【正文】 6． 3． 3 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布 第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2022/8/17 42 ? 思考題 1． 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷較傳統(tǒng)營(yíng)銷 ， 從溝通方式上有何改變 ？ 2． 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊表現(xiàn)在哪些方面 ？ 3． 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)較傳統(tǒng)消費(fèi) ， 有哪些特點(diǎn) ？ 4． 企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí) ， 可以采取哪些方面的服務(wù)策略 ？ 第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2022/8/17 43 ? 思考題 5. 網(wǎng)絡(luò)直銷給企業(yè)帶來(lái)哪些好處？ 6. 如何提高旗幟廣告的效果？（試從設(shè)計(jì)、大小、位置等方面加以具體說(shuō)明） 7. 為什么網(wǎng)絡(luò)廣告的應(yīng)用范圍會(huì)越來(lái)越廣？ 8. 簡(jiǎn)述如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布廣告？ 第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2022/8/17 44 ? 實(shí)訓(xùn)題 1. 觀察你周圍有多少人有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)書的經(jīng)歷，你覺得我國(guó)的網(wǎng)上書店在哪些方面需要改進(jìn)。 ? 購(gòu)后評(píng)價(jià) ? 購(gòu)后評(píng)價(jià)往往決定了消費(fèi)者今后的購(gòu)買動(dòng)向 第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 6． 1． 3 網(wǎng)上消費(fèi)者購(gòu)的買行為 2022/8/17 16 第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 6． 2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 ? 6． 2． 1產(chǎn)品策略（ Product Strategy） ? 6． 2． 2定價(jià)策略（ Pricing Strategy） ? 6． 2． 3 分銷策略（ Placing Strategy） ? 6． 2． 4網(wǎng)絡(luò)促銷策略（ Promoting Strategy） 2022/8/17 17 6． 2． 1產(chǎn)品策略（ Product Strategy） 1. 產(chǎn)品 選擇 策略 ? 產(chǎn)品選擇范圍 ? 選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 ? 要充分考慮自身產(chǎn)品的性能 ? 要充分考慮實(shí)物產(chǎn)品的營(yíng)銷區(qū)域范圍及物流配送體系 第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2022/8/17 18 2. 銷售服務(wù)策略 ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷售服務(wù)的類型 ? 售前服務(wù) 、售中服務(wù)和售后服務(wù) ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)策略 ? 建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) ? 提供網(wǎng)上的自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng) ? 建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇 6． 2． 1產(chǎn)品策略（ Product Strategy） 第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 2022/8/17 19 3. 信息服務(wù)策略 ? 建立 “ 虛擬展廳 ” ? 設(shè)立 “ 虛擬組裝室 ” ? 建立自動(dòng)的信息傳遞系統(tǒng) 第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 6． 2． 1產(chǎn)品策略（ Product Strategy） 2022/8/17 20 6． 2． 2定價(jià)策略（ Pricing Strategy） 1．影響定價(jià)的主要因素 ? 成本因素 ? 供求關(guān)系 ? 競(jìng)爭(zhēng)因素 2．網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略 ? 個(gè)性化定價(jià)策略 ? 聲譽(yù)定價(jià)策略 ? 自動(dòng)調(diào)價(jià)，議價(jià)策略 ? 網(wǎng)絡(luò)促銷定價(jià)策略 （免費(fèi)、