【正文】 質(zhì)的設(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)，業(yè)主提出技術(shù)要求，本公司按顧客要求進(jìn)行工程施工。：指重大質(zhì)量事故。3)本公司建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的步驟如下：a)確定顧客和其他相關(guān)方的需求和期望；b)建立質(zhì)量方針和目標(biāo)；c)確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過(guò)程和職責(zé)；d)確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源；e)規(guī)定測(cè)量每個(gè)過(guò)程的有效性的方法，并應(yīng)用這些方法確定每個(gè)過(guò)程的有效性；f)確定防止不合格、事故、事件并消除其產(chǎn)生原因的措施；g)建立和保持持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過(guò)程。2)識(shí)別和獲取適合公司在工程活動(dòng)中與職業(yè)健康安全相關(guān)的法律、法規(guī)及其他要求。b)公司實(shí)施客戶投訴處理規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程及售后服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，主動(dòng)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)、建議和抱怨，及時(shí)進(jìn)行分析、解決與反饋。運(yùn)用PDCA循環(huán)，通過(guò)人員培訓(xùn)、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、采取糾正和預(yù)防措施等有效的改進(jìn)活動(dòng)，有效實(shí)施管理體系要求。f) 參加相關(guān)部門對(duì)環(huán)境因素識(shí)別、重大環(huán)境因素控制措施制訂，職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源識(shí)別、重大危險(xiǎn)源進(jìn)行評(píng)價(jià)，修訂公司的職業(yè)安全管理方案并監(jiān)督檢查其執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)組織公司的質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行。b)參與風(fēng)險(xiǎn)管理的方針和程序的制定和評(píng)審；c)參與商討影響工作場(chǎng)所職業(yè)健康安全的任何變化；d)參與職業(yè)健康安全相關(guān)事務(wù)；e)詳見(jiàn)《員工代表名單及職責(zé)》。b）與社會(huì)有關(guān)方面的溝通與協(xié)商與社會(huì)有關(guān)方面溝通時(shí)，由各職能部門、項(xiàng)目部將來(lái)自社區(qū)、居民和其他相關(guān)方的建議、期望、抱怨和投訴等重要的外部信息進(jìn)行分類、分析，按信息涉及的內(nèi)容傳遞至主管部門、領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞及處理情況應(yīng)作相應(yīng)記錄。、意識(shí)和培訓(xùn)1)確定影響質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全的工作崗位，相應(yīng)崗位的工作人員必須具備的適應(yīng)能力，并持證上崗。 上下水系統(tǒng)、電力設(shè)施、環(huán)保設(shè)備、勞動(dòng)保護(hù)設(shè)備由工程部在施工組織設(shè)計(jì) 公司行政辦公室通過(guò)通訊和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)保持與項(xiàng)目經(jīng)理的聯(lián)系，為相關(guān)人員提供適宜的工作場(chǎng)所和設(shè)施。d) 確定所需要的各種記錄，以證實(shí)過(guò)程運(yùn)行和工程產(chǎn)品符合要求，記錄要充分完整。3) 識(shí)別環(huán)境因素應(yīng)考慮三種時(shí)態(tài)（過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)）、三種狀態(tài)（正常、異常、緊急）和八種類型：a)向大氣排放的污染物，如：工程過(guò)程的廢氣；b)向水體排入的污染物，如：生活污水和工程污水；c)固體廢物污染物，如：不可回收的工程垃圾和生活垃圾；d)噪聲對(duì)周圍環(huán)境的影響，如：工程機(jī)械工作時(shí)產(chǎn)生的噪聲及夜間工程產(chǎn)生的噪聲；e) 水、電、天燃?xì)饧霸牧虾妥匀毁Y源的使用對(duì)環(huán)境的影響；f) 土地污染，如：建筑用油漆的泄漏。4)跟蹤相關(guān)法律、法規(guī)和其他要求，更新《法律法規(guī)清單》，確保相關(guān)法律、法規(guī)和其他要求現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識(shí)別，并及時(shí)獲取有效版本。 材料部根據(jù)相關(guān)信息確定采購(gòu)要求，制定適用的采購(gòu)文件（采購(gòu)合同、采購(gòu)計(jì)劃、委托協(xié)議等）并進(jìn)行審核報(bào)批。《工程分包與勞務(wù)分包管理制度》。施工記錄應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。 工程部會(huì)同建設(shè)單位或監(jiān)理公司，參加工程項(xiàng)目中所有隱蔽工程的驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收合格共同簽字后可放行，其驗(yàn)收記錄納入竣工資料中。b)項(xiàng)目部對(duì)本單位的《環(huán)境管理方案》、《職業(yè)健康安全管理方案》的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 管理方案的編制和實(shí)施a)管理方案內(nèi)容應(yīng)包括措施或方案、責(zé)任部門、責(zé)任人和完成時(shí)間進(jìn)度，所采取的措施應(yīng)切合實(shí)際，并明確配置的資源。工程的保修期執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。h)項(xiàng)目經(jīng)理按照施工組織設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)控制網(wǎng)測(cè)量和臨時(shí)設(shè)施施工的建設(shè)；i)項(xiàng)目經(jīng)理按項(xiàng)目管理計(jì)劃組織配備監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備。 發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備《顧客財(cái)產(chǎn)控制程序》，項(xiàng)目部應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。 物資采購(gòu)《建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度》、半成品、施工機(jī)械等。d) 危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作應(yīng)具有動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，當(dāng)工程過(guò)程有重大變化或法律及要求更新時(shí)，各部門應(yīng)及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)源重新進(jìn)行識(shí)別，并報(bào)工程部予以重新評(píng)價(jià)確定重大風(fēng)險(xiǎn)因素。 執(zhí)行《投標(biāo)及合同管理制度》。 工程部是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的主控部門。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)工程分包方的自備設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，確保其設(shè)備滿足工程質(zhì)量、環(huán)境和健康安全要求。6 資源管理資源提供的目的是實(shí)施、保持質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性,通過(guò)滿足顧客及相關(guān)方要求,增強(qiáng)顧客滿意度。公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、外部勞務(wù)及社會(huì)有關(guān)方面進(jìn)行溝通與協(xié)商，及時(shí)接收和處理外部有關(guān)信息。c)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算辦法、內(nèi)控制度等管理辦法的制定；會(huì)計(jì)監(jiān)察；組織參與責(zé)任成本控制和成本控制管理文件的制定；d)負(fù)責(zé)辦理銀行信貸證明、投標(biāo)保函、履約保證金或履約保函工作；e)審查工程承攬及工程中資金運(yùn)作、預(yù)付款支付、工程價(jià)款撥付結(jié)算；f)認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全法律法規(guī)。g）負(fù)責(zé)人力資源管理，負(fù)責(zé)員工繼續(xù)教育培訓(xùn)。確保健康安全：為員工和外來(lái)人員提供健康安全保障。記錄要求：a)所有記錄應(yīng)按要求填寫，字跡清晰、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，寫明編號(hào)、記錄日期、內(nèi)容。4)制定旨在實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的環(huán)境管理方案，以支持環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防。b)明確各個(gè)過(guò)程的順序和相互關(guān)系，主要在程序文件和管理制度中描述；c)在相關(guān)的程序和文件中規(guī)定了記錄的要求和傳遞途徑，確保相關(guān)人員可以獲得必要的信息，以支持這些過(guò)程的有效運(yùn)行和對(duì)這些過(guò)程的監(jiān)視；d)通過(guò)程序規(guī)定了各過(guò)程控制準(zhǔn)則，并提供資源保證過(guò)程的有效運(yùn)行；e)監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過(guò)程，采取必要的糾正和預(yù)防措施，不斷消除問(wèn)題，達(dá)到體系的持續(xù)改進(jìn)。：向本公司提供原材料、半成品或工程設(shè)備的組織。 內(nèi)部審核、管理評(píng)審和第三方認(rèn)證審核；。在今后工作中把握機(jī)遇、深化改革、創(chuàng)新觀念、整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破、全面提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。f) 審批重要環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)因素。管理者代表的具體職責(zé)是：a）確保質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系的管理過(guò)程、環(huán)境因素、危險(xiǎn)源得到識(shí)別、建立控制程序、實(shí)施和保持；b）向最高管理者報(bào)告質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系的業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的需求和建議；c）確保在全公司范圍內(nèi)提高滿足顧客要求的質(zhì)量意識(shí)、提高員工的環(huán)境和職業(yè)健康安全意識(shí)；d）負(fù)責(zé)與顧客、相關(guān)方、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等就一體化管理體系有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。在歷年來(lái)的施工過(guò)程中從未發(fā)生過(guò)質(zhì)量安全事故，并且多次獲得區(qū)、縣級(jí)“優(yōu)秀文明施工工地”稱號(hào)。《手冊(cè)》的發(fā)放 a)受控版本發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門及負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部有關(guān)負(fù)責(zé)人，提交給認(rèn)證機(jī)構(gòu)或其他獲準(zhǔn)人員； b)需要時(shí)可向外部提供作為宣傳使用的非受控版本，非受控版本發(fā)出后不統(tǒng)一更改； c)受控版本的持有者調(diào)離或不再擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)將《管理手冊(cè)》交回公司行政辦公室 。業(yè)主的含義包括其授權(quán)人，也稱為“建設(shè)單位”。：指凡在墜落高度基準(zhǔn)面2米（含）以上的工程或輔助作業(yè)。1)通過(guò)依照環(huán)境方針和目標(biāo)來(lái)控制公司工程活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響，以實(shí)現(xiàn)并證實(shí)公司良好的環(huán)境行為。公司編制、保持質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全《管理手冊(cè)》其中：a)規(guī)定了公司質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)和主要職責(zé)，簡(jiǎn)要說(shuō)明了公司所建立的管理體系的結(jié)構(gòu)、過(guò)程的順序和相互作用；b)規(guī)定了質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的范圍，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的要求做出了簡(jiǎn)要的描述，對(duì)具體過(guò)程的控制方法和要求不做具體描述，而是引出相應(yīng)的程序文件；c)《管理手冊(cè)》由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司所有員工都必須遵照?qǐng)?zhí)行，以實(shí)現(xiàn)公司所確立的質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)。預(yù)防環(huán)境污染：建立一體化管理體系，對(duì)公司全體員工提出要求，在施工全過(guò)程強(qiáng)化污染預(yù)防。f)負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域內(nèi)職業(yè)健康安全危險(xiǎn)源的辨識(shí)、評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制，對(duì)與相關(guān)部門組織的危險(xiǎn)源、重大危險(xiǎn)源的評(píng)價(jià)、評(píng)審和對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查； h）負(fù)責(zé)管理體系的持續(xù)改進(jìn)的組織、協(xié)調(diào)工作，組織編寫《管理手冊(cè)》、《程序文件》，并負(fù)責(zé)修改、換版、發(fā)放和回收。（6）材料部經(jīng)理1）建立公司設(shè)備管理與材料采購(gòu)制度；2）監(jiān)控各工程項(xiàng)目的材料采購(gòu)；3）組織對(duì)材料供方實(shí)施評(píng)估審查；4）與供方的溝通協(xié)調(diào)；5）對(duì)供應(yīng)商的管理‘6）負(fù)責(zé)設(shè)施管理、采購(gòu)作業(yè)等要素的管理。b) 內(nèi)部溝通的內(nèi)容包括有關(guān)企業(yè)工程經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重大問(wèn)題；施工服務(wù)過(guò)程情況、工程交付情況等工程信息的溝通；包括環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的信息。通過(guò)評(píng)審應(yīng)當(dāng)在以下方面考慮制訂措施：a) 管理體系及其過(guò)程是否需要改進(jìn)，在那些環(huán)節(jié)上改進(jìn)；b) 公司的工程質(zhì)量水平是否需要改進(jìn)；c) 公司的資源是否需要調(diào)整等。公司行政辦公室 負(fù)責(zé)對(duì)辦公所需的設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、通訊及運(yùn)輸?shù)戎С址?wù)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。 機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)保持各自辦公場(chǎng)所和周圍的環(huán)境衛(wèi)生。b)若評(píng)審結(jié)論可行，按標(biāo)書或合同審批權(quán)限，履行審批手續(xù)后，由公司合同管理員遞交標(biāo)書或與顧客簽訂正式工程合同；若評(píng)審結(jié)論不可行，由公司合同管理員與顧客協(xié)商一致后，重新組織進(jìn)行合同評(píng)審。b)危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的方法應(yīng)符合公司工程活動(dòng)和實(shí)際危害與危險(xiǎn)的特點(diǎn)，做到科學(xué)、可行，具體方法按公司《危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制程序》執(zhí)行。（建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理）公司對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行控制，建立并保持《物資采購(gòu)控制程序》、《工程分包與勞務(wù)分包管理制度》以確保采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量要求、交付和服務(wù)等方面符合規(guī)定要求。 項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行貯存、保管和標(biāo)識(shí)，并按照規(guī)定進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。；d）工程部根據(jù)工程承包合同和圖紙組織編寫施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理計(jì)劃；e)工程部應(yīng)按規(guī)定將質(zhì)量管理策劃的結(jié)果向項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行交底,并保存記錄。工程項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中規(guī)定的其他記錄。g)本公司對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的驗(yàn)證，不能免除顧客提供合格產(chǎn)品的責(zé)任。b)管理方案評(píng)審過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題，應(yīng)對(duì)管理方案進(jìn)行修訂：①重大環(huán)境因素、危險(xiǎn)源更新；②與職業(yè)健康安全和環(huán)境管理有關(guān)的法律、法規(guī)發(fā)生變化；③監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)管理方案在運(yùn)行中存在問(wèn)題或運(yùn)行條件變化；④實(shí)施方案不能滿足目標(biāo)、指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求；⑤管理活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)發(fā)生變化。為防止在工程實(shí)現(xiàn)過(guò)程中不同類型和狀態(tài)產(chǎn)品的混淆誤用，在檢修、維護(hù)的設(shè)備的全過(guò)程使用適宜的方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)分為產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí)。交底記錄；3《工程分包與勞務(wù)分包管理制度》 對(duì)相關(guān)方的施加影響《相關(guān)方管理控制程序》，規(guī)定了對(duì)相關(guān)方的評(píng)估，以及對(duì)相關(guān)方影響的方式、檢查的內(nèi)容，明確了對(duì)不符合要求的相關(guān)方需采取的措施。必要時(shí)，應(yīng)到供應(yīng)方的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證。7）公司行政辦公室 負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門法律法規(guī)遵守和執(zhí)行的狀況進(jìn)行評(píng)定。5)由工程部主導(dǎo)負(fù)責(zé)環(huán)境因素的識(shí)別、登記、評(píng)價(jià)工作。 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所涉及的環(huán)境和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)因素有關(guān)的運(yùn)行和活動(dòng)執(zhí)行《環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行控制程序》。負(fù)責(zé)對(duì)施工環(huán)境、公司辦公環(huán)境的過(guò) 程進(jìn)行控制項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)所在施工場(chǎng)所的施工環(huán)境的確認(rèn)和管理。4)通過(guò)宣傳教育和培訓(xùn)工作，確保員工認(rèn)識(shí)到：a)符合適用的法律、法規(guī)要求、方針、程序和管理體系要求的重要性；b)在工作活動(dòng)中實(shí)際的或潛在的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全后果，以及個(gè)人工作的改進(jìn)所帶來(lái)的效益，如何為實(shí)現(xiàn)方針、目標(biāo)和指標(biāo)作出貢獻(xiàn)；c)在執(zhí)行方針和程序，實(shí)現(xiàn)管理體系要求，遵守適用的法律、法規(guī)要求，包括在應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)要求方面的作用和職責(zé)；d)偏離規(guī)定運(yùn)行程序的潛在后果。 公司建立并保持《信息交流與溝通控制程序》；對(duì)外闡明公司對(duì)質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全的承諾，處理公司的管理活動(dòng)中有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境因素，危害源／風(fēng)險(xiǎn)因素的質(zhì)詢和關(guān)注。e)負(fù)責(zé)本崗位的工程安全工作，負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作。i) 負(fù)責(zé)質(zhì)量策劃、體系管理、數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)等要素的管理。f）主持公司的工程經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；h）擬定并組織實(shí)施公司年度工程經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；擬定公司的基本管理制度；制定公司的具體規(guī)章；i）提請(qǐng)聘任或解聘公司副總經(jīng)理；依據(jù)有關(guān)程序，聘任或解聘公司中層及以下的負(fù)責(zé)管理人員；j）擬定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案、稅后利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案和公司資產(chǎn)抵押、融資方案；k）制定公司年度用工計(jì)劃和工資計(jì)劃；l）在職權(quán)范圍內(nèi)決定對(duì)公司職工的聘用、獎(jiǎng)懲、解聘、晉升；m)根據(jù)授權(quán)或公司法定代表人的委托，簽署公司對(duì)外合同和協(xié)議。：誠(chéng)信至上、質(zhì)量第一、打造優(yōu)良工程；節(jié)能減排、環(huán)保施工、預(yù)防環(huán)境污染；遵章守法、減少風(fēng)險(xiǎn)、確保健康安全。5)通過(guò)檢查與糾正措施、管理評(píng)審，對(duì)體系運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，并持改進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系。對(duì)公司的外包過(guò)程進(jìn)行了識(shí)別和規(guī)定。：影響作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)員工、臨時(shí)工、合同工、外來(lái)人員和其他人員健康與安全的條件和因素。引 用 標(biāo) 準(zhǔn) ISO9000：2005 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) ISO9001：2008 質(zhì)量管理體系 要求 GB/T504302007 施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范 ISO14001：2004 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南 ISO14050：2000 環(huán)境管理體系 術(shù)語(yǔ) GB/T 280012001 職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范詳見(jiàn)公司《法律法規(guī)清單》?！豆芾硎謨?cè)》編制目的質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊(cè)（以下簡(jiǎn)稱：管理手冊(cè))是基于下列需求而編制的：a)對(duì)內(nèi)提高XX建筑工程有限責(zé)任公司 質(zhì)量/環(huán)境和職業(yè)健康安全管理水平；b)對(duì)外通過(guò)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律、法規(guī)要求的工程產(chǎn)品；c)通過(guò)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)用，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過(guò)程，保證符合顧客和適用的法律、法規(guī)及相關(guān)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意；d)實(shí)施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系，使迪生建筑工程公司能夠根據(jù)法律、法規(guī)要求和重大環(huán)境影