【正文】 管理，保證質量必要時可向醫(yī)藥公司、生產廠家直接采購或向其他醫(yī)療機構借調，事后辦理相關手續(xù)臨床藥師為臨床提供用藥指導協(xié)助其他單位的突發(fā)公共衛(wèi)生事件藥品供應工作藥害事件監(jiān)測報告管理及處置流程藥害事件監(jiān)測報告管理及處置流程藥害事件 發(fā) 生 后立即填報不良事件上報表，報送質量安全部門質量安全部門立即會同有關部門初步查明事故原因重大質量事故的責任部門，應立即制訂防范措施，嚴防同類質量事故的再次發(fā)生科室負責人在事故發(fā)生的三天內，組織事故調查，深入現(xiàn)場查清事實，分析質量事故發(fā)生原因召集會議，深入分析，確定事故原因及責任者，責成責任部門認真總結事故教訓，制定和落實糾正措施三天內報告當?shù)厮幈O(jiān)部門和上級主管部門，一周內寫出質量事故書面報告，送當?shù)厮幈O(jiān)部門和上級主管部門全部材料，匯總后作為質量安全檔案歸檔保存并向科室負責人和主管院長匯報特殊管理藥品突發(fā)事件應急流程圖特殊管理藥品突發(fā)事件應急流程圖發(fā)生特殊管理藥品突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)濫用成癮人群流失、被盜濫用造成1人以上死亡或者3人以上嚴重中毒特殊管理藥品突發(fā)事件應急處理按以下程序進行立即調查核實、確定采取控制危害擴大的措施或者對現(xiàn)場進行控制采取必要的藥品救治供應措施分析、評估、研究應對措施立即向省、市衛(wèi)生行政部門、藥品監(jiān)督管理部門及其他相關部門報告藥品調劑差錯管理應急流程圖藥品調劑差錯管理應急流程圖發(fā)現(xiàn)藥品調劑差錯立即向科室負責人報告向科主任報告調查差錯發(fā)生經(jīng)過及原因，分析可能出現(xiàn)的危害程度和處理結果立即同患者或護士取得聯(lián)系到病房或患者家中更換、致歉、隨訪，取得諒解進行徹底的調查并向科主任提交一份“藥品調配差錯報告”討論并制定改進措施采取相應的救助措施冷藏藥品冰箱（柜）故障應急流程圖冷藏藥品冰箱（柜）溫度異常應急流程圖發(fā)現(xiàn)冷藏藥品冰箱（柜）溫度異常短時間內不能供電放入適量冰塊保持其有效保存溫度8℃左右報告科室負責人通知設備科前來查看做好冷藏藥品轉移準備短時間內可修復暫不能修復轉移藥品至其他冷藏柜中修復后將藥品歸位藥學部火險應急流程圖藥學部火險應急流程圖發(fā)生火災判斷火情可撲滅的火災不可撲救的火災撥打119報警或6010\6061迅速使用滅火器設備及時撲救組織室內人員有序疏散并搶救重要物品報告科主任逃離現(xiàn)場清理現(xiàn)場重大突發(fā)事件急診藥房應急流程圖重大突發(fā)事件急診藥房應急流程圖發(fā)生重大突發(fā)事件 立即增派人員并通知當日休息人員待命報告藥房負責人報告藥學部主任聯(lián)系藥庫保證急救藥品供應報告分管院長門急診藥房停電應急流程圖門急診藥房停電應急流程圖當停電時交待病人到醫(yī)生辦公室讓醫(yī)生開具手寫處方醫(yī)保、農保、兒保病人到收費處押卡并開具收據(jù)立即打開應急照明設備病人持手寫處方到藥房取藥并留下收據(jù)待藥房通電后，病人到藥房拿回收據(jù)到收費處辦理結賬并取回醫(yī)保卡自費病人到收費處手工劃價到收費處手工結賬持手寫處方到藥房取藥門急診藥房計算機網(wǎng)絡故障應急流程圖門急診藥房計算機網(wǎng)絡故障應急流程圖發(fā)生網(wǎng)絡故障交待病人到醫(yī)生處開具手寫處方醫(yī)保、農保、兒保病人到收費處押卡并開具收據(jù)病人持手寫處方到藥房取藥并留下收據(jù)待計算機網(wǎng)絡修復后，病人到藥房拿回收據(jù)到收費處辦理結賬并取回醫(yī)?？ǖ绞召M處手工結賬自費病人到收費處手工劃價持手寫處方到藥房取藥自動包藥機故障應急流程圖自動包藥機故障應急流程圖自 動 包 藥 機 故 障根據(jù)病區(qū)醫(yī)囑進行手工擺藥，并仔細核對