【正文】 C、它以目標(biāo)作為考評(píng)依據(jù)，不易出現(xiàn)考評(píng)失誤 D、它有利于對(duì)不同部門(mén)間的工作績(jī)效做橫向比較 6對(duì)（ C、社會(huì)保險(xiǎn) D、福利水平70、在勞動(dòng)密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響，該類(lèi)企業(yè)薪酬管理原則主要是以員工的（ ）決定其薪酬水平。A、150% C、福利管理 D、崗位評(píng)價(jià)7企業(yè)進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，其工作程序的第一步是（ ）A、選擇評(píng)價(jià)方法 ）表明等級(jí)低的崗位薪酬增長(zhǎng)的速度慢于崗位等級(jí)高的，即崗位等級(jí)低的，提高比較少的工資就能達(dá)到激勵(lì)效果，而崗位等級(jí)高的需要增加較多的工資才能達(dá)到激勵(lì)效果。A、要素比較法 C、要素計(jì)點(diǎn)法 ）為制定主體。 D、員工80、作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿(mǎn)（A、12周歲 C、15日 ）A、約定終止條件 ）工作的特定要求對(duì)信息進(jìn)行必要的加工，以信息需求者需要的形式提供給有關(guān)職能部門(mén)和人員。 C、專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議管理A、分解 B、綜合 C、匯總 ）。A、職業(yè)技能開(kāi)發(fā)制度 C、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度A、獲取和整合 C、保持和激勵(lì) ）。 C、育才 D、個(gè)體差異性A、 統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè) E、統(tǒng)計(jì)整理 9關(guān)于調(diào)查表的正確表述是（ ）的復(fù)句屬于偏正關(guān)系復(fù)句。A、指示性通知A、成本賬目 E、匯總資料9企業(yè)在設(shè)置崗位時(shí)，應(yīng)該考慮（ D、是否體現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理原則E、每個(gè)崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)9人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)成本一般分為（ B、人力資源開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)成本C、人力資源重置標(biāo)準(zhǔn)成本A、操作能力　B、智力水平　C、心理活動(dòng)　D、行為過(guò)程　E、工作效率100、在人員招聘活動(dòng)的評(píng)估中，內(nèi)容效度多用于（ ）A、知識(shí)測(cè)試 E、心理測(cè)試 10（A、信度評(píng)估 E、效率評(píng)估 10企業(yè)內(nèi)部招募的主要方法包括（ D、布告法 C、知識(shí)技能傳授A、薪酬獎(jiǎng)勵(lì) E、職責(zé)范圍 10績(jī)效考評(píng)步驟包括（ ）。 D、績(jī)效面談 B、工資總額與銷(xiāo)售額比例法A、平行狀排列 B、金字塔排列 C、福利的受益者 ）。 B、內(nèi)容 B、礦山開(kāi)采 E、作業(yè)場(chǎng)所11調(diào)查時(shí)間需要根據(jù)（ C、調(diào)查范圍 B、勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) ）。它通常可分為（A、預(yù)測(cè)效度 E、內(nèi)在一致性系數(shù)12培訓(xùn)的配套激勵(lì)制度主要包括（A、培訓(xùn)的意義和目的 C、完善的崗位任職資格要求 D、以能力和績(jī)效為導(dǎo)向的分配原則 ）。 C、安全生產(chǎn)教育制度 D、重大事故隱患管理制度先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分）2004年6月，某公司通過(guò)招聘洽談會(huì)為下屬各個(gè)分公司總共招收了240名新員工，其中管理人員52名，銷(xiāo)售人員48名，技術(shù)人員85名，技術(shù)工人55名，為了對(duì)本次人員招聘活動(dòng)進(jìn)行全面的評(píng)估，公司招聘主管列出了以下各種相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，如表1所示。三、案例分析題（本題共2題，每小題18分，共36分）2000年1月小張到某公司工作，雙方未簽訂勞動(dòng)合同，但雙方約定小張每月工資為4000元，公司于2000年3月20日做出一項(xiàng)決定，從全體職工的工資中拿出20%作為績(jī)效工資，如果年底公司完成各項(xiàng)指標(biāo)，績(jī)效工資將一次性發(fā)放職工本人，如果公司完不成指標(biāo)，績(jī)效工資將不予發(fā)放。 2）、根據(jù)現(xiàn)行的法律規(guī)定，小張可以得到補(bǔ)償嗎？ 某公司成立于1999年，主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)銷(xiāo)售皮鞋。請(qǐng)您為該公司設(shè)計(jì)一個(gè)對(duì)這些新員工進(jìn)行入職教育的培訓(xùn)方案。 28 B 32 B 39 C 42 D 46 C 50 D 53 B 57 C 61 A 64 A 67 B 70 A 74 B 78 B 81 A 85 D 89 ABCD 93 ABD94 ABCDE 98 CD 102 BCD 106 ABCD 112 BDE 116 BCD 122 BCDE 。主要包括：當(dāng)面調(diào)查詢(xún)問(wèn)法、問(wèn)卷調(diào)查詢(xún)問(wèn)法、電話(huà)詢(xún)問(wèn)法、會(huì)議調(diào)查詢(xún)問(wèn)法、郵寄調(diào)查詢(xún)問(wèn)法等。 ④技術(shù)工人：技術(shù)工人錄用比：錄用人數(shù)／應(yīng)聘人數(shù)100％ =55／220100％ =25％技術(shù)工人招聘完成比=錄用人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)100％=55／55X 100％ =100％‘技術(shù)工人應(yīng)聘比：應(yīng)聘人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)100％=220／55 x 100％ =400％ (2分) (1)該公司的做法不合法。 (2分)勞動(dòng)合同必須以書(shū)面形式訂立，某公司未與小張簽訂勞動(dòng)合同，屬于違法，責(zé)任在公司。 (4分) ③根據(jù)《勞動(dòng)法》第17條規(guī)定，訂立和變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，公司拿出20％的工資作為績(jī)效工資，應(yīng)與職工協(xié)商，未經(jīng)協(xié)商，公司單方做出變更決定，屬于無(wú)效。 (4分) (4分) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： (3)了解行業(yè)勞動(dòng)力供求關(guān)系。 (2分) (7)從企業(yè)現(xiàn)有財(cái)力不足的情況出發(fā)，選擇市場(chǎng)薪酬水平的25％點(diǎn)處。 (2分)(2分)即：工資水平略低于市場(chǎng)平均工資：用量化指標(biāo)考核員工生產(chǎn)業(yè)績(jī)，建立績(jī)效工資制度：依據(jù)每個(gè)員工產(chǎn)品合格率有額外的獎(jiǎng)罰措施。 四、方案設(shè)計(jì)題(本題共20分參考答案： (3)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容(每項(xiàng)1分最高不超過(guò)6分) ④電信市場(chǎng)現(xiàn)狀； ⑥企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)精神教育； 培訓(xùn)師以人力資源部門(mén)經(jīng)理、各業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理為主體，各部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)助或者根據(jù)具體情況從企業(yè)以外聘請(qǐng)。 ．(5)方案的具體實(shí)施辦法(6)教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算(7)入職教育的管理 ④本方案經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后施行。 (2分)　俗話(huà)說(shuō)得好：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”.知恩圖報(bào)，是做人的良知；忘恩負(fù)義，被人們所不齒。恩情言其小，有“滴水之恩”、 “幫扶之恩”……大恩大德，人們會(huì)沒(méi)齒不忘，刻骨銘心；小的恩惠，我們同樣會(huì)念念不忘，記掛在心。做人，真情不可少，感恩最重要?！　《髑樽钆峦?，真情最怕傷！　　母親的恩情不能忘，生我九死一生，養(yǎng)我含辛茹苦，襁褓中奶我喂我，懷抱中親我寵我，雙手中托我舉我，出門(mén)時(shí)想我盼我，病痛中憐我惜我。為人之師，盡心盡力，小小三尺講臺(tái)，乃育人之天地；看那滿(mǎn)頭銀發(fā)，皆是歲月里積聚。當(dāng)你遇有不順時(shí)，他總是無(wú)私的幫助你，熱情的鼓勵(lì)你，真心的支持你，關(guān)鍵時(shí)候能夠舍己為你！我們?cè)跄芡浐门笥训亩鞯?？我們?cè)跄軅门笥训募冋媲檎x？　　恩情，不分輕與重。忘啥不能忘恩情，傷啥不能傷真情！。 滴水之恩，所有的恩，都是不容忘記的恩！　　真情，不分淡與濃?！　∨笥训亩髑椴豢赏笥训恼媲椴豢蓚?。自古以來(lái)，父母千萬(wàn)倍的付出，難以換回子女百分之一的回報(bào)?！　《髑楹苜F，真心難得，真情莫傷。　　恩情，就是當(dāng)你身處困境時(shí)，有人愿意幫你的那份情；恩情，就是當(dāng)你失意落魄時(shí)，有人不離不棄的那份情；恩情，就是當(dāng)你遇事有難時(shí)，有人無(wú)私幫助你的那份情。恩情言其大，有“養(yǎng)育之恩”、“救命之恩” ②經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)部門(mén)主管簽報(bào)核準(zhǔn)得予請(qǐng)假或免訓(xùn)外，一律不得故意規(guī)避參加教育，否則將從嚴(yán)論處； (4)選定培訓(xùn)師 ⑨本崗位工作職責(zé)和工作要求。 ②公司現(xiàn)行各種規(guī)章制度以及法規(guī)； (1)明確入職教育的指導(dǎo)思想 (2) (2分)(6)從該企業(yè)的價(jià)值觀出發(fā)，正確確立薪酬管理的原則。(5)明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。選擇本行業(yè)、本地區(qū)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，因該企業(yè)支付能力不高，應(yīng)關(guān)注25％點(diǎn)處的薪酬水平(2) 三、案例分析題(本題共2題，每小題18分，共36分) ②人員總招聘完成比為89．6％，其中銷(xiāo)售人員和技術(shù)工人的招聘完成比均為100％，從數(shù)量上看完成了招聘任務(wù)；管理人員的招聘完成比最低，為80％，技術(shù)人員招聘完成比為85％，由于管理人員和技術(shù)人員的招聘完成比都沒(méi)有達(dá)到100％，致使本次招聘活動(dòng)在數(shù)量上沒(méi)有完成招聘任務(wù)。 ①本次招聘人員總錄用比38．1％，其中技術(shù)工人錄用比最低，為25％，技術(shù)人員錄用比最高，為62．5％。銷(xiāo)售人員錄用比=錄用人數(shù)／應(yīng)聘人數(shù)x 100％ =48／144100％ =33．3％銷(xiāo)售人員招聘完成比=錄用人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù)100％ =48／48100％ =100％