【正文】 .............6 《管理手冊(cè)》的控制 ........................................................................ 6 1．范圍 .................................................................................................. 8 總則 .................................................................................................. 8 目的 ............................................................................................... 8 適用范圍 ........................................................................................ 8 應(yīng)用 .................................................................................................. 9 2．引用標(biāo)準(zhǔn) ......................................................................................... 10 3．術(shù)語和定義 ..................................................................................... 11 4．管理體系要求 ................................................................................. 12 總要求 ............................................................................................ 12 文件要求 ......................................................................................... 13 總則 ............................................................................................. 13 管理手冊(cè) ...................................................................................... 13 文件控制 ...................................................................................... 14 記錄控制 ...................................................................................... 16 5．管理職責(zé) ......................................................................................... 17 管理承諾 ......................................................................................... 17 以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn) ..................................................................... 18 本 資料來自 管理方針 ......................................................................................... 19 策劃 ................................................................................................ 20 管理目標(biāo) ...................................................................................... 20 管理體系策劃 .............................................................................. 21 環(huán)境因 素和危險(xiǎn)源的識(shí)別與評(píng)價(jià) ............................................... 22 法律與其他要求 .......................................................................... 23 環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案 ................................................... 24 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ......................................................................... 25 職責(zé)和權(quán)限 .................................................................................. 25 管理者代表 .................................................................................. 29 內(nèi)部溝通 ...................................................................................... 29 管理評(píng)審 ......................................................................................... 31 6．資源管理 ......................................................................................... 33 資源的提供 ..................................................................................... 33 、意識(shí)和培訓(xùn) ......................................................................... 34 基礎(chǔ)設(shè)施 ......................................................................................... 35 總則 ............................................................................................. 35 工作環(huán)境 ......................................................................................... 36 7．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ......................................................................................... 37 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ............................................................................. 37 與顧客有關(guān)的過程 ......................................................................... 38 與顧客有關(guān)的要求的確定 .......................................................... 38 本 資料來自 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 .......................................................... 38 顧客溝通 ...................................................................................... 40 采購 ................................................................................................ 41 生產(chǎn)和服務(wù)提供 ............................................................................. 42 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 .............................................................. 42 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) ....................................................... 43 標(biāo)識(shí)和可追溯性 .......................................................................... 43 顧客財(cái)產(chǎn) ...................................................................................... 44 產(chǎn)品防護(hù) ...................................................................................... 44 監(jiān)視和測量裝置的控制 ................................................................. 45 環(huán)境、職業(yè)健康安全運(yùn)行控制 ...................................................... 46 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) ............................................................................. 47 8．測量、分析和改進(jìn) ......................................................................... 48 總則 ................................................................................................ 48 監(jiān)視和測量 ..................................................................................... 49 顧客 滿意 ...................................................................................... 49 管理體系內(nèi)部審核 ...................................................................... 50 過程的監(jiān)視和測量 ...................................................................... 52 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ...................................................................... 53 環(huán)境、職業(yè)健康安全的監(jiān)測 ....................................................... 54 不符合控制 ..................................................................................... 55 數(shù)據(jù)分析 ......................................................................................... 56 本 資料來自 總則 .........................................