【正文】 信寬容、團隊合作、厚生益眾，要求我們善于合作，同舟共濟，攜手共建和諧校園?！餁v史文化與旅游學院★廣西師范大學歷史文化與旅游學院更名于2006年1月(原名為社會文化與旅游學院)，原社會文化與旅游學院是在原歷史與信息學系基礎上拓展的二級學院， 前身可追溯到1932年廣西省立師范?？茖W校成立時設立的歷史專修科，為學校最早建立的系科之一。★法學院★廣西師范大學法學院成立于2005年12月,其前身的主體為原廣西師范大學法商學院法律系,在整合原政治與公共管理學院的社會學系、社會文化與旅游學院的社會工作系的基礎上組建而成的新的二級學院。1953年全國高校院系調整后，組建廣西師范學院外語組。建設了絲網(wǎng)版畫工作室、銅版畫工作室、商業(yè)插畫工作室、影像藝術工作室、雕塑工作室、中國畫臨摹室、油畫臨摹室等實驗室；在雁山校區(qū)和王城校區(qū)共擁有兩個美術館。 學院現(xiàn)有物理學、科學教育兩個全日制本科專業(yè)，其中物理學專業(yè)是國家第二類特色專業(yè)建設點。計信學院是廣西師范大學的一個純工科學院?！锫殬I(yè)技術師范學院★廣西師范大學職業(yè)技術師范學院于2009年1月成立，是廣西唯一一所在高等師范院校內(nèi)部二級建制的職業(yè)技術師范學院，同年被自治區(qū)教育廳確定為“廣西中職師資培養(yǎng)培訓基地”。80年校慶是對師大建校成果的肯定，也是師大學子尋求歸宿感的重大契機。（三）志愿者的服務領域志愿服務崗位主要有會務工作、禮儀引導、綜合接待等，包括接送站、一對一引領式接待、安排住宿、日常服務、會場服務、跟車服務、秩序維護、咨詢引導等多項工作內(nèi)容。（四）志愿者在校慶期間必須聽從志愿者組及相關負責人的安排，做好各自職能，跟從集體，統(tǒng)一行動，不得私自離開崗位。（十五）各小組辦公室應進行值班制，每天工作結束后離開辦公室前，由當日負責關閉窗簾、空調、照明、及其他電器；并負責鎖好大門后方可離開。物資激勵：在廣西師范大學80周年校慶期間根據(jù)情況發(fā)放激勵物資，如徽章、獎品等；精神激勵：校慶結束后由廣西師范大學校慶辦公室和志愿者組頒發(fā)志愿者紀念證書：評選“廣西師范大學校慶80周年優(yōu)秀志愿者”“廣西師范大學校慶80周年優(yōu)秀志愿者”要求：優(yōu)秀志愿者人數(shù)占各部門人數(shù)總數(shù)的25%，要求服務期間全勤 ，認真工作，踏實肯干，圓滿完成各項志愿工作。在人際交往中，只要不失敬人之意，哪怕具體做法一時失當，也容易獲得服務對象的諒解。3．修剪好鼻毛和耳毛，勿使其外現(xiàn)。2．肢體修飾規(guī)范①注意保持手的干凈清潔。要經(jīng)常在化妝后進行檢查，以防止自己的妝容出現(xiàn)了殘缺。在手臂垂放時，從肩部至中指應當呈現(xiàn)出一條自然的垂線。陪同，指的是陪伴著別人一同行進。在行進中與對方交談或答復其提問時，應以頭部、上身轉向對方。在使用電梯時，大致上應注意以下問題：①要遵守“先出后進”的原則。③要面向他人。⑤坐下后調整體位。主要要求是：上身與大腿、大腿與小腿，都應當形成直角，小腿垂直于地面。②架腿方式欠妥，如將一條小腿橫架在另一條大腿上的“二郎腿”。需要以下蹲之姿幫助客人時，可以這樣做。即右手臂向外側橫向擺動抬自腰部或齊胸的高度，指尖指向被引導或指示的方向。雙手遞物于人最佳。⑥接取物品時，主要應注意的是：應當目視對方，而不要只顧注視物品，一定要用雙手或右手，絕不能單用左手。(六)表情神態(tài)規(guī)范表情神態(tài)，指的是人通過面部形態(tài)變化所表達的內(nèi)心的思想感情，所表現(xiàn)出來的神情態(tài)度。要做好這一點，主要應當從四個方面來具體著手。即先對接近自己者進行稱呼，然后依次向下稱呼他人?，F(xiàn)在，已廣為社交場合所用，形成一種禮節(jié)。對信奉佛教者，在施行鞠躬禮士，還可以雙手合十，在胸、下額之間，上、下數(shù)次以致意。服務人員應當首先向客人致意。但在客人再次到來時，可在歡迎用語之前加上對方的尊稱，如“先生，真高興再次見到您!”、“歡迎您再次光臨!”等，以表明自己尊重對方，使對方產(chǎn)生被重視之感。二是了解對方需求時。①不尊重之語。一、 應變技巧校慶期間，雖然所有的工作都是在我們的安排之中，但是在服務中常會發(fā)生一些突發(fā)事件，如何處理這些棘手的問題，不僅要求我們志愿者有廣博的知識和良好的素質外，還需要我們具備一定的應變技巧。最后，要勇敢地面對自己的缺陷，正確對待挫折。（2） 腳的語言技巧腳的動作往往能直觀的揭示對方的心理。同樣，擁有競爭是一種福氣、動力，一個強勁的對手能讓我們時刻保持危機感，激發(fā)我們平日的團隊精神和斗志，從而做好工作，贏得榮譽。在人群擁擠中前進時，要用一只手緊握另一手腕，手肘撐開，平放于胸前，微微向前彎腰，形成一定空間，以保持呼吸道通暢。當我們之間建立相互信任，整個大團隊將不再是幾個小團隊的組合，而是一個整體，當我們這個整體真正形成的時候，校慶志愿服務就一定能圓滿完成。背手。二、 溝通技巧溝通前的心里準備（1） 克服溝通中的自卑心里自卑是指自我否定的心里定勢，常表現(xiàn)為過分貶低自我、抬高他人；否定自己的工作成果；不敢嘗試有挑戰(zhàn)性的工作等。如在勸阻服務對象不要動手亂摸亂碰時，不能夠說：“別亂動”、“弄壞了你得賠”等。⑨道歉用語當我們的服務不到位或出現(xiàn)差錯時，應真誠地向客人道歉。五是婉言謝絕他人時。時效式問候用語。通常用于送客、與人告別等場合，或在公共場合遇到相識的人，但彼此相距較遠，可舉起右手向對方招呼致意。一般來說，15度的鞠躬禮表示問候，30度和45度的鞠躬禮用于迎客和送客。這些禮節(jié)都要進行規(guī)范化的訓練，在運用時才能做到得體自然。例如，“先生”、“小姐”、“夫人” 一類的稱呼，在國際交往之中，最為適用。因此，服務中要保持微笑，善于微笑。在展示物品時，手位的共同之處，是應使物品在身體一側展示，不宜擋住本人頭部。將帶有文字的物品遞交他人時，還須使之正面面對對方。以上四種形式，都為使用右手。②注意區(qū)域性的差異。(四)蹲姿規(guī)范志愿者在工作中通常不采用蹲姿，只有遇上了下述幾種比較特殊情況，才允許酌情采用蹲的姿勢。需要注意的是，交叉后的雙腳可以內(nèi)收，也可以斜放，但不宜向前方遠遠地伸出去。有可能時，起身后，宜從左側離去。條件假若允許，在就座時最好從座椅的左側接近它。在出入房門時，尤其是在進入房門前，定要采取叩門(一般以中指輕叩三下)、按鈴的方式，向房內(nèi)之人進行通報。上下樓梯時，千萬不要同服務對象搶行。絕不可以不吭一聲，而讓對方茫然無知或不知所措。⑥手位不當。要特別注意的是，志愿者在服務于人時，不論是男性還是女性，站立時一定要正面面對服務對象，而切不可將自己的背部對著對方。要求在工作時化妝應淡雅、自然、簡潔、適度、避短。面部的修飾要自然，工作中要求化淡妝，切忌濃妝艷抹，要使“秀于外”與“慧于中”二者并舉。(一)男士儀容修飾要點1．衛(wèi)生。掌握禮儀的原則很重要，它是志愿者更好地學習禮儀和運用禮儀的重要的指導思想。80周年校慶不僅是廣西師范大學內(nèi)部慶祝的事，更是廣西師范大學走向全國，走向世界的一個很好的契機，同時也為學術界提供了一個良好的學術交流的平臺。（十三）安保服務組實行逐級的例行檢查以保證及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患?！稄V西師范大學校慶80周年志愿者管理條例》最終解釋權歸由廣西師范大學校慶80周年志愿者組。團隊合作規(guī)范校慶志愿服務的成功取決于所有的志愿者，當一個組織作為一個整體在工作的時候，它能夠獲得更多的成功。不計報酬、樂于奉獻、為他人服務、為80年校慶做貢獻，這是對志愿者基本要求，也是志愿精神的具體體現(xiàn)?！镫娮庸こ虒W院★廣西師范大學電子工程學院從1988年原物理系開設電子專業(yè)開始，走過了二十多年富有成效的辦學歷程，以其獨具特色的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式載入了廣西師范大學工科教育的史冊?！锃h(huán)境與資源學院★廣西師范大學環(huán)境與資源學院 從 1999 年起開始招收全日制本科生，當時名為環(huán)境科學系， 2001 年曾改名為資源與環(huán)境學系， 2005年底學校進行資源整合，成立環(huán)境與資源學院?！镂锢砜茖W與技術學院★廣西師范大學物理科學與技術學院是 2009年1月在物理與電子工程學院基礎上分設成立的二級學院。1994年，藝術教育系美術學本科專業(yè)招生。學院研究生教育規(guī)模達到800多人。學院現(xiàn)有馬克思主義基本原理等6個二級學科博士點，有馬克思主義理論博士后流動站1個。2006年更名為文學院。 　?。?）祥瑞之云的“80”形態(tài)搭載王城校門騰空而起，寓意學校傳承歷史，開拓未來，借80周年校慶之機，各項事業(yè)乘勢而起、再次騰飛。江面漁舟幾點，紅帆數(shù)頁，從山峰倒影的畫面上流過，具有“船在青山頂上行”的意境。十萬大山的壯美，蘊藏了豐富的礦產(chǎn)資源；千百條河流的秀美，形成了無盡的海洋資源；亞熱帶雨林氣候，孕育了大量珍貴的動植物資源；尤其盛產(chǎn)水果，被譽為“水果之鄉(xiāng)”。廣西周邊與廣東、湖南、貴州、云南等省接壤。兩千多年的歷史，桂林具有豐厚的文化底蘊。（二）學校文化元素?；招藞D案由規(guī)整對稱的幾何圖形組成，使圖案極為嚴格與規(guī)范，體現(xiàn)學校管理科學、治學嚴謹；整個標志以紫色為主色調，寓意學校紫氣滿園、事業(yè)輝煌；主體結構左右對稱，與王城校區(qū)建筑風格一致，體現(xiàn)學校歷史悠久、文化深厚；中間的獨秀峰高聳挺拔，層次分明，輪廓清晰，在線條的搭配及勾勒下，猶如熊熊的火焰在跳躍，將校園映襯得格外艷麗，寓意學校的事業(yè)蒸蒸日上，充滿活力；與正門組成的圖案，像一把燃燒的火炬，象征學校薪火相傳，追求卓越；整座山峰在天空的襯托下，形成一種高遠而博大的空間美，象征校園海納百川、和諧并包；秀麗的涼亭獨傲峰頂，為巍峨挺拔的獨秀峰充滿了生機，寓意師大人艱苦奮斗、勇攀高峰；內(nèi)圓環(huán)緊套正門和獨秀峰，猶如一輪紅日照耀學校，象征著學校全體師生員工齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌；學校的正門敞開，預示學校放眼未來，開拓進取。 　　圖強！奮發(fā)！奮發(fā)！圖強！圖強！圖強！歌詞基本含義：　　 坐落在桂林市獨秀峰山下的廣西師范大學具有“歲月茫?！钡挠朴茪v史，秀麗山水養(yǎng)育一代又一代學子，廣西師范大學培養(yǎng)了一批又一批祖國的棟梁。1991年2月，社會科學教研部從政治系獨立出來，成為學校的獨立機構，專門從事全校本科生、研究生思想政治理論課教學和研究。從校史考證，1936年秋廣西師專并入舊廣西大學，當年就設立了經(jīng)濟學系，開啟了廣西高校經(jīng)濟學教育的歷史。學院共有英語語言文學等7個專業(yè)碩士研究生學位點（含聯(lián)合招生學位點）設有英語、日語和朝鮮語三個本科專業(yè)，其中英語專業(yè)下設三個方向：英語教育、商務英語、英語翻譯?！飻?shù)學科學學院★廣西師范大學數(shù)學科學學院為廣西師范大學專門從事數(shù)學師范教育和非師范教育的二級學院,其前身可追溯到1932年10月12日成立的廣西師范?？茖W校數(shù)學專修科,是學校建校時最早設立的學科之一。是目前廣西師范大學綜合實力最強的理工科學院，具有重要的學科專業(yè)地位。其前身是1973年成立的體育系，2001年更名為體育學院。學院有在校本科生1200多人，碩士研究生45人，學生參加各類設計比賽均獲得較好成績，有多人多次在國際國內(nèi)大賽中獲獎。不求私利校慶志愿者是不求任何私人利益的，按照慣例，執(zhí)委會除了為志愿者提供一些必要保障外，不會直接支付工資及物質報酬，志愿者不是為獲得利益而來。（七）志愿者日常管理1. 經(jīng)廣西師范大學團委審核批準加入的志愿者，必須填寫登記表，并簽訂志愿服務承諾書。（七）安全保障部門擬定的各項安全保障事項及培訓計劃，布置校慶的總體工作，各志愿者必須認真學習，增強自身安全意識，并在校慶工作期間嚴格遵守，配合一切安全工作的安全工作檢查與開展，如因不遵守安全規(guī)則導致的后果，由志愿者本人承擔。救火時應特別注意以下事項：油類或電線失火，應用砂或紡織物等撲滅切勿用水滅火；衣服著火，立即在地上打滾較易撲滅；先救人，后搶物。（四）柔性處理面對態(tài)度粗暴或情緒激動地服務對象，要保持文明、禮貌、冷靜、理智的態(tài)度，避免與其發(fā)生語言爭執(zhí)和肢體接觸。這實際上也是尊重對方的一個主要表現(xiàn)。(二)女士儀容修飾規(guī)范1．面部修飾規(guī)范①潔凈。穿著短裙時應穿長筒或連褲絲襪?！∪?、儀態(tài)禮儀(一)站姿規(guī)范1．基本站姿基本站姿要領：腳跟并攏，腳尖分開(女士30度左右，男士45度左右)，收腹挺胸，提臀立腰，雙臂下垂(自然貼于身體兩側)，虎口向前，寬肩下沉，頭正頸直，下頜微收，目光平視。五是在肩、臂自由放松時要伸直脊背。若雙方單行行進時，則志愿者應居于左前方約一米左右的位置，采用右手五指并攏，掌心向上的方式為其指引方向。讓貨物碰撞客人，永遠都是不對的。若是負責陪同引導對方時，則乘電梯時還有特殊的要求。(三)坐姿規(guī)范在服務工作中，志愿者必須先明確兩點：一是允許自己采用坐姿時，才可以坐下。一蹦而起，有時會令人受到驚擾。雙膝分開，但不得超過肩寬。⑥將手夾在腿間。主要要求是：下蹲之時，左腳在前，右腳稍后。它適用于引導方位或指示物品所在之處。遞給他人的物品，以直接交到對方手中為好。要將被展示之物正面面對對方，舉至一定的高度，并令其所用的時間能讓觀眾感到滿足。但是，時間上不宜過久，否則雙方都會比較難堪。例如,“先生”、“小姐”、“夫人”、“女士”等等。一些不雅的稱呼，尤其是含有人生侮辱或歧視之意的稱呼，例如，“眼鏡：”、“矮子”、“瘦子”、等等，是絕對禁用的。③欠身禮。關系親近者，握手可稍加力度和抖動數(shù)次。四是他人與自己相距過近或是四目相對時。在工作崗位上，任何服務人員都免不了可能會有求于人。例如，在答復客人的請求時，常用的應答用語主要有：“是的”、“好”、“很高興能為您服務”、“好的，我明白您的意思”、“我會盡量按照您的要求去做”等等。即不夠友善，甚至滿懷敵意的語言。（2） 經(jīng)常向右經(jīng)驗者討教經(jīng)驗：許多同學是第一次參加志愿服務，但是在我們校慶志愿服務團隊中，有全運會、奧運節(jié)等許多大型賽事、節(jié)慶的志愿者，他們有豐富的經(jīng)驗。其次要有克服急躁情緒的決心，并落實到行動上。談話中注視臉部上三角（以雙眼為底線，上角頂?shù)角邦~）部位，顯示嚴肅認真；注視倒三角（以兩眼為上線，嘴為下頂角）部位，可以營造一種社交氛圍。（4）如條件許可，可給病人飲熱茶或咖啡。2．遇到擁擠踩踏事件應如何面對？答：（1）組織安排在場人員有序疏散。一秒鐘內(nèi)眨幾次眼，是神情活躍，對某事物感興趣。善用肢體語言（1） 手的語言