【正文】 是城郊短途旅游成為沈陽市民的生活常態(tài)。營銷理念創(chuàng)新——“一切皆有可能”旅游營銷理念創(chuàng)新，主要指的是提出具有獨(dú)特內(nèi)涵的旅游概念，以新的文化充實(shí)旅游產(chǎn)品，從新角度切入旅游營銷并以新標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)旅游營銷的效果。品牌形象作為旅游者選擇出游度假區(qū)的重要導(dǎo)向，是聯(lián)系度假區(qū)與旅游者的不可或缺的橋梁和紐帶。而遼寧中部城市群省作為東北目前最發(fā)達(dá)的區(qū)域，旅游市場潛力巨大，又在小梨樹度假區(qū)地理輻射范圍之內(nèi)，應(yīng)該是我們市場開拓的首選區(qū)域。產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、促銷和銷售各環(huán)節(jié)之間聯(lián)系很少，忽略了旅游者的需求特點(diǎn)。擁抱久違的老宅小梨樹生態(tài)旅游度假區(qū)”“賞梨花二、網(wǎng)絡(luò)營銷策略社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)將給度假區(qū)帶來更好的營銷效果和經(jīng)濟(jì)效果，可以說是網(wǎng)絡(luò)世界，商機(jī)無限，效率倍增。三、節(jié)慶營銷策略旅游節(jié)慶活動(dòng)可以有效地整合區(qū)域旅游資源，全面展示區(qū)域自身的文化特色，在較短時(shí)間內(nèi)提升舉辦地的形象和知名度，是舉辦地對外宣傳和交流的有效平臺。五是后勤接待組：規(guī)范接待程序，提前做好整體方案，同時(shí)對全鄉(xiāng)所有賓館、飯店及接待場所進(jìn)行摸底排查，待邀請函回執(zhí)后，具體細(xì)化執(zhí)行方案；將接待工作具體落實(shí)到相關(guān)班子成員、相關(guān)責(zé)任人；負(fù)責(zé)志愿者培訓(xùn)、梨花節(jié)接待禮儀(含相關(guān)培訓(xùn)) 工作；負(fù)責(zé)梨花節(jié)期間住宿安排，保證住宿地清潔衛(wèi)生，保障食品安全負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度；制作接待指南并送參會(huì)人員、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)建設(shè)4條以葡萄園為背景的宣傳長廊，主題內(nèi)容為：和諧發(fā)展國華鄉(xiāng)（展示國華鄉(xiāng)最近幾年的良好發(fā)展形式，展現(xiàn)國華鄉(xiāng)人民的良好精神面貌），文化發(fā)展國華鄉(xiāng)（國華鄉(xiāng)歷史文化、神話民俗故事等），葡萄樂園國華鄉(xiāng)（國華鄉(xiāng)葡萄的介紹以及關(guān)于葡萄以及相關(guān)產(chǎn)品的介紹），神奇美麗國華鄉(xiāng)（以國華鄉(xiāng)地區(qū)優(yōu)美景色為主題的攝影和書畫展）。到場客戶即可品嘗由農(nóng)場自產(chǎn)蔬菜制作出來的各種美食。個(gè)性鮮明、定位明確的主題是給游客帶來獨(dú)特體驗(yàn)的基礎(chǔ)，也是體驗(yàn)營銷策略的首要因素。情感營銷的運(yùn)作需要了解用什么刺激可以引起某種情緒，以及能使消費(fèi)者自然的受到感染，并融入這種情景中來。五、聯(lián)合營銷策略與具有特色互補(bǔ)、功能互補(bǔ)度假區(qū)組建為一體，共同開發(fā)新的旅游產(chǎn)品，共同營銷，有著許多優(yōu)勢：一是增加產(chǎn)品吸引力，以適應(yīng)不斷變化的市場需要；二是降低營銷成本，符合旅游營銷工作的經(jīng)濟(jì)性原則；三是能把握旅游行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)，適時(shí)實(shí)行整體成本調(diào)節(jié)，增強(qiáng)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢，提高產(chǎn)品的競爭力等。對核心客源市場，要根據(jù)覆蓋面相對較大的特點(diǎn)，著重開發(fā)面對大眾的促銷活動(dòng)，刺激市場需求的增長，拓寬客源層。本人授權(quán)　　 　 　大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。（二）與房地產(chǎn)公司合作，獲取地產(chǎn)公司的贊助費(fèi)，推出買房贈(zèng)私家菜地會(huì)員、促親子教育活動(dòng)；與阜新市各大銀行、各大保險(xiǎn)公司、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通合作，獲取他們的贊助費(fèi)。服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)營銷的關(guān)鍵，服務(wù)質(zhì)量往往取決于員工的服務(wù)態(tài)度、技能和服務(wù)水平。情感營銷是以消費(fèi)者內(nèi)在的情感與情緒為訴求，通過激發(fā)和滿足顧客的情感體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。舉辦花展、書法展、農(nóng)民畫展、沙畫展、漫畫展、蛋畫展、烙畫展、篆刻展、石雕展、木展雕、根雕展等。 活動(dòng)征文及攝影作品賽：面向活動(dòng)參與者，征集與舉辦地及活動(dòng)相關(guān)的文字及攝影作品，組織專業(yè)人員對文字及攝影作品進(jìn)行評選，優(yōu)勝作品在媒體進(jìn)行發(fā)布及推廣。葡萄的盛筵”，開幕式暫定為九月中旬。要成立組委會(huì)，下設(shè)七個(gè)工作小組：一是綜合協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)梨花節(jié)期間的綜合協(xié)調(diào)、上下聯(lián)絡(luò)、信息處理工作；負(fù)責(zé)活動(dòng)期間信息平臺建設(shè)指揮工作；負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場布置、通知發(fā)布等工作；負(fù)責(zé)組委會(huì)辦公室的后勤保障工作，負(fù)責(zé)志愿者、車輛通行證等相關(guān)證件的制作。營銷專家認(rèn)為，在越來越多的品牌出現(xiàn)，買方成為市場主導(dǎo)的時(shí)候，發(fā)掘、調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的主動(dòng)性成為旅游市場領(lǐng)先的關(guān)鍵。在各旅行社、酒店都備有小梨樹的宣傳資料，把小梨樹旅游度假的氛圍做足，給人的感覺就是到了阜新就會(huì)知道小梨樹，使前來阜新的客人很容易識別和找到小梨樹旅游度假區(qū)。在當(dāng)今激烈的旅游市場競爭中，形象塑造已成為旅游目的地占領(lǐng)市場制高點(diǎn)的關(guān)鍵。目前，小梨樹度假區(qū)的目的地（阜新市）營銷正處于剛剛起步的階段，還有很多地方需要完善和提升；客源地（沈陽及其周邊城市）營銷工作幾乎沒有展開；所以，小梨樹度假區(qū)營銷必須雙管齊下，同時(shí)推進(jìn)目的地及客源地營銷。借道沈陽：沈陽是遼寧省的省會(huì)，旅游資源豐富，是東北重要的規(guī)模巨大的旅游目的地和客源地，有著成熟的旅游平臺和旅游產(chǎn)品交易網(wǎng)絡(luò)。一般而言，誰投入營銷的費(fèi)用大，就可以做到利用這些形式的規(guī)模大、密度大，相應(yīng)的營銷效果也增大。小梨樹度假區(qū)目標(biāo)客源市場定位可以綜合表述為以現(xiàn)代都市居民短期異地精致化大眾休閑旅游者為市場主體；出游形式主要是家庭、公司團(tuán)隊(duì)、情侶友伴、旅行社團(tuán)隊(duì)。需要特別指出的是以沈陽為核心的遼寧中部城市群市場的巨大市場優(yōu)勢，具體來說呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn)：一是市場容量龐大。在實(shí)際的運(yùn)用中，還需根據(jù)市場變化以及度假區(qū)創(chuàng)建進(jìn)度調(diào)整優(yōu)化，并同時(shí)制訂年度的和階段性的營銷計(jì)劃。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010 年沈陽市域常住人口已經(jīng)達(dá)到810 萬，成為中國快速城市化背景下的又一巨型城市，人口膨脹、交通擁堵、環(huán)境污染等城市問題壓迫著城市居民，使其不得不逃離都市，到生態(tài)環(huán)境較好的區(qū)域作短暫的休養(yǎng)。這要求通過大量調(diào)查研究，全面了解市場消費(fèi)者和競爭者情況，深入掌握旅游地資源的特點(diǎn)，綜合分析各方的優(yōu)勢和劣勢，把握機(jī)遇和挑戰(zhàn)，兼顧本地旅游發(fā)展的整體戰(zhàn)略和具體策略，力求產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資源結(jié)構(gòu)在互動(dòng)中逐步改善。品牌形象對度假區(qū)而言是一筆不可估量的無形資產(chǎn)，品牌形象經(jīng)營的成功與否直接關(guān)系到度假區(qū)的命運(yùn)。（四）以需求為主導(dǎo)的整合營銷戰(zhàn)略根據(jù)小梨樹度假區(qū)的基本情況，以及旅游營銷市場的變化，我們必須堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：以游客需求為主導(dǎo)開展?fàn)I銷營銷工作的開展一般來說分為兩個(gè)導(dǎo)向：需求導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向。當(dāng)旅游市場需求呈現(xiàn)出細(xì)分化、差異化、復(fù)雜化、個(gè)性多樣化趨勢時(shí)，就開始呼喚個(gè)性化體驗(yàn)性營銷。品鮮果善用網(wǎng)絡(luò)營銷者將獲益無窮。度假區(qū)要善于抓住各種營銷機(jī)遇借勢促銷，如舉辦大型節(jié)慶活動(dòng)，借助政府的形象宣傳活動(dòng)、旅交會(huì)等與市場對接。六是交通保障組：負(fù)責(zé)接送開道；負(fù)責(zé)沿途鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路暢通（沿線主次干道無車輛亂停亂放和占道經(jīng)營）、路面環(huán)境衛(wèi)生整治；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)交通暢通（無車輛亂停亂放和占道經(jīng)營）；協(xié)助后勤組搞好車輛調(diào)度工作。現(xiàn)場背景板：“美麗的國華聽得到鳥叫，聞的到的土香，嘗的到的美食。體驗(yàn)主題不一定是企業(yè)經(jīng)營使命的簡單重復(fù)，但它應(yīng)該作為體驗(yàn)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)性綱領(lǐng)，將企業(yè)的各種活動(dòng)和產(chǎn)品有機(jī)地結(jié)合在一起。親近自然、遠(yuǎn)離喧囂、貼近人心、愛心奉獻(xiàn)、親情呼喚等，都可以成為鄉(xiāng)村旅游運(yùn)用情感營銷策略的基本訴求。具體作法主要有：加強(qiáng)與國內(nèi)市內(nèi)區(qū)內(nèi)主要旅游管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)的交流合作，與距離較近、產(chǎn)品互補(bǔ)、線路相連、并具有共同客源市場景點(diǎn)度假區(qū)聯(lián)合促銷；與周邊省市的旅游景點(diǎn)進(jìn)行橫向聯(lián)合，納入?yún)^(qū)域旅游線路上的一點(diǎn)。阜新市場應(yīng)重點(diǎn)應(yīng)做好學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位客源的工作，這部分細(xì)分市場具有很大的消費(fèi)能力，同時(shí)具有重復(fù)回頭的旅游特性。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。小梨樹旅游度假區(qū)要緊緊依托海棠山旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，迅速提高影響力，建立穩(wěn)定的客源渠道?；隗w驗(yàn)營銷的服務(wù)營銷是以顧客的服務(wù)體驗(yàn)為訴求，注重如何使服務(wù)個(gè)性化，如何使顧客在接受服務(wù)的過程中產(chǎn)生與眾不同的感受，如何將服務(wù)利益轉(zhuǎn)換成能給旅游者帶來高水平體驗(yàn)的跡象。（三）激發(fā)游客的情感?？梢栽诼糜瓮?、節(jié)假日邀請民俗表演團(tuán)表演皮影戲、二人轉(zhuǎn)、京劇、相聲、武術(shù)、小丑雜技等節(jié)目，表演安代舞、查瑪舞、蒙古族特色舞蹈、現(xiàn)代舞等。戶外音樂會(huì)：在露營區(qū)搭建臨時(shí)性舞臺，舉辦大型戶外音樂會(huì)，音樂會(huì)表演人員面向活動(dòng)人員招募，表演項(xiàng)目不低于20個(gè)（次）。葡萄節(jié)主題暫定為“美麗的國華活動(dòng)邀請市政