【正文】 論的延伸與發(fā)展,它是戰(zhàn)略管理思想在管理會計中的重要體現(xiàn)?！　　　? 資源規(guī)劃　　　　網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展推動著企業(yè)資源規(guī)劃的發(fā)展,管理會計中的“資源規(guī)劃”(ResourcePlanning)具體包括四項內(nèi)容,即重振會計控制體系,重建會計預測與決策體系,重新進行戰(zhàn)略規(guī)劃。而ＥＲＰ系統(tǒng)不僅用于預算的編制,它還需要將每天的營運資料及時歸類整理,使管理者隨時掌握企業(yè)的營運狀況,并通過擬定相應的策略來提高企業(yè)競爭力。具體的步驟如下:(1)在考慮歷史表現(xiàn)、經(jīng)營規(guī)劃、競爭力等的前提下,確定預期的財務指標,如銷售增長率、毛利率、投資額等。　　　　1 管理會計與財務會計的統(tǒng)一　　　　以顧客價值為目標是與消費者需求多樣化的趨勢相適應的。為此,1994年美國注冊會計師協(xié)會特別委員會的詹金斯報告要求揭示上級經(jīng)營者實施經(jīng)營之際所用的信息?！　　　? 實證研究與規(guī)范研究的結(jié)合　　　　近年來,隨著資本市場的不斷發(fā)展,實證研究的重要性日益為人們重視,并成為一種國際化標準?，F(xiàn)行的公開信息揭示將因面向顧客而呈現(xiàn)大范圍和長遠性的特征。因此,相對來講,這是一種比較靜態(tài)的分析方法?；パa品與企業(yè)的產(chǎn)品之間存在著相互依賴、相互促進的作用關系?；パa品生產(chǎn)對企業(yè)之間的競爭強度和整個行業(yè)盈利潛力有著重大影響。另外,波特的戰(zhàn)略理論往往誘導企業(yè)進入一些利潤很高,但缺乏經(jīng)驗或與自身競爭優(yōu)勢毫不相關的產(chǎn)業(yè),進行無關聯(lián)的多元化經(jīng)營,由于它違背了顧客價值至上的初衷,實踐中此方面的失敗案例也不在少數(shù)。傳統(tǒng)條件下要實現(xiàn)這兩者的結(jié)合無論在主觀還是客觀上都是不現(xiàn)實的,且也不符合成本效益原則,而網(wǎng)絡、信息技術改變了人們傳統(tǒng)的價值觀。為此,一種新的績效衡量方法應運而生,即“綜合記分卡”。強調(diào)以顧客為中心,必須注重企業(yè)核心能力的培養(yǎng),必須從產(chǎn)品、服務轉(zhuǎn)向企業(yè)規(guī)劃?！　《⒐芾頃嫲l(fā)展的新趨勢　　　　近些年來,全球性競爭壓力已改變了國家經(jīng)濟的本質(zhì),這迫使眾多企業(yè)對其經(jīng)營方式作出重大變革。ＳＶＡ與剩余收益法相比,其優(yōu)點在于:它完全建立在現(xiàn)金流量的基礎上,不會產(chǎn)生會計上的歧義和扭曲。ＥＲＰ系統(tǒng)最大的功能在于,能夠以最快的速度提供產(chǎn)品或勞務,以滿足顧客的重要。這是和選擇做什么具有同等重要性的事。譬如,美國福特汽車公司的利潤庫價值鏈,在20世紀80年代末到90年代中后期的10年中,占公司總收入20%的汽車金融產(chǎn)品(包括汽車貸款、擔保和保險等)卻占到公司全部利潤的一半以上。有效管理價值鏈對于增加顧客價值而言是至關重要的。為顧客創(chuàng)造價值包括兩個方面:一是體現(xiàn)在企業(yè)商譽等無形資產(chǎn)中的價值。　　概括地說,管理會計的目的就是要為顧客創(chuàng)造價值。本文從管理會計觀念創(chuàng)新的角度分析了若干相關概念,并就管理會計的發(fā)展作了初步的探討。增加顧客價值意味著增加顧客實現(xiàn),或減少顧客犧牲,或既增加顧客實現(xiàn)又減少顧客犧牲?！　　　≈麑W者菲利普邁克爾　　　　管理會計中的利潤庫有助于企業(yè)了解本行業(yè)利潤的分布現(xiàn)狀。從公司ＣＥＯ(首席行政長官或公司總裁)的角度分析,競爭戰(zhàn)略的內(nèi)容應包括:(1)設計公司獨特的形態(tài),并經(jīng)常加以變換、訓練和協(xié)調(diào)。為此,企業(yè)管理發(fā)展要適應上述會計管理新機制的需要,以資金管理為中心設計一套有助于資本流動迅速、資本結(jié)構優(yōu)化組合、資本不斷增值的財務績效評價指標體系,以促進現(xiàn)代企業(yè)管理的科學化。這一變化過程可稱之為是依據(jù)信息技術的價值再造過程。在用ＳＶＡ來衡量部門價值標準的情況下,為了調(diào)動部門經(jīng)理的積極性,董事會可以與指數(shù)化期權結(jié)合,對ＳＶＡ目標進行折扣,設立一個略低于期望ＳＶＡ的初始標準。強調(diào)以顧客為中心,必須改革過去企業(yè)以銷售和盈利為主導的戰(zhàn)略和文化定位,應當花大力氣在某種業(yè)務上爭取最大的價值份額。英國的ＣＩＭＡ前任會長布羅姆威奇和比希曼尼兩教授在1989年以ＣＩＭＡ組織名義共同發(fā)表的一份題為《管理會計:發(fā)展而不是革命》的調(diào)研報告中,特別強調(diào)了產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品的設計與開發(fā)、市場需求情況、市場占有率、生產(chǎn)能力的利用程度、交送貨率、機器完好率、設備利用率等非財務指標的重要性。在內(nèi)部,網(wǎng)絡技術的運用,也正在改變?nèi)藗儗ιa(chǎn)經(jīng)營概念的理解。此時,誰規(guī)模最大、生產(chǎn)效率最高,收益自然也就最多。例如,馳名全球的柯達公司,其強有力的價值鏈除了彩色膠卷外,還有與彩卷價值鏈延伸并相匹配的相紙、沖洗設備和沖洗藥(互補品),并將其銷售服務網(wǎng)絡的觸角伸展到各沖洗點,密如蛛網(wǎng),到處有它的身影,保證了沖洗質(zhì)量和方便用戶,這反過來又增強了它的彩卷的價值,從而豐富了顧客價值的內(nèi)涵。　　三、小結(jié)　　　　管理會計概念的擴展促進了企業(yè)實踐的發(fā)展,也給管理會計理論研究提供了新的發(fā)展契機。單純考慮了供方與買方的討價還價能力對現(xiàn)有企業(yè)的影響,未能全面考慮供方與買方在其他方面對企業(yè)的作用力。價值觀與核心競爭力(本文將核心競爭力與核心能力視為相互可以替代的概念)相互融合所體現(xiàn)出的是一種圍繞顧客價值實施競爭戰(zhàn)略的觀念,它要求從為顧客創(chuàng)造價值的角度研探競爭,尋求企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而實踐