訓(xùn)制度的核準與實施辦法E、制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)10實施培訓(xùn)課程的管理，應(yīng)當包括（ ）A、認知成果 B、顯在成果 C、技能成果 D、情感成果 E、潛在成果 10在績效管理制度的基本內(nèi)容中，應(yīng)對績效考評結(jié)果的應(yīng)用原則和要求，以及與之相配套的（ C、制定績效改進計劃 E、盈虧平衡點法1寬泛式薪酬等級類型的特點是（　　　?。?。 E、主件 11礦山勞動安全規(guī)程的主要內(nèi)容包括（ B、保護女職工的勞動安全衛(wèi)生條件C、優(yōu)先錄用原企業(yè)被裁人員或下崗人員A、方式方法機動靈活 ）。 B、安全技術(shù)措施計劃管理制度 單位：人指標人員分類匯總管理人員銷售人員技術(shù)人員技術(shù)工作計劃招收人數(shù)654810055268應(yīng)聘人數(shù)130144136220630候選人數(shù)7872102110362實際錄用人數(shù)52488555240請根據(jù)上述資料計算四類人員以及總?cè)藛T錄用比、招聘完成比和應(yīng)聘比，并對其進行比較和分析說明。 31 A 45 C 60 C 73 B 88 ACDE 105 ACD 125 ABCDE 二、計算題(本題共22分，先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分) (2分) (3分) ①根據(jù)《勞動法》第19條的規(guī)定。 (4)了解競爭對手的人工成本。該企業(yè)的價值觀是重視質(zhì)量，因此在考核中要將每個員工生產(chǎn)的產(chǎn)品合格率同其薪酬緊密聯(lián)系起。 (8)該企業(yè)屬勞動密集型生產(chǎn)企業(yè)，每個工人的工作業(yè)績可用量化的指標考核。 ①人力資源部門全權(quán)負責整個入職教育管理事務(wù)； 。真正的朋友，總能想你所想，急你所急；真正的朋友，總是雪中為你送炭，風(fēng)雨中為你遮風(fēng)擋雨。父母一生真情付出，他們用心血和汗水滋養(yǎng)我們成長、成熟和成功，誰如果傷害了父母的真心真情，誰將悔恨終生！　　老師的恩情不可忘，老師的真情不可傷。 ⑤規(guī)范化電信服務(wù)與客戶服務(wù)中心的功能； 某電信公司新員工入職教育方案 ③總應(yīng)聘比為235．07％，技術(shù)工人的應(yīng)聘比最高，為400％，技術(shù)人員的府聘比最低，為136％，這說明招聘洽談會這種招聘方式較適合該公司各類人員的招聘，其中最適合技術(shù)工人的招聘。這說明從總體來看，錄用者的素質(zhì)較高，其中技術(shù)工人的平均素質(zhì)可能更高一些，而技術(shù)人員的整體素質(zhì)可能略低。評分標準：績效管理制度一般由總則、主文和附則等章節(jié)組成，并包括以下內(nèi)容：(1)概括說明加強績效管理的重要性和必要性：(2)具體規(guī)定績效管理組織機構(gòu)設(shè)置、職責范圍、業(yè)務(wù)分工：(3)規(guī)定績效管理的目標、程序和步驟：(4)解釋和說明各類人員績效考評的方法：(5)詳細規(guī)定績效考評的類別、層次和考評期限：(6)對報表格式、統(tǒng)計口徑等提出具體要求：(7)明確規(guī)定考評結(jié)果的應(yīng)用原則和要求；(8)對各個職能和業(yè)務(wù)部門年度績效管理總結(jié)等做出明確規(guī)定；(9)對員工申訴的權(quán)利等做出詳細規(guī)定；(10)對績效管理制度的解釋、實施做出必要說明。 BDE 115 ABE 101 AB 84 B 69 B 56 D 41 D 27 C D、等值系數(shù) B、在勞動過程之外的事項都不屬于企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C、它所規(guī)范的是企業(yè)職工的勞動行為和用工行為D、它的調(diào)整對象是在勞動過程中用人單位與職工之間的關(guān)系E、它可以規(guī)定在工作日中午餐時不準飲酒1在信息采集的方法中，當面調(diào)查詢問法的優(yōu)點是（A、調(diào)查目的 B、調(diào)查對象A、 主體A、 回歸分析法A、企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的戰(zhàn)略目標 D、質(zhì)量評估A、費用底、速度快　　B、調(diào)查范圍廣，樣本量大　　C、信息的可靠性高D、提供觀察法無法獲取的信息　　　E、特別適合于對文字理解有困難的人9情景模擬測試與筆試、面試法相比，主要是針對被試者的（　　?。┻M行測試。 D、假設(shè)關(guān)系 B、它一般由表頭、表體和表腳組成C、它的形式分單一表和一覽表兩種 ）等幾個階段。 B、防止電磁輻射的危害上向溝通的信息應(yīng)逐層集中，在各環(huán)節(jié)進行（ B、10日 ）以上，有就業(yè)需求，具有勞動行為能力的人。 C、上月工資 C、社會福利 D、原料消耗率6考評者通常從多個方面描述績效的特征，對各個特征進行三個層面（優(yōu)秀、一般、差）的描述，并隨機排列這些特征從而形成標準尺度，這種績效考評的方法稱為（ B、（1）（3）（2）（4）（5）C、（1）（3）（2）（5）（4） D、工作分析6通過（ C、筆試 D、經(jīng)濟原因5對于熟人推薦法特點的正確敘述是（ B、預(yù)測性調(diào)研 ）不屬于信息調(diào)研的具體要求。 ）A、經(jīng)濟合同 D、3最低工資是政府根據(jù)一定時期的社會（1如果你意外地獲得了5000元獎金，幾個朋友來給你表示祝賀，你會（　　　?。〢、請他們上高檔大飯店好好撮一頓　　 B、備幾個小菜，在宿舍里聚一下C、請他們到周邊比較好一點的飯館喝幾杯　　D、把錢存起來，以備不時之需1工作中遇到特別不順心的事情時，你一般會（　　　?。〢、總是感到很懊惱，等待別人來幫助自己B、找朋友商量，讓他們幫助自己解決C、想找人幫忙，但又怕給人家添麻煩，猶豫不定D、獨自處理，不給上司和同事添麻煩1工作之余，你常會產(chǎn)生（　　　?。〢、心情放松的感覺　　 B、想學(xué)習(xí)的沖動　　C、找?guī)讉€朋友聊天的想法 D、想到外面走走的想法業(yè)余時間，你喜歡（　　　?。〢、逛大街　B、看小說　C、看電視　D、逛書店2單位來了新員工，最應(yīng)該做的事是（　　?。〢、學(xué)習(xí)公司的章程和紀律　 B、盡快簽訂正式的合同　C、熟悉周圍的環(huán)境，如商場之類 D、訪問一下老員工2工作中取得成績時，你想把這個消息告訴（　　?。〢、父母　 B、男（女）朋友和家人　C、父母、老師和朋友　 D、最要好的幾個朋友2對于比較好玩的電子游戲，你通常會（　　　）A、能夠沉浸其中　　 B、規(guī)定玩的時間，每天不超過兩小時C、玩一會兒就不再玩了　　D、害怕上癮，不敢去玩2你發(fā)現(xiàn)附近的飯館新添了一道味道好、價格便宜的菜。 D、新潮1關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確的說法是（ 通過許振超的“一鉤凈”，你認可下列說法中的（D、數(shù)據(jù)處理所用算法、軟件的設(shè)計和選擇下面的句子中，屬于名詞性謂語句的是（ B、因果分析法 ）A、招聘成本高，應(yīng)聘人員素質(zhì)高，可靠性強 D、培訓(xùn)計劃6培訓(xùn)費用預(yù)算草案是通過（ B、檔案資料 B、混合標準尺度法 ）A、選擇評價方法 ）為制定主體。 C、15日A、分解A、獲取和整合 ）。 E、統(tǒng)計整理 9關(guān)于調(diào)查表的正確表述是（A、成本賬目 D、是否體現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理原則E、每個崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)9人力資源管理標準成本一般分為（ ）A、知識測試 D、績效面談A、平行狀排列 B、金字塔排列A、培訓(xùn)的意義和目的 C、安全生產(chǎn)教育制度 D、重大事故隱患管理制度三、案例分析題（本題共2題，每小題18分，共36分）2000年1月小張到某