【正文】 （ ） ：與他人建立和諧的工作關(guān)系，保證部門或公司的工作更有效順利地進(jìn)行；不受個人情緒影響穩(wěn)妥地判斷事情的能力。 得分： 顧客意識：從顧客的角度尊敬和滿足顧客；現(xiàn)場工作以提供幫助。 考核標(biāo)準(zhǔn) : 109 87 65 43 21 卓越 出色 勝任 改進(jìn) 差劣 一貫超過公司標(biāo)準(zhǔn)完成工作優(yōu)秀 經(jīng)常超過基本要求出色完成工作 100%按照公司制度和要求工作 有時達(dá)不到工作要求或違反制度 經(jīng)常違反或達(dá)不到公司要求 考核類別 : □ 試用期滿考核 □ 年度考核 □ 晉升 (降職 )考核 □ 其他 工作表現(xiàn)考核評估： （ ） 1．積極主動：指在新的工作環(huán)境里無需指導(dǎo)就能獨立工作的能力；努力工作的勤奮程度；能意識到失誤并從中提高工作素質(zhì)。 員工考核評估 新一佳尊重每一位員工，保持連續(xù)地對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合而具體地考核評估，無保留的 、 實事求是的公正評價能使我們清楚我們的優(yōu)點和不足之處， 能夠激勵員工讓他們有追求的目標(biāo) ,讓他們明白企業(yè)所關(guān)心的是他們的進(jìn)步，是鼓勵先進(jìn)和獎勵員工對企業(yè)忠誠的手段，同時有利于在企業(yè)內(nèi)部選拔人才，使每一位員工與 新一佳的共同發(fā)展。 （ ） 2．忠誠可靠：指準(zhǔn)確準(zhǔn)時完成工作的可信賴程度；即誠實、可信和對公司的忠誠度；對安全 、 清潔工作標(biāo)準(zhǔn)的自覺意識。 得分： 積極性：努力工作的勤奮程度及對公司的忠誠，重在責(zé)任感和動機。 （ ） 4．工作效率：在規(guī)定時間內(nèi)完成或超額完成工作情況；相對其他員工的工作實效（結(jié)果）。 考核評估的方式 ? 試用期滿考核； ? 年度考核； ? 晉升（降職）考核； ? 其他，如：特殊表現(xiàn)，職位調(diào)整； 考核評估標(biāo)準(zhǔn) 采用 10分制，分 5個檔次，