【正文】 況；人力資源辦理情況（包括入職、離職、社保、勞動糾紛情況等）；企業(yè)文化與宣傳建設情況；業(yè)主滿意率情況；檔案、物資、協(xié)調(diào)、服務與保障效果；業(yè)主滿意調(diào)查情況；客戶走回訪情況；客戶報修完成情況；人力資源培訓情況及本部門培訓情況；人員持證情況；外聯(lián)及各項手續(xù)辦理情況等。所以總結(jié)不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷完善和提高職業(yè)水平與素質(zhì)。應盡可能以數(shù)字化來表達。（4）對工作的跟蹤分析不深入，反應速度滯后。的年度工作目標。　　序列號的最大好處是可以使總結(jié)顯得很有條理，需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領導留下思路不清晰的印象；（5）忌做流水帳。結(jié)合公司的總體發(fā)展規(guī)劃，及本崗位的職責，具體分類作出安排。忌夸夸其談、夸大其詞、避重就輕、長篇大作；（2）即要有成績，也要總結(jié)缺點。然后用一句過渡句引出下文，“現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下” 如，在2011年，在總經(jīng)理的堅強領導下，在部門經(jīng)理的具體指導下，我們齊心協(xié)力，克服重重困難，先后經(jīng)歷了。人貴有自知之明，年度工作總結(jié)除了總結(jié)成績，還必須認真客觀地分析在工作中出現(xiàn)的失誤和存在的問題。秩序部工作，如各項日常工作完成情況；園區(qū)及停車場（庫）車輛管理情況；自行車管理情況；各類治安刑事案件發(fā)生情況；消防演練情況；消防檢查及整改情況；各類滅火器材使用及保養(yǎng)情況；監(jiān)控及安全設備運行及保養(yǎng)情況；消防設備設施運行及保養(yǎng)維護情況；保潔管理期間工作情況；三體系運作執(zhí)行情況；外保運作及管理情況；特殊工種持證情況；部門培訓情況等，應盡可能以數(shù)字化來表達。物業(yè)年終工作總結(jié)及計劃寫作要點一、什么是年終工作總結(jié)通過總結(jié)一年來的工作學習，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。 財務部工作，如各項費用收取總結(jié)情況；臺賬整理情況；費用報銷、支出、借取情況；會計月報旬報等定期上報情況；本部門培訓情況；財務賬冊整理更新結(jié)賬等其他工作?！? 一般來說工作中往往會存在以下的失誤和問題：自身原因：（1）主觀認識不足，思路不夠高度重視，安排工作未具體