【正文】 復位狀態(tài)）；水帶、水槍配套，接口膠墊是否完整等。 十二、易燃易爆危險物品和場所防火防爆，配備必要的消防器材設(shè)施，倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。 ，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用?！鞍瞬弧?、“四要”和“一清”“八不”防火、滅火措施不落實不動火。 ，根據(jù)不同情況決定測試時間。，檢查負責人應填寫《消防整改通知書》，發(fā)到受檢單位。 二級檢查由物業(yè)主任組織實施：每月檢查一次。及其它事項？檢查時間有無問題 檢查人員簽字檢查時間有無問題檢查人員簽字月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時月 日 時至少每3小時檢查一次，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。、設(shè)施。500平方以上按消防及物業(yè)要求配置。(開工、完工)合理安排施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查頻次，在開工后的一周內(nèi)應至少每天一次到現(xiàn)場進行檢查，并做好《裝修現(xiàn)場檢查記錄表》，并由檢查人員簽字確認。 裝修申請與受理審批（含物業(yè)管理事項）簽訂手續(xù)后，引導商戶至結(jié)算部交納相關(guān)費用（租賃相關(guān)費用，裝修保證金、裝修管理費、裝修垃圾費和能耗費用保證金）；向營運租戶協(xié)調(diào)人和物業(yè)部提交。，牽頭處理各類突發(fā)事件并協(xié)調(diào)處理各類工作難題，及時上報、傳達事件的進展情況。如漏（滲）水可能影響日常操作、保養(yǎng)及可能涉及申報保險金等問題須拍照片、錄像以做證明及日后存檔將情況簡明報中控室、值班班長尚未完全失去理智失去常人理智酒精中毒步履不穩(wěn)思路不清晰話多不連貫能與人交談好言相勸耐心說服，不停勸告者將其約束至合適的地方（室內(nèi)）直至其酒醒步履不穩(wěn)思路不清晰胡言亂語行為失控、滋事、搗亂破壞財物、調(diào)戲婦女，打人、罵人、裸露身體等動員群眾協(xié)同強行帶到室內(nèi)約束起來，直至其酒醒，事態(tài)難于控制時，立即報告派出所由公安部門處理喪失行為能力，有明顯中毒癥狀，面色蒼白，口吐白沫，倒臥不起有生命危險立即送往最近醫(yī)院搶救，撥打“120”急救電話接報醉酒者接報癥狀癥狀癥狀8醉酒者處理流程立即采用胸肺復蘇法對觸電者進行人工按摩急救事件書面報告上級呼叫巡邏隊員實地查看勸阻中用語文明，決不動粗通訊設(shè)備求援同類問題當日3次（含）以上發(fā)生（1）扣除當月合同總額的 2 ‰。停送高壓時，必穿戴高壓防護用品 ；，做好停送電記錄，停電線路做好標示牌，以防誤合閘發(fā)生事故 。 五、高空作業(yè)操作規(guī)范：離地面高度超過兩米的作業(yè)稱為高空作業(yè)?？己嗣堪肽赀M行一次，考核設(shè)置最低分數(shù)線（最低分數(shù)線為70分），最低分數(shù)線下的技工建議做辭退或調(diào)崗處理。 服務(wù)流程，填好維修單（物業(yè)附表010工程維修單）；、檢查好所需材料及工具情況；，若在租賃區(qū)域內(nèi)進入前需征求租戶同意可否進入維修意見，獲得同意后方可進入維修，若不能進入需與租戶確定可進入時間，途中不得拖延，不得改做其他事情；；，把垃圾帶走，事件未處理完成應匯報領(lǐng)導，以便做好善后工作；，填好事件維修完成單，返回派單處；。 。 六、高壓配電室操作規(guī)范： ，持證上崗； ，無關(guān)人員進入需得到項目工程經(jīng)理批準后方可進入，進入需進行登記(物業(yè)附表003配電室外來人員進出登記表)； （巡視結(jié)果記錄在物業(yè)附表004配電室巡查登記表上），巡查的主要內(nèi)容為變壓器的溫度、有無異常儀表指示、有無異常響動或者異味 。七、 消防泵房操作規(guī)范，定期檢查保養(yǎng)和維護，保持室內(nèi)清潔； ，每月啟動水泵不少于二次（記錄表格為物業(yè)附表005消防水泵啟停登記表），保持高位消防水箱、氣壓水罐等儲水充足，穩(wěn)壓泵正常運行； ，水泵類別、水流方向、 閥門開啟狀態(tài)、 配電柜開關(guān)狀態(tài)等標識清晰， 配電柜開關(guān)處于手動狀態(tài)； ，外來人員進入需登記，（見物業(yè)附表006消防泵房外來人員進出登記表），嚴禁擅自關(guān)停設(shè)備和閥門； ，不得擅自斷電停運或長期帶故障工作； 。 使用：所有器材粘貼器材名稱標簽；橡膠棍為夜班在崗巡邏人員配備，崗亭配置，剩余放置在監(jiān)控室，得到物業(yè)經(jīng)理同意方可使用；防爆盾與防爆叉放置在崗亭或大門口崗位處，防刺背心放置在消防監(jiān)控室，得到物業(yè)經(jīng)理允許方可取用。將行為人扭送公安機關(guān)報物管部領(lǐng)導為警方提供協(xié)助若室內(nèi)無人，由商管領(lǐng)導決定是否破門自行或通知維修人員切斷電源詳細記錄“120”求救時間、到達現(xiàn)場時間、病人送往醫(yī)院、離開的時間、車輛牌號、急救人員的聯(lián)系人、聯(lián)系電話通知商管主管、二裝現(xiàn)場的管理與檢查。負責商鋪裝修圖紙的審核對接、組織驗收及相關(guān)事宜的協(xié)調(diào)，租戶各類資料的收集、備案、存檔。8.《動火作業(yè)許可證》、《開工許可證》必須貼在商鋪裝修看板上；商管員及技工巡視發(fā)現(xiàn)商鋪未張貼許可證的，可以強制施工隊伍停止相應作業(yè)。、垃圾堆放于公共區(qū)域，垃圾需袋裝在規(guī)定時間清運至指定地點；材料垃圾運輸。,嚴禁在經(jīng)營期間進行產(chǎn)生噪音、油漆、異味、揚塵等作業(yè)。物業(yè)部保安裝修檢查記錄表檢查項目： 商鋪名稱： 時間：施工時間是否符合審批； 滅火器：是否配備，是否位置合適且會用； 吸煙：是否有人吸煙，是否有煙頭； 噪音：是否影響公共要求； 裝修工人：是否有證，是否有其它違規(guī)； 裝修有無破環(huán)公共區(qū)域、拆改墻地柱； 垃圾：裝修垃圾是否按規(guī)清理； 動火是否符合要求； 易燃品：是否有堆放；及其它事項。 、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。 ： 、焊割作業(yè)的單位或個人，必須提前向管理中心提出書面動火申請，申請時列明動火作業(yè)時間、范圍、內(nèi)容及操作者姓名，提交承諾遵守廣場一切規(guī)定，同時提交操作者的有效操作證書復印件。 ，至少每半年進行一次演練。 ，每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。 ，并結(jié)合實際不斷完善預案。 檢查時必須作好詳細記錄，在《滅火器檢查表》、《消防栓檢查表》上填寫清楚，最后由檢查人簽名確認。4. 凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道、未經(jīng)洗刷干凈、排除殘存的油質(zhì)不動火。、油漆等只允許帶進當天裝修所需用量，當天離開時一律帶走，不得儲存、堆放在廣場內(nèi)。 ，即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。，同二樓巡邏保安員到消防中心佩帶防毒面具，著戰(zhàn)斗服參加滅火戰(zhàn)斗。 初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步蔓延時，物業(yè)主任應該即時向物業(yè)經(jīng)理、商場總經(jīng)理報告：商場總經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理接到報告后： ，命令義務(wù)消防隊各組負責人帶領(lǐng)本組人員各就各位； ，用緊急廣播系統(tǒng)通知顧客緊急疏散； ，決定是否向消防局報警求救。：適用于XXX商場消防滅火作戰(zhàn)和人員緊急疏散。在廣場范圍內(nèi)進行臨時動火、焊割作業(yè)的單位或個人，違反本規(guī)定時，管理中心有權(quán)視其情節(jié)輕重采取以下處理措施：；；。 需在廣場范圍內(nèi)進行臨時動火、焊割作業(yè)的單位或個人，必須提前向管理中心提出書面動火申請，申請時列明動火作業(yè)時間、范圍、內(nèi)容及操作者姓名，提交承諾遵守廣場一切規(guī)定，同時提交操作者的有效操作證書復印件。、滅火器的檢查工作由消防中心專人負責。 ，將依據(jù)所造成后果的嚴重性予以不同的處理，除已達到依照國家《消防法》、《治安管理處罰條例》或已夠追究刑事責任的事故責任人將依法移送國家有關(guān)部門處理外，根據(jù)本單位的規(guī)定，對下列行為予以處罰： ，視損失情況與認識態(tài)度除責令賠償全部或部分損失外，予以口頭告誡： 、火災，損失不大的； 、火災，損失 不大的； ，而造成火災隱患的； ，違規(guī)使用加長電線、用電未使用安全保險裝置的或擅自增加小負荷電器的； ； ，玩弄消防設(shè)施、器材，未造成不良后果的； ； 、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。未配備相應滅火器材的不動火。 ，各租戶應當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?、遮擋或覆蓋。、管理、使用是否符合安全要求貯存器、燃氣管道有無定期測試，有無跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。，使全體保安員達到“三會”（會報警、會組織疏散、會使用消防器材及撲救初期火災）的要求。,未經(jīng)許可施工人員不得乘坐客用電梯,使用指定區(qū)域衛(wèi)生間。，營運租戶協(xié)調(diào)人負責《裝修驗收退款審批表》流轉(zhuǎn)經(jīng)租賃部、物業(yè)部簽字后，報總經(jīng)理批準，結(jié)算部予以退款。營運租戶協(xié)調(diào)人、營運租戶協(xié)調(diào)人負責對租戶提交的裝修方案進行裝修時限、店堂美陳、裝修風格是否與商場整體協(xié)調(diào)等審核；物業(yè)部工程師負責對租戶提交的裝修方案和圖紙進行審查，審查應至少包括是結(jié)構(gòu)、防水工藝及水電安裝是否存在隱患等，必要時，應會同租戶查看裝修現(xiàn)場；物業(yè)部物業(yè)主任負責對租戶提交的裝修方案進行物料運輸路線、物料堆積點、后櫥管理以及消防安防事項等方面進行審查。第三章 施工管理類一、施工管理總則為更好的管理項目商場的施工，不影響商場正常經(jīng)營，達到租戶按時開業(yè)、改造按時按質(zhì)交付，特制定該類流程。 出具書面通知告知停氣區(qū)域內(nèi)商戶燃氣閥門。密切留意電臺、電視臺播放有關(guān)風暴進展的消息，并及時將最新的災害訊息張貼于大堂或其它明顯的地方，便于向用戶告知災害進展巡邏隊員立即趕往現(xiàn)場，妥善控制保管好病人的財物遇有傷者，不要擅自搶救，等救護人員機警人員抵達現(xiàn)場救護現(xiàn)場滅火組指揮義務(wù)消防員現(xiàn)場撲救確認丟失及特征支援人員封鎖出入口（2）同類問題當天再次出現(xiàn), 扣除當月清潔合同總額的 1 ‰。起草停水通知，告知租戶；，應按相關(guān)應急預案規(guī)定處理，并向租戶做出解釋。 絕緣手套、絕緣靴 此工具是為了方便作業(yè)人員的操作，保護作業(yè)人員以及進入配電房的人員安全，避免不必要的觸電事故發(fā)生。五道口：電梯口、陽臺口、井架口、扶梯口、流洞口），梯與地面的夾角應為60度左右，操作人員必須登在距梯頂不小于1米的梯蹬上工作，人在梯子上不能移動梯子。檢查運轉(zhuǎn)部分是否正常，發(fā)電機溫升是否過高。重慶世睿達商業(yè)管理有限公司工程與物業(yè)設(shè)備服務(wù)部標準操作流程（第一版）工程與物業(yè)設(shè)備服務(wù)部日期：2016年9月12日總則簡介：此操作規(guī)范流程（SOP)是針對重慶世睿達商業(yè)管理有限公司工程與物業(yè)設(shè)備服務(wù)部全體員工及外包員工日常工作的操作規(guī)范；需全體工程物業(yè)人員學習執(zhí)行。 ，觀察各種儀表指示是否在正常范圍之內(nèi)。（四個不準踏：；；；。 標志牌 在配電房門口、里面顯眼的地方懸掛“非工作人員禁止入內(nèi)”“ 禁止吸煙”“當心觸電”等警示標語 配電房中的配電盤前須布置等寬并大于1米、厚不小于5mm的絕緣地毯、作用是隔離靜電，工作人員來回走動時所帶來的回路電流，避免這些對人體造成的傷害。 ，保證設(shè)備外觀無塵土、無銹跡、漆面完好，機房內(nèi)無堆雜物、照明良好； ，各水泵及其控制箱（柜）應一一對應編號，所有管道應標明水流方向； 、支架、泵體及基座應定期進行油漆保養(yǎng)； ，進出人員應做好登記工作（詳見物業(yè)附表007生活水泵房外來人員進出登記表），離開機房時隨手關(guān)閉非常開的照明燈具； ，無異響，無異味，； ，手輪完好，開閉靈活，確保各儀表功能，指示正常，信號系統(tǒng)靈敏可靠，如有損壞及時修理；，以確保設(shè)備的安全運行； ，積水坑無雜物、無異味； ；、保養(yǎng)和外管網(wǎng)計劃性停水，應立即報告物業(yè)部。七、保潔崗位標準（見附件PPT三）九、 環(huán)境管理檢查標準環(huán)境管理檢查標準見表二表二：環(huán)境管理檢查標準區(qū)域序號作業(yè)小項檢查標準室內(nèi)部分1衛(wèi)生間每日覆蓋檢查4次（開店、中午及晚上用餐高峰各1次，下午1次）2地面石材餐飲樓層每日抽測20個點，非餐飲樓層每日抽測10個點，主出入口各抽測5個點3扶梯、垂直電梯、出入口大門、商管辦公區(qū)每日覆蓋檢查2次4圍欄玻璃、服務(wù)臺、小品坐椅、垃圾桶每日覆蓋檢查1次5消防通道（含防火門）、空調(diào)風口、含廣告燈箱、導視牌、燈具、公區(qū)墻面、消火栓箱每日抽查20%，一周全覆蓋6空調(diào)機房、強弱電、水管井每月覆蓋1次7穹頂玻璃（內(nèi)）季度覆蓋檢查1次外場部分8廣場地磚、小品坐椅、垃圾桶、非機動車停車場每日覆蓋檢查4次9景觀花壇