藥事管理流程教材-全文預覽
【正文】 （2）病區(qū)處理藥品不良反應(ADR)事件流程圖病區(qū)處理藥品不良反應(ADR)事件流程圖1 四查十對操作流程四查十對操作流程查處方查配伍禁忌查藥品對藥品性狀、用法用量對臨床診斷對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量對科別、姓名、年齡查用藥合理性調(diào)劑人員1 藥品召回流程藥品召回流程收到存在安全隱患可能的信息藥品安全隱患的調(diào)查是否存在藥品安全隱患的評估召回決定/確定召回等級制定召回計劃/通告發(fā)放受權(quán)人簽發(fā)溝通函反饋到投訴人或藥監(jiān)部門質(zhì)量受權(quán)人組織召回小組是否受權(quán)人簽召回令，通知相關(guān)單位停止銷售和使用，同時報告藥監(jiān)部門調(diào)查評估報告和召回計劃上報必要時新聞稿上報藥監(jiān)部門批準（一級和部分二級）向公眾提出警告、媒體公布（部分二級和三級）傳真、電報信件電話形式通知啟動召回召回產(chǎn)品返回召回產(chǎn)品的處理召回總結(jié)報告召回實施情況定期上報藥監(jiān)部門驗收/取樣待處理QA部長評價，受權(quán)人批準，如需銷毀，有藥監(jiān)部門監(jiān)督銷毀QA 整理，上報藥監(jiān)部門一級1天內(nèi)一級3天內(nèi)一級7天內(nèi)一級每日一級每3日一級每7日一級24h內(nèi)二級48h內(nèi)三級72h內(nèi) 1 門診處方調(diào)劑流程門診處方調(diào)劑流程收 方審 方雙手接取患者處方確認處方的合法性，嚴格執(zhí)行“四查十對”核對電腦收費信息審核收費信息和處方是否一致，是否正確如有錯誤，電話或藥師本人親自聯(lián)系開方醫(yī)師或財務人員修改，按修改后處方調(diào)配調(diào) 配核 對發(fā) 藥告知患者調(diào)配完畢按照順序逐一調(diào)配并簽字，根據(jù)處方填寫并黏貼用法用量發(fā)藥人按序核對處方所列藥品和所調(diào)配藥品，確認調(diào)配藥品無誤后簽字如發(fā)現(xiàn)錯誤后，退回調(diào)配藥師，重新審核后調(diào)配用可靠方法核對患者身份，逐一交代用法、用量注意事項1 中心藥房工作流程中心藥房工作流程送藥到各病區(qū)，核實核對，簽字收藥發(fā) 藥各藥房調(diào)劑缺藥藥庫醫(yī)師醫(yī)囑調(diào) 配生成擺藥單核 對疑問1 藥房藥品效期管理流程藥房藥品效期管理流程若在當月不能用完， 與藥庫聯(lián)系，退庫處理，并進行退藥登記進入下個月藥品效期檢查周期每月由負責人對藥品有效期進行檢查對檢查結(jié)果進行匯總藥品有效期在6個月以上繼續(xù)使用主動與臨床科室溝通，督促盡快使用，并定期進行用量監(jiān)控藥品有效期在46個月之間藥品有效期在3個月及以內(nèi)重點預警、并進行登記提出預警、并進行登記主動與臨床科室溝通，督促盡快使用與門診藥房（住院藥房）調(diào)換盡快使用1 藥庫工作流程藥庫工作流程盤虧單盤盈單缺藥通知單采購計劃入 庫填寫價格價格單供貨商發(fā)票發(fā)藥給中心藥房 盤點藥品會計結(jié)存中心藥房領(lǐng)藥請領(lǐng)單發(fā)藥給門診藥房門診藥房領(lǐng)藥請領(lǐng)單出庫填寫發(fā)票號碼藥庫藥品效期管理流程藥庫藥品效期管理流程與公司協(xié)商，換新批號各公司均無現(xiàn)貨，但醫(yī)院必須使用的品種，與公司協(xié)商能否用到效期前。設(shè)近效期警示表使用后及時添加急救藥品存放急救
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