項(xiàng)目管理與實(shí)踐(文件)
【正文】 ? 客戶和最終用戶常常不是一回事。項(xiàng)目的管理者必須找到解決這些問(wèn)題的辦法 ? 從開(kāi)始直到項(xiàng)目最后移交，項(xiàng)目管理者都應(yīng)該讓客戶和最終用戶與項(xiàng)目的進(jìn)展保持聯(lián)系。許多公司要求組織內(nèi)部晉升或從外部雇傭的人員擁有 PMP證書(shū) 項(xiàng)目管理資格認(rèn)證 ? PMP證書(shū)要求持有學(xué)士學(xué)位證書(shū)的申請(qǐng)者有 4 500小時(shí)的項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在工作中應(yīng)遵循相應(yīng)的職業(yè)道德，去贏得和維持團(tuán)隊(duì)成員、同事、雇員、雇主、客戶和公眾的信任，這一點(diǎn)是至關(guān)重要的 項(xiàng)目管理資格認(rèn)證 ? PMI制定的項(xiàng)目管理行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范包括： ? 條款 I：項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)保持較高的個(gè)人和職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)并且： A：對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任。 E：遵守這個(gè)規(guī)范并鼓勵(lì)同事、同行按照這個(gè)規(guī)范從事業(yè)務(wù)。 B：應(yīng)用當(dāng)今先進(jìn)的項(xiàng)目管理工具和技術(shù)，以保證達(dá)到項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)定的質(zhì)量，費(fèi)用和進(jìn)度的控制目標(biāo)。 F：在工作中樂(lè)于接受他人的批評(píng)，善于提出誠(chéng)懇的意見(jiàn)，并能正確地評(píng)價(jià)他人的貢獻(xiàn)。 C：應(yīng)告知其雇主、客戶、自己已成為其成員的專(zhuān)業(yè)團(tuán)體或公共機(jī)構(gòu)可能導(dǎo)致利益沖突的各種情況。 ? IT項(xiàng)目管理是 IT工程和軟件工程的保護(hù)性活動(dòng)。雖然這 3個(gè)因素都非常重要，但通常有一個(gè)因素會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生決定性的影響。知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量、人力資源、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目采購(gòu)等。 小 結(jié) ? IT領(lǐng)域的應(yīng)用開(kāi)發(fā)項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提出了越來(lái)越高的要求。集成項(xiàng)目周期有其自身的規(guī)律，需要對(duì)集成有正確的認(rèn)識(shí)和正確的項(xiàng)目規(guī)劃，對(duì)項(xiàng)目所涉及的每一個(gè)方面有充分的考慮，以獲得對(duì)集成項(xiàng)目有效的控制和獲得成功。 小 結(jié) ? 美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)提供“項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員 (PMP) ”認(rèn)證和證書(shū)。 ? 2) 通過(guò)因特網(wǎng)搜索與瀏覽，了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中主流的項(xiàng)目管理技術(shù)網(wǎng)站，掌握通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站不斷豐富項(xiàng)目管理最新知識(shí)的學(xué)習(xí)方法，嘗試通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的輔助與支持來(lái)開(kāi)展項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)踐。要想獲得 PMP證書(shū)，必須滿足教育與資歷方面的要求，同意并堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范，并且通過(guò) PMP證書(shū)考試。 PMI作為一個(gè)國(guó)際性的行業(yè)團(tuán)體可以提供 PMP的資格認(rèn)證。對(duì)工作進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)于做好變化環(huán)境下的 IT項(xiàng)目是非常有價(jià)值和非常關(guān)鍵的。需要確定誰(shuí)在自己的項(xiàng)目中擔(dān)當(dāng)什么角色，以及誰(shuí)與項(xiàng)目的過(guò)程和最終結(jié)果有利害關(guān)系。項(xiàng)目干系人是指參與項(xiàng)目或受項(xiàng)目活動(dòng)影響的個(gè)人或組織。 小 結(jié) ? 建立項(xiàng)目，重要的是把握住每個(gè)項(xiàng)目的 3個(gè)基本要素，即時(shí)間、費(fèi)用和范圍，這 3個(gè)因素構(gòu)成了項(xiàng)目三角形。項(xiàng)目具有獨(dú)特性、一次性、風(fēng)險(xiǎn)性、資源耗用等特性。 項(xiàng)目管理資格認(rèn)證 ? 條款 III：在與雇主和客戶的關(guān)系中，項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)該： A：在專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)方面，做雇主和客戶的誠(chéng)實(shí)的代理人和受托人。 D：保護(hù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員免受身心傷害。 G：遵守工作所在國(guó)家的法律。 C：保持最新專(zhuān)業(yè)技能并認(rèn)識(shí)持續(xù)個(gè)人發(fā)展和繼續(xù)教育的重要性。這段工作經(jīng)驗(yàn)必須在 PMP申請(qǐng)日之前的 3到 6年時(shí)間里獲得 項(xiàng)目管理資格認(rèn)證 ? PMP考試的內(nèi)容涉及到 《 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 》 提供的整個(gè)資料 () ，包括項(xiàng)目管理的 5個(gè)基本過(guò)程 (項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃編制、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程、項(xiàng)目控制過(guò)程、項(xiàng)目收尾過(guò)程 ) 以及 9大知識(shí)領(lǐng)域 (集成管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、溝通管理和采購(gòu)管理 ) ? 目前， PMP資格考試為中英文對(duì)照形式，題型是單項(xiàng)選擇題，共二百道題。某些最終用戶需要給它輸入數(shù)據(jù)，另一些也許得與之協(xié)同工作，而還有一些人則可能需要根據(jù)該系統(tǒng)所產(chǎn)生的信息做出決策 ? 項(xiàng)目管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到每一個(gè)不同的群體，并相應(yīng)地與之進(jìn)行靈活的溝通 項(xiàng)目中的其他角色 ? 項(xiàng)目中的其他角色還包括 ? 質(zhì)量保證 ? 項(xiàng)目協(xié)調(diào)者 ? 幕后團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ? 典型的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)包含三種類(lèi)型的小組，每種類(lèi)型的小組都需要以不同的方式加以管理 ? 技術(shù)專(zhuān)家 ? 外部團(tuán)隊(duì) ? 內(nèi)部團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì) ? 優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理其領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)該包括 ? 刺激 —— 鼓勵(lì) (通過(guò)“推或拉” ) 技術(shù)人員發(fā)揮其最大能力的一種能力 ? 組織 —— 融合已有的過(guò)程 (或創(chuàng)造新的過(guò)程 ) 的一種能力，使得最初的概念能夠轉(zhuǎn)換成最終的產(chǎn)品 ? 想法或創(chuàng)新 —— 鼓勵(lì)人們?nèi)?chuàng)造，并感到有創(chuàng)造性的一種能力，即使他們其實(shí)必須工作在為特定軟件產(chǎn)品或應(yīng)用軟件建立的
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