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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)聯(lián)合代理那些事(留存版)

  

【正文】 (可以旁聽(tīng)對(duì)方團(tuán)隊(duì)通知的時(shí)間,做到比他們?cè)纾╅_(kāi)盤(pán)方式確認(rèn)a、根據(jù)項(xiàng)目客戶的認(rèn)籌情況,建議有利于我方或者相對(duì)公平的開(kāi)盤(pán)方式.b、根據(jù)開(kāi)盤(pán)方式,制定相應(yīng)的說(shuō)辭,讓客戶充分了解開(kāi)盤(pán)流程,帶齊所需材料.C、根據(jù)自己與對(duì)手客戶情況爭(zhēng)取對(duì)己方有利條件,爭(zhēng)取不到對(duì)己方有利條件保持相對(duì)平等的條件。關(guān)于聯(lián)代的那些事一一、 關(guān)于開(kāi)盤(pán)前聯(lián)代注意事項(xiàng): 開(kāi)盤(pán)前聯(lián)合銷售客戶梳理具體事項(xiàng)?關(guān)系戶a、 根據(jù)代理合同關(guān)系戶界定的方式,來(lái)制定關(guān)系戶應(yīng)對(duì)措施。b、讓客戶提前到場(chǎng)。維護(hù)有能力的小蜜蜂,除了前面提到的方式,還可以在力所能及范圍內(nèi)送點(diǎn)項(xiàng)目的禮品以維護(hù)關(guān)系。對(duì)待這類人可以多和他們談心,了解他們的原因,幫助他們解決一些困難。 甲方給我們的信息不對(duì)稱(房源、價(jià)格),如何解決?a、 每天上班第一時(shí)間確認(rèn)銷控。(維護(hù)好我方關(guān)系戶關(guān)系,讓其多帶客戶) e、 開(kāi)發(fā)商不參與銷售聯(lián)代,引導(dǎo)我方自然客戶找開(kāi)發(fā)商或由公司管理層出面,將我方自然客戶轉(zhuǎn)化關(guān)系戶,提高關(guān)系戶基數(shù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡。(灌輸中原公司的晉升機(jī)制,升值到你不稱職,一般代理公司速度慢,甲方晉升的機(jī)會(huì)就更小了)b、 加強(qiáng)員工培訓(xùn),認(rèn)可新人及給予肯定,給老員工足夠的升職空間。一方面本事學(xué)好了,功底扎實(shí)了,另一方面,收入也不會(huì)少。 c、 關(guān)注對(duì)手是否有代客戶拿銷控貼行為,有則及時(shí)制止。籌客或意向客戶被截怎么辦?a、 前期增加與客戶的聯(lián)系頻率,處理好與客戶關(guān)系,做好服務(wù),讓客戶充分信任我們。f、 穩(wěn)定我方客戶情緒,如遇甲方偏袒,可巧妙煽動(dòng)客戶,給甲方制造壓力。 d、 如有可能只要進(jìn)去客戶盡量多選房源,認(rèn)購(gòu)的可選兩套,未選的至少要選一套房源出來(lái)。b、 專人引導(dǎo)到該區(qū)域,在認(rèn)籌物料上加蓋簽到標(biāo)記,以便識(shí)別客戶所屬團(tuán)隊(duì),檢查是否領(lǐng)號(hào)。d、 結(jié)合客戶特點(diǎn)、意向,將客戶組成團(tuán)購(gòu)形式,向開(kāi)發(fā)商提前申請(qǐng)落位房源。d、 若是按認(rèn)籌順序選房,及時(shí)關(guān)注我司客戶的排隊(duì)位置,對(duì)于有特殊房源的客戶進(jìn)行位置前移。小公司沒(méi)有這方面的優(yōu)勢(shì),如果手上有大客戶資源,沒(méi)辦法消化就是流失了。)f、 既然在有其它代理公司關(guān)系這么好的情況下引進(jìn)中原,一定是我們有價(jià)值,找到我們存在的真正價(jià)值,再想辦法讓我們的價(jià)值體現(xiàn)到最大化。b、 了解主要將關(guān)系戶指定給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員背景、圈層、喜愛(ài); 利用對(duì)主要將關(guān)系戶指定給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員,依其所在層次,由公司對(duì)應(yīng)層次人員強(qiáng)化關(guān)系維護(hù),投其所好(如打入其朋友圈,通過(guò)第三方引見(jiàn),強(qiáng)化雙方信任度等)。e、 熟悉案場(chǎng)規(guī)則,一對(duì)一跟進(jìn),做好客戶盤(pán)點(diǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。多由老人發(fā)言,給予平臺(tái)展示自我,可以解決部分老人積極性問(wèn)題。b、 公司層面爭(zhēng)取加快渠道客戶的審核、結(jié)傭速 。目標(biāo)分解a、銷售接的來(lái)訪客戶具體轉(zhuǎn)化要求。(例遇到假期,客戶無(wú)法到場(chǎng),量大,是否考慮建議開(kāi)發(fā)商更改開(kāi)盤(pán)方式及時(shí)間)客戶梳理——開(kāi)盤(pán)時(shí)間確定后的梳理a、梳理客戶意向,盡量拓寬客戶選擇面,甚至跨戶型,跨樓棟去引導(dǎo)。c、在關(guān)系戶少于對(duì)手的情況下,爭(zhēng)取同等落位。 我們團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性怎么做強(qiáng)?a、 加強(qiáng)宣導(dǎo)公司企業(yè)文化,代理公司我司項(xiàng)目多、平臺(tái)多、晉升機(jī)會(huì)比任何一家代理公司大。老成員帶動(dòng)新成員。( 不斷交涉溝通,爭(zhēng)取平等)d、 提高執(zhí)行力,減少出錯(cuò)率,提升細(xì)節(jié),講求服務(wù),取得甲方認(rèn)可。對(duì)手與開(kāi)發(fā)商關(guān)系更好、更長(zhǎng)、配合度更高,怎樣扭轉(zhuǎn)?a、 適當(dāng)觀察能否從關(guān)鍵人員周邊朋友維護(hù)。 h、 列舉中原PK的勝率,給團(tuán)隊(duì)成員以信心。c、 安排2個(gè)外場(chǎng)機(jī)動(dòng)崗位,防止新客戶被對(duì)手?jǐn)r截。d、 關(guān)注對(duì)手客戶有無(wú)選了房源未交款情況,如有可及時(shí)與甲方確認(rèn)銷售。d、 提前發(fā)放特殊標(biāo)識(shí)資料袋,提前交待客戶一定要帶上,便于識(shí)別。b、 與甲方確認(rèn)好進(jìn)場(chǎng)人數(shù),安排人員嚴(yán)格把控進(jìn)場(chǎng)人員,不允許客戶任何理由進(jìn)場(chǎng)或多人進(jìn)場(chǎng)。d、 各個(gè)通道安排我方人員把控,防止對(duì)方公司有機(jī)可乘,如有情況反饋給甲方 ;如甲方不管,我方也如此。f、 簽約區(qū)安排統(tǒng)計(jì)到訪數(shù)量、客戶姓名,及時(shí)通知團(tuán)隊(duì)到訪情況。游離區(qū)a、 安撫好我司問(wèn)題客戶,盡量引導(dǎo)順利選房。b、 不同的開(kāi)盤(pán)方式,簽到區(qū)安排3個(gè)人,一個(gè)確認(rèn)材料發(fā)號(hào)做
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