【正文】 求：受教育水平：最低：大學(xué)本科，電力、計算機、電子、管理等專業(yè)理想：碩士，電力、計算機、電子、管理等專業(yè)；MBA工作經(jīng)歷：最低：8年工作經(jīng)驗，擔(dān)任部門經(jīng)理經(jīng)驗3年； 理想：10年工作經(jīng)驗，擔(dān)任部門經(jīng)理經(jīng)驗5年或同類專業(yè)副總經(jīng)理經(jīng)驗3年；管理經(jīng)驗5年專門培訓(xùn)：具備國家注冊內(nèi)部質(zhì)量審核資格證書（或國家注冊外審員資格證書），組織管理培訓(xùn)。 理想要求：相關(guān)專業(yè)碩士、博士。內(nèi)部：各職能部門、市場部、工程服務(wù)中心、研發(fā)中心等。內(nèi)部：公司各部門所需記錄文檔及傳送部門、人員：(1) 下一年度的技術(shù)發(fā)展方向報告→經(jīng)理辦公會(2) 合作伙伴建議與評價報告→總經(jīng)理工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn)：工作完成結(jié)果：研發(fā)中心、各技術(shù)部有序、有效的管理和組織，完成當(dāng)年研發(fā)工作計劃，實現(xiàn)制定的發(fā)展目標(biāo)，提出下一年度公司研發(fā)計劃，制定下一年度技術(shù)發(fā)展報告考核標(biāo)準(zhǔn)：(1)技術(shù)發(fā)展方向的預(yù)測、把握能力(2)年度研發(fā)計劃的制定的科學(xué)性、可行性(3)提出的建議被公司決策層采納，并收到良好效果(4)研發(fā)質(zhì)量與市場效果，新開展和本年度結(jié)束的新項目、新技術(shù)研究數(shù)量和質(zhì)量(5)老產(chǎn)品用戶使用、新產(chǎn)品用戶試用的滿意度(6)改善研發(fā)管理、研發(fā)環(huán)境，提高研發(fā)水平、培養(yǎng)人才，員工的滿意度(7)對下屬績效考核公正、公平，獎懲分明備注：魯能積成電子股份有限公司職位說明書 編號：職位名稱：副總經(jīng)理（管理）所在部門： 直接上級（職位）：總經(jīng)理工資等級： 級所轄人員：客戶服務(wù)中心主任1人；經(jīng)理辦公室主任1人分析日期： 2001/4/16 別 名：無部門編號：定 員：1人工資水平： /年分 析 人：馮東批 準(zhǔn) 人：嚴(yán)中華工作職責(zé)與具體內(nèi)容：（完成各項職責(zé)時間分配比例）職責(zé)1：工程服務(wù)任務(wù)的規(guī)劃管理，季度內(nèi)計劃的監(jiān)督實施和調(diào)整 占工作時間的百分比：40%具體內(nèi)容： 頻率：(1)工程服務(wù)任務(wù)在實施過程中的跨部門協(xié)調(diào) 日常 (2)整理各負(fù)責(zé)人的周工作計劃和總結(jié) 每周一次 (3)月工作總結(jié)和月計劃調(diào)整 每月一次職責(zé)2： 客服中心主任、各專責(zé)人的培訓(xùn)及管理 占工作時間的百分比：20%具體內(nèi)容： 頻率：(1)提供情況匯報、匯總分析、交流培訓(xùn) 日常(2)招聘合格的員工 根據(jù)需要而定(3)進(jìn)行績效管理 每月一次職責(zé)3： 工程服務(wù)重大、緊急情況的協(xié)調(diào)處理，對服務(wù)全過程的質(zhì)量負(fù)總責(zé)；重要客戶關(guān)系的維護 占工作時間的百分比：20%具體內(nèi)容： 頻率：（1）重大工程項目實施協(xié)調(diào) 有重大項目時（2）重要客戶投訴的協(xié)調(diào)處理 有重要投訴時（3）訪問重要客戶 12次/年職責(zé)4： 管理、協(xié)調(diào)行政、后勤、基建方面的工作 占工作時間的百分比：20%具體內(nèi)容： 頻率：（1）審批經(jīng)理辦公室年度工作計劃 1次/年（2）根據(jù)工作計劃，監(jiān)督檢查經(jīng)理辦公室工作 日常（3）全面監(jiān)控重大基建項目的全過程 有項目時（4）協(xié)調(diào)公司重要社會關(guān)系 需要時（5）監(jiān)督指導(dǎo)公司的后勤工作 日常（6）審批或?qū)徍擞嘘P(guān)行政、后勤、基建的報告、申請、報銷等 日常任職資格要求： 受教育水平：最低：大學(xué)本科，專業(yè)（電子、信息、電力）理想：碩士，MBA工作經(jīng)歷：最低：7年工作經(jīng)驗，電力自動化行業(yè)經(jīng)驗5年，管理經(jīng)驗2年 理想：9年工作經(jīng)驗，電力自動化行業(yè)經(jīng)驗6年，管理經(jīng)驗3年專門培訓(xùn)：必須接受項目管理軟件培訓(xùn)，相關(guān)管理培訓(xùn)專業(yè)技能、證書與其他能力：分析及預(yù)測能力；WORD，EXCEL；英語閱讀、寫作熟練；思維嚴(yán)密，表達(dá)清晰；良好溝通能力；管理技能體能要求：健康所用工具及設(shè)備：計算機，管理軟件，通訊工具工作環(huán)境特征：單間辦公室。據(jù)工作前一階段了解情況，不少員工不同程度地反映公司存在著職責(zé)不清情況。步驟三、審閱職務(wù)說明書，發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題項目組成員均對收集到的職務(wù)說明書進(jìn)行了通覽，并針對每一份職務(wù)說明書提出了具體修改建議，之后開會集體討論，對意見進(jìn)行了匯總。職等：工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責(zé)大小、工作所需資格等條件充分相同的職級為同一職等。鑒于工作分析在人力資源管理體系及公司管理中的重要地位，北大縱橫魯能積成項目組根據(jù)項目合同的要求以及魯能積成電子股份有限公司的實際情況，在項目第二階段，與公司項目小組、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、各崗位人員大力配合，進(jìn)行了工作分析與職務(wù)說明書的填寫及規(guī)范工作。否則會造成“種了他人的田，荒了自己的地”，這并不是公司所追求的目標(biāo)。二、 工作分析與職務(wù)說明書的意義工作分析是人力資源管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ)，是科學(xué)管理在人事工作上的應(yīng)用，是制定人事制度的基本依據(jù)之一，也是人事管理法制化的基本前提。管理層應(yīng)對部門內(nèi)員工所從事的崗位有充分的認(rèn)識，崗位職責(zé)的劃分應(yīng)具有一定的科學(xué)性和相關(guān)性，什么崗位負(fù)責(zé)什么工作并不是完全憑管理層主觀的想法，而是依據(jù)該崗位的職務(wù)說明書進(jìn)行合情合理的工作任務(wù)分配。崗位工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)職務(wù)說明書中所反映的工作內(nèi)容，通過職位評定專家小組進(jìn)行科學(xué)評定來較為公平合理地確定。職位：即崗位。五、 北大縱橫項目組的工作步驟步驟一、準(zhǔn)備與培訓(xùn)由于魯能積成電子的具體情況，北大縱橫項目組認(rèn)為首先應(yīng)該對有關(guān)人員進(jìn)行工作分析與職務(wù)說明書的理論培訓(xùn)與具體指導(dǎo)，明確該項工作的目的和意義所在，才能引起各級人員的重視，達(dá)到較好的效果。對問題產(chǎn)生原因分析，除上述提到的部門職責(zé)劃分不清、崗位職責(zé)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃等之外，還由于公司及領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)教育不夠，人員學(xué)習(xí)認(rèn)識不足，另外公司也存在著人員緊張，事務(wù)多，領(lǐng)導(dǎo)亂指揮，抓人干活的現(xiàn)象，導(dǎo)致有些崗位人員對職責(zé)要求及本人實際做的事分不清，對上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不明確，工作匯報主體不明，因此對本職工作職責(zé)認(rèn)識不清，對上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有所誤解，存在錯誤認(rèn)識。（二）標(biāo)號要用1，2，3，的序號及（1）（2）（3），不要用項目符號及A，B ，C 。魯能積成電子股份有限公司職位說明書 編號：職位名稱：研發(fā)中心管理所在部門：研發(fā)中心直接上級（職位）：研發(fā)中心主任、副主任工資等級：所轄人員：無分析日期：2001/4/17 別 名：無部門編號：定 員：1人工資水平： /年分 析 人：龍愛群批 準(zhǔn) 人：王良工作職責(zé)與具體內(nèi)容：（完成各項職責(zé)時間分配比例）職責(zé)1: 研發(fā)過程管理、控制 占工作時間的百分比：60%具體內(nèi)容： 頻率：（1） 負(fù)責(zé)研發(fā)質(zhì)量記錄管理，組織研發(fā)項目各階段評審 日常（2） 負(fù)責(zé)研發(fā)中心文件資料控制 日常（3） 協(xié)助研發(fā)中心主任管理、監(jiān)控研發(fā)進(jìn)度 日常職責(zé)2: 協(xié)助中心主任（副主任）進(jìn)行研發(fā)中心日常管理 占工作時間的百分比：15%具體內(nèi)容： 頻率：（1） 匯總研發(fā)中心周工作總結(jié)及周工作計劃 每周一次（2） 匯總研發(fā)中心月度財務(wù)預(yù)算報表、工時統(tǒng)計報表 每月一次（3） 匯總研發(fā)中心季項目進(jìn)度狀況匯總（季度研發(fā)分析報告） 每季一次（4） 負(fù)責(zé)研發(fā)中心考勤，文秘工作（包括會議召集、會議記錄） 日常（5）協(xié)助完成客戶服務(wù)中心委托的工程合同評審組織 日常職責(zé)3 : 組織產(chǎn)品技術(shù)鑒定 占工作時間的百分比：10%具體內(nèi)容： 頻率：（1） 協(xié)助組織鑒定材料 根據(jù)需要確定（2） 負(fù)責(zé)報批鑒定材料 根據(jù)需要確定（3） 負(fù)責(zé)聯(lián)系鑒定人員 根據(jù)需要確定職責(zé)4：協(xié)助研發(fā)中心主任（副主任），實施研發(fā)中心員工培訓(xùn) 占工作時間的百分比：10%職責(zé)5:負(fù)責(zé)維護完善研發(fā)過程的程序文件，傳送跨部門的質(zhì)量反饋信息 占工作時間的百分比：5%任職資格要求： 受教育水平：最低：大學(xué)本科，電子、計算機最高：具有技術(shù)背景的 MBA工作經(jīng)歷：最低：3年工作經(jīng)驗，管理經(jīng)驗1年理想：8年工作經(jīng)驗，管理經(jīng)驗4年專門培訓(xùn)：項目管理及其相關(guān)軟件培訓(xùn)，軟件配置管理及其相關(guān)軟件培訓(xùn)，統(tǒng)計分析軟件，相關(guān)管理培訓(xùn)專業(yè)技能、證書與其他能力：WORD，EXCEL，ACCESS，PROJECT，VISUAL SOURCE SAFE；英語閱讀、寫作熟練；思維嚴(yán)密，表達(dá)清晰；良好溝通能力；管理技能體能要求：健康所用工具及設(shè)備：計算機，OFFICE軟件，VSS工作環(huán)境特征：一般辦公環(huán)境（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)），如有較安靜的地方更佳；需文件柜若干工作時間特征：正常工作時間有密切關(guān)系的其他崗位和人員：外部：開發(fā)區(qū)科技經(jīng)濟發(fā)展局，山東省科委、計委、經(jīng)委，國家科委、計委、經(jīng)委，山東省電力公司，國家電力公司。建議考核標(biāo)準(zhǔn)：項目進(jìn)度的完成率、項目完成質(zhì)量。建議考核標(biāo)準(zhǔn)：（1）工程服務(wù)任務(wù)完成率；（2）工程項目完工合格率；（3）客戶投訴情況；（4）員工培訓(xùn)反饋；（5）客戶服務(wù)中心員工整體績效；（6） 經(jīng)理辦公室整體績效備注： 魯能積成電子股份有限公司職位說明書 編號：職位名稱：財務(wù)總監(jiān)所在部門：經(jīng)理辦公室直接上級（職位）：總經(jīng)理工資等級： 所轄人員：7人 分析日期：2001/4/16 別 名：無部門編號：定 員：1人工資水平： /年分 析 人：蔣文祥批 準(zhǔn) 人：嚴(yán)中華工作職責(zé)與具體內(nèi)容：（完成各項職責(zé)時間分配比例）職責(zé)1：財務(wù)核算、分析、預(yù)算管理 占工作時間比：45%具體內(nèi)容： 頻率（1）主持全面的經(jīng)濟核算、經(jīng)濟分析 日常 （2）主持財務(wù)預(yù)算的編制、執(zhí)行，擬訂資金籌措和使用方案 每月一次 （3）主持成本預(yù)測、控制、核算、分析、考核 每月一次 （4）根據(jù)經(jīng)營變化及時修訂財務(wù)方案職責(zé)2：參與資本運營、經(jīng)營活動 占工作時間比：35% 具體內(nèi)容：