物業(yè)年終總結(jié)寫作思路-展示頁
2024-08-19 18:03本頁面
【正文】 勞動糾紛情況等）；企業(yè)文化與宣傳建設情況；業(yè)主滿意率情況；檔案、物資、協(xié)調(diào)、服務與保障效果；業(yè)主滿意調(diào)查情況；客戶走回訪情況；客戶報修完成情況；人力資源培訓情況及本部門培訓情況；人員持證情況；外聯(lián)及各項手續(xù)辦理情況等。內(nèi)容上要有繁、有簡，對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析，分門別類地進行總結(jié)，主要包含了本部門職責工作及領導安排的其他工作。通過總結(jié)，使零星的，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，更好地適應社會發(fā)展的需要。揚長避短，提高效率通過總結(jié)，可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的工作情況，正確地認識以往工作中的優(yōu)缺點，明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效率。工作總結(jié)的作用主要有：分析過去，指導未來對一年內(nèi)所有工作進行回顧、總結(jié)、分析、反思，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，指導下一階段工作。二、工作總結(jié)的意義和作用總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀地評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。物業(yè)年終工作總結(jié)及計劃寫作要點一、什么是年終工作總結(jié)通過總結(jié)一年來的工作學習，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結(jié)包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗、存在的問題和教訓、今后努力方向等。所以總結(jié)不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發(fā)揮優(yōu)點，彌補不足，不斷完善和提高職業(yè)水平與素質(zhì)。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論。是認識世界的重要手段總結(jié)是由感性認識上升到理性認識的必經(jīng)之路。三、總結(jié)的要點總結(jié)必須要有一年來工作情況的概述和敘述。例如，項目部年度工作總結(jié)，如各項計劃完成了多少、占比多少？各項指標完成情況？各項收費完成情況？公司管理策略的結(jié)果如何？渠道建設和客戶關系到哪種程度？
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