【正文】 會科學教研部與政治與行政學實行一套機構、兩塊牌子的形式運轉。2005年11月，政治與公共管理學院與社會科學教研部合并，成立現(xiàn)在的政治與行政學院。普通本科教育方面，開辦有思想政治教育、行政管理、人力資源管理、政治學與行政學四個本科專業(yè)。廣西法理學研究會、廣西國際法學研究會掛靠在本學院?？疾鞂W科專業(yè)發(fā)展的歷史沿革，1936年設立經濟學系——1960年組建政治系——1993年更名為政治經濟系——2000年更名為經濟政法學院——2002年重組法商學院，直到2005年底，進行教育資源整合后，組建經濟管理學院。學院現(xiàn)有國民經濟學、區(qū)域經濟學、經濟史、人口資源與環(huán)境經濟學、政治經濟學、企業(yè)管理、旅游管理等七個碩士學位授權點，有經濟學、工商管理、國際經濟與貿易、會計學等本科專業(yè)，目前有在校全日制碩士研究生200余人、本科生1200人?！锿鈬Z學院★廣西師范大學外國語學院是廣西成立最早的外語院系。1983年，隨著學校的更名，成為廣西師范大學外語系。目前，學院在校普通全日制本科生1322人，全日制碩士研究生234人。1988 年3月，經過伍純道等老師的不懈努力，廣西師范大學藝術教育系正式成立，1988年9月招收了首屆美術專業(yè)的?？茖W生。2006年3月，撤消了美術系建制，正式成立廣西師范大學美術學院?！镆魳穼W院★廣西師范大學音樂學院設有音樂系、舞蹈系和音樂表演系，是廣西桂林的音樂、舞蹈教師人才培訓基地，是廣西普通高校音樂、舞蹈類專業(yè)統(tǒng)一考試的唯一考點和區(qū)外普通高等藝術院校、普通高等學校到廣西單獨組織非美術類（含音樂、舞蹈、播音與主持、影視編導、空乘等）專業(yè)考試的唯一考點。1954年建系，名為數(shù)學系。學院基礎數(shù)學為廣西自治區(qū)重點學科。學院設有理論物理研究所、科學教育研究所物理教育研究室、應用物理研究所和培訓中心。學院的理論物理學科被確定為自治區(qū)重點學科，科學計算與模擬實驗室被確定為自治區(qū)重點實驗室。 ★生命科學學院★廣西師范大學生命科學學院成立于2002年9月，其前身是創(chuàng)辦于1959年4月的廣西師范學院生物學系，是廣西第一個培養(yǎng)生物學師資和科研人才的基地。生物科學專業(yè)為廣西高校優(yōu)質專業(yè)，生態(tài)學為自治區(qū)級重點學科，普通動物學和植物生理學為自治區(qū)級精品課程，中學生物課程與教學論為自治區(qū)級教師教育精品課程。現(xiàn)學院有全日制在校研究生 69 人、本科生近 400 人。學院有“計算機科學與技術”和“軟件工程”兩個一級學科碩士學位授予權專業(yè)、“模式識別與智能系統(tǒng)”二級學科碩士授予權專業(yè)；國家千人計劃創(chuàng)新研究團隊、廣西八桂學者創(chuàng)新研究團隊、廣西高校“人才小高地” 創(chuàng)新研究團隊；“計算機軟件與理論”廣西重點學科、“信息挖掘與安全”廣西重點實驗室、“信息智能和數(shù)據(jù)處理”廣西高校重點實驗室。經過幾代體育人的不懈奮斗，學院現(xiàn)在已經發(fā)展成為多層次、多學科、綜合性的體育學科辦學實體。有普通在校本科生1151人，碩士研究生150人，附屬體育中學學生150人。學院現(xiàn)設有電子信息工程系、通信工程系，有電子技術研究所和電子信息工程實驗教學省級建設示范中心，有自治區(qū)級重點課程1門，校級精品課程1門，校級重點課程2門一個校級優(yōu)秀教學團隊?！镌O計學院★ 廣西師范大學設計學院前身是成立于1988年的藝術教育系，2010年學校根據(jù)學科建設與發(fā)展的需要將設計學科從美術學院分離出來成立設計學院。 ★漓江學院★廣西師范大學漓江學院成立于2001年7月，是實施本科學歷教育的一所綜合性全日制普通高等院校，是國家教育部首批確認的獨立學院。2012年7月，榮獲“全區(qū)高校先進基層黨組織”稱號。遵時守紀是對每一個志愿者最基本的要求，每一個志愿崗位的順利運轉都離不開志愿者的自覺自律。堅守崗位崗位沒有主次之分，每一個崗位都對80年校慶的成功舉辦影響重大，因此堅守崗位、恪盡職守，是身為志愿者應盡的義務。二、 校慶志愿服務的規(guī)范工作證使用規(guī)范要想進入某一場所或區(qū)域，需持有相應的工作證。工作時要注意工作場所的安全與衛(wèi)生，穿戴指定的服裝，并且要保持制服的干凈整潔。三、 校慶志愿者管理(一)志愿者的權利1．了解校情校史；2．在崗位確定之前表達參與工作崗位的意愿；3．獲得必要的工作保障；4．維護自身的正當權益；5．對校慶志愿者工作提出意見和建議。6. 評選優(yōu)秀校慶志愿者個人、團隊和工作機構，授予榮譽稱號并給予獎勵。根據(jù)志愿者提供的服務內容，指定志愿者所在工作組，分組負責人為其直接負責人。若有特殊情況，需提前一天出具書面假條（一式兩份），交之其直接負責人或所在工作組聯(lián)絡人，聯(lián)絡人需及時將情況上報至校慶志愿者組，經審核后方可批準；9. 志愿者無故遲到累計達兩次或缺勤一次，將對其提出公開書面批評。（二）志愿者的安全保障主管機構為志愿者組下設的安保服務組，直接對廣西師范大學80周年校慶期間志愿者的安全保障工作（醫(yī)療、食品、器械、設備等）。（五）校慶辦公室、校慶志愿者組和各組織機構負責人有責任監(jiān)督志愿者的行為威脅到校慶及個人安全的行為必須予以制止。（八）安保服務組要經常對校慶的活動器械進行檢查，管理好醫(yī)療用品、食品的安全衛(wèi)生安全及使用安全，及時排除事故隱患，如因管理不善導致的后果，有相應的組長及負責人承擔。安保服務組組長有義務進行監(jiān)督。（十四）未經安保服務組批準，任何人、任何部門不準私拉私改電源線。（十七）校慶工作的辦公區(qū)要配置相應種類和數(shù)量的消防器材，并保證好有效。搶救物品時，應先搶救賬冊、憑證及重要文件或貴重物品；在煙火中搶救，應用濕毛巾掩著口鼻。（二十一）本制度自頒布之日起生效并執(zhí)行。為進一步加強對志愿者的管理，激發(fā)志愿者工作的熱情，對優(yōu)秀志愿者進行表彰，特制訂本工作方案。六、 志愿者應急處置方案（一）熟知預案熟知場地規(guī)定和所在崗位的應急預案及處置流程。（五）控制影響在突發(fā)事件處置過程中，要特別注意維持正常的秩序，努力避免擴大事態(tài)，并要有意識的保護證據(jù)。一、 服務禮儀基本原則在服務禮儀中，有一些具有普遍性、共同性、指導性的禮儀規(guī)律。所謂尊重的原則，就是要求我們在服務過程中，要將對客人的重視、恭敬、友好放在第一位，這是禮儀的重點與核心。與此相反，倘若僅把禮儀作為一種道具和偽裝，在具體操作禮儀規(guī)范時口是心非，言行不一，則是有悖禮儀的基本宗旨的。4．從俗的原則校慶期間，志愿者可能要接待來自不同國家與地區(qū)、不同民族的客人，由于國情、民族、文化背景的不同，在人際交往中，實際上存在著“十里不同風，百里不同俗”的局面。假如做得過了頭，或者做得不到位，都不能正確地表達自己的自律、敬人之意。2．剃須。男士的發(fā)型要長短適當。工作中務必要保持自己的面部干凈、清爽。避免在服務中出現(xiàn)汗臭、狐臭等身體異味。注意口腔的潔凈，防止產生口臭等異味。③不要腋毛外露。3．發(fā)部修飾規(guī)范①整潔。③對于時尚流行的染發(fā)，但作為志愿者不可以把頭發(fā)染得五彩斑斕，這與服務者的身份是不相符的。禁止志愿者在化工作妝時脫離自己的角色定位，追求荒誕、怪異、神秘的妝容，或者是有意使自己的化妝出格，從而產生令人咋舌的效果。③修飾避人。在服務過程中，男性與女性通常根據(jù)各自不同的性別特點，在遵守基本站姿的基礎上，還可以各有一些局部的變化，主要表現(xiàn)在其手位與腳位有時會存在一些不同。但需要注意的是，在鄭重地向客人致意的時候，必須腳跟并攏，雙手疊放于腹前。賓客經過時，迎賓人員要面帶微笑，并向客人行欠身禮或鞠躬禮。二是可以在以一條腿為重心的同時，將另外一條腿向外側稍稍伸出一些，使雙腳呈叉開之狀。兼顧上述五點，既可以使志愿者不失儀態(tài)美，又可以為其減緩疲勞。④雙腿大叉。⑧渾身亂動。志愿者在服務中，經常有機合陪同或引導服務對象。當服務對象不熟悉行進方向時，一般不應請其先行，同時也不應讓其走在外側。陪同引導服務對象時，一定要處處以對方為中心。陪同引導客人時，有必要采取一些特殊的體位。有些服務單位為方便客人，往往規(guī)定服務人員不得與客人走同一個樓梯。②要減少在樓梯上的停留。這樣一來，有急事的人便可得以從左側快速超越。當自己陪同引導客人時，則應該上下樓梯時先行在前引導。不守此規(guī)，出入電梯時人一旦過多了，就會出現(xiàn)混亂的場面。乘坐無人值守操作電梯時，服務人員須自己先進后出，以便控制電梯。需在大樓中段出電梯前，先要做好準備，提前換到電梯門口。出入房門時，務必要用手來開門或關門。④要“后入后出”，與他人一起先后出入房門時，為了表示自己的禮貌，一般應當自己后進門、后出門，而請對方先進門、先出門。二是在坐之后，尤其是在客人面前坐下時，務必要自覺地采用正確的坐姿。在大庭廣眾之處就座時，要注意座位的尊卑并且主動將上座相讓于人。④毫無聲息地就座。但是這一動作不可與就座同時進行。②注意先后。起身離座時，最好動作輕緩，避免弄響座椅，或將椅墊、椅罩弄得掉在地上。3．服務工作中幾種常用的坐姿①“正襟危坐”式。②垂腿開膝式。③雙腿斜放式。它適用于各種場合，男女皆可選用。最好不坐，如要坐切記勿使旗袍后片拖地。④將腿放上桌椅。這一動作顯得膽怯或害羞。這做法是非常失禮的。在需要對自已的工作崗位進行收拾、清理時，可采取蹲的姿勢。如當客人座處較低，以站姿為其服務既不文明、不方便，又顯高高在上、失敬于人。左腳應完全著地，小腿基本上垂直于地面。臀部向下，基本上以右腿支撐身體。③手勢宜少忌多。②直臂式。③曲臂式。右手臂由上向下斜伸擺動。左手臂此時最佳的位置，應為垂在身體一側，或背于身后。以左手遞物，通常被視為失禮之舉。不到萬不得已，最好不要將所遞的物品放在他處。④方便接拿。將帶尖、帶刃或其他易于傷人的物品遞于他人時，切勿以尖、刃直指對方。4．敬茶的手姿敬茶時應雙手，右手握住杯耳，左手墊于杯底，把茶杯置于客人座位的右上方，并注意把杯耳朝向客人的右邊，同時右手五指并攏，指尖朝下，做一個“請用茶”的示意。當四周皆有觀眾時，展示物品還須變換不同角度。動手操作時，則應手法干凈、利索，速度適宜，并經常進行必要的重復。這一手位適于被人圍觀時采用。l．眼神志愿者在服務過程中，難免要與服務對象進行目光的交流，此時，特別要注意注視對方的部位。當與服務對象相距較遠時，一般應以對方的全身為注視之點。特別需要說明的是，如果沒行任何理由，而去注視打量服務對象的頭頂、胸部、腹部、臀部或大腿，都是失禮的表現(xiàn)。但在問候、致意、與人交談時，以露出上排八顆牙齒的笑容比較親和。根據(jù)慣例，稱呼的使用有著正式場合與非正式場合之分。二是職業(yè)加以泛尊稱。使用于非正式場合的稱呼，可以直接以姓名、名字、愛稱、小名、輩份等相稱，但我們在服務中不采用。即在進行稱呼時，先長后幼，先女后男，先上后下，先疏后親。有些服務人員平時懶于使用稱呼，直接代之以“喂”、“嘿”、“下個”、“那邊的”，甚至連這類可以說本已非禮的稱謂索性也不用。（二）介紹的禮節(jié)1．自我介紹的禮節(jié)志愿者在服務的過程中如需進行自我介紹時，只要報清自己的姓名和身份以及所負責的服務工作就可以了，只是要注意態(tài)度的熱情、友好和手勢的自然、得體。在以上五個順序中，如果被介紹者之間符合其中的兩個以上的順序，一般應按后一個順序進行介紹。它和舉手一樣，原是軍人施行的特殊禮節(jié)。如不予注目同步，則是一種嚴重的失禮行為。在服務中，欠身禮時用得最廣泛的一種禮節(jié)。一般是下級對上級‘服務人員對賓客’，鞠躬禮需目光落地。諸如“見到你很高興”、歡迎光臨”歡迎再次光臨“等等。我手里時在人際交往中，使用頻率最高、適應范圍最廣泛的一種禮節(jié)。左手相握時嚴重失禮，比該握不握更甚。志愿者在服務中不主動與客人握手，但有時客人深伸手要求握手時，我們就應該按握手禮的禮規(guī)熱情地回應。年輕者應當首先向年長者致意。(1)常用禮貌用語類型①問候用語志愿者在服務過程中，以下五種情況下必須使用問候語：一是主動服務于他人時。五是自己主動與他人進行聯(lián)絡時。標準式問候用語的常規(guī)做法：在問好之前，加上適當?shù)娜朔Q代詞，或者其他尊稱。如,“早安!”、“早上好!”、“中午好!”、“下午好!”、“晚上好!”、“晚安!”等。B、送別用語最為常用的送別用語，主要有“再見”、“慢走”、“走好”、“歡迎再來”、“一路平安”等等。在向客人提出某項具體要求或請求時，都要加上一個“請”字。三是贏得他人理解時。⑤征詢用語服務過程中，志愿者需向客人進行征詢時，要使用必要的禮貌語言，才會取得良好的反饋。四是啟發(fā)對方思路時。重要的是，一般不允許對客人說一個“不”字，更不允許對其置之不理。⑧推托用語拒絕別人，也是一門藝術。2．文明用語規(guī)范在服務中，盡量多用雅語，即用詞用語要力求謙恭、敬人、高雅，忌粗話、臟話、黑話、怪話與廢話，以展示志愿者良好的教養(yǎng)。如，面對殘疾人時，切忌使用“殘廢”、“瞎子”、“聾子”等詞。③不耐煩之語。假如使用了不耐煩之語，不論自己的初衷是什么，都是屬于犯規(guī)的。但是，大多數(shù)同學都是第一次作為志愿者參加活動，為此我們在志愿者培訓手冊中特意加進這一篇章，以此提高大家的志愿服務技巧和能力。但并不是所有的事件都無法預防，志愿者在平日的工作服務中，要善于學習和思考，主動學習他人的經驗教訓，努力培養(yǎng)自己的應變能力，為正確處理在志愿者服務過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件做好準備。工作之前、之中應該時時學習。（2） 隨機應變，尋找最有效的方法：面對突發(fā)事件，志愿者一定要充分發(fā)揮主觀能動性，打開思路，尋找最有效的解決方法。首先，要正確地評價自己。志愿服務工作要求很高的耐心，一定要克服急躁心里，與服務對象耐心溝通，直至工作完成為止。最后適時進行自我暗示，可以幫助消除急躁心理。大拇指。背手也能起到鎮(zhèn)定的作用。（3） 眼神的語言技巧眼睛是心靈的窗戶，透過眼神可以反映出人的內心。眨眼一分鐘5——8次。相互信任是合作的基礎校慶志愿者來自不同的院系，不同的機構，當我們組成一個新的團隊時，首先應該培養(yǎng)的是成員間的相互信任。處理好競爭與合作的關系在校慶志愿服務中，各個組織合作是首要的，競爭是次要的。（2）用雙手由病人下肢向其心臟部位加壓按摩，驅使其血液流向腦部。對低血糖性昏厥可靜脈注射10%葡萄糖50毫升?；蜃プ∩磉吚喂涛矬w，如欄桿或柱子，等人群過去后再離開。（4）一旦被人擠倒在地，設