【正文】 規(guī)劃評(píng)估審查技術(shù) (PERT) 是對(duì)不確定性高的項(xiàng)目進(jìn)行估計(jì)而使用的方法 ? PERT與關(guān)鍵路徑法的主要不同是對(duì)項(xiàng)目時(shí)間的估計(jì) ? 關(guān)鍵路徑法對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖上的項(xiàng)目只估計(jì)一個(gè)時(shí)間 ? PERT會(huì)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖上的每一個(gè)項(xiàng)目估計(jì) 3個(gè)時(shí)間，再根據(jù)這 3個(gè)時(shí)間計(jì)算出一個(gè)“期望值時(shí)間”，作為求“關(guān)鍵路徑”使用，同時(shí)，用這 3個(gè)時(shí)間計(jì)算全部工程完成的幾率 規(guī)劃評(píng)估審查技術(shù) (PERT) ? PERT的 3個(gè)時(shí)間是 ? 最樂(lè)觀時(shí)間 指在一切條件非常滿(mǎn)足的情況下，完成一項(xiàng)目所需的時(shí)間，所以最樂(lè)觀時(shí)間也就是最短時(shí)間 ? 最可能時(shí)間 指概率最高的“一個(gè)項(xiàng)目所需的時(shí)間” ? 最悲觀時(shí)間 指在一切條件非常不利的情況下，完成一項(xiàng)目所需的時(shí)間，所以最悲觀時(shí)間也就是最長(zhǎng)時(shí)間 規(guī)劃評(píng)估審查技術(shù) (PERT) ? PERT方法主要用于估計(jì)那些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)或不確定何時(shí)完工的任務(wù) ? 使用 PERT方法，求出作業(yè)所需時(shí)間的算法是 (最樂(lè)觀時(shí)間 + 4最可能時(shí)間 + 最悲觀時(shí)間 ) 247?？荚嚂r(shí)間 4小時(shí) 項(xiàng)目管理資格認(rèn)證 ? PMI認(rèn)為 ? 就行業(yè)而言，項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員的工作將影響到整個(gè)社會(huì)成員的生活質(zhì)量。 B：無(wú)論是在聘期間或離職之后，對(duì)雇主和客戶(hù)沒(méi)有被正式公開(kāi)的業(yè)務(wù)和技術(shù)工藝信息應(yīng)予以保密。參與 IT項(xiàng)目的人員可以分為項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) (內(nèi)部和外部團(tuán)隊(duì) ) 成員 (開(kāi)發(fā)人員 ) 、客戶(hù)和最終用戶(hù)。 實(shí)驗(yàn)與思考 ? 目的： ? 1) 理解和熟悉項(xiàng)目管理的基本概念。 ? 項(xiàng)目管理框架由項(xiàng)目干系人、項(xiàng)目知識(shí)領(lǐng)域和項(xiàng)目管理工具與方法 3部分組成。 E：為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件和機(jī)會(huì)。項(xiàng)目經(jīng)理必須在高壓力的環(huán)境下保持良好的控制能力 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì) ? 一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理至少應(yīng)該清楚 ? 弄清項(xiàng)目經(jīng)理所面臨的問(wèn)題、機(jī)會(huì)和期望 ? 明白項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將會(huì)有沖突，但確是團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的必然之物 ? 弄清誰(shuí)是利益的關(guān)系者，以及他們活動(dòng)的目標(biāo) ? 意識(shí)到組織的強(qiáng)烈政治色彩并利用政治手段獲得優(yōu)勢(shì) ? 意識(shí)到項(xiàng)目經(jīng)理必須精于領(lǐng)導(dǎo)，但是你應(yīng)當(dāng)靈活機(jī)動(dòng) ? 明白判斷項(xiàng)目成功的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)算、進(jìn)度、效績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)滿(mǎn)意 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì) ? 為組建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，你必須充當(dāng)隊(duì)員的激勵(lì)者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人 ? 你所表現(xiàn)出的情緒 —— 無(wú)論正面還是負(fù)面的，都將是你的團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)品質(zhì)的基礎(chǔ) ? 經(jīng)常做一些“如果 那么”的假設(shè)，避免安于項(xiàng)目現(xiàn)狀 ? 不要因小事而停止不前，迷失了項(xiàng)目的目標(biāo) ? 有效地利用好時(shí)間 ? 首要任務(wù)是：計(jì)劃、計(jì)劃、計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì) ? 籠統(tǒng)地來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有的技能包括 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 人員開(kāi)發(fā)能力 ? 溝通技巧 ? 人際交往能力 ? 處理壓力的能力 ? 解決問(wèn)題的能力 ? 管理時(shí)間的能力 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì) ? 培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理所需能力的途徑主要包括 ? 從實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn) ? 尋求別人的反應(yīng) ? 自我批評(píng)總結(jié)，改正錯(cuò)誤 ? 與一些具有你想學(xué)習(xí)的技能的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行探討 ? 參加培訓(xùn)項(xiàng)目 ? 參加組織團(tuán)體 ? 閱讀文章、雜志 ? 參加自愿的活動(dòng) 項(xiàng)目管理資格認(rèn)證 ? 行業(yè)認(rèn)證是行業(yè)內(nèi)承認(rèn)和確保質(zhì)量的重要因素之一 ? 項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)提供的“項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員 (PMP) ”認(rèn)證和證書(shū)是項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)在全球范圍內(nèi)被認(rèn)可和受尊重的資格證書(shū) ? 要獲得 PMP證書(shū)，必須滿(mǎn)足教育與資歷方面的要求 ,同意并堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范，并且通過(guò) PMP證書(shū)考試。移交階段集中了所有這些問(wèn)題 項(xiàng)目的生命周期 ? 總結(jié)： 對(duì)于公司和個(gè)人來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目都是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。調(diào)整其中任何一個(gè)因素都會(huì)影響其它兩個(gè)因素，通常有一個(gè)因素會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生決定性的影響 ? 這些因素之間的關(guān)系隨著項(xiàng)目的不同而有所變化，它們決定了會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題以及可能的解決方案。他們處于交流溝通關(guān)系的核心，項(xiàng)目的成功很大程度上依賴(lài)于他們的能力和熱情，理想的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該參與項(xiàng)目的“界定”過(guò)程，并有機(jī)會(huì)與客戶(hù)和最終用戶(hù)接觸 ? 有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)在項(xiàng)目開(kāi)始的時(shí)候就確定關(guān)鍵的利益相關(guān)者，并采取積極的步驟來(lái)利用正面的利害關(guān)系，并努力減小消極因素的影響 項(xiàng)目經(jīng)理 ? 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)有 ? 準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃 ? 組建強(qiáng)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并激勵(lì)每一個(gè)人 ? 為團(tuán)隊(duì)成員確定角色并設(shè)定目標(biāo) ? 規(guī)劃進(jìn)行控制的時(shí)間點(diǎn)和階段性的標(biāo)志 ? 監(jiān)控