【正文】 鍵詞上進行限制，針對過于詳細的個人信息的搜索需要提供個人的身份證明才允許查閱；三、針對網(wǎng)絡木馬和黑客技術(shù)，對于普通電子商務消費者來說，可以采用最實用簡便的方法——使用正版的殺毒軟件，及時更新病毒庫，這樣可以簡單的、[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2011，(10).。（二）加強電子商務經(jīng)營者的自我管理機制、健全的個人資料保護政策，并在網(wǎng)站上公開聲明這些政策。1995年歐盟就制定了有關(guān)個人數(shù)據(jù)處理與自由流通隱私權(quán)保護的一般指令，即《歐盟數(shù)據(jù)保護指令》。對于網(wǎng)絡上個人數(shù)據(jù)及隱私權(quán)益的保護，美國更傾向于業(yè)界自律。由上可知，雖然我國法律己經(jīng)開始重視對消費者的隱私保護，但卻沒有一部法律直接將隱私權(quán)這個詞寫進法律條款中，也并沒有具體規(guī)定隱私權(quán)的內(nèi)容和侵犯隱私權(quán)行為的方式。我國也有一些規(guī)章做出相應規(guī)定。（2）電子商務消贊者隱私被用來詐騙。隨著電子商務中消費者群體的高速增漲，電子商務中消費者隱私在網(wǎng)絡上遭受到非法傳播。在電子商務活動中，消費者隱私受到侵害的行為類型可分為如下情形：（1）消費者信息被商業(yè)網(wǎng)站過度收集。相反，卻附上了許多免責條款。（四）保護消費者隱私的必要性現(xiàn)行環(huán)境下，我國在關(guān)于電子商務方面的消費者隱私保護還比較落后，消費者的隱私受到侵犯時會因缺乏相關(guān)法律和政策支持而不能得到有效保護，同時消費者在隱私受到侵犯時的維權(quán)意識也令人擔憂。例如Cookies技術(shù)，它是指一種跟蹤用戶信息的技術(shù)，通過消費者的網(wǎng)絡瀏覽器在消費者的計算機硬盤上寫入的由字母和數(shù)字組成的識別符號，Cookies能使B2C網(wǎng)站的系統(tǒng)在消費者訪問期間識別消費者的瀏覽器并提供很多消費者的個人信息。禁止他人非法侵擾、知悉、收集、利用和公開隱私。2. 電子商務與消費者隱私保護隱私包括私人信息、私人活動以及私人領(lǐng)域等三個方面，并且隱私的概念并不是一成不變的，傳統(tǒng)的隱私概念隨著時代的發(fā)展而不斷拓展，如網(wǎng)絡環(huán)境下電子信箱、號、網(wǎng)絡用戶名、聊天記錄等都屬于隱私的新增內(nèi)容。電子商務中消費者隱私保護問題的研究Research on Privacy Protection of Customers in Emerce內(nèi)容摘要：隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，隱私問題也逐漸被放大。電子商務中涉及的隱私又與傳統(tǒng)意義上的隱私有些不同。侵害隱私權(quán)的行為雖然具有多樣性，但也不外乎是侵入侵擾、監(jiān)視監(jiān)聽、窺視、刺探調(diào)查、干擾披露等方式。一些企業(yè)網(wǎng)站會將Cookie放置到訪客的電腦里，以跟蹤訪客的上網(wǎng)習慣、瀏覽的頁面、停留時間、訪客來源等，以便有針對性地發(fā)放廣告或者為消費者提供具個性化的服務。電子商務中消費者隱私受到保護的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面。所以用戶的隱私根本沒有辦法得到保證。在電子商務中，過度收集個人數(shù)據(jù)是指為了商業(yè)上的需要，商家采用多種形式收集個人信息。2009年2月網(wǎng)絡上就出現(xiàn)一個典型的案例《百萬家中國企業(yè)老板手機名錄網(wǎng)上標價叫賣!》。當一些不法之徒在網(wǎng)絡收集到消費者的隱私信息后，通過電話或者短信的方式進行詐騙活動。如國務院頒布的《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實施辦法》、公安部發(fā)布的《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定》。隱私權(quán)保護的法律體制不完善這就導致了網(wǎng)絡隱私權(quán)、電子商務中消費者隱私權(quán)法律保護的缺陷，使網(wǎng)絡隱私權(quán)、電子商務中消費者隱私權(quán)遭受侵害時尋求司法救濟成為難題，限制了被侵權(quán)人通過法律途徑保護自身權(quán)益。聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)就該問題制定了四項“公平信息準則”，要求網(wǎng)站搜集個人信息時要發(fā)出通知；允許用戶選擇信息并自由使用信息；允許用戶查看有關(guān)自己的信息并檢查其真實性；要求網(wǎng)站采取安全措施保護未經(jīng)授權(quán)的信息。1996年夏天，歐盟委員會把各國專家召集到總部開會協(xié)商，提出了發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的基本原則，以制定有關(guān)法律，既要能給予公民使用公共信息的權(quán)利，又要能夠保證他們的隱私權(quán)。為瀏覽網(wǎng)站者和消費者提供使用匿名身份的選擇，在明顯的地方提供顧客可注銷或繼續(xù)的選項。參考文獻[1]李昌麒、許明月. 消費者保護法[M].法律出版社，1997年7月第一版. [2] 高富平. 電子商務法律指南[M].法律出版社，2003年3月版. [3] 張新寶. 互聯(lián)網(wǎng)上的侵權(quán)問題研究[M].人民大學出版社，2009年11月版. [4]呂益林、吳子貴. 網(wǎng)絡隱私權(quán)保護模式探析[J].情報雜志,2011年第7期. [5]王玉婧. 中國電子商務的發(fā)展與對策[J].商業(yè)研究,2010年第3期. [6]朱宏文. 網(wǎng)絡交易中網(wǎng)絡服務商與消費者權(quán)益保護[J].消費經(jīng)濟,2011，（05）. [7]湯嘯天. 電子商務與個人信息保護[J].政府法制研究,2011年第9期. [8]百萬家中國企業(yè)老板手機名錄網(wǎng)上標價叫賣[N]．武漢晚報，2009，（2）. [9]我國網(wǎng)絡環(huán)境下個人信息保護法律保護的現(xiàn)狀及思考[J].各界，2011，（05）. [10]劉滿達. 網(wǎng)絡商務中消費者權(quán)益保護的幾個問題[J].河北法學，2011，（03）. [11]王浩. 淺談電子商務環(huán)境下的隱私權(quán)保護[J].中國科技信息，2011，（10）. [12]房尚文. 電子商務環(huán)境下消費者權(quán)益保護[J].，（3）. [13]李卉. 電子商務消費者權(quán)益保護問題初探[J]．財經(jīng)問題研究．2011，（3）. [14]陳曉華. 電子商務消費者隱私問題研究[J]. 洛陽工業(yè)高等專科學校學報，2011，（10）.[15]孟曉明. 電子商務隱私的保護措施[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2011，（10）. [16]郭建標. 網(wǎng)絡隱私權(quán)法律保護之探析[J]．中國論文網(wǎng)，2011，（3）.[17]許紅纓、張雨林. 網(wǎng)絡環(huán)境下消費者權(quán)益保護問題探析[J]．江西社會科學，2011，（1）．[18]華吉力. 網(wǎng)絡時代的隱私權(quán)—兼論美國和歐盟網(wǎng)絡隱私權(quán)保護規(guī)則及其對我國的啟示[J]．河北法學，2011，（6）．[19]張新寶. 互聯(lián)網(wǎng)上的侵權(quán)問題研究[M].北京：中國人民大學出版社，2009.[20]岑劍梅. 電子時代的隱私權(quán)保護[J]．中外法學，2011，（11）.[21]吳菲. 論電子商務中的消費者隱私權(quán)保護[J]．重慶郵電學院學報，2011，（3）.[22]佴澎、朱麗萍. 電子商務中消費者隱私權(quán)保護研究[J]．云南大學學報法學版，2011，（5）.[23]黃木. 電子商務中消費者權(quán)益保護面臨的法律問題[J]．北方經(jīng)貿(mào)，2010，（11）.[24]王仁干. 電子商務中的隱私保護[J]．經(jīng)濟視角，2011，（7）.[25]張秀蘭. 網(wǎng)絡隱私權(quán)保護研究[M]．北京：北京圖書館出版社，2006.[26]毛利. 論電子商務中的隱私權(quán)保護問題[J]．湖南財經(jīng)高等?？茖W校學報，2011，（6）.[27]America’s Number One Fear In The 21st Century Is Loss Of Privacy[J]. TIMES, 2010. [28]Forman,. Emerce privacy and trust:overview and foundation [J]．2008 First International Conference on the Applications of Digital