【正文】 知識(shí)點(diǎn)。（A）以建設(shè)性的反饋信息為基礎(chǔ)激勵(lì)員工評(píng)估體系需要保持穩(wěn)定的、連續(xù)的目標(biāo)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX41知識(shí)點(diǎn)。 （D）暈輪效應(yīng)解析：個(gè)人下教材第151頁皮格馬利翁效應(yīng)。（A）安全需求（A）明確目的　　　　　 （B）下達(dá)指令（C）檢查進(jìn)展情況 C（√ ）。8(單選題)(刻板印象)是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。24(單選題)領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。40(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。56(多選題)組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績效有重大影響的關(guān)鍵行為；要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測量；功能性分析；干預(yù)行為)。72(多選題)心理測驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(信度；效度；難度；標(biāo)準(zhǔn)化)。88(多選題)個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有(自我克制型；自我保護(hù)性；自我暴露型；自我實(shí)現(xiàn)型)。100(多選題)心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(它是培訓(xùn)需求分析的必要工具；為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)；是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟)。84(多選題)群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。68(多選題)路徑—目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(指導(dǎo)型；支持型；參與型；成就導(dǎo)向型)。52(多選題)阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續(xù)承諾；規(guī)范承諾)。36(單選題)(團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。20(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。4(單選題)(組織承諾)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。 ）。 （D）自我實(shí)現(xiàn)的需求解析：個(gè)人下教材第137頁，需求層次理論。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX52知識(shí)點(diǎn)。 （D）信息　解析：開展計(jì)劃所需要的資源包括人力、物力、信息、時(shí)間和資金等，文化不屬于資源。（A）人力　　　　　　　　 D （B）團(tuán)隊(duì)新成員開始工作時(shí)（C）團(tuán)隊(duì)成員的角色發(fā)生改變時(shí) （B）交貨實(shí)時(shí)信息（C）服務(wù)質(zhì)量的變化信息 　　　　這在團(tuán)隊(duì)決策中屬于( （D）領(lǐng)導(dǎo)解析：個(gè)人下教材第19頁團(tuán)隊(duì)角色范例。（A）謀士 ）。這讓他感覺到很頭疼。（A）個(gè)人文化　　　　　　　　　　 （B）在職培訓(xùn)（C）崗位輪換 （D）從應(yīng)用階段開始學(xué)習(xí)解析：小肖買書學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，是從理論化階段開始學(xué)習(xí)。小陳明年7月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（ （D）缺乏熱情解析：見個(gè)人上教材70頁導(dǎo)致過度壓力的因素，不包括“缺乏熱情”。 影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。 群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(能增加決策、能提供比個(gè)體決策、能提供比個(gè)體、能增加決策過程、)。 費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者)。第31題: (刻板印象)是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。第16題:第8題:電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理答案一:單項(xiàng)選擇。 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合,協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。 社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。第24題: 心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(為培訓(xùn)內(nèi)容、它是培訓(xùn)、是員工)。第40題:第48題:《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》職業(yè)實(shí)訓(xùn)技能訓(xùn)練題一．單項(xiàng)選擇題小米的新工作需要錄入大量文件,可他對(duì)打字不是很在行。 （D）可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的解析：“每月把速度提高15字,最終達(dá)到每分鐘2000字的速度”，符合目標(biāo)的可衡量和明確的原則，“每月”符合有時(shí)間規(guī)定的原則，而每分鐘2000字的速度是不可達(dá)到和實(shí)現(xiàn)的。 （D）坦然解析：：在自我評(píng)估過程中需要實(shí)事求是的態(tài)度。對(duì)應(yīng)序號(hào)GS20知識(shí)點(diǎn)。 D對(duì)應(yīng)序號(hào)GS12知識(shí)點(diǎn)。（D）在結(jié)束一個(gè)話題后，會(huì)做一些階段性的總結(jié)解析：個(gè)人上教材第175頁，抓住聽眾心理的方法。據(jù)此，你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在(（A）輪班工作對(duì)應(yīng)序號(hào)GX7知識(shí)點(diǎn)。 （B）參加研討會(huì) 　　（C）工作觀摩或伙伴工作 　　　　　　 ）。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX384人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個(gè)更有效的評(píng)估體系，這個(gè)評(píng)估體系不應(yīng)該（4根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（對(duì)應(yīng)序號(hào)GX48知識(shí)點(diǎn)。 （D）其他都是解析：個(gè)人下教材第66頁，常用學(xué)習(xí)方式的總結(jié)。 （B）參與（C）授權(quán)（A）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，需要很多指令，但是不需要較多的支持（B）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時(shí)，需要很多指令來指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（C）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能夠勝任時(shí)，需要很多支持來支持團(tuán)隊(duì)（D）當(dāng)團(tuán)隊(duì)能力低下時(shí)，需要發(fā)出指令，給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控解析：個(gè)人下教材第198頁，影響領(lǐng)導(dǎo)方式選擇的因素。5(單選題)(社會(huì)知覺)是指個(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺。21(單選題)在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。37(單選題)幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能)。53(多選題)社會(huì)知覺包括的類型有(ABCDE)。69(多選題)培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(加速站；輔導(dǎo)；按需培訓(xùn)；確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇)。85(多選題)群體決策的缺點(diǎn)有(要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間；由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá)；群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向；對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不請(qǐng))。32 / 32。87(多選題)人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)。71(多選題)心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃?描述性測驗(yàn)；個(gè)體性測驗(yàn)；預(yù)測性測驗(yàn))。55(多選題)桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)。39(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。23(單選題)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。7(單選題)(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。二、判斷題，還是商業(yè)目標(biāo)，都必須遵守SMART原則。4金總喜歡將具體的任務(wù)交給一個(gè)人或一個(gè)小組，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定、解決問題，而他只在需要時(shí)提供幫助，金總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（ ）。 ）。 （D）其他都是解析：個(gè)人下教材第118頁，利益相關(guān)者的反饋。 （D）將績效與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤解析：個(gè)人下教材第127頁。 ）。（C）提高團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力（D）增加員工之間的競爭解析：個(gè)人下教材第57頁，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極參加團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的意義。 （D）審查和評(píng)估解析：個(gè)人下教材第82頁，訓(xùn)練的五個(gè)步驟。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX26知識(shí)點(diǎn)。對(duì)應(yīng)序號(hào)GX18知識(shí)點(diǎn)。 )