【正文】 業(yè)模式創(chuàng)新成功的關(guān)鍵因素。不同階段間的遞進(jìn)發(fā)展，也反映了企業(yè)所掌握資源數(shù)量的多寡。盈利活動(dòng)是企業(yè)價(jià)值鏈上價(jià)值點(diǎn)的變現(xiàn)活動(dòng)或者貨幣化活動(dòng)，是盈利模式的基礎(chǔ)組成。（五）商業(yè)模式各元素的結(jié)構(gòu)關(guān)系戰(zhàn)略依據(jù)是商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的依據(jù)，也是構(gòu)建新商業(yè)模式的基礎(chǔ)。這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了以資本參與為主要特征的商業(yè)模式創(chuàng)新，如滴滴打車(chē)，通過(guò)資本購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)資源，迅速形成新的業(yè)務(wù)模式。戰(zhàn)略梳理是對(duì)已有戰(zhàn)略的梳理，通過(guò)樹(shù)立現(xiàn)有戰(zhàn)略?xún)?nèi)容獲得商業(yè)模式創(chuàng)新的戰(zhàn)略依據(jù)；戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是對(duì)于沒(méi)有完整戰(zhàn)略的企業(yè)，通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行設(shè)計(jì)，獲得商業(yè)模式創(chuàng)新的戰(zhàn)略依據(jù)。在行業(yè)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合理論部分的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的分析，提出企業(yè)的發(fā)展愿景和企業(yè)未來(lái)可獲得、掌握資源和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行行業(yè)選擇，進(jìn)行準(zhǔn)確的行業(yè)定位?；驹鲋祷顒?dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷(xiāo)售、服務(wù)；輔助增值活動(dòng)包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。主要有兩種，一種是向價(jià)值鏈前端延伸；另一種是向后端延伸；兩種都能夠增加企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值的環(huán)節(jié)。2）形成業(yè)務(wù)系統(tǒng)。（1）企業(yè)性資源開(kāi)發(fā)。1）產(chǎn)品類(lèi)模式，是指依托價(jià)值鏈某一點(diǎn)的產(chǎn)品資源識(shí)別與開(kāi)發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建，形成新的業(yè)務(wù)模式。盈利模式的實(shí)現(xiàn)方式根據(jù)企業(yè)收益的不同實(shí)現(xiàn)方式，盈利模式分為三種：1）收益類(lèi)模式，即通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)活動(dòng)或消耗性資源變現(xiàn)獲取直接收入，以產(chǎn)品盈利為核心，屬于傳統(tǒng)型盈利，分為項(xiàng)目型收益和產(chǎn)品型收益。第四種，業(yè)務(wù)模式+資源模式+跨界業(yè)務(wù)模式+盈利模式，比如麥當(dāng)勞的商業(yè)模式。第八種，業(yè)務(wù)模式+新業(yè)務(wù)模式+平臺(tái)模式+跨界業(yè)務(wù)模式+盈利模式，大型集團(tuán)的商業(yè)模式一般屬于此種情況，稱(chēng)為綜合性商業(yè)模式。舉例來(lái)說(shuō)，麥當(dāng)勞以其廣大客戶(hù)資源為基礎(chǔ)，通過(guò)加盟店和購(gòu)買(mǎi)商業(yè)地產(chǎn)的方式，進(jìn)行房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作，是對(duì)關(guān)聯(lián)性資源的有效開(kāi)發(fā)。該部分主要對(duì)新商業(yè)模式運(yùn)行過(guò)程中企業(yè)獲取利潤(rùn)的方式和其影響元素進(jìn)行描述。2）以商業(yè)模式描述體系分析：威海市商業(yè)銀行從業(yè)務(wù)模式入手，通過(guò)分析并掌握市場(chǎng)中的潛在需求，設(shè)計(jì)出既滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、又能為自身增加盈利的新業(yè)務(wù)模式和新價(jià)值鏈條。第三章 大型集團(tuán)商業(yè)模式創(chuàng)新理論在總結(jié)國(guó)內(nèi)外商業(yè)模式理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合大型集團(tuán)的管理實(shí)踐，總結(jié)出LY大型集團(tuán)商業(yè)模式創(chuàng)新的理論體系。以傳統(tǒng)的產(chǎn)品價(jià)值鏈為例，價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的元素分別是采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)，把每一個(gè)環(huán)節(jié)變成一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行研究，這樣就會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)環(huán)節(jié)新的系統(tǒng)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)新的系統(tǒng)，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)新的系統(tǒng)。LY大型集團(tuán)商業(yè)模式創(chuàng)新理論體系從系統(tǒng)理論出發(fā)，樹(shù)立價(jià)值思維、生態(tài)思維，構(gòu)建不同層次的業(yè)務(wù)模式、資源模式、盈利模式，全方位形成一體化、解決方案、平臺(tái)的不同商業(yè)模式形態(tài)。元素系統(tǒng)化是往下走的，就是微觀環(huán)節(jié)研究的問(wèn)題，而系統(tǒng)元素化是往上走，是中觀和宏觀層面研究的問(wèn)題。核心是圍繞產(chǎn)品推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，經(jīng)歷生產(chǎn)階段、生產(chǎn)銷(xiāo)售階段，生產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù)階段，生產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù)品牌階段。高效的實(shí)施計(jì)劃應(yīng)該明確商業(yè)模式實(shí)施的具體步驟、執(zhí)行時(shí)間和各步驟的負(fù)責(zé)部門(mén)與管理者，并明確各步驟所應(yīng)達(dá)到的效果和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2）以商業(yè)模式描述體系分析：煙臺(tái)港集團(tuán)的商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)從業(yè)務(wù)模式入手，通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、整合資源，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的優(yōu)化創(chuàng)新。主要描述新業(yè)務(wù)體系的構(gòu)成和運(yùn)作方式，包括產(chǎn)品或服務(wù)體系、相應(yīng)的客戶(hù)關(guān)系和主要業(yè)務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)模式描述適用于企業(yè)發(fā)展的早期，對(duì)于這類(lèi)企業(yè)采用業(yè)務(wù)模式的總體描述，能夠較好的表現(xiàn)企業(yè)該階段的商業(yè)模式特點(diǎn)。國(guó)美首先搭建一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)租賃形成傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，這是第一種盈利方式?？杀憩F(xiàn)為：A+A1+A2+C模式a+B+C第三種，資源模式+盈利模式比如分眾傳媒。盈利模式設(shè)計(jì)根據(jù)盈利點(diǎn)的分析，盈利模式的提升可分為兩類(lèi)：1）基于盈利點(diǎn)的多寡，盈利模式的提升主要表現(xiàn)在從單一盈利到多點(diǎn)盈利、規(guī)模性盈利。資源模式的構(gòu)建在資源識(shí)別與開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)條件的資源的識(shí)別與開(kāi)發(fā)構(gòu)建了新的產(chǎn)品體系和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成了完全不同的新業(yè)務(wù)模式。變現(xiàn)性資源是企業(yè)盈利的主要來(lái)源，其增加往往能帶動(dòng)盈利模式的提升；無(wú)收益性資源本身不會(huì)帶來(lái)收益，但卻可能為收益性資源提供條件，構(gòu)建規(guī)?；馁Y源平臺(tái)，例如騰訊公司的聊天軟件，聊天軟件本身不產(chǎn)生收益，但為附屬資源產(chǎn)生收益創(chuàng)造了平臺(tái)。業(yè)務(wù)模式是通過(guò)業(yè)務(wù)活動(dòng)的構(gòu)造形成的，是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)新過(guò)程，構(gòu)建過(guò)程分為三步：構(gòu)造業(yè)務(wù)活動(dòng)、形成業(yè)務(wù)系統(tǒng)、構(gòu)建業(yè)務(wù)模式。這個(gè)階段，首先是價(jià)值發(fā)現(xiàn)過(guò)程，通過(guò)價(jià)值發(fā)現(xiàn)，找到價(jià)值環(huán)節(jié)，從而構(gòu)造價(jià)值鏈。不管是生產(chǎn)性還是服務(wù)性行業(yè)，企業(yè)的增值活動(dòng)都可以用價(jià)值鏈來(lái)表示。（2）實(shí)踐分析行業(yè)分析。（二）商業(yè)模式設(shè)計(jì)流程商業(yè)模式設(shè)計(jì)流程分為五步。隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)模式規(guī)模的擴(kuò)大，在業(yè)務(wù)模式的不同環(huán)節(jié)出現(xiàn)了資源，對(duì)這種資源進(jìn)行識(shí)別、開(kāi)發(fā)，構(gòu)建出新的業(yè)務(wù)模式、形成新的盈利方式，這種以資源開(kāi)發(fā)為特征的方式，成為商業(yè)模式創(chuàng)新的重要形式。（4）股權(quán)類(lèi)模式，即通過(guò)股權(quán)釋放、產(chǎn)品租賃、資產(chǎn)抵押等類(lèi)金融業(yè)務(wù)，從銀行投資者處吸納外部資金，獲取新的資金收入。資源模式分為以下幾類(lèi)：第一類(lèi)，單一資源模式：依托價(jià)值鏈的某個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的資源，在開(kāi)發(fā)這一類(lèi)資源的過(guò)程中而形成的新的業(yè)務(wù)模式。業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新類(lèi)型企業(yè)的業(yè)務(wù)模式大體經(jīng)歷了“產(chǎn)銷(xiāo)產(chǎn)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)銷(xiāo)服務(wù)品牌解決方案”等四個(gè)階段，表現(xiàn)為四種類(lèi)型。一個(gè)完整的商業(yè)模式是由商業(yè)模式的四大元素和他們的結(jié)構(gòu)關(guān)系構(gòu)成的。在傳統(tǒng)型企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)就是一種商業(yè)模式，企業(yè)重點(diǎn)工作是基于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)形成的營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展和客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)。結(jié)合已有商業(yè)模式的研究成果，我們對(duì)商業(yè)模式的內(nèi)涵進(jìn)行解讀：我們認(rèn)為商業(yè)模式可分為以下幾個(gè)類(lèi)型第一，單一產(chǎn)品的商業(yè)模式；第二，一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式；第三，大型集團(tuán)的商業(yè)模式；我們認(rèn)為一個(gè)單一產(chǎn)品和項(xiàng)目的商業(yè)模式是：以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，以?xún)r(jià)值鏈為主線，通過(guò)構(gòu)建業(yè)務(wù)模式、資源模式、盈利模式，達(dá)到為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、充分利用資源、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)，而形成的綜合、完整的體系?，F(xiàn)有商業(yè)模式理論主要以單一企業(yè)為研究對(duì)象，對(duì)于多產(chǎn)業(yè)、多板塊的大型集團(tuán)的商業(yè)模式的設(shè)計(jì)、運(yùn)行和管理缺乏有效的理論支持，不能為多產(chǎn)業(yè)大型集團(tuán)的商業(yè)模式創(chuàng)新提供有效指導(dǎo)。理論對(duì)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了分類(lèi)，明確了不同行業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)模式特點(diǎn)，對(duì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)過(guò)程中的業(yè)務(wù)模式構(gòu)建有積極探索。，在每一個(gè)客戶(hù)細(xì)分市場(chǎng)建立和維系客戶(hù)關(guān)系。魏朱六要素商業(yè)模式理論認(rèn)識(shí)到了企業(yè)定位與商業(yè)模式的緊密關(guān)系，并以定位為商業(yè)模式的基礎(chǔ)，將其納入商業(yè)模式的構(gòu)成要素之中。一般指企業(yè)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的方式，主要影響企業(yè)成長(zhǎng)的空間、收入來(lái)源和成長(zhǎng)價(jià)值。四個(gè)階段的發(fā)展過(guò)程也顯示了商業(yè)模式的研究正在逐步走向成熟。表113 運(yùn)營(yíng)類(lèi)商業(yè)模式理論代表觀點(diǎn)列表類(lèi)別學(xué)者定義運(yùn)營(yíng)類(lèi)類(lèi)定義Timmers(1984)用來(lái)表示產(chǎn)品、服務(wù)與信息流的一種架構(gòu)，包含商業(yè)參與者及其角色的描述、商業(yè)參與者潛在利益的描述以及獲利來(lái)源的描述Amit amp。第三章總結(jié)了大型集團(tuán)商業(yè)模式創(chuàng)新理論的基本內(nèi)容，結(jié)合商業(yè)模式創(chuàng)新理論體系和大型集團(tuán)管理特點(diǎn)，提煉出大型集團(tuán)商業(yè)模式創(chuàng)新理論體系。本報(bào)告通過(guò)對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式創(chuàng)新理論進(jìn)行分析及評(píng)價(jià)，總結(jié)歸納已有商業(yè)模式成功案例，以分層分類(lèi)分階段的研究方法，構(gòu)建大型集團(tuán)商業(yè)模式創(chuàng)新的理論體系，為大型集團(tuán)和分板塊商業(yè)模式創(chuàng)新提供理論支撐。但單純從經(jīng)濟(jì)學(xué)層面研究商業(yè)模式，存在一定的缺陷：一方面只考慮了商業(yè)模式對(duì)于企業(yè)價(jià)值提升的影響，忽視了消費(fèi)者在商業(yè)模式實(shí)施過(guò)程中的作用，不能構(gòu)建市場(chǎng)環(huán)境下持續(xù)的盈利模式；另一方面只提供了價(jià)值增值的最終方向，重視價(jià)值鏈后端的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，未能在企業(yè)完整價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)的視角下對(duì)價(jià)值增值進(jìn)行分析。整合類(lèi)商業(yè)模式理論是對(duì)經(jīng)濟(jì)類(lèi)、運(yùn)營(yíng)類(lèi)、戰(zhàn)略類(lèi)商業(yè)模式理論的總結(jié)和提升，既體現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值增值的總體方向，又表現(xiàn)出在現(xiàn)有市場(chǎng)環(huán)境下合作的重要性。典型商業(yè)模式理論在商業(yè)模式研究不斷深入的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)外也形成了一些獲得一定認(rèn)可的商業(yè)模式理論觀點(diǎn)，比較有代表性的兩種理論為“魏朱六要素商業(yè)模式模型”和“商業(yè)模式新生代理論”。，表現(xiàn)在解決客戶(hù)難題和滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為特定細(xì)分客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的系列產(chǎn)品和服務(wù)。（三）現(xiàn)有商業(yè)模式創(chuàng)新理論存在的不足從商業(yè)模式理論發(fā)展歷程及典型理論觀點(diǎn)的闡述中，不難看出，現(xiàn)有商業(yè)模式理論雖已取得重要成果，但還有需要進(jìn)一步探索和完善的地方。一、對(duì)商業(yè)模式的內(nèi)涵通俗地講，我們認(rèn)為商業(yè)模式就是明確三件事：“事怎么做”、“資源怎么開(kāi)發(fā)”以及“錢(qián)怎么賺”，即研究企業(yè)做事的流程、資源開(kāi)發(fā)的方法、盈利的方式。如果企業(yè)決定做的時(shí)候，就需要進(jìn)行商業(yè)模式設(shè)計(jì)，商業(yè)模式解決了企業(yè)怎么去做的問(wèn)題，研究如何改善“硬件”建設(shè)和創(chuàng)新“軟件”運(yùn)行方式，改善“硬件”建設(shè)是指管理模式的完善，“軟件”則是指圍繞硬件運(yùn)行的方式。商業(yè)模式充分激活了股權(quán)的價(jià)值和現(xiàn)金流的管理，拓展了資金來(lái)源的渠道，極大豐富了企業(yè)資本的形態(tài)，為企業(yè)的資金提供了多種來(lái)源。業(yè)務(wù)模式還包括，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中與不同利益相關(guān)者建立起持續(xù)穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系。資源模式的出現(xiàn)，顛覆了原有的價(jià)值鏈形態(tài)，無(wú)論是產(chǎn)品形態(tài)和盈利方式都出現(xiàn)了根本性改變，形成了高級(jí)的業(yè)務(wù)模式。這種模式本身沒(méi)會(huì)有增加收入，但是由于改變了收款方式，可能會(huì)帶來(lái)新業(yè)務(wù)，而擴(kuò)大了收入或者是在買(mǎi)賣(mài)雙方交易過(guò)程中，引入銀行作為第三方，作為中介，由銀行先給買(mǎi)家貸款，然后由買(mǎi)家分期分款給銀行的模式。通過(guò)業(yè)務(wù)活動(dòng)的構(gòu)建，形成業(yè)務(wù)系統(tǒng)，穩(wěn)定的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成業(yè)務(wù)模式；這種業(yè)務(wù)模式形成某種收入，構(gòu)成了最基礎(chǔ)的商業(yè)模式。設(shè)計(jì)的基本思路：戰(zhàn)略上，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈分析，確定產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而確定產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略。綜合上文的三部分分析，以企業(yè)當(dāng)前的目標(biāo)和行業(yè)戰(zhàn)略為依據(jù)，確定企業(yè)發(fā)展定位，包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位等；確定企業(yè)的行業(yè)定位，為商業(yè)模式的設(shè)計(jì)創(chuàng)新指明方向。因此，業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)分為以下幾個(gè)步驟：通過(guò)明確的戰(zhàn)略依據(jù)確定價(jià)值鏈，按照價(jià)值鏈組建業(yè)務(wù)活動(dòng)，構(gòu)筑業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成業(yè)務(wù)模式。不同行業(yè)的價(jià)值鏈有較大不同，在創(chuàng)新路徑上也有較大區(qū)別。跨界往往能帶來(lái)商業(yè)模式顛覆性的創(chuàng)新，而且能帶來(lái)對(duì)原有盈利模式的一個(gè)顛覆性的改變。資源的種類(lèi)根據(jù)資源在不同環(huán)節(jié)表現(xiàn)出的狀態(tài)，將資源分為以下幾類(lèi)：1）基于資源的作用方式不同，資源分為消耗性資源和積累性資源。針對(duì)某些行業(yè)的無(wú)主資源進(jìn)行系統(tǒng)性和規(guī)模化開(kāi)發(fā)。價(jià)值點(diǎn)和盈利點(diǎn)分析是盈利模式設(shè)計(jì)流程的核心內(nèi)容。大多數(shù)新建的企業(yè)都是這種模式，這時(shí)沒(méi)有明確的資源模式，資源是蘊(yùn)含在業(yè)務(wù)模式里的。萬(wàn)達(dá)通過(guò)開(kāi)發(fā)樓盤(pán)，留下部分商鋪，用來(lái)建影院和百貨公司，打造以萬(wàn)達(dá)為中心的商業(yè)圈。角色描述能夠概括性的描述商業(yè)模式的總體特征，這種角色描述往往現(xiàn)在成為描述商業(yè)模式的主要形式，特別是大型集團(tuán)在描述商業(yè)模式的時(shí)候都是采取這種方式。戰(zhàn)略根據(jù)部分的描述，應(yīng)該包括當(dāng)前階段目標(biāo)、行業(yè)定位、企業(yè)定位等主要內(nèi)容。2）以商業(yè)模式描述體系分析：神華集團(tuán)的商業(yè)模式描述，在各產(chǎn)業(yè)分別進(jìn)行商業(yè)模式設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的情況下，以“一體化”的方式對(duì)集團(tuán)內(nèi)各產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合，達(dá)到集團(tuán)協(xié)調(diào)發(fā)展的目的，屬于業(yè)務(wù)模式和資源模式的混合式描述。高效的組織架構(gòu)應(yīng)包括以下組成部分：（1）合理有效的職能部門(mén)設(shè)置；（2）管理和控制部門(mén)，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程、業(yè)務(wù)成果等內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和控制，主要通過(guò)績(jī)效和成果進(jìn)行評(píng)定；（3）企業(yè)文化建設(shè)部門(mén)（或負(fù)責(zé)人），通過(guò)構(gòu)建企業(yè)文化，增加企業(yè)向心力和凝聚力。（四）大型集團(tuán)的商業(yè)模式要探討大資源和大資本的結(jié)合，發(fā)揮金融的獨(dú)立作用，推動(dòng)金融業(yè)滲透到產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。一旦一個(gè)元素系統(tǒng)化以后，例如采購(gòu)環(huán)節(jié)就有元素的問(wèn)題，結(jié)構(gòu)關(guān)系的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，功能的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。（二）商業(yè)模式中系統(tǒng)體系圖332 LY商業(yè)模式創(chuàng)新理論中系統(tǒng)體系示意圖如圖332所示，中系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)主體商業(yè)模式的設(shè)計(jì)過(guò)程，以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，依據(jù)價(jià)值鏈，構(gòu)建業(yè)務(wù)模式、資源模式、盈利模式，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)主體資源的深度開(kāi)發(fā)。以小米為例，小米把顧客環(huán)節(jié)建成米聊，形成一個(gè)大系統(tǒng)，這個(gè)大系統(tǒng)就形成獨(dú)立的一個(gè)業(yè)務(wù)模式，然后在這個(gè)業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)作。大型集團(tuán)商業(yè)模式需要解決的問(wèn)題如下：（一）大型集團(tuán)的發(fā)展需要清晰的大集團(tuán)戰(zhàn)略指導(dǎo)，通過(guò)行業(yè)定位和產(chǎn)品定位，明確大型集團(tuán)的發(fā)展方向。2）以商業(yè)模式描述體系分析：阿里巴巴的商業(yè)模式創(chuàng)新從資源模式入手，以網(wǎng)絡(luò)為載體，搭建信息交流平臺(tái)，是對(duì)市場(chǎng)中各類(lèi)資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和整合，并提供相應(yīng)的增值服務(wù)獲取利潤(rùn)。案例分析根據(jù)商業(yè)模式描述體系對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)中的企業(yè)商業(yè)模式進(jìn)行分析，可以判別不同企業(yè)、集團(tuán)的發(fā)展方式。如金融財(cái)團(tuán)式商業(yè)模式，主要描述該企業(yè)通過(guò)投、融資等方式獲取利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)方式。商業(yè)模式描述體系商業(yè)模式描述體系分為總體描述和詳細(xì)描述兩部分。在品牌效應(yīng)越來(lái)越大的時(shí)候，麥當(dāng)勞開(kāi)始玩跨界，就是利用自己為分店選址都商業(yè)圈而賺取加盟商的傭金和地產(chǎn)商的長(zhǎng)期合約差價(jià)。賬期的獲得有三種途徑，一是通過(guò)品牌優(yōu)勢(shì)，如海爾集團(tuán)利用產(chǎn)品吸引力，提前獲得客戶(hù)資金；二是通過(guò)資源優(yōu)勢(shì)，如國(guó)美集團(tuán)，幫助商戶(hù)收錢(qián)；三是通過(guò)混合型優(yōu)勢(shì)，如移動(dòng)提前收取話(huà)費(fèi)。平臺(tái)類(lèi)模式的規(guī)?；巧虡I(yè)模式最典型的特征。所謂單一資源，就是某個(gè)環(huán)節(jié)的資源，所謂多資源就是多個(gè)環(huán)節(jié)的資源。隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的進(jìn)一步完善，業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成平臺(tái)，多種平臺(tái)的組合構(gòu)成平臺(tái)大系統(tǒng)。但是在商業(yè)模式中，由于次序的改變就帶來(lái)了企業(yè)對(duì)資源的利用方式發(fā)生變化，這樣就會(huì)極大的推動(dòng)商業(yè)模式發(fā)揮作用。輔助性增值活動(dòng)，包括組織建設(shè)、人事管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購(gòu)管理。業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì)創(chuàng)新需要依托價(jià)值鏈。依據(jù)愿景使命、階段性目標(biāo)體系、行業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略四個(gè)類(lèi)別對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容進(jìn)行分類(lèi)處理。商業(yè)模式設(shè)計(jì)分為：商業(yè)模式設(shè)計(jì)理論；商業(yè)模式設(shè)計(jì)流程。而價(jià)值鏈?zhǔn)菢I(yè)務(wù)模式構(gòu)建的基礎(chǔ)。盈利模式通過(guò)資本的引入，加快資源的成長(zhǎng)速度。結(jié)合上述分析，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新有以下幾種形式：1）業(yè)務(wù)模式的改變，在已有的業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)上，基于業(yè)務(wù)模式的特征和新的資源，進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的改變；2）是業(yè)務(wù)模式的延伸，即某一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)發(fā)；3）是業(yè)務(wù)模式的重構(gòu)，即打破原有的業(yè)務(wù)模式，在多個(gè)點(diǎn)上新資源的整合與開(kāi)發(fā)，是