【正文】 文件的具體控制； 2）公司 工程 技術(shù)部 負(fù) 責(zé)質(zhì)量、技術(shù)和 環(huán)境、職業(yè)健康安全等方面有關(guān)文件的 具體控制； 3）各相關(guān)部門負(fù)責(zé)與其職能、業(yè)務(wù)有關(guān)的其它文件的控制。 2）由公司 總經(jīng)理工作部 會同有關(guān)部門商議更改意見，經(jīng)管理者代表審核、最高管理者批準(zhǔn)后下發(fā)《文件更改通知單》。 (3) 機(jī)組受檢焊口一次合格率 95%以上。 現(xiàn)有員工 198 人， 擁有經(jīng)國家建設(shè)部（辦公廳）、國家電力公司、甘肅省建設(shè)廳頒發(fā)的具有監(jiān)理工程師資質(zhì)和豐富經(jīng)驗，熟悉水電工程建設(shè)設(shè)計施工、工程監(jiān)理和運行調(diào)試的高、中級技術(shù)人員。 《管理手冊》是全公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的綱領(lǐng)性、法規(guī)性文件。 自 1993 年公司成立以來，在 工程監(jiān)理任務(wù)方面，公司先后 完成了黃河八盤峽水電站擴(kuò)機(jī)（一期 40MW） 、 4 號 機(jī) （單機(jī)容量 36MW） 及 水工建筑物護(hù)坦檢修工程 ， 鹽鍋峽水電站 10 號機(jī)組（單機(jī)容量 50MW） 及 左岸危石處理工程 ， 劉家峽 5 號 （單機(jī)容量 250MW） 大修 、 右岸水電站（單機(jī)容量 40MW） 及 泄水道 2 號孔修復(fù)工程 ， 洮河古城水電站（裝機(jī)總?cè)萘? MW） ， 大通河河橋水電站（ 1MW）、連城（一級）水電站（ 10MW） ， 大峽水電站 0 號 、2 號機(jī)組（單機(jī)容量 50MW） 及 左岸護(hù)岸工程 ； 大唐八 ○ 三 發(fā) 電廠220 噸鍋爐改造及全廠大修 ， 劉家峽水電廠 5 號機(jī)增容改造工程， 永昌電廠 2100MW 機(jī)組大修，連城電廠 2 鍋爐汽輪發(fā)電機(jī)組大修 等多項大修技改工程 ； 玉門風(fēng)電 （ 58850KW） ； 大唐甘肅公司調(diào)度樓， 華唐產(chǎn)業(yè)園住宅樓 ；靖遠(yuǎn)電廠二期擴(kuò)建儲灰?guī)?等 工 程 的施工監(jiān)理任務(wù)。 (11)杜絕死亡事故；重傷率控制在 ‰ 以下，輕傷率 低于 6‰ 。 應(yīng)用 本公司主要產(chǎn)品為 工程監(jiān)理 、招標(biāo)代理 及 工程造價咨詢 ，不存在設(shè)計，我公司按照 GB/T 19001– 20xx idt ISO 9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求建立了管理體系，其中刪減 設(shè)計和開發(fā)條款。 文件的評審與更改 1）應(yīng)定期對文件進(jìn)行評審，以確保其適宜性、有效性； 2）需要時，可根據(jù)評審和反饋信息，對文件進(jìn)行修訂，在更改發(fā)布實施前應(yīng)再次批準(zhǔn)； 3）文件的更改應(yīng)傳遞到原發(fā)放范圍及有關(guān)崗位防止誤用。 管理方針應(yīng)形成文件，予以實施和保持，并為公眾所獲取，通過多種形式在組織內(nèi)部溝通、傳達(dá)，并確保全體員工理解、貫徹、執(zhí)行。 識別環(huán)境因素及危險源，必須分析建筑 工程施工監(jiān)理 中的生產(chǎn)或服務(wù)活動的過去、現(xiàn)在和將來時態(tài)與正常、異常和緊急狀態(tài)，以及辦公場所、 監(jiān)理 場所的所有人員常規(guī)和非常規(guī)的 活動，可能對環(huán)境造成的污染及對人員健康造成的危害。 公司內(nèi)部各職能和層次間應(yīng)通過文件、會議等多種方式就有關(guān)職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行溝通。 溝通方式 除會議、文件形式外，溝通還可采用電話、談話、書面通知、宣傳欄、意見簿（箱）、參觀、聲像、電子媒體等方式進(jìn)行。 、意識和培訓(xùn) 應(yīng)確定影響產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全績效的工作 崗位所需具備的能力條件。 7．產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 公司應(yīng)按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個管理體系標(biāo)準(zhǔn)方面對工程項目實現(xiàn)過程進(jìn)行全面策劃。 2）招投標(biāo)部 不能確定的顧客要求，由 總經(jīng)理工作部 組織有關(guān)部門根據(jù)法律、法規(guī)、行政規(guī)章進(jìn)行評審、確定。 2）就合同與顧客達(dá)成一致后，由法定代表人或委托代理人與顧客正式簽定合同 。 4）項目評標(biāo)專家必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)。合作的專家應(yīng)符合國家法律、法規(guī)或主管部門對評審專家的基本要求。 與 造價咨詢 服務(wù)有關(guān)要求的評審 1）招投標(biāo)部應(yīng)在 收到造價咨詢 項目委托協(xié)議 或 招標(biāo)文 件時，對造價咨詢 服務(wù)項目有關(guān)的要求進(jìn)行評審，以確保能夠滿足顧客要求。 監(jiān)理服務(wù)要求的確定 1） 工程監(jiān)理部 應(yīng)主動地與潛在 的 顧客建立聯(lián)系，了解顧客對監(jiān)理服務(wù)的需求信息。 1） 監(jiān)理項目各 施工單位應(yīng)有庫房和料場，在 工程施工 前和施工過程中應(yīng)配齊的設(shè)施、設(shè)備； 2）辦公 應(yīng)有固定的場所和聯(lián)系方式及有關(guān)的辦公設(shè)備、設(shè)施。 以上信息由公司 總經(jīng)理工作部 根據(jù)管理評審情況整理、匯總，由責(zé)任部門制定和實施整改措施，并由公司 總經(jīng)理工作部 組織驗證。 10） 工程監(jiān)理部 管理職責(zé)： a． 是公司開展工程監(jiān)理服務(wù)的落實部門，配合公司相關(guān)部門為公司承擔(dān)業(yè)務(wù)提供技術(shù)和人員支持 ； b． 統(tǒng)一協(xié)調(diào)各 監(jiān)理 項目 部 的管理和人員協(xié)調(diào)工作，對監(jiān)理質(zhì)量負(fù)責(zé) ； c． 配合公司相關(guān)部門做好監(jiān)理業(yè)務(wù)的拓展工作， 配合人力資源部 對總監(jiān)理 工程師及其他監(jiān)理從業(yè)人員的培訓(xùn)、考核工作； d． 檢查各監(jiān)理項目部對《監(jiān)理大綱》、《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理實施細(xì)則》 、《 施工 組織設(shè)計 》 或?qū)ｍ検┕けO(jiān)理方案、措施 的落 實； e． 負(fù)責(zé)組織監(jiān)理 服務(wù)過程中 資料 的收集、審核、保存 及移交、歸檔 ； f．負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的具體實施。 管理方案的內(nèi)容： 1）須實現(xiàn)的管理目標(biāo)、指標(biāo)和須解決的問題的概況； 2）相關(guān)部門的職責(zé)； 3）所采取的方法、措施； 4）完成方案的時間表等要求。 管理體系策劃 公司總經(jīng)理應(yīng)對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理 體系進(jìn)行策劃，以滿足管理目標(biāo)及 章節(jié)的要求。 5．管理職責(zé) 管理承諾 公司總經(jīng)理應(yīng)在組織內(nèi)部通過適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞絺鬟_(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性，使全體員工意識到： 1）產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是企業(yè)的生命，必須確保滿足顧客的要求； 2）環(huán)境保護(hù)問題（即防治污染和節(jié)能降耗） 對企業(yè)和社會具有深遠(yuǎn)意義，應(yīng)予以重視； 3）確保安全、防止事故和職業(yè)病是企業(yè)正常開展生產(chǎn)、服務(wù)活動的保障。 管理手冊 本公司編制、發(fā)布并實施的《管理手冊》包括： 1）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系范圍（見 章節(jié)）； 2）質(zhì)量管理體系任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性（見 章節(jié)）； 3）管理體系的過程、活動及相互作用； 4）對《程序文件》的引用； 5）查詢相關(guān)文件的途徑。 《管理手冊》的修改控制 1）《管理手冊》在實施中如發(fā)現(xiàn)不符合或不適宜之處，可向公司總經(jīng)理工作部 提出更改申請。 (2) 建筑工程優(yōu)良率大于 90%、安裝工程優(yōu)良率不小于 95%。 公司設(shè)有 總經(jīng)理工作部、 人力資源部、 財務(wù)部 、 工程 技術(shù) 部 、 工程 監(jiān)理部 、 招投標(biāo)部、造價咨詢部 等 七 部 及在建 11 個 工程現(xiàn)場 項目監(jiān)理 （技經(jīng)咨詢） 部。已通過審定，現(xiàn)批準(zhǔn)頒布，自二○○ 七年 九 月 十九 日起實施。 除了工程監(jiān)理項目以外，公司還先后 完成了碧口水電廠兩臺SF220/120 主變壓器、鹽鍋峽水電廠 SF110/120 主變壓 器 、 麒麟寺水電站機(jī)電設(shè)備 等設(shè)備 監(jiān)造任務(wù)以及多項水利電力工程項目的技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)。 《管理手冊》的控制 《管理手冊 》的編制、審核、審批與發(fā)布 1）《管理手冊》由公司 總經(jīng)理工作部 組織有關(guān)人員編制； 2）經(jīng)管理者代表審核、最高管理者批準(zhǔn)后予以頒布。 我公司以 GB/T 19001– 20xx idt ISO 9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，整合、兼容 GB/T 24001– 20xx idt ISO 14001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)與 GB/T 28001– 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，并結(jié)合產(chǎn)品的實現(xiàn)過程，編制了“三標(biāo)一體”的《管理手冊》和《程序文件》，詳見附件 3《管理體系標(biāo)準(zhǔn)要素與管理手冊、程序文件關(guān)系對照表》。 文件的作廢、留用和銷毀 1）文件的作廢應(yīng)經(jīng)過批準(zhǔn)； 2）應(yīng)及時從原發(fā)放場所或崗位收回作廢文件，需要留用的應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識，防止非預(yù)期使用； 3）收回的作廢文件需統(tǒng)一進(jìn)行銷毀、處理。 管理方針的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)下列幾個承諾： 1）為滿足顧客要求的承諾； 2）對控制產(chǎn)品質(zhì)量、污染防治、保障安全的承諾； 3）對遵守相關(guān)法律、法規(guī)及其它要求的承諾； 4）對持續(xù)改進(jìn)的承諾。 識別環(huán)境因素，必須從污水排放、大氣污染、噪聲污染、廢渣的管理、土地污染、對社區(qū)的影響以及原材料的使用，資源的利用等方面進(jìn)行調(diào)查分析。 管理職責(zé) 1） 總經(jīng)理管理職責(zé)： a．貫徹執(zhí)行國家和上級的有關(guān)方針、政策、法規(guī)和指令； b．組織制定本公司的管理方針和目標(biāo)，批準(zhǔn)發(fā)布《管理手冊》，并確保全體員工理解、貫徹、執(zhí)行； c．負(fù)責(zé)定期組織管理體系評審，以確定并增強(qiáng)管理體系運行的適宜性、充分性和有效性； d．為質(zhì)量、環(huán)境 、職業(yè)健康安全管理體系的運行和改進(jìn)配置適宜的資源，確定公司各機(jī)構(gòu)或崗位的職責(zé)、權(quán)限，任命管理者代表； e．負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理的全面行政領(lǐng)導(dǎo)與指揮。 溝通內(nèi)容 1）質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安 全管理體系有效運行的信息； 2）管理體系持續(xù)改進(jìn)的信息； 3）與管理體系有關(guān)的其他信息。 通過教育、培訓(xùn)，確保員工認(rèn)識到本人所從事活動的重要性、相關(guān)性和偏離程序運行的潛在后果以及如何提高質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全績效、實現(xiàn)管理目標(biāo)。 我公司對于 工程 監(jiān)理 、招標(biāo)代理、造價咨詢 服務(wù)有關(guān)的過程進(jìn)行策劃和作出規(guī)定，形成策劃程序，以指導(dǎo)各部門協(xié)調(diào)一致地開展各項工作，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，實現(xiàn)顧客滿意。 與造價咨詢 服務(wù)有關(guān)要求的確定 與 造價咨詢 服務(wù)有關(guān)的要求包括： 造價咨詢 服務(wù)項目已明確規(guī)定的要求；未明確規(guī)定，但為完成項目明確規(guī)定所必需的其它要求；與造價咨詢 服務(wù)項目有關(guān)的法律法規(guī)要求；本公司為增強(qiáng)顧客滿意規(guī)定的其他附加要求。 3）當(dāng)合同需要修改時，由 公司總經(jīng)理工作部組織 相關(guān)部門 參照上述要求對擬修訂的內(nèi)容進(jìn)行評審，與顧客協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充合同或協(xié)議，并及時分發(fā)到原合同持有部門 。 對聘用專家的控制 公司對在長期招 標(biāo)代理服務(wù)中形成的強(qiáng)有力的專家應(yīng)根據(jù)其能力和重要性實施動態(tài)評審，對專家的有關(guān)信息實施動態(tài)管理。 評標(biāo)專家的聘用 專家是公司服務(wù)實現(xiàn)的合作對象。 2）評審方式 招標(biāo)委托協(xié)議及 招 標(biāo)文件的評審方式為： 會議或傳簽 評審。 與顧客有關(guān)的過程 與 顧客 有關(guān)的 要求的確定 公司制定并執(zhí)行《合同評審控制程序》對顧客的需求加以識別和評審，并與顧客保持溝通，以增強(qiáng)顧客的滿意程序。 控制內(nèi)容 確定管理體系運行和改進(jìn)涉及的過程和活動所需的設(shè)施、設(shè)備。 管理評審的輸出應(yīng)包括以下結(jié)論和措施 : 1）對管理體系適宜性、充分性和有效性的正式評價； 2）對管理體系運行中發(fā)現(xiàn)的重大問題的處置措施； 3）對管理體系的產(chǎn)品（包括服務(wù)）過程和 活動的改進(jìn)建議； 4）需要時應(yīng)對管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)以及管理體系文件進(jìn)行修訂； 5）確定使管理體系有效運行和持續(xù)改進(jìn)的資源需求和配置方案。 9） 招投標(biāo)部 管理職責(zé)： a． 負(fù)責(zé)公司工程項目 招 投標(biāo)的管理，是公司開展招標(biāo)代理 、對外投標(biāo)的業(yè)務(wù)部門 ； b． 從事 各類 工程 招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，也可為投標(biāo)工作提供咨詢服務(wù)或代理投標(biāo)； c． 在公司的業(yè)務(wù)承攬上， 負(fù)責(zé)工程投標(biāo)相關(guān)工作； d． 負(fù)責(zé)招投標(biāo)過程中形成 文件 資料的管理和歸檔工作 ； e．收集市場和顧客等相關(guān)方的需求、反饋信息 ； f．負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的具體實施。 管理方案的編制依據(jù)： 1）管理方針和目標(biāo)、指標(biāo)； 2）適用的法律、法規(guī)與其他要求； 3）識別、評價出的重要環(huán)境因素和重大危險源； 4）具體工程特點 等有關(guān)信息。 公司各部門和項目部應(yīng)定期就管理目標(biāo)的完成情況與適宜性進(jìn)行考核、檢查，并妥善處理或調(diào)整。 記錄的移交、借閱、銷毀參照《文件控制程序》（ HYB– 01）中文件收發(fā)、借閱和作廢、銷毀的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 上述文件應(yīng)與標(biāo)準(zhǔn)的要求、公司和行業(yè)的特點、過程和活動的復(fù)雜程度、人員的能力等相適宜，且可采用任何形式 或類型的媒體。 2）受控《管理手冊》持 有者應(yīng)妥善保管，保持文件整潔，不得隨意涂改、損壞或丟失，如有違反由公司 總經(jīng)理工作 部 處理。 以上目標(biāo)可分解為： (1) 建筑、安裝分項工程合格率 100%。 公司的上級主管單位 為 大唐甘肅發(fā)電有限公司 ， 在 公司 的發(fā)展過程中， 依 托 大唐 甘肅 發(fā)電公司 有限 公司的雄厚 資金技術(shù)實 力和優(yōu)良的信譽， 憑借 公司 全體員工 的 努力 ，公司得到了快速發(fā)展，并建立了良好的企業(yè)形象和社會信譽，在甘肅取得了較大的電力工程監(jiān)理 、招標(biāo)代理、工程造價咨詢、工程技術(shù)服務(wù)等 市場份額，使公司不斷發(fā)展壯大。 公司所有部門和全體員工，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，理解文件中的各項規(guī)定，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，為確保管理體系的有效運行和改進(jìn)而努力工作。 近年來公司在大唐甘肅發(fā)電有限公司的大力支持和華研人的不斷努力下，公司飛速發(fā)展，各項業(yè)務(wù)不斷得到擴(kuò)展， 目前 承擔(dān)的有 麒麟寺水電 站 3 50MW 機(jī)組、苗家壩水電 站 3 80MW 機(jī)組和進(jìn)場道路、景泰電廠 2 660 MW、景