【正文】 熟悉，我們會(huì)讓他們選擇他們想要去的部門(mén)，并要求他們說(shuō)明理由，在我們的記錄與他們的要求符合的情況下，我們會(huì)優(yōu)先考慮他們的要求，在他們認(rèn)識(shí)有偏差的時(shí)候，會(huì)單獨(dú)找他們聊天，讓他們有重新的選擇。第一：宣傳上做足功夫，招工宣傳，大家都不陌生，將公司好的方面宣傳給別人，不好的方面模糊淡化掉，其實(shí)招工宣傳的過(guò)程，就是企業(yè)管理水平展示的過(guò)程，在宣傳單上，宣傳道具上我們要做到大氣、規(guī)范，一個(gè)招工小木板，邊打毛線邊招工的工廠，很難讓你相信，有什么發(fā)展前景。關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)招聘，其實(shí)大家都不陌生，有的經(jīng)常去，但是根據(jù)我的觀察，真正能將現(xiàn)場(chǎng)招聘做好的企業(yè)并不多，如何在極短的時(shí)間里，快速的選擇基本合適的人才去復(fù)試、如何在極短的時(shí)間里，最大限度的吸引求職者，如何減少求職者面試等待的時(shí)間，如何在極短的時(shí)間里，讓求職者從上千家，甚至上萬(wàn)家的企業(yè)中，對(duì)著上千個(gè)類(lèi)似的職位，來(lái)選擇你們公司應(yīng)聘，又如何讓求職者從少則幾張，多則十幾張的復(fù)試通知書(shū)中，選擇你們公司去復(fù)試呢？現(xiàn)在去現(xiàn)場(chǎng)招聘的HR也開(kāi)始面臨一上午收不到10份簡(jiǎn)歷的尷尬，有的攤位可謂門(mén)可羅雀，即使開(kāi)出了一大堆復(fù)試通知書(shū)，來(lái)公司復(fù)試者也不過(guò)三分之一，現(xiàn)場(chǎng)招聘的工作是辛苦的，一種是無(wú)人應(yīng)聘的艱熬，一種是應(yīng)接不暇的車(chē)輪戰(zhàn)，那要如何做好現(xiàn)場(chǎng)招聘呢？老HR與大家分享幾點(diǎn)，想必對(duì)增加現(xiàn)場(chǎng)招聘的效果有一些作用。復(fù)試單上的電話一定要留人事的電話，并且要受過(guò)培訓(xùn)的，有的留了個(gè)前臺(tái)的電話，求職者打電話確認(rèn)，因回答不專(zhuān)業(yè)或態(tài)度問(wèn)題，不來(lái)公司的復(fù)試的也占了一定的比例。一般的公司選擇一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，就足夠招聘用，大的集團(tuán)公司，網(wǎng)絡(luò)招聘有的同時(shí)用了二至三家，如果你們公司規(guī)模在3000人以下，我建議用一個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘就夠了，如果你們公司不是分公司遍布全國(guó)，選擇以你們所在城市為主要服務(wù)對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)招聘要實(shí)在一點(diǎn)，這樣的網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用一年在3000至4000之間，當(dāng)價(jià)格的高低取決網(wǎng)絡(luò)公司的服務(wù)內(nèi)容，如果需要網(wǎng)絡(luò)公司的人協(xié)助你招聘，或發(fā)布一個(gè)什么首頁(yè)廣告什么的，價(jià)格當(dāng)然就很貴了，據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，這些東西除了增加公司的支出費(fèi)用外，并不會(huì)明顯帶來(lái)什么其他的益處。老HR心談?dòng)浿﨟R簡(jiǎn)易相人之術(shù)上次和大家說(shuō)了如何做好網(wǎng)絡(luò)招聘，這回和朋友們講講老HR的一些比較獨(dú)到的一些招聘方法，也就是識(shí)人方法。第三：筆跡分析，這個(gè)有的有專(zhuān)門(mén)的論述，我也做了很多試驗(yàn)，我一般面試自己部門(mén)人員，一定會(huì)給他一張A4白紙，讓他們寫(xiě)一下自我介紹，很多人都不明白，以為是我想看他文采好不好，字漂不漂亮，其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)，我是想看一下這個(gè)人，是個(gè)什么樣的人，適不適合我的部門(mén)，拿到一張白字，有的從左邊頂著寫(xiě)，有的空幾格寫(xiě)，有的頂?shù)阶钣疫叢艙Q行，有的右邊留幾格，左邊右邊都頂?shù)娜?，是一個(gè)自我，自私，無(wú)全局觀念的人，在組織中很難團(tuán)結(jié)別人，空格的人懂得謙讓?zhuān)执蟮娜?，膽大有主?jiàn)，脾氣不小，不適宜做一般職員，字小的人，心細(xì)，適合做數(shù)字相關(guān)的工作，喜歡涂寫(xiě)的人粗心，開(kāi)朗，適合做行政后勤，一絲不茍的人原則性強(qiáng)，但是內(nèi)向，封閉，適合做薪資、考核，字忽大忽小的人，一上一下的人情緒化，不適宜做HR，字朝上的人積極向上，朝下的人內(nèi)向悲觀，字距寬的人，有條理，太寬的人自我為中心，字體的大小、形狀、角度、筆壓均不穩(wěn)定的人，虛榮心強(qiáng)，歇斯底里的性格等等，需要用心去總結(jié)，切不可只相信某些著作，要自己實(shí)踐，所以我招的人，穩(wěn)定性好，團(tuán)結(jié)向上，氣氛良好。接下來(lái)你就可以調(diào)查各部門(mén)的需求了，調(diào)查的需求可能是多種多樣的，你設(shè)計(jì)的表格一定要能收集到大家已受過(guò)的訓(xùn)練，還要收集到大家希望得到的培訓(xùn)，能將個(gè)人的需求與公司需求結(jié)合起來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃，是最好的培訓(xùn)計(jì)劃，只重公司的培訓(xùn)計(jì)劃，次之，只重個(gè)人的培訓(xùn)計(jì)劃，稱(chēng)不上真正的培訓(xùn)計(jì)劃。當(dāng)然不僅僅是培訓(xùn)人員，HR主管，HR經(jīng)理甚至HR的更高層，本身就必須要是一個(gè)培訓(xùn)高手。老HR心談?dòng)浿鼿R做培訓(xùn)要注意的三點(diǎn)關(guān)于招聘方面和朋友們說(shuō)了一些，從這回開(kāi)始談?wù)勁嘤?xùn)，也有人將培訓(xùn)叫做人力資源的開(kāi)發(fā)，不論怎么說(shuō)，培訓(xùn)的目的無(wú)非是使受訓(xùn)者在態(tài)度、知識(shí)、技能方面有一個(gè)轉(zhuǎn)變或者提高，培訓(xùn)重不重要，有說(shuō)重要的，也有說(shuō)不重要的，老HR個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)工廠類(lèi)似一個(gè)國(guó)家，培訓(xùn)與我們的教育是相同的，封建社會(huì)維持了三千多年，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次改朝換代，但是仍改變不了“四海之內(nèi)，皆是王土”的固念，這無(wú)不得益于孔孟之道推廣培訓(xùn)的結(jié)果，而三千多年的封建王朝，一夜之間徹底崩潰瓦解，又何嘗不是孫先生的三民主義理念所熏陶之義士仁人們努力的結(jié)果，平安公司建立了平安大學(xué)，海爾公司有了海爾大學(xué)，公司要發(fā)展，培訓(xùn)要先行，可以說(shuō)培訓(xùn)是維護(hù)或者創(chuàng)建某個(gè)組織的理論需要，一個(gè)工廠不需要培訓(xùn)，不重視培訓(xùn)，就象是用帳逢臨時(shí)搭建的房子，經(jīng)不起任何風(fēng)吹雨打，下次有老板問(wèn)你培訓(xùn)對(duì)公司有什么用，你可以理直氣壯的告訴他，難道您不想結(jié)束這種長(zhǎng)期野營(yíng)的生活，您的帳逢還能撐多久？培訓(xùn)的重要性其實(shí)不需要花費(fèi)多大的氣力，就能說(shuō)得明白，但是培訓(xùn)的重要并不意味著培訓(xùn)完了就會(huì)有多么大的效果，我認(rèn)識(shí)一些HR朋友，有的公司每年都有上百萬(wàn)的培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)，但是培訓(xùn)就未見(jiàn)有過(guò)效果，人照走，效率照舊，更有意思的是，有個(gè)生產(chǎn)經(jīng)理，初中文化，公司要求經(jīng)理以上，必須有大專(zhuān)以上文化，對(duì)這些沒(méi)有大專(zhuān)文化的公司請(qǐng)了輔導(dǎo)老師來(lái)工廠，輔導(dǎo)他們準(zhǔn)備參加成人高考，然后在工廠里面進(jìn)行學(xué)歷教育，本來(lái)公司一番好意，可是后來(lái)這個(gè)生產(chǎn)經(jīng)理，硬是辭職走了人，理由很簡(jiǎn)單，我不是坐下來(lái)讀書(shū)的料，你們這樣做，我只有走人，花費(fèi)了很多錢(qián)，還逼走了自己的生產(chǎn)經(jīng)理，還有一個(gè)廠，文職人員都可免費(fèi)報(bào)名參加日語(yǔ)培訓(xùn)，不到6個(gè)月，一半以上文員離職去學(xué)校學(xué)日語(yǔ)去了，好不容易培養(yǎng)的文員，就這么走了，后來(lái)大家都指責(zé)公司及HR，公司何其苦，HR何其冤。四是鼻，在于長(zhǎng)、直、鼻頭有肉，忌鼻孔朝天、忌下陷，忌不正，特別是鷹鉤鼻的人，特別小心，不可與之共事。第五：預(yù)約求職者來(lái)面試，這個(gè)環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵，一般的職位由HR部門(mén)的招聘專(zhuān)員來(lái)聯(lián)絡(luò)，招聘專(zhuān)員在與求職者預(yù)約時(shí)，一定先要對(duì)這個(gè)職位的薪資待遇，專(zhuān)業(yè)要求，工作職責(zé)有一個(gè)較全面的了解，不要一問(wèn)三不知，主管以上的重要職位建議由HR主管或面試單位主管與面試者直接溝通，再?zèng)Q定是否要其來(lái)公司復(fù)試，也許叫主管們預(yù)約會(huì)浪費(fèi)一些時(shí)間，但是如果預(yù)約一些明顯不合格的人員來(lái)面試，會(huì)浪費(fèi)更多人更多的時(shí)間。可以透過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘，了解人才市場(chǎng)的行情，進(jìn)而及時(shí)調(diào)整公司的人力政策,也可以為公司儲(chǔ)備各級(jí)人才，在需要時(shí)，能及時(shí)聯(lián)絡(luò)對(duì)方，確保公司人才來(lái)源。技術(shù)性或管理性的加2個(gè)：你會(huì)做什么嗎（專(zhuān)業(yè)），你為什么離職？只看三個(gè)東西：第一身份證及學(xué)歷證，第二是簡(jiǎn)歷，第三是求職者的指甲及眼睛。一起加油！下回和朋友們談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘的一些技巧和方法，希望朋友們一起跟著老HR，學(xué)習(xí)、實(shí)踐，再學(xué)習(xí)，再實(shí)踐，早日成為HR達(dá)人。其實(shí)要講的太多，有許多人不喜歡老HR將文章寫(xiě)得又長(zhǎng)又臭，只好就此打住。我們將大學(xué)生定位為多能工培訓(xùn)實(shí)習(xí)生，讓他們從最基層做起，如果在某個(gè)單位，由單位最低一級(jí)管理人員負(fù)責(zé)，最低一級(jí)管理人員對(duì)他們有一票否決權(quán)，讓他們毫無(wú)退路，只有一個(gè)崗位一個(gè)崗位的做好。山東的學(xué)生，高大，食量大，女生也不例外，常常吃了公司的晚飯后還可以吃得下滿滿一碗炒米粉，在工作時(shí)喜歡聊家常，嗓門(mén)很大，工作中遇到不能理解的事，一定要找個(gè)理，很倔，脾氣很沖。在不好的情緒方面，HR們面臨最多的是生氣與委屈，生氣不生氣，這個(gè)與個(gè)人的性格有相當(dāng)?shù)年P(guān)系，有的認(rèn)為與個(gè)人的修為有著關(guān)系。我在3年2個(gè)月時(shí)間跳了3個(gè)廠，我是有意跳的，為的是了解正規(guī)HR的運(yùn)作流程及管理，我先是應(yīng)聘去一家比較大的公司，有3000人左右吧，臺(tái)資廠，做招聘專(zhuān)員，招聘這個(gè)職位是辛苦活，有三分長(zhǎng)相，七分口才，面試是比較容易的，況且我還是一個(gè)大學(xué)生。第三是適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)表現(xiàn)一下，讓你的上司的上司，對(duì)你有好感，這點(diǎn)很重要，讓你的上司在對(duì)待你的時(shí)候，不得不有點(diǎn)顧忌，在上司的上司面前原則是不要說(shuō)你上司的壞話，也不要報(bào)怨，你的上司如何，你的處境如何，老板清楚得很，你說(shuō)了覺(jué)得你不夠成熟，你不說(shuō)，說(shuō)明你忠誠(chéng)可靠。管理的要訣就是“攻心”與“審勢(shì)”。我的下屬老是和我報(bào)怨：老大，某單位主管太難溝通了，簡(jiǎn)直有點(diǎn)不可理喻，我總是反問(wèn)他，這個(gè)人比毒蛇還難溝通，比猛虎還難溝通嗎，至少人家聽(tīng)得懂人話吧，看看人家訓(xùn)蛇的，看看人家訓(xùn)虎的，溝通不良，肻定是功夫不到家，我從來(lái)不擔(dān)心這個(gè)人有多難溝通，我曾在一家有60個(gè)臺(tái)灣人的工廠做了5年，做過(guò)臺(tái)灣工廠的朋友都知道，臺(tái)灣人難對(duì)付，愛(ài)吵架，愛(ài)挑刺，我與他們所有的人都溝通得很好，甚至后來(lái)我有2個(gè)下屬是臺(tái)灣人。HR如何做好網(wǎng)絡(luò)招聘老HR心談?dòng)浿? HR如何應(yīng)對(duì)公司閑人與外行老HR心談?dòng)浿?從HR的招聘專(zhuān)員起步，歷任組長(zhǎng)、主管、課長(zhǎng)、經(jīng)理、現(xiàn)任某跨國(guó)公司HR總監(jiān)，通英語(yǔ)，熟日語(yǔ)，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，廣東話聽(tīng)得懂，招工時(shí)走遍了祖國(guó)的大江南北，高等院校，管理多年，也深知各省份民風(fēng)，當(dāng)然也深知各地名吃，曾在西安吃老孫家泡鏌、哈爾濱吃磨菇、粉條燉小雞，云南吃過(guò)橋米線，四川樂(lè)山吃三江魚(yú)，知道的事，去過(guò)的地方，見(jiàn)過(guò)的人，講一晚也講不完。我無(wú)意引用任何理論，也不想高談闊論，我只想將這些年的經(jīng)歷與處理的方法分享給朋友們，希望大家能拿來(lái)便用，用后效果良好。如何讓老板器重你，我這些年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)認(rèn)為：讓老板器重你的方法，就是讓老板感覺(jué)得到，你能幫得到他，或者說(shuō)，有利用價(jià)值，做HR要幫到老板的地方太多了，在做好本職工作的前提下，我比較注重如下四件事：一是經(jīng)常將一些最新的信息發(fā)給他參考，包括老板比較認(rèn)同的企業(yè)的信息，管理模式，比如我們老板比較欣賞華為的管理，我會(huì)第一時(shí)間將華為的一切信息發(fā)給他，勞動(dòng)法的最新信息，工資變動(dòng)的最新信息，我們的老板不用上網(wǎng)，不用看電視，但是他比其他老板能更快的了解最新的信息。希望對(duì)大家有一些借鑒，下回和朋友們說(shuō)說(shuō)HR經(jīng)理如何空降到其他公司安全渡過(guò)試用期，喜歡的朋友頂一下，謝謝！老HR心談?dòng)浿腍R如何確?？战党晒ι匣睾团笥褌冎v到了，HR如何做到讓老板器重、各單位主管尊重、員工們敬重，不知對(duì)大家有沒(méi)有參考價(jià)值。第四，多做少說(shuō)，勤，主動(dòng)做事，雜事也做，讓下屬感覺(jué)我們老大都做了，不好意思不做，我去那家公司，當(dāng)時(shí)招工困難，我每天都花時(shí)間和她去外面擺地?cái)傉泄?，中午休息時(shí)，讓她回去，我值班，用自己帶動(dòng)別人，真的很有效果，后來(lái)所有人都能調(diào)動(dòng)起來(lái)。我又買(mǎi)了一些法律方面的書(shū)，那是法律不太用得上，勞資糾紛大多用談判的，談不好就拖，拖得同意了，就解決了。面對(duì)生氣，要有一個(gè)簡(jiǎn)單的信仰：那就是你想不想有福氣，只要回答是肯定的，那你就記住了，你的人生是10分，生氣與福氣各占5分，生氣多一分，福氣少一分，生氣少一分，福氣多一分，每次遇到生氣的時(shí)候這樣想，你就會(huì)減少一些無(wú)謂的生氣。云南的學(xué)生，愛(ài)帶同鄉(xiāng)，七大姑八大姨，有事一起上，很難擺得平，少數(shù)民族多，比較兇悍，管理起來(lái)也是頭疼，廣西的學(xué)生比較勤快，溝通能力不太好，語(yǔ)言是他們的弱項(xiàng)，能吃苦，能忍耐，個(gè)性相對(duì)內(nèi)向，有事不受說(shuō)開(kāi)，經(jīng)常因誤會(huì)，而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。培訓(xùn)完好，每天都會(huì)要求學(xué)生們寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，從實(shí)習(xí)報(bào)告又能進(jìn)一步判斷一個(gè)人的能力與水平，更重要的是及時(shí)調(diào)整他們的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，及時(shí)糾正不良的心態(tài)。每年的招聘計(jì)劃與招聘活動(dòng)，仍是老HR沖在一線，有人說(shuō)，我天生是做人事的，人氣很旺，難招工的企業(yè)，我去了，人就多起來(lái)了，招工就容易了，其實(shí)招工好不好招，與企業(yè)的工作環(huán)境、薪資福利，管理環(huán)境、地理位置有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系，好的企業(yè)招工相當(dāng)容易，不好的企業(yè)招工就會(huì)困難，但是如何盡最大可能來(lái)招聘人員，老HR還是有些與別人不一樣的方法，這里分享給大家，希望能提升各位HR的招工功力。但是就人才本身的信任還是比較傾向于傳統(tǒng)的招聘方式。第六：現(xiàn)場(chǎng)招聘最好復(fù)試單設(shè)計(jì)成只要填寫(xiě)求職者姓名及應(yīng)聘時(shí)間的形式，在公司地址，乘車(chē)路線，聯(lián)絡(luò)人等要事先寫(xiě)得清清楚楚，避免因回答這些問(wèn)題而浪費(fèi)時(shí)間。從層次上分，一種是中高級(jí)人才的平臺(tái)，一種是依托人才市場(chǎng)包含各類(lèi)人才的網(wǎng)絡(luò)公司。下次和朋友們談?wù)凥R做何做好面試官，這里有一些老HR的經(jīng)驗(yàn)和心得，期待著與朋友們分享。在面相方面，我曾經(jīng)遇到一個(gè)老板，耳朵小且黑，薄如紙，當(dāng)時(shí)他給我的薪水職務(wù)都較好，我當(dāng)時(shí)回來(lái)覺(jué)得還是不去了，果然不到二年，那個(gè)廠就倒了，老板跑了，其實(shí)那么大的一個(gè)廠，誰(shuí)也沒(méi)料到會(huì)倒的，所以有時(shí)，參考一下面相，也是有益的。沒(méi)有機(jī)會(huì)是因?yàn)槟鉎R做得上不了層次，無(wú)法了解公司的戰(zhàn)略，得不到老板的信賴(lài)，無(wú)能力是因?yàn)槟悴恢酪獜暮翁幭率?，用何種方法去了解人力資源現(xiàn)狀，所以大家要努力將HR做到戰(zhàn)略層去，有的時(shí)候不了解上層的需求，你做的工作本身就不正確，如何可能找到正確的做法呢？所以無(wú)論你是一家大公司的HR總監(jiān)還是一個(gè)小公司的HR主管，在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，你一定要先從老板或你的上司那里得到準(zhǔn)確的公司發(fā)展戰(zhàn)略方面的相關(guān)信息，搞清楚公司的需求。今天的老HR上臺(tái)講任何一門(mén)課程，只需要一支白板筆就夠了，保證上課氣氛賊好，掌聲笑聲連天，當(dāng)然也有人激動(dòng)得淚流滿面，講完課。我的HR主管常常會(huì)自作主張的將公司的年度培訓(xùn)送到我的桌上簽字，我就會(huì)反問(wèn)他，你這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃是公司的培訓(xùn)計(jì)劃還是個(gè)人的培訓(xùn)計(jì)劃，是公司的培訓(xùn)計(jì)劃，你了解了公司的需求沒(méi)有？有的HR主管聽(tīng)不懂，以為是上司找他的茬，其實(shí)是他根本就不懂，要如何來(lái)制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，希望大家不要犯同樣的錯(cuò)誤。大家也可以參考一下。有些內(nèi)容可能不太科學(xué)，在現(xiàn)代的社會(huì)還會(huì)被人譏笑，講出來(lái)只是供大家參考，這些方法，我一直以為難登大雅之堂，平時(shí)只是偷偷的用，我去一家上市公司面試人事行政經(jīng)理的時(shí)候，別人就光明正大的用了起來(lái)，還有一次我與一位董事長(zhǎng)聊天，董事長(zhǎng)硬上叫了新招的人事經(jīng)理和我談了幾分鐘，然后問(wèn)我，這個(gè)人行不行？更有甚者，有一次我去面試，老板說(shuō)，你分析一下，我這個(gè)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，見(jiàn)面不到10分鐘，就要分析他的優(yōu)缺點(diǎn)，你說(shuō)雷不雷人？其實(shí)見(jiàn)面幾分鐘，甚至不見(jiàn)面，分析對(duì)方是一個(gè)什么樣的人，還是有一些方法的，一方面需要經(jīng)驗(yàn)的積累，另一方面也需要掌握一些非常規(guī)的方法。選擇網(wǎng)絡(luò)招聘公司，客戶的服務(wù)并不太重要，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)公司，想讓你簽合同時(shí)，電話會(huì)打個(gè)不停，態(tài)度是好得不得了，簽完合同，就不太想和你聯(lián)絡(luò)了，用他們的話說(shuō)，最近很忙，業(yè)績(jī)壓力大，能不能幫我再介紹一家公司什么的，所以也不要太指望她們來(lái)幫你，全靠自己。同樣保安也需要求對(duì)求職者做到熱情禮貌、及時(shí)聯(lián)絡(luò)。首先：是要選好時(shí)機(jī)去招聘，人才市場(chǎng)的宣傳是接二連三的，去招聘前最好查查他們的安排，如